Курорт Архыз — высота 1500 м, лесная зона. Расположен в долине р. Большой Зеленчук. Ширина долины 600-900 м. Окружающие ландшафты очень живописны, много интересных видовых панорам. На склонах растительность представлена сочетаниями буково-елово-пихтовых и сосновых лесов. Климатические условия благоприятны для проведения круглогодичной климатотерапии. В летний период на благоприятные погоды для климатолечения приходится около 70%. Зима умеренно мягкая, преобладают погоды с переходом температуры через 0° до 70%, в основном с солнечным днем.
Лечебно-оздоровительная местность — Домбай — высота 1630 м, горная зона.
15. Главный Кавказский хребет (Республика Дагестан).
Курорт Ахты находится на высоте 1060 м, в горной зоне. Климат умеренно континентальный, характеризующийся повышенной солнечной и ультрафиолетовой радиацией. Продолжительность солнечного сияния 2472 часа. Лето теплое, солнечные погоды наблюдаются до 65%, из них жаркие и сухие 19%. Зима мягкая, температура января -2,2°; умеренно морозные погоды составляют 25%, погоды с переходом через 0° — 50%.
Курорт Гуниб — высота 1554 м, степная зона. Климат умеренно континентальный, характеризующийся солнечными, с небольшим влагосодержанием погодами.
16. Западные Саяны (Республика Тыва).
Курорты Чедыр и Уш-Бельдир, таежная зона. Климат резко континентальный. Продолжительность солнечного сияния 2400 часов. Лето теплое, температура июля 19,6°. Солнечные погоды составляют 70%, из них на жаркие и сухие приходится до 30%, дождливых погод — 15%. Обилие солнечных дней, преобладание комфортного теплоощущения предоставляет большие возможности для проведения различных видов летнего климатолечения и климатопрофилактики. Зима суровая, температура января -33,7°. Преобладают сильно морозные и жестоко морозные погоды до 45% каждые, что вводит достаточно большие ограничения для проведения климатолечения в естественных условиях.
Равнинные лесные курорты
17. Белое море, южная часть Онежского залива (Архангельская область).
Лечебно-оздоровительная местность архипелаг Кий остров, расположена за полярным кругом на 64° с. ш. Архипелаг состоит из 11 небольших островов, вытянувшихся цепочкой с юго-востока на северо-запад протяженностью около 2,5 км. Высота над уровнем моря — 20 м. На острове в настоящее время функционирует дом отдыха. Ландшафты Кий острова представляют всхолмленную каменную поверхность, покрытую преимущественно сосновыми борами, Ландшафтно-эстетическая оценка данной территории очень высокая. Пейзажное разнообразие достигается морским окружением, наличием большого числа видовых панорам, открытых и закрытых пространств, сочетанием причудливых скал с лесной и луговой растительностью. Особую привлекательность пейзажу придает монастырский ансамбль на фоне дикой северной природы.
Горнолыжные курорты
... В базовом лагере, расположенном на высоте 1800 м, его ждали товарищи по команде. Известны достижения представителей отечественного спортивного зимнего туризма ... Такие условия часто встречаются на больших высотах в горах, в зоне горной тундры. А в местах массового катания на крутых ... особенности средств размещения в горнолыжном туризме. С начала 1930-х гг. открылась новая эра в развитии горных лыж - ...
Климат переходный от морского к континентальному. Лето умеренно теплое, температура июля 15,8°, Летний сезон позволяет широко проводить климатотерапию, благоприятные погоды достигают 85%. По ландшафтно-климатическим показаниям местность перспективна для организации на ней климатолечения.
18. Валдайская возвышенность, озеро Валдай (Новгородская область).
Курорт Валдай — высота над уровнем моря от 80 м до 200-250 м. Ландшафт представлен холмистым крупно-грядовым рельефом. Растительность представлена высококачественными сосновыми лесами. Местность очень живописна — хвойные леса в сочетании с водной гладью озера создают неповторимый ландшафт Северо-Запада России.
Климат умеренно-континентальный, близкий к морскому. Его характеризует избыточное увлажнение, нежаркое короткое лето, теплая продолжительная осень, мягкая зима и прохладная затяжная весна.
19. Среднерусская возвышенность (Московская, Ивановская, Владимирская области).
Курорты Абрамцево, Дорохово, Звенигород, Михайловское, Рублево, Плес, Оболсуново, Бельгийский.
Ландшафты курортов представлены слабовсхолмленным рельефом, с небольшими перепадами высот и пологими склонами. Растительность — сосновые леса, с вкраплением мелколиственных пород. Ландшафтно-эстетическая оценка территории курортов — высокая.
Климат умеренно континентальный, с четырьмя ярко выраженными временами года. Обеспеченность солнечного сияния пониженная зимой и оптимальная летом. Лето умеренно теплое, температура июля 17,0—18,0°. Солнечные погоды составляют 35-40%, из них жаркие и сухие до 1-5%. Биоклиматический потенциал летнего периода оценивается щадяще — тренирующими условиями климатотерапии. Общую аэротерапию можно проводить в течение 18-22 дней в месяц, воздушные ванны — 16-20 дней ежемесячно, солнечные — 12-15 дней в месяц, купание — 65 дней за сезон. Зима умеренно холодная, температура января -10,0 —11,0°. Умеренно морозные погоды составляют 50%, погоды с переходом температуры через 0° — 10%, сильно морозные погоды до 10%. Вероятность благоприятных дней для зимнего климатолечения и рекреации составляет около 70%.
20. Предгорья Уральских гор (Свердловская область).
Курорты Курьи и Руш. Климат умеренно континентальный, с ярко выраженной континентальностью. Продолжительность солнечного сияния 2000 часов. Лето умеренно теплое, с температурой июля 17,б°, солнечные погоды составляют 50-60% ежемесячно. Зима умеренно холодная, с температурой января -16,8°. На умеренно морозные погоды приходится 35%, сильно морозные — 15%.
21. Южный Урал (Челябинская область).
Курорты Кисегач, Увильды, предгорные, растительность представлена хвойно-лиственными лесами. Окрестности курортов изобилуют горно-лесными озерами (озера Увильды, Большой Боляш, Малый Теренкуль и другие).
Туристско-рекреационные ресурсы Турции и курортов Черноморского ...
... материальных возможностей. 1.2. Общая характеристика рекреационных ресурсов Турции Турция, как основной конкурент российских черноморских курортов, обладает обширными рекреационными ресурсами прежде всего климатического характера: курорты Мраморного моря (Бурса, туристский центр Стамбула), Эгейского побережья (Бодрум, ...
Климат резко континентальный. Лето теплое, с температурой июля 17,0-18,0°. Солнечные погоды составляют 50%. Зима умеренно холодная, с температурой января -18,0°. На умеренно морозные погоды приходится 50%, сильно морозные — 15%.
