Проектирование и организация автобусного тура (на примере туристического агентства «альтаир»)

Дипломная работа

Список литературы……………………………………………………………………………………62

Приложение 1……………………………………………………………………………………………67

Приложение 2……………………………………………………………………………………………70

Туристские перевозки являются важнейшим составным элементом туристской индустрии и неотъемлемой частью туристского продукта. При этом транспортные услуги, а также организация обслуживания туристов оказывают существенное влияние на качество турпродукта. Автобусные туры — путешествия групп туристов на собственных или арендованных автобусах. Они могут проводиться повсеместно и практически без ограничений. Автобусный туризм становится все более широким и перспективным направлением российского туристического бизнеса.

Значимость автобусного туризма состоит в его популярности среди туристов, так как автобусный туризм значительно экономит время. Он предоставляет возможность за короткий срок посетить много городов, а иногда и стран и увидеть очень много интересного. Стоимость автобусных туров немн ого ниже, чем остальных туров (железнодорожные, авиа, речные).

Автобусный туризм дает возможность посмотреть, как живут местные жители страны, которую посещают. Увидеть быт и обычаи, познакомиться, хотя бы через окно автобуса с природой.

Туризм имеет много направлений и форм, одна из которых –автобусный туризм, что дает возможность пассажирским автотранспортным предприятиям не только повысить рентабельность, но и посредством расширения ассортимента выпускаемой продукции и переориентации рынков сбыта решает проблему обеспечения устойчивости внедрения транспортных услуг в туристическую отрасль, позволяя адекватно реагировать на изменение рыночной конъюнктуры.

Актуальность темы дипломной работы состоит в том, что автобусный туризм является популярным среди туристов, поскольку существенно экономит время, давая возможность за короткое время посетить много городов, а иногда и стран.

25 стр., 12170 слов

Проблемы и перспективы развития туризма в малых исторических городах России

... состояния внутреннего туризма страны указывает на низки уровень его развития, как по качественным, так и по количественным показателям. Согласно исследованиям А.С. Кускова, начиная с 1999г. спрос на туристические услуги внутри страны постоянно растет. При этом в его исследованиях ...

Целью дипломной работы является проектирование и организация автобусного тура на примере туристического агентства «Альтаир».

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Дать определение понятию автобусного туризма;

2. Выделить виды автобусных туров;

3. Проанализировать основы проектирования и организации автобусных туров;

4. Дать характеристику туристического агентства «Альтаир»

5. Рассмотреть специфику организации транспортного обслуживания в туристской компании

6. Осуществить проектирование автобусного тура «Жемчужина Крыма»;

7.Сделать калькуляцию автобусного тура.

Объектом исследования данной дипломной работы было выбрано туристическое агентство «Альтаир».

Степень научной разработанности проблемы основывается на целом

ряде работ. В качестве нормативно-правовой базы были использованы

Постановление Правительства РФ «О правилах перевозок пассажиров и багажа», статья 9 ФЗ «О деятельности по перевозке пассажиров» , а также распоряжения Министерства транспорта РФ «Об утверждении правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом» . В основу написания дипломной работы легли работы следующих авторов: Е.Л.Драчевой, Г.Я. Гольдштейна, С.П. Артемьева, М.Д. Блатнова, Г.А.Варелопуло, Д.И. Дуднева, Г.И. Клинковштейна, В.И Азар ,М.Б Биржаков и т.д.

Практическая значимость работы состоит в том, что спроектированный тур может быть включен в деятельность туристского предприятия, занимающегося внутренним туризмом, с целью получения прибыли и внесения вклада в развитие одной из туристско-рекреационных особых экономических зон в России.

Структура и объем работы. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложения. Логическая увязка и структура работы определены ее целью и задачами.

Азар В.И. Транспорт и туризм. — М.: Транспорт, 2015г.

2. Биржаков, М.Б., Кудрявцева, Л.Б. Автобусные туры: сборник статей. — Вып. 14.- СПб.: ОЛБИС, 2013.-77 с.

3. Биржаков, М.Б. Индустрия туризма: перевозки./ М.Б. Биржаков. М.: Издательский дом Герда, 2016.- 408 с.

4. Бутко И.И. Транспортное обслуживание туризма: учеб. пособие /И.И. Бутко. — Ростов-на-Дону.: МарТ, 2013. — 336 с.

5. Бутко И.И. Туризм. Транспортные туры и круизы: учеб. пособие /И.И. Бутко. – Ростов-на-Дону.: Феникс, 2013. – 332 с.

