Анимационная деятельность в социально-культурном сервисе

метки: Анимационный, Услуга, Социокультурный, Сервис, Менеджмент, Программа, Аниматор, Экспозиция

Актуальность темы. Развитию туризма в Краснодарском крае сегодня придается особое значение, поскольку в нем усматривается фактор, способный не только решить многие социально-экономические проблемы, но и обеспечить приоритетное положение юга России в ряду наиболее привлекательных для туристов регионов страны.

Тот факт, что Сочи объявлен местом проведения Олимпиады 2014 г., для России означает признание не только высочайших достижений в области спорта, но и огромных потенциальных возможностей туристско-рекреационной сферы юга Краснодарского края. При реализации программы развития Сочи как столицы будущей Олимпиады и других привлекательных с точки зрения рекреационных ресурсов регионов Черноморского побережья Краснодарского края, в частности Анапы, Геленджика, Темрюка, Ейска, одним из важных звеньев в цепи стоящих перед краем проблем является проблема выхода на качественно новый уровень подготовки специалистов сферы социально-культурного сервиса и туризма.

В настоящее время около 300 российских вузов осуществляют подготовку кадров для сферы туризма и гостеприимства по четырнадцати специальностям, основными из которых являются «Туризм», «Социально-культурный сервис и туризм», «Менеджмент организации», «Экономика и управление на предприятиях» и другие. Анализ специализаций, реализуемых в рамках этих специальностей в вузах Краснодарского края, показывает, что наиболее востребованными и распространенными являются менеджмент туризма, гостиничный и ресторанный менеджмент и сервис, финансовый и информационный менеджмент, а анимационный сервис, исключительно актуальный для индустрии туризма и гостеприимства, к сожалению, не получил достаточно широкого распространения, хотя вполне очевидно, что любой туристский продукт конкурентоспособен в интерактивной среде.

Зарубежный опыт показывает, что главной характеристикой успешного отдыха для туриста является не количество посещений баров и ресторанов, не разнообразие купленных сувениров, а его настроение, психологическое состояние в течение отдыха. И чем лучше настроение клиента, тем более он расположен к совершению покупок и потреблению услуг.

Анимационный сектор, имеющийся сейчас практически в каждом европейском отеле, является косвенным источником прибыли, повышает доходность предприятия за счет разнообразия именно анимационных услуг, таким образом сглаживая возможное несовершенство сервиса. Тем самым настроение туриста, его желание вновь вернуться в данное место отдыха, как правило, напрямую связано с познавательно-развлекательной функцией анимационного сервиса.

Формирование новых видов туризма на территории Краснодарского края

... развития новых видов туризма для территории Краснодарского края. Такими видами туризма являются винный, паломнический, сельский, экологический, этнографический, яхтенный. Винный туризм Винный туризм - туризм, целью которого является ... или зеленый туризм. Сельский туризм - это временное пребывание туристов в сельской местности с целью отдыха и участия в сельскохозяйственных работах. Это направление ...

Социальные функции анимационной деятельности определяются учеными по-разному. Они трактуются следующим образом:

• производство новых знаний, норм, ценностей, ориентаций и значений;
• накопление и хранение новых знаний, норм, ценностей, ориентаций и значений;
• воспроизводство духовного процесса через поддержание его преемственности;
• коммуникативное обеспечение знакового взаимодействия между субъектами деятельности, их дифференциацию и единство;
• создание социализированной структуры взаимоотношений, опосредованных культурными компонентами;
• снятие производственного утомления, восстановление утраченных сил, предоставление психологической разрядки посредством игр и развлечений.

К анимационному обслуживанию относятся малые и крупные формы представлений, развлекательные мероприятия, конкурсные игровые программы, дегустация спиртных напитков с привлечением элементов театрализации.

Оживление достигается не столько драматургической и сценарной работой, сколько вовлечением туристов в действие, их участием в нем.

Анимация в туризме может быть представлена:

• анимационными мероприятиями (праздники, кинофестивали, конкурсные программы, шоу-маскарады, карнавальные шествия и т.д.)
• анимационными театральными действиями (рыцарские турниры, юмористические шоу-клоунады, гладиаторские бои, костюмированные балы, вечера встречи со сказочными героями и т.п.)
• анимационными экспозициями (музейное шоу, костюмированные экспозиции).