22. Озеро Байкал. Восточная Сибирь (Читинская область, Республика Бурятия).
Озеро Байкал: глубина — 1620 м, длина — 636 км, наибольшая ширина — 79 км, наименьшая — 25 км. Озеро окружено горными хребтами, расположенными параллельно озерной котловине в направлении с юго-запада на северо-восток.
Вдоль западного берега протянулись Приморский и Байкальские хребты (высотами 1000-1700 м); вдоль юго-восточного — Хамар-Дабан, Улан-Бургасы и Баргузинский (высотами 1500-2800 м).
К северу от Байкала расположены Северо-Байкальское и Патомское нагорья (высотами 1500-2500 м).
Вдоль побережья преобладают леса, представленные лиственницей и сосной.
Прибайкалье отличается многообразием ландшафтно-климатических условий. Наиболее благоприятные условия для отдыха и климатолечения имеются в долинах: Баргузинской, Селенгинской и Верхне-Ангарской, Они характеризуются теплым летом, с температурой июля 18-19° и большой повторяемостью солнечных погод до 60-80%. По побережью Байкала расположены курорты: Горячинск, Северобайкальск, Котакель.
Равнинные лесостепные курорты
23. Приволжская возвышенность, озеро Белое (Ульяновская область).
Курорт Белое Озеро — равнинный, лесостепной зоны. Ландшафтной особенностью данного курорта является ярко выраженная азональность местности. Расположенный в лесостепной зоне, он характеризуется природными условиями южной тайги: крупнохолмистый рельеф покрыт хвойным лесом с преобладанием сосны, напочвенный покров представлен черникой, брусникой, морошкой. Спокойная гладь озера в сочетании с лесным ландшафтом скорее напоминает Северо-Запад России, чем среднее Поволжье.
Климат умеренно континентальный, с ярко выраженными временами года. Характеризуется оптимальной солнечной и ультрафиолетовой радиацией летом и пониженной — зимой.
24. Южная часть Приволжской возвышенности (Пензенская область).
Курорт Ахуны. Ландшафт представлен слабовсхолмленной, расчлененной реками равниной. Для растительности характерно перемеживание степных разнотравных сообществ с лиственными лесами. Климат умеренно континентальный.
25. Предгорья Урала (Республика Башкортостан).
Курорты Аксаково и Шафраново климатолечебные и кумысолечебные. Расположены в предгорьях на возвышенных плато. Растительность представлена лиственными и смешанными лесами.
Климат умеренно континентальный, характерный для степей; с резкими перепадами температуры воздуха от дневной жары к ночной прохладе. Температура июля 19,0°, преобладают солнечные погоды (до 60-70%).
Зима умеренно холодная, с температурой января -15,0°.
Равнинные полупустынные курорты
26. Прикаспийская низменность (Астраханская область).
Курорт Тинаки, расположен в дельте р. Волга. Климат умеренно континентальный, с очень сухим и жарким летом (среднесуточная температура июля 26,0°, дневные температуры поднимаются до 28 — 32°).
Преобладают солнечные погоды, повторяемостью 85%.
Курорты и здравницы Беларуси
... благоприятными условиями местности они создают предпосылки для организации санаторно-курортного лечения и формирования курортов. Умеренно-континентальный климат Беларуси, с нежарким летом, мягкой зимой с частыми оттепелями, создаё ... здравниц такого типа. Сегодня в старинной курортной зоне находится (санаторий) "Лесные озера". В 1892 году талантливый белорусский ученый-физик, врач и изобретатель Якуб ...
Характерной особенность данного курорта является его засушливость; относительная влажность воздуха составляет 20-40%; выпадает небольшое годовое количество осадков до 300 мм.
1.3 Общие принципы организации лечения и оздоровления на курортах
Результат высокого профессионального уровня врачей, умелых рук массажистов и экспертов в сфере эстетики — все это используется с целью помочь гостям курортов обрести состояние гармонии и умиротворенности.
В рамках любой оздоровительной программы можно за дополнительную плату получить консультацию врача специалиста, который назначит индивидуальную диету для соблюдения ее и в домашних условиях. Гости курортов имеют свободный доступ к основным инфраструктурам: пользование бассейнами с термальной водой, гидромассажем; спортивным залом, где могут посещать групповые спортивные занятия.
Важнейшие принципы организации санаторно-курортного лечения — доступность лечения, направленность, единая система наблюдения за состоянием здоровья и эффективностью проводимого лечения до, во время и после пребывания на курорте.
Важнейший принцип санаторно-курортного лечения — его комплексность, т. е. использование разнообразных природных лечебных факторов в сочетании с диетотерапией, физиотерапией, ЛФК, лекарственной терапией и другими методами.
Основным природным лечебным фактором является климат. Наряду с климатом используются также минеральные воды и лечебные грязи. Важнейшей задачей проводимого курса лечения и оздоровления является нормализация функций центральной нервной системы, именно она способствует упорядочению деятельности сердечно сосудистой, дыхательной систем, обменных процессов. Обязательными элементами лечения и оздоровления на курортах являются лечебная гимнастика, терренкур, спортивные игры, ЛФК.
Для эффективности санаторно-курортного лечения особое значение имеет общекурортный, санаторный и индивидуальный режимы. Общекурортный режим распространяется на всю территорию курорта и регламентируется правилами распорядка на данном курорте.
Он включает в себя регламентированную работу общекурортных диагностических, лечебных и курортно-бытовых учреждений, а также борьбу с шумом. Санаторный режим — это распорядок и ритм жизни в санатории, обусловливающий определенную периодичность воздействия на пациента.
В санаторном режиме предусмотрены как общие правила для всех пациентов, так и индивидуальные предписания и рекомендации лечащего врача, касающиеся распорядка дня пациента, выполнения лечебных назначений.
Индивидуальный режим составляется индивидуально для каждого пациента и определяется после первой беседы с врачом. Он зависит от характера болезни и состояния больного и может быть тренирующим, когда применяют повышенное воздействие процедур, или щадящим — с ограничением количества и интенсивности применяемого лечебного воздействия.
Пребывание в санатории можно разделить на три этапа:
- начальный период (адаптация), в котором применяется щадящий режим и еще не назначают в полном объеме лечебные процедуры; этот период совпадает с дообследованием пациента и обычно не превышает 2- 3 дней;
- основной лечебный период, в течение которого полностью реализуется лечебный комплекс (в среднем 20 дней);
- заключительный период (2- 3 дня), когда снова вводится щадящий режим, и пациенты отдыхают после завершения лечебного цикла.
Подводя итоги первой главы стоит отметить, что основные цели лечебно-оздоровительного туризма: отдых и рекреация (восстановление), а также оздоровление и лечение.
Лечебно-оздоровительный туризм основан на курортологии.
Курортология — это наука о природных лечебных факторах, их воздействии на организм и методах использования в лечебно-профилактических целях.