6. Голомолзин Е. Автобусный вояж: достоинства и недостатки / Е. Голомолзин // Турбизнес. — 2015. — №6. – 440 с.

7. Гуляев, В.Г. Туристические перевозки. М.: Финансы и статистика, 2014.- 110 с.

8. Петров С.В., Шапкина К.Е. Планирование и организация транспортных путешествий. — М.: ЦРИБ. ТУРИСТ. 2016.

9. Осипова О.Я. Транспортное обслуживание туристов: Учеб. Пособие.-М.: Изд-во «Академия», 2016.

10. Устав ООО «Альтаир»

11. Степанов М. Что мешает развитию автобусного туризма? / М. Степанов // Турбизнес. — 2012. — №7 — С. 33.

38 стр., 18941 слов

Тенденции и перспективы развития услуг социально-культурного сервиса и туризма

... В первой главе изучена индустрия туризма в современных условиях, а именно, особенности функционирования туристского рынка, перспективы его развития. А также в первой главе указываются особенности интеграционных процессов в управлении организациями индустрии туризма. Во второй главе дипломной работы ... и др. 1. ТУРИЗМА В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ: СОСТОЯНИЕ, ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ. 1.1. Особенности ...

12. Александрова, А. Ю. География туризма: учеб. для вузов / А. Ю. Александрова. — М. : КноРус, 2013. — 592 с.

13. Боголюбов, В. С. Экономика туризма: учеб. пособие для вузов / В. С. Боголюбов, В. П. Орловская. — М. : Академия, 2015. 192 с.

14. Дурович, А.П. Организация туризма: учеб. пособие / А.П. Дурович, Н.И.Кабушкин, Т.М. Сергеева. — М.: Новое знание, 2015. — 632 с.

15. Здоров, А.Б. Экономика туризма: учебник / А.Б. Здоров. — М.: Финансы и статистика, 2015. — 272с.

16. Зорин, И. В. Туризм как вид деятельности: учеб. для вузов / И. В. Зорин — М. : Финансы и статистика, 2014. — 288 с.

17. Ильина, Е. Н. Туроперейтинг: организация деятельности: учеб. для вузов туристского профиля / Е. Н. Ильина. — М. : Финансы и статистика, 2014. — 240 с.

18. Козырев, В. М. Экономика туризма: учеб. для вузов / В. М. Козырев. — М.: Финансы и статистика, 2014. — 320 с.

19. Косолапов, А. Б. География российского внутреннего туризма: учеб. пособие для вузов / А. Б. Косолапов. — М.: КноРус, 2013. — 270 с.

20. Мышлявцева, С.Э. Туристское районирование для целей активного туризма в регионах Урала // География и туризм: Сб. науч. тр. Перм. ун-т. Пермь, 2016. Вып. 4. С.178.

21. Осипова, О.Я. Транспортное обслуживание туристов / О.Я.Осипова. — М.: Академия, 2016. — 384 с.

22. Попчиковский, В.Ю. Организация и проведение туристических маршрутов / В.Ю Попчиковский. — М.: Профиздат, 2013.– 223с.

23. Самойленко, А. А. География туризма: учеб. пособие для вузов / А. А. Самойленко. — Ростов-на-Дону : Феникс, 2014. — 368 с.

24. Усков, А.Б. Практика туристских путешествий: учебное пособие / А.Б. Усков. – М., 274 с.

25. Черных, Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов / Н.Б.Черных. — М.: Финансы и статистика, 2015. 321с.

26. Чудновский, А. Д. Управление индустрией туризма: учеб. пособие для вузов / А. Д. Чудновский, М. А. Жукова, В. С. Сенин. — М. : КноРус, 2015. — 440 с.

27. Биржаков М.Б., К.А. Пшенко. Международное туристское право. Законодательство государств-участников СНГ в сфере туризма — СПб.: Невский Фонд, 2015. — 232 с.

28 Васильев Г.А. Основы маркетинга: Учеб. пособие.-М.:ЮНИТИ-ДАНА,2005-543с. 4. Волошин Н.И. Правовое регулирование в туризме: Учебник. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Советский спорт, 2015. – 408с.

29. Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – 2-е изд., испр. – М.: Издательский центр «Академия», 2013. – 224с.

30. Здоров А.Б. Экономика туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2014. – 272 с.

31. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. – М.: Финансы и статистика, 2015. – 368с.

32. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2017. – 480 с.

33. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: стратегия и финансы: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2016. – 256 с.