Сюда могут входить анимационные шоу-музеи, когда туристов и экскурсантов на экспозиции встречают «ожившие» исторические персонажи или когда вечером в гостинице организуется шоу, но не созерцательное, а с непосредственным активным участием туристов. Например, скучный когда-то и редко посещаемый музей первых английских переселенцев в г. Плимуте (США) превратился сегодня в национальное шоу при помощи анимационной организации экспозиции в натуральную величину (деревня с живыми персонажами, осуществляющими основные работы по дому, огороду и др.);

• спортивной анимацией ( коллективные и индивидуальные спортивные игры, соревнования, состязания, аэробика, шейпинг, йога, танцевальные вечера);

— гостиничной анимацией ( развлекательные, спортивно-оздоровительные мероприятия, вечера отдыха, работа миниклубов, кафе, баров в гостиницах).

Аниматоры (чаще всего молодые люди) работают с туристами постоянно, можно сказать, круглые сутки. Основная задача этих работников — не дать людям соскучиться.

— анимацией в тематических парках (аттракционы, встречи с героями мультфильмов, супершоу).

Первые развлекательные парки появились в Европе уже в конце 60-х годов. Но настоящий туристский бум они стали испытывать лишь в последние годы. Ежегодно наиболее крупные центры развлечений посещает до 10 млн. гостей. Наибольшей популярностью подобные туры пользуются у любителей семейного отдыха, молодоженов и небольших молодежных групп. Интересно, что большинство посетителей парков — не дети, на которых они были рассчитаны, а взрослые. Основные посетители парков в разных странах — зарубежные туристы. Наряду с интересными и захватывающими аттракционами главной привлекательной чертой тематических парков является происходящее вокруг действо. Так например, американский парк Уолта Диснея — это настоящая индустрия отдыха и развлечений, устроенная с истинно американским размахом. Его уникальность как туристского продукта состоит не только в том, что он имеет свою собственную сложную инфраструктуру, предназначенную для развлечений, размещения, питания, обучения, и свою собственную жизнь, в которую включаются туристы, встречая на улицах парка и среди аттракционов различных героев мультфильмов и художественных фильмов Диснея. Привлекательны для туристов завтраки и ужины в окружении героев Диснея. Кроме того, ни за какие деньги не купишь ощущение сказки, в которой находишься круглосуточно.

Индустрия развлечений и туризм

... индустрия развлечений. Предмет исследования: роль индустрии развлечений в туризме и гостеприимстве. Цель исследования: определение путей повышения значимости индустрии развлечений для туризма и гостеприимства. Задачи исследования: 1.Дать оценку индустрии развлечений в современном мире. 2.Рассмотреть основные предприятия индустрии развлечений. 3.Рассмотреть индустрию развлечений в сфере туризма. ...

Путешествующих туристов объединяет не только интерес к культуре, обычаям, традициям народов мира, желание познакомиться с уникальными памятниками художественной культуры человечества, лучшими образцами мировой и отечественной литературы, музыки, театра, но и желание отдохнуть и развлечься.

Итак, обобщив все вышесказанное, формулой анимации в туризме можно признать следующий комплекс: использование интереса + оживление экспозиции + включение туристов в действие + разнообразие развлечений.

Объект исследования: анимационная деятельность как одна из форм развлекательных услуг, предоставляемых МБУК МРДК им В.М.Толстых .

Предмет исследования: особенности анимационного менеджмента в России.

Цель курсовой работы – анализ развития анимационного менеджмента. Проблемы и перспективы

Задачи курсовой работы:

• рассмотреть понятия и виды анимационной деятельности;
• рассмотреть процесс организации анимационных услуг;
• выявить тенденции развития и способы совершенствования анимационного менеджмента в России.

Историография вопроса. Анимация в туризме начала развиваться как таковая с 70-х годов ХХв. на Востоке, и только с середины 90-х она появилась в России. Сначала аниматоры освоили Египет и ОАЭ. Позже — Турцию, где музыкальные и цирковые коллективы представляли свои программы преимущественно в отелях. Танцорам и циркачам была предложена несколько иная сфера деятельности — не просто концертные программы, но еще и общение с гостями в непринужденной обстановке. В середине 90-х годов получили распространение школы аниматоров, где обучались как сами турки, так и иностранцы, в том числе прибывшие из России.