В России курорты появились в XIX в., первые курорты появились на Северном Кавказе (Железногорск, Пятигорск, Ессентуки) — это бальнеологические курорты. Базируются они на самом большом в России бассейне минеральных вод — Кавказские Минеральные воды.
Лечебно-оздоровительный туризм реализовывается, как и всякие другие виды туризма при поддержке туристских компаний. Так же, оздоровительный туризм можно реализовать самостоятельно при помощи гостиниц, турбаз, пансионатов, домов отдыха и других подобных учреждений, расположенных в подходящих для оздоровительного туризма местах.
В современном мире рынок рассматриваемого нами данного направления в туризме, претерпевает заметные изменения. Традиционные санаторные курорты перестают быть местом лечения и отдыха лиц преклонного возраста и становятся полифункциональными оздоровительными центрами, рассчитанными на широкий круг потребителей.
Глава 2. Анализ уфимского рынка по предоставлению лечебно-Оздоровительных туристических услуг
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Омега-тур»
Организационная структура менеджмента — это совокупность взаимосвязанных управленческих органов, обеспечивающих выполнение необходимых функций управления для достижения целей предприятия.
Эффективное управление предприятием заключается в умении разрабатывать и воплощать в жизнь конкретные цели и соответствующие стратегии достижения устойчивого успеха предприятия в длительной перспективе.
Фирма ООО «ОМЕГА-ТУР» зарегистрирована 10 марта 2011 года. Регистратор — Межрайонная Инспекция ФНС России №39 по республике БАШКОРТОСТАН.
ООО «ОМЕГА-ТУР» располагается по адресу: Уфа, ул. Октябрьской революции, 40. Офис находится в исторической части города, на красной линии. Удобная входная группа, можно с удобством как на машине, так и на любом общественном транспорте добраться.
Туристическое агентство ООО «ОМЕГА-ТУР» находится на 1 этаже. Интерьер офиса приятен, а многочисленные фотографии на стенах помогают определить пожелания клиентов. Фотографии предоставлены постоянными клиентами с пожеланиями отличного отдыха со 100 % гарантией качества.
Туристическая фирма открыта для всех, любую информацию без промедления можно получить в офисе и на сайте, войдя в офис, можно сразу познакомиться со свидетельствами и договорами с различными туристическими операторами.
ООО «Омега-тур» — уполномоченное агентство ICS Travel Group — многопрофильная туроператорская компания с большим стажем на туристическом рынке.
В ООО «ОМЕГА-ТУР» линейная структура управления персоналом. Фирма молодая и динамично развивающаяся. Общество образовано двумя собственниками, один собственник — директор фирмы, а второй является финансовым директором.
На сегодняшний день в ООО «ОМЕГА-ТУР» работают два менеджера по продажам туристических услуг и один бухгалтер, занимающийся сдачей отчетов в налоговый орган. На рисунке 2.1 представлена организационная структура ООО «ОМЕГА-ТУР».
Рисунок 2.1 Организационная структура ООО «ОМЕГА-ТУР»
Директор ООО «ОМЕГА-ТУР» осуществляет управление предпринимательской деятельностью предприятия, планирует коммерческую деятельность, осуществляет контроль за разработкой и реализацией бизнес-планов, осуществляет подбор и расстановку кадров, организует связи с деловыми партнерами.
Финансовый директор осуществляет контроль за эффективностью фирмы, анализирует наиболее выгодные направления туров, разрабатывает их.
Бухгалтер осуществляет расчет прибыли турфирмы, заработной платы рабочих, обеспечивает бухгалтерский учёт и отчетность.
Менеджеры по туризму осуществляют продажу туров, обслуживают клиентов в офисе, предоставляют достоверную информацию клиентам, знакомят их с ассортиментом туров, их свойствами, ценами, скидками, порядке проведения расчетов. Отвечают на телефонные звонки в офисе, принимают заказы на тур, занимаются его подготовкой и оформлением документов (договор, бронирование мест в отеле, авиабилеты и т.д.), а также приходится разбираться с внештатными ситуациями (например, задержка с выдачей визы и т.п.)
ООО «ОМЕГА-ТУР» имеет внештатного сотрудника — системного администратора, который осуществляет конфигурацию программного обеспечения на серверах и рабочих станциях, регистрирует пользователей локальной сети и почтового сервера, назначает идентификаторы и пароли, принимает меры по восстановлению работоспособности локальной сети при сбоях или выходе из строя сетевого оборудования, сообщает своему руководителю о случаях нарушения правил пользования локальной вычислительной сетью и принятых мерах.
Структура управления состоит в том, что управляющие воздействия на объект могут передаваться только руководителем, который получает официальную информацию только от своих, непосредственно ему подчиненных лиц, принимает решения по всем вопросам, относящимся к руководимой им части объекта, и несет ответственность за его работу перед вышестоящим руководителем.
Фирма предлагает различные виды отдыха и туризма. На рисунке 2.2 представлена градация по предпочтениям потребителей.
Рисунок 2.2 Виды отдыха и туризма
Как видно по рисунку, наибольшей популярностью пользуется пляжный отдых, далее, экскурсионные туры. Такие туры выбирают молодые люди, одни из которые тяготеют побольше получить информации на различных экскурсиях, а другие, скорее всего стараются расслабиться и просто поваляться на пляже, после трудовых будней или городской суеты.
Стоит отметить, комбинированные программы и лечебно-оздоровительные туры выбирают определенные категории граждан. В моде — забота о здоровье у социально-активных людей от 30 до 50 лет. У этой категории курортников увеличивается спрос на санатории уровня 4-5 звезд. Однако людей интересует не только комфорт проживания, но и медицинское оборудование, специальные программы по оздоровлению. Растет интерес к поездкам на лечебно-оздоровительные программы всей семьей, с детьми, именно поэтому эта строка в распределении градации по видам отдыха и туризма интересна ООО «ОМЕГА-ТУР».
ООО «ОМЕГА-ТУР» предлагает огромное множество вариантов стран — это Европа, Азия, Америка, Африка, Австралия и Океания. Сегодня не проблема уехать отдыхать практически в любую точку мира. Примеры стран представлены на рисунке 2.3.
Рисунок 2.3 Ассортимент стран
Проанализируем экономическую ситуацию в ООО «ОМЕГА-ТУР». Данные за 2011-2013 г.г. представлены в таблице 2.1.