34. Русева О. Многоуровневая система маркетинговых исследований. / О. Русева – Комерсант, №5, 2016, с.88-91.

35. Самойленко А. А. География туризма : учеб. пособие — Ростов н/Д: «Феникс», 2015. – 368с.

35 стр., 17446 слов

Развития религиозного туризма, вопросы понятийного аппарата, теоретического и

... туризма в современной литературе рассмотрены недостаточно, в особенности анализ состояния рынка религиозного развития и перспектив его развития. Объект исследования: религиозный туризм как вид туризма. Предмет исследования: проблемы и перспективы развития религиозного туризма. Цель работы ... Е.Л. Экономика и организация туризма: Международный туризм: Учеб. пособие для студентов вузов / Е.Л. Драчева. ...

36. Седова Н.А. Культурно-просветительный туризм / Н.А. Седова ; Ом. гос. ин-т сервиса, каф. соц.-культур. сервиса и туризма. – Омск: ОГИС, 2015. – 511 с.

37. Соболева Е. А., Соболев И. И. Финансово-экономический анализ деятельности турфирмы: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2014. — 112 с.

38. Чудновский А.Д. Жукова М.А. Менеджмент туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 288с.

39. Чудновский А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство – М.: «ЮРКНИГА»,2013-336с.

40. Уткин Э.А. Управление фирмой. — М.: Акалис, 2008. – 123 с.

41. Истомина, Э.Г. Внутренний туризм и внутренние ресурсы России.- М.:Дрофа,2015.-288 с.

42. Чудновский А.Д. Туристские услуги. Туристское обслуживание. Сборник нормативно-правовых и информационных материалов.-М.: Финансы и статистика,2014-224с.

43. Зайцева Н.А. Без барьерный туризм. Учебное пособие.-М: КиноРус,2014.-180 с.

44. Можаева Н.Г. Туристские ресурсы России.- М: Форум,2013.-130с.

45. Енджейчик И.Р. Современный туристский бизнес. Экостратегии в управлении фирмой.- М.:Акалис,2015.-350с.

46. Драчева Е. Л. Менеджмент : учеб. для студ. учреждений сред. проф. образования / М.: Издательский центр «Академия», 2016. — 304 с.

47. Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент: Учебное пособие, Изд. 2-е, доп. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2014. — 94 с.

48. Артемьев С. П. Совершенствование организации перевозок пассажиров в городах: Учеб. пособие / МАДИ. — М., 2014. — 88 с.

49. Блатнов М.Д. Пассажирские автомобильные перевозки. Учебник для автотранспортных техникумов. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Транспорт, 2016. — 222 с.

50. Варелопуло, Г. А. Организация движения и перевозок на городском пассажирском транспорте. – М. : Транспорт, 2013 . – 208 с.

51. Дуднев Д.И., Климова М.И., Менн А.А. Организация перевозок пассажиров автомобильным транспортом. Уч. пособие. Г.: Транспорт, 2015. — 296с.

52 Клинковштейн Г.И. Организация дорожного движения. Учебник для вузов. – 5-е изд., перераб. и доп. – М: Транспорт, 2014 – 247 с.

53. Постановление Правительства РФ от 14.02.2009 N 112 (ред. от 28.04.2015) «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом» / [Электронный ресурс]: официальный сайт.: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_85364

54. Федеральный закон от 21.04.2011 N 69-ФЗ (ред. от 14.10.2014) «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»/ / [Электронный ресурс]: официальный сайт. http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_113289/b5315c892df7002ac987a311b4a24

55. Приказ Минтранса России от 15.01.2014 N 7 «Об утверждении Правил обеспечения безопасности перевозок пассажиров и грузов автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом и Перечня мероприятий по подготовке работников юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих перевозки автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, к безопасной работе и транспортных средств к безопасной эксплуатации» http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_164216

7 стр., 3075 слов

Воздушный транспорт в туристических перевозках

Цель работы , Задачи работы: Изучить развитие воздушного транспорта в истории туризма Исследовать особенности туристических перевозок воздушным транспортом Изучить взаимодействие туристских организаций с авиакомпаниями Объектом , Предметом туристический перевозка авиакомпания багаж 1. Воздушный транспорт в туристских перевозках Согласно статистике, темпы роста популярности авиатранспорта ...

56. http://docs.cntd.ru/document/902136109

57. http://docs.cntd.ru/document/9027363

58. http://docs.cntd.ru/document/1901570