В последнее время все больше туристских предприятий стали заботиться о предоставлении анимационных услуг. Как нам уже известно, аниматорами называют специалистов по организации досуга на туристских предприятиях, в санаторно-курортных и других оздоровительных учреждениях. Очень часто, произнеся слово «аниматор», тут же поясняют: «массовик-затейник». Однако современное понятие анимации несколько шире. Анимация в туризме рассматривается как деятельность по разработке и предоставлению специальных программ проведения свободного времени. Анимационные программы включают спортивные игры и состязания, танцевальные вечера, карнавалы, игры, хобби, занятия, входящие в сферу духовных интересов. Следовательно, тураниматор — специалист, занимающийся разработкой индивидуальных и коллективных анимационных программ.

Федеральные целевые программы Влияние их на развитие региона

... комиссию по специальности "Финансы и кредит СПРАВКА По результатам выпускной квалификационной работы студента, выполнившего дипломное исследование на тему «Федеральные целевые программы. Их влияние на развитие региона», полагаю, можно принять следующие ...

Под анимационной программой мы подразумеваем объединенный общей целью или замыслом план проведения туристских, физкультурно-оздоровительных, культурно-массовых, познавательных и любительских занятий. Кроме понятия «анимационная программа» часто используется понятие «анимационное мероприятие», которое является составной частью анимационной программы.

Разработка анимационных программ- особый вид деятельности, поэтому подготовка высококвалифицированных специалистов-аниматоров является социально-значимой задачей. Аниматор занимается разработкой индивидуальных и коллективных программ проведения досуга, ориентирует туристов в многообразии его видов, организует им полноценный отдых, который является не только средством избавления от усталости, но и средством нейтрализации негативных сторон повседневной жизни. Профессионал аниматор должен выработать в себе такие важные качества, как компетентность, коммуникабельность, организаторские способности, умение работать с людьми, высокая культура общения, нестандартность мышления, деловая смекалка, лидерство, фантазия.

Работа аниматоров интересна и весела. Но все же хлеб этот нелегкий. Кого-то надо пригласить потанцевать, с кем-то просто поговорить. Поэтому традиционно аниматорами работают молодые люди.

Таким образом, анимационные программы создаются аниматорами для развлечения гостей, восстановления (рекреации) их здоровья. Однако одна и та же программа может вызвать у одних людей положительные эмоции, а у других — прямо противоположные. Процесс восприятия предложенных анимационных программ зависит от многих факторов:

• возраста участников или зрителей;
• уровня образованности;
• пола;
• этнической принадлежности;
• настроения на момент реализации данной программы и т.д.

Именно поэтому важно дифференцировать потребителей данных услуг заранее, иметь в запасе несколько различных программ или мероприятий, чтобы удовлетворить разные вкусы.

Как правило, в начале нового сезона менеджер-аниматор утверждает анимационную программу на весь сезон. На каждый день недели (по часам) составляется точное расписание мероприятий, и на каждого члена команды возлагаются определенные обязанности по их проведению.

Методологическая основа исследования. При написании данной курсовой работы использовался контент-анализ литературы и источников по данной теме, сравнительный анализ.

Курсовая работа соответствует поставленным целям, задачам и отражает логику работы. Она состоит из введения, трёх глав, заключения и списка использованной литературы.

Роль и анализ анимационных программ средиземноморских отелей Турции

... средством для обеспечения занятости. 2. Международный туризм расширяет вклады в платежный баланс и ВНП страны. 3. Международный туризм способствует диверсификации экономики, создавая отрасли, обслуживающие сферу туризма. 4. С ростом занятости в сфере туризма ...

[Электронный ресурс]//URL: https://jret.ru/kursovaya/animatsionnyie-uslugi-v-sotsiokulturnom-servise/

Глава 1. Теоретические основы анимационного менеджмента.

Туризм является одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей экономики и за быстрые темпы он признан экономическим феноменом столетия.

Сегодня создание устойчивого развития туризма возможно только при условии постоянного повышения качества предоставляемых услуг, способных удовлетворить потребности современного туриста в организации его досуга. Высокий уровень качества туристского продукта является необходимым