Таблица 2.1 Бухгалтерский баланс ООО «ОМЕГА-ТУР» за 2011-2013 г.г., в тыс. руб.
|
Наименование |
2011г. |
2012 г. |
2013 г. |
|
|
Актив |
||||
|
Денежные средства и денежные активы |
250 |
340 |
430 |
|
|
Финансовые и другие оборотные активы |
620 |
730 |
860 |
|
|
Баланс |
870 |
1070 |
1290 |
|
|
Пассив |
||||
|
Уставный капитал |
12 |
12 |
12 |
|
|
Кредиторская задолженность |
520 |
608 |
735 |
|
|
Нераспределенная прибыль |
338 |
450 |
543 |
|
|
Баланс |
870 |
1070 |
1290 |
|
Можно отметить, что ООО «ОМЕГА-ТУР» наращивает свои позиции на рынке, нераспределенная прибыль выросла до 543 тыс. руб. Нельзя не отметить вклад основателей фирмы, так как именно они нашли своего туриста, опыт их работы в этой области более 12 лет, поэтому ранее наработанные клиентские базы приносят хороший доход.
Финансовые и другие оборотные активы представлены дебиторской задолженностью. В таблице 2.2 представлен отчет о прибылях и убытках.
Таблица 2.2 Отчет о прибылях и убытках ООО «ОМЕГА-ТУР»
|
Отчет о прибылях и убытках |
2011 |
2012 |
2013 |
Темп прироста |
||
|
2012/2011 |
2013/2012 |
|||||
|
Выручка от реализации услуг |
1170 |
1560 |
2299,32 |
33,33 |
47,39 |
|
|
Расходы по оборотной деятельности |
737 |
950 |
1670,3 |
28,90 |
75,82 |
|
|
Налог на прибыль |
103,92 |
146,4 |
150,9648 |
40,88 |
3,12 |
|
|
Чистая прибыль |
329,08 |
463,6 |
478,0552 |
40,88 |
3,12 |
|
Выручка фирмы растет и чистая прибыль с 2012 г. возрастает. Фирма не работает в убыток. В 2013 году выручка увеличилась на 47,39 % по сравнению с 2012 годом, а по сравнению с 2011 годом увеличилась на 196 %.
ООО «ОМЕГА-ТУР» увеличивает количество клиентов, повышает свой уровень доверия, становится узнаваемой на рынке туристических услуг.
Проведем анализ деловой активности и рентабельности. Для этого воспользуемся формулами и характеристикой показателей, которые представлены в таблице 2.3.
Таблица 2.3. Характеристика и формулы для расчета показателей
|
№ п/п |
Показатель |
Формула |
Характеристика |
|
|
1 |
Коэффициент оборачиваемости активов |
Выручка от продажи / Средняя величина активов*100 % |
Показывает оборачиваемость средств, вложенных в активы, и показывает, эффективно ли используются активы для получения дохода и прибыли |
|
|
2 |
Коэффициент оборачиваемости собственного капитала |
Выручка от продажи / Средняя стоимость собственного капитала*100% |
Показывает скорость оборота собственного капитала, его активность, т.е. сколько рублей выручки приходится на 1 рубль вложенного собственного капитала |
|
|
3 |
Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности |
Выручка от продаж / Средняя величина дебиторской задолженности*100 % |
Показывает, сколько раз в год взыскивается дебиторская задолженность в отчетном периоде. |
|
|
4 |
Рентабельность собственного капитала |
Чистая прибыль отчетного периода / Средняя стоимость собственного капитала*100 % |
Определяет эффективность использования средств собственников, вложенных в бизнес, позволяет сравнить эффективность собственного капитала с возможным доходом от альтернативных вложений в другие активы |
|
|
5 |
Рентабельность продаж |
Прибыль от продаж / Выручка*100 % |
Показывает, сколько прибыли приходится на единицу реализованной продукции |
|
|
6 |
Рентабельность деятельности предприятия |
Чистая прибыль отчетного периода / Выручка*100 % |
Отражает конечную (чистую) эффективность всей деятельности клиента и позволяет планировать получение итогового финансового результата. |
|
Показатели, представленные в таблице дадут возможность проанализировать экономическую обстановку в ООО «ОМЕГА-ТУР».
Главным образом, рассчитаем оборачиваемость и рентабельность ООО «ОМЕГА-ТУР».
С помощью данных бухгалтерии: формы №1 и формы №2 произведем анализ деловой активности и рентабельности фирмы. Данные анализа представлены в таблице 2.4
Таблица 2.4 Анализ деловой активности и рентабельности ООО «ОМЕГА-ТУР»
|
Наименование показателей |
2011 |
2012 |
2013 |
|
|
Коэффициент оборачиваемости активов |
134,48 |
145,79 |
178,24 |
|
|
Коэффициент оборачиваемости собственного капитала |
9 750,00 |
13 000,00 |
19 161,00 |
|
|
Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности |
188,71 |
213,70 |
267,36 |
|
|
Рентабельность собственного капитала |
2 742,33 |
3 863,33 |
3 983,79 |
|
|
Рентабельность продаж |
37,01 |
39,10 |
27,36 |
|
|
Рентабельность деятельности предприятия |
28,13 |
29,72 |
20,79 |
|
В целом, ООО «ОМЕГА-ТУР» имеет хорошие показатели деловой активности и рентабельности. Ситуация в 2012-2013 г.г. кардинально изменилась по сравнению с 2011 г. На данный момент сложно судить, причина в чем, можно отметить, что выход на рынок был сложным из-за высокой конкурентоспособности, но данная фирма все же нашла своего клиента и стала рентабельной.
Конкуренция с каждым годом становится все сильнее, вопросы, решаемые в области повышения финансовой устойчивости и рентабельности будут актуальны.
Важно отметить, что рынок туристических услуг волатилен, огромное влияние оказывает сезонный фактор. По наблюдаемой и уже выведенной тенденции, можно с уверенностью отметить, что лето — это пик продаж; весна — самое худшее время в продажах, а зимой и осенью примерно одинаковые уровни продаж.
Необходимо повышать узнаваемость ООО «ОМЕГА-ТУР», а это позволить надолго остаться на рынке и получать свою долю дохода. Обращаясь к рисунку 2.2, еще раз стоит отметить важность лечебно-оздоровительных туров, так как рынок лечебно-оздоровительного туризма в России постоянно растет.
2.2 Анализ спроса на лечебно-оздоровительные туры вООО «ОМЕГА-ТУР»
ООО «ОМЕГА-ТУР» предлагает следующие виды отдыха и туризма: пляжный отдых, экскурсионные туры, комбинированные программы, индивидуальные туры, экзотические туры, лечебно-оздоровительный туризм, деловой туризм и корпоративное обслуживание, детский отдых, VIP-обслуживание. В таблице 2.5 представлены виды отдыха и туризма с общей характеристикой.
Таблица 2.5 Характеристика видов отдыха и туризма
|
№ п/п |
Виды |
Характеристика |
|
|
1 |
Пляжный отдых |
Самый распространенный вид отдыха, отдых для тех, кто любит позагорать на золотистых пляжах, с возможностью неторопливо созерцать красоту местных пейзажей и наслаждаться жизнью вдали от суеты больших городов. |
|
|
2 |
Экзотические туры |
Совершенно удивительные страны, незнакомая культура, эксклюзивные архитектурные памятники, самобытная и изысканная кухня, другой ритм жизни. Перед посещением любой страны, а особенно, экзотической рекомендуется ознакомиться с правилами поведения и культурными особенностями страны |
|
|
3 |
Экскурсионные туры |
Возможность не только отдохнуть, но и ознакомиться с историей страны, полюбоваться архитектурными и историческими памятниками, насладиться живописными пейзажами окрестностей, красотой старых дворцов и многое другое. Один из самых приятных видов отдыха для увлеченных, любознательных, неутомимых людей. Отдых не будет монотонным и однообразным! |
|
|
4 |
Комбинированные туры |
Это самые сложные, в организационном плане, комбинированные программы, в которых присутствует несколько направлений активного отдыха. От туриста не требуются особые навыки и умения, но способность выдерживать активные нагрузки должна присутствовать. Комбинированные туры — это отдых для тех, кто ценит приключения и готов к экспериментам! |
|
|
5 |
Индивидуальные туры |
Это возможность воплотить свои мечты и посетить самые неожиданные места и малоизвестные города в любой точке мира. Индивидуальные туры, некогда рассчитанные на состоятельных путешественников, приобрели огромную популярность среди самых разных отпускников — от студентов и домохозяек до всевозможных любителей экстрима и просто желающих быть непохожими на других. |
|
|
6 |
Лечебно-оздоровительный туризм |
Предусматривает перемещение резидентов и нерезидентов в пределах государственных границ и за пределы государственных границ на срок не менее 20 ч и не более 6 мес. в оздоровительных целях, целях профилактики различных заболеваний организма человека |
|
|
7 |
Деловой туризм |
Очень многогранен. Свыше 73% его объема составляют корпоративные поездки (так называемый corporate travel) — как индивидуальные деловые поездки, так и для участия в мероприятиях, проводимых промышленными и торговыми корпорациями. Сюда же относятся и инсентив-туры (от английского слова incentive — стимул) — поездки, организуемые компаниями в целях мотивации сотрудников, занятых в основном продвижением и продажей производимого этой компанией товара. |
|
|
7 |
11% объема делового туризма занимают поездки с целью посещения торгово-промышленных выставок, ярмарок и участия в их работе. С каждым годом деловые, культурные и научные связи между регионами и странами становятся все более интенсивными. Деловой туризм играет в этом важную роль. Развитие национальной экономики и интеграция ее в мировой рынок тоже немыслимы без развития сферы делового туризма |
||
|
8 |
Детские оздоровительные лагеря и программы |
Общения с новыми друзьями, знакомства с новыми увлечениями от кружка мягкой игрушки до скалолазания. В детском лагере можно научиться плавать, укрепить практику английского языка. А так же научиться отстаивать свое мнение, преодолевать страх высоты и классно танцевать на дискотеке. Молодежные лагеря, для более старших школьников и студентов, это возможность провести каникулы в среде сверстников, но под присмотром вожатых и педагогов. |
|
|
9 |
VIP-туризм |
Элитный отдых предполагает совершенно особые условия тура. VIP сервис в туризме подразумевает любую длительность тура, самостоятельно выбранный маршрут и неизменно комфортные условия на протяжении всего путешествия. |
|
Каждый из представленных видов отдыха и туризма интересен. Одни носят массовый характер, другие имеют небольшую долю потребительского спроса. Самое главное, что клиенты становятся все более и более искушенными, а их желания фирма должна предугадать и удовлетворить.
Фирма ООО «ОМЕГА-ТУР» должна стать путеводителем в мир отдыха и туризма. А в силу роста рынка лечебно-оздоровительного туризма фирме необходимо разработать свою программу по данному направлению отдыха.
Лечебно-оздоровительный туризм относится к наиболее древним видам туристской индустрии. С античных времен люди научились использовать минеральные воды и лечебные грязи в лечебных целях.
По данным 2013 года собрана информация по количеству туров по направлениям видов туризма, в натуральном выражении и в денежных единицах.
В таблице 2.6 представлены данные по спросу в ООО «ОМЕГА-ТУР».
Таблица 2.6 Спрос на виды туризма ООО «ОМЕГА-ТУР»
|
№ п/п |
Вид туризма |
Количество туров, шт. |
Средняя стоимость туров, в тыс. руб. |
Общая стоимость туров, тыс. руб. |
Доход с туров, тыс. руб. |
|
|
1 |
Пляжный отдых |
187 |
55 |
10 285 |
1234,2 |
|
|
2 |
Экскурсионный тур |
54 |
87 |
4 671 |
560,52 |
|
|
3 |
Комбинированные программы и лечебно-оздоровительные туры |
18 |
98 |
1 755 |
210,6 |
|
|
4 |
VIP-туры |
10 |
125 |
1 250 |
150 |
|
|
5 |
Индивидуально-экзотические туры |
6 |
200 |
1 200 |
144 |
|
|
6 |
Итого |
275 |
564 |
19 161 |
2 299 |
|
Наибольшую популярность занимают пляжный отдых и экскурсионные туры. Так как массовости характерна и программа лечебно-оздоровительного туризма, а также в последние годы она начинает набирать популярность, то следует повысить спрос на этот вид туризма.
ООО «ОМЕГА-ТУР» имеет хорошее месторасположение. Рядом находятся парк культуры и отдыха им. Аксакова, сквер Маяковского, сад Александра Матросова, поэтому проходимость на высоком уровне.
Стоит отметить и то, что яркая вывеска на первом этаже дома привлекает проезжающих мимо автомобилей, так как дорога выходит на проспект С. Юлаева. В этой части города очень много студентов, рядом находятся такие ВУЗы, как УГАТУ, БГУ, БашГМУ.
Много людей с высоким доходом, которые могут себе позволить выбрать туры по цене и качеству.
Недалеко от ООО «ОМЕГА-ТУР» находится небольшое агентство «Горячий Тур». Как таковой конкуренции он не представляет, но главная цель ООО «ОМЕГА-ТУР» — привлечь клиентов и сделать их постоянными клиентами, удовлетворив все их пожелания на высшем уровне.
По результатам исследований уфимских туристических компаний на востребованность лечебно-оздоровительного курорта влияют три основных фактора:
- удаленность курорта и стоимость транспортной составляющей;
- известность курортного бренда;
- ценовая политика курорта.
Проанализируем кто является на сегодняшний день покупателем лечебно-оздоровительного тура. Сегодня в моде забота о здоровье у социально-активных людей от 30 до 60 лет. У этой категории курортников увеличивается спрос на гостиницы уровня 4-5 звезд.
Людей интересует не только комфорт проживания, но и медицинское оборудование, специальные программы по оздоровлению. Растет интерес к поездкам на лечение всей семьей, с детьми.
Всё больше отпускников, намеренных привести здоровье в порядок за время отдыха на курорте, но при этом нет желающих ехать в санаторий со строгим режимом лечебного учреждения. Для таких клиентов появился новый турпродукт под названием «меди-спа» — это отель, предоставляющий специальное питание плюс оздоровительные процедуры.
С ростом спроса на услуги лечебно-оздоровительного туризма растет и число негативных отзывов. Причиной тому — отсутствие профессионального опыта консультантов на этом сегменте рынка. Традиция оздоровления и долечивания на курортах, существовавшая в советские годы утрачена.
При выборе тура надо ориентироваться на конкретный диагноз. Часто туристы пользуются услугами сарафанного радио и едут на курорт без обследования или получают информацию из интернета и самостоятельно выбирают курорт.
Результат — растет статистика досрочных выездов с курорта из-за несоответствия санатория заболеванию пациента, нередки госпитализация из санаториев и даже летальные исходы. Порой люди приезжают в санаторий в состоянии, когда им вообще категорические противопоказано курортное лечение.
Продавая туры, турагенты и туроператоры контактируют с маркетинговыми специалистами санаториев, но и они недостаточно компетентны в медицинских вопросах.
Вторая проблема продавцов — непрозрачность санаторно-курортных услуг по путёвке. Здесь еще проявляется и неумение медика работать с туристами.
Пришла пора формировать программы для ООО «ОМЕГА-ТУР», которые будут прозрачны и законодательно утверждены. Иначе потенциальные туристы постоянно будут сталкиваться с безграмотностью людей, продающих лечение.
Задача ООО «ОМЕГА-ТУР» оказать качественную услугу: продажу авиабилетов, трансфера, встречу, размещение в отеле, консультации по вопросам получения визы, перевод текстов, документации с немецкого, английского или другого языка.
2.3 Сравнительный анализ лечебно-оздоровительных туров, предлагаемых турфирмами г. Уфа
На сегодняшний день очень много туристических компаний, но представляющих услуги по лечебно-оздоровительным турам на самом деле не так много. Растущая потребность в лечебно-оздоровительных турах не может получить качественные услуги.
На рынке Уфы есть крупные туристические компании, которые имеют богатый опыт в предоставлении услуг по лечебно-оздоровительным турам — туристическое агентство «Спутник-Юлдаш», туристская фирма «Крекс».
На сайте http://www.tour102.ru собраны отзывы и рейтинги туристических компаний и выделены лучшие турфирмы Уфы, которые представлены в таблице 2.7.
Таблица 2.7 Лучшие турфирмы Уфы
|
№ п/п |
Название |
Адрес |
Наличие и адрес сайта |
Вид |
|
|
1 |
Турфирма Хазина |
ул. Р. Зорге, 9/1, офис 216 |
http://hazinatur.ru/ |
Массовый туризм |
|
|
2 |
Турфирма Жёлтый чемодан |
ул. ул. К. Маркса, 48/1 |
http://ufa.vipgeo.ru/agencies/ dzchemodan.html |
От пляжного семейного отдыха до индивидуальных путешествий в экзотические уголки планеты |
|
|
3 |
Турфирма Крекс |
ул. Р.Зорге , д.8/2 (остановка «Южный автовокзал») |
http://www.kraks.ru/ |
Осуществляет весь комплекс туроператорской и турагентской деятельности: международный выездной и въездной и внутренний туризм |
|
|
4 |
Турфирма Эль-вояж |
ул. Российская, д. 11 |
http://www.tourshow.ru/rfirms/ufa/12032.html |
Отдых на побережье, экскурсии, паспорта, визы, оформление документов, туры по России, СНГ, бронь гостиниц, билетов и прочие услуги |
|
|
5 |
Турфирма Аксима |
1-й этаж, Цюрупы, 79 |
http://www.aksima.ru/ |
Вы можете купить любой тур как по России, так в любую страну мира |
|
|
6 |
Турфирма Белые Ночи |
пр. Октября, д. 56, оф. 25 |
Нет сайта |
Специализируется на организации экскурсионных турах |
|
Из представленных выше туристических фирм прямыми конкурентами являются Желтый Чемодан, Крекс и Аксима. Рассмотрим подробнее об этих компаниях.
Туристическая компания «Желтый чемодан» занимается организацией активного международного отдыха. Предлагает лечебные туры в Германию, Израиль, Чехию, Китай, Индию, а также йога-туры в Индию, Таиланд.
Туристская фирма «Крекс» успешно работает в туристическом бизнесе с января 1992 года. В отличие от агентств-однодневок, «Крекс» с самого
начала заявила о себе как о стабильной фирме, вошедшей в сферу туризма всерьез и надолго. В 1997 году «Крекс» включили в рейтинговый каталог «Золотая элита Башкортостана».
Фирма «Крекс» одна из первых в республике получила сертификат на международные маршруты и сегодня одна из немногих местных компаний в республике, осуществляющая весь комплекс туроператорской и турагентской деятельности: международный выездной и въездной туризм, внутренний туризм.
Многолетнее партнерство связывает фирму «Крекс» с санаториями и домами отдыха Башкортостана, здравницами Краснодарского края, Кавказских Минеральных Вод, Абхазии, Украины.
С 1996 года визитной карточкой «Крекса» является организация отдыха и оздоровления детей. В Детских оздоровительных центрах, организованных «Крексом» в Башкортостане, на морских курортах России, Украины, Болгарии, Турции за эти годы отдохнуло свыше 40 тысяч детей и подростков республики.
Фирма «Крекс» — победитель Республиканского конкурса «Лучшие товары Башкортостана» и дипломант Всероссийского конкурса «100 лучших товаров России» 2009 г. в номинации «Организация детского оздоровительного отдыха».
В рамках реализации целевых программ развития социального туризма в Республике Башкортостан и сферы въездного и внутреннего туризма в городе Уфа фирма «Крекс» в 2011-13 г.г. направила на отдых и оздоровление, экскурсионные маршруты г. Уфы, Башкортостана, России, за рубеж 9750 пенсионеров и инвалидов, учащихся школ, детей-сирот, воспитанников социальных приютов.
Преимуществом в конкуренции данной фирмы является заработанный за 22 года имидж респектабельной и надежной фирмы, гибкая ценовая политика, качество и обязательность исполнения, строгое соблюдение законов, стандартов, моральных норм, наличие условий для обслуживания клиентов, современное техническое и технологическое обеспечение деятельности, профессиональный и стабильный кадровый состав. Лозунг фирмы — «Нас рекомендуют друзьям!».
Рассмотрим туристическую компанию «Аксима». Компания предлагает прекрасную возможность посетить практически любой уголок земного шара. Можно выбрать любую путевку, в том числе и горящую, с вылетом из аэропортов Уфы или Москвы во множество стран: в Турцию, Египет, Испанию, Тунис, Грецию, Индию и др.
В офисах туристической компании «Аксима» можно подобрать наиболее подходящий для себя лечебный тур с вылетом из Уфы. Целью лечебного тура является серьезное лечение за рубежом, в том числе и возможная операция. Поэтому такие туры разрабатываются и организовываются медицинскими компаниями.
Лечебные туры за рубеж становятся актуальными в тех случаях, когда на родине отсутствуют возможности лечения конкретного заболевания. При этом такой тур может подразумевать и отдых в санатории либо на курорте, что является сопутствующей услугой. Более подробная информация по направлениям туров в компании «Аксима» представлена в таблице 2.8.
Таблица 2.8 Направления лечебно-оздоровительных туров в
компании «Аксима»
|
№ п/п |
Направление |
Описание |
|
|
1 |
Лечение за рубежом |
Много веков назад состоятельные люди отправлялись на зарубежные курорты для того, чтобы поправить свое здоровье. Слава о чудодейственном воздействии горячих и минеральных источников, целебных грязей гремела повсюду. И сейчас множество людей стремятся посетить такие курорты, дабы обрести силы и энергию. Лечение за рубежом зачастую означает возможность совместить лечение и полноценный отдых. Современные курорты предлагают отдыхающим множество развлечений на любой вкус, среди которых восхождение на горы, плавание, пешие прогулки. Наиболее востребованы подобные туры в развитые европейские страны и Израиль. |
|
|
2 |
Минераль-ные курорты |
На минеральных курортах в качестве основного целебного средства применяются минеральные грязи и воды. Актуально для тех, у кого имеются нарушения в желудочно-кишечном тракте, обменных процессов, деятельности почек и печени, а также присутствует избыточный вес. Наиболее востребованные минеральные курорты — это Карловы Вары. Кроме того, можно побывать на минеральных курортах в Словении, Италии и Франции. |
|
|
3 |
Бальнеоло-гические курорты |
Используется для оздоровления минеральная вода, которая применяется внутренне и снаружи. Для этого в обычную воду добавляются специальные лечебные компоненты, например, сухие водоросли, эфирные масла, соли, лекарства и иные. Для повышения эффективности лечения отдыхающим назначается особое питание, массаж, гимнастика. Это курорты на берегу Мертвого моря. Также востребованы курорты в Словении, Италии, Литве, Хорватии, Швейцарии и Франции. |
|
|
4 |
Термальные курорты |
На территории термальных курортов находятся горячие ключи, вода в которых обладает лечебными свойствами. Столь горячая вода оказывает положительное воздействие на кровеносную, опорно-двигательную, нервную системы. Также она помогает бороться с бессонницей, бронхитами, усталостью, повышает иммунитет. В лечебных целях пациенты обычно купаются в термальных источниках, но довольно часто целебная вода принимается и внутрь. |
|
|
5 |
Климатичес-кие курорты |
На климатических курортах оздоровление происходит за счет воздействия ряда климатических факторов, в число которых входят чистый воздух, влажность, температура и т.п. Благоприятные климатические условия способствуют нормализации деятельности нервной, дыхательной, кровеносной и иных систем. |
|
|
6 |
Курорты талассотера-пии |
В качестве лечебного средства будут использованы дары моря — соли, грязи, водоросли и сама соленая вода. Подобные курорты находятся в Тунисе, Франции, Италии, Израиле и Словении на берегах Средиземного моря и Атлантического океана. |
|
|
7 |
Восточная медицина |
В Китае, Тибете и Индии существуют особые курорты, которые используют приемы традиционной восточной медицины. Мощный оздоравливающий эффект оказывают иглоукалывание, массаж и иные восточные методики. Они отлично лечат заболевания не только у взрослых, но и у детей, не допуская перехода их в хроническую стадию. |
|
Рассмотрим также туристическое агентство «Спутник-Юлдаш». Туристическое агентство «Спутник-Юлдаш» открылось в 1968 году, за прошедшие с тех пор 40 лет несколько поколений жителей республики смогли воспользоваться услугами компании.
Стабильность, проверенная десятилетиями, подкреплена в современных условиях документально: в июне 2007 года «Спутник-Юлдаш» внесен в Федеральный Реестр Туроператоров с соответствующими финансовыми гарантиями перед туристами.
В июле 2007 года «Спутник-Юлдаш» вступил в IATA, что дает возможность выписать билет любой авиакомпании в любую страну Мира.
«Спутник-Юлдаш» — многопрофильная компания, которая специализируется на любом виде отдыха и учитывает индивидуальные потребности каждого отдыхающего.
«Спутник-Юлдаш» предлагает две категории отдыха: лечение за рубежом и отдых с лечением. Осуществляются такие мероприятия в странах, как Чехия, Словения, Венгрия, Болгария, Италия, Германия.
Для повышения конкурентоспособности ООО «ОМЕГА-ТУР» необходимо учитывать такие туристические фирмы, как «Аксима», «Спутник-Юлдаш», «Крекс» и «Желтый Чемодан». Практически все эти фирмы территориально находятся близко друг от друга.
В век информационных технологий и предпочтительности экономии времени, можно отметить превосходный сервис по выбору туров на сайте «Спутник-Юлдаш», через заявку на подбор тура можно быстро получить необходимую информацию.
На сайте фирмы «Крекс» также предоставлена данная услуга, но указано время обработки, а при желании получить как можно быстрее информацию данная реклама вызывает негативные эмоции. Форма заявки представлена в приложении 1.
Что касается сайта «Аксима», хочется отметить высокое качество предоставленной информации, выложенной на сайте. Информация структурирована и понятна. Можно самостоятельно бронировать туры, но найти самому нужный тур лучше всего, как это сказано на сайте фирмы, только подойдя в сам офис. В приложении 2 представлено напоминание и ссылка на адреса фирмы.
ООО «ОМЕГА-ТУР» для укрепления своей позиции, повышения конкурентоспособности, узнаваемости, повышения доли занимаемого рынка должна быстро ориентироваться в современных рыночных условиях, улучшить информацию на сайте, привлекать все больше и больше новых клиентов через различные социальные сети, повышать свой статус за счет благодарных клиентов, положительных отзывов после посещения предложенных туров.
Как было выявлено при исследовании наиболее популярных направлений, лечебно-оздоровительные туры имеют огромную долю клиентов, не только из-за тенденций моды, но и вследствие перенасыщения обычными пляжными или экскурсионными турами, гораздо полезнее совмещать здоровье и экскурсии или здоровье и пляжи.
Современные условия развития рынка лечебно-оздоровительного туризма в России характеризуется постоянным расширением ассортимента предложений курортов и появлением новых туристических компаний, предлагающих этот продукт, поэтому проблема создания качественной лечебно-оздоровительной услуги является актуальной задачей.
С другой стороны, реклама лечебно-оздоровительных туров должна соответствовать всем установленным нормам и предупреждать потребителей об определенных ограничениях.
Главная цель ООО «ОМЕГА-ТУР» на сегодняшний день — это повышение доли услуг в направлении лечебно-оздоровительного туризма, а также создание полезного, популярного и необходимого для рынка предложения.
Глава 3. Проект по повышению конкурентоспособности туристической компании ООО «Омега-тур»
3.1 Идея проекта
Путешествия с лечебно-оздоровительными целями имеют давнюю историю. Меняются времена, но мотивация путешествий остается прежней. Целебные свойства природных факторов, как и раньше, привлекают больных в курортные местности.
Как было ранее отмечено в предыдущей главе, потоки туристов с лечебными целями пока не так многочисленны, как масса желающих отдохнуть и развлечься, но они стремительно растут и расширяется их география.
Цель нашего проекта повысить конкурентоспособность туристической компании ООО «ОМЕГА-ТУР» с помощью разработки лечебно-оздоровительного тура и вывести его на рынок.
Сегодня в Интернет-пространстве можно найти любую информацию, но сложность заключается в достоверности и качестве, предоставляемых услуг. Пропишем основные моменты при самостоятельном поиске:
- нужно быть уверенным пользователем компьютера и Интернета, чтобы найти в сети нужную информацию;
- оформление загранпаспорта, визы, брони на билеты, отель и другое, всё это стоит денег, нервов, времени, а последний фактор особенно ценен для человека, который нуждается и в отдыхе и в лечении;
- организация комфортных условий для проживания и оздоровления (важно найти тур, который удовлетворяет всем условиям туриста, что крайне сложно сделать самостоятельно, положившись на отзывы с сайтов);
- преодоление языкового барьера в документах, в общении с врачами, обслуживающим персоналом (важно, чтобы на месте был хороший и, желательно, специализированный в области медицины переводчик);
- иногда диагнозы российских врачей и зарубежных специалистов могут не совпадать, а это дополнительные деньги и время на продление сроков проживания, нового курса лечения (важно предоставить полную информацию и возможность консультироваться напрямую о вариантах исследования анализов, возможно, что качественнее и дешевле выйдет сделать анализ на месте);
- никто вас не встретит в аэропорту, в гостинице, в чужом городе, это — непривычно и трудно (особенно неприятно, если ты не знаешь языка).
В сфере предоставления туристических услуг имеется один нюанс, усложняющий процесс реализации туристического продукта, который не дает возможности пощупать, потрогать и увидеть своими глазами покупаемый продукт.
Обращение в ООО «ОМЕГА-ТУР» снимет большинство вопросов и клиент может сэкономить время и деньги. Будет удобно и комфортно для каждого клиента, обратившегося в ООО «ОМЕГА-ТУР».
Задача ООО «ОМЕГА-ТУР» заинтересовать как можно больше клиентов в лечебно-оздоровительный туризм, предоставить качественный сервис, максимально подробную информацию. Необходимо, чтобы каждый обратившийся клиент не только был очень доволен услугой, но и хотел об этом говорить и рекомендовать друзьям, родственникам и коллегам по работе. лечебный тур оздоровительный
Сегодня и экологическая ситуация и стресс на работе, особенно для жителей, проживающих в городах подталкивает к изменению предпочтения вида отдыха. Людям наскучил отдых категории «все включено» и валяние на пляжах разных курортов, это стало обыденностью. Становится популярным совмещать и отдых и лечение.
Сравнительно недавно (07.04.2014 г.) в Москве состоялся WORK SHOP «Здоровье и туризм», организаторами которого выступили посольство Греческой Республики в Москве и Ассоциация туроператоров России (АТОР).
На мероприятие прибыли представители греческих клиник, медицинских центров, спа-отелей и других заинтересованных компаний.
Целью их приезда в Россию было установление прямого контакта с российскими туроператорами, что должно привлечь российских туристов к данному сегменту рынка.
WORK SHOP также посетили генконсул Греции в Москве Элени Михалопулу и посол Греции в России Данаи-Магдалини Куманаку.
Греческие компании планируют сделать предлагаемый продукт разнообразным не только для туристического сезона, но и для периода межсезонья. Страна готова предложить россиянам весь спектр оздоровительного и лечебного продукта.
Именно эта новость послужила идеей создания проекта по повышению конкурентоспособности туристической компании ООО «ОМЕГА-ТУР» — разработка и предложение на рынке Башкортостана лечебно-оздоровительного туризма в Греции.
Сейчас Греция популярна как пляжный, экскурсионный и экотуризм. На рисунке 3.1 представлена схема популярных островов.
Рисунок 3.1 Популярные острова Греции и особенности
Практически круглый год в Греции светит солнце, не бывает дождей. Вся Греция представляет собой музей под открытым небом, разбитый на множество островов, отличающихся как по характеру, так и по экономическим и культурным признакам.
Туры в Грецию, на острова — это прекрасная возможность окунуться в самобытную греческую жизнь, насладится тишиной и уединенностью. Жизнь на острове — это узкие деревенские улочки и тропинки, бесчисленные церквушки, ветряные мельницы.
Греция манит туристов со всего мира своими многочисленными памятниками культуры, архитектуры и развитой инфраструктурой.
Безграничное радушие местных жителей, колоритные народные праздники с песнями и танцами, самую полезную (и вкусную) в мире еду с терпким молодым вином обеспечит отдых в Греции.
В Греции каждый найдет себе занятие по душе — посещение огромного разнообразия музеев и достопримечательностей, или просто спокойный отдых в отелях Греции на берегу одного их четырех морей с золотистым песком.
Именно сейчас, с развитием лечебно-оздоровительного туризма в Греции, можно будет отметить, что клиент ООО «ОМЕГА-ТУР» в Греции найдет абсолютно оптимальное занятие и по душе и по состоянию здоровья.
3.2 Разработка тура
Греция расположена в средиземноморской климатической зоне, летом здесь жарко и сухо, а зимой — прохладно и сухо. Число солнечных дней в году превышает 300.
Самый жаркий период длится с середины июля до середины августа. В это время средняя температура воздуха на низменностях составляет 25,5 °С — 28 °С, но нередко поднимается до 40 °С — 45 °С. Любителям отдыха при умеренной температуре лучше отдыхать в Греции в мае, июне, сентябре и октябре (на Крите и Родосе).
На побережьях летнюю жару смягчают морские бризы. В отдалении от моря высокие летние температуры переносятся сравнительно легко благодаря исключительной сухости воздуха.
Сами греки предпочитают проводить наиболее жаркое время года на севере страны в Македонии, в небольших городках, расположенных на высоте 500-600 м над уровнем моря.
На островах всегда жарче, чем в Северной Греции. Курортный сезон начинается на островах несколько раньше, чем в Северной Греции, и длится с апреля по октябрь. В Северной Греции сезон длится с мая до сентября включительно. В октябре температура воздуха на всей территории страны постепенно снижается, а со второй половины ноября погода портится, начинаются дожди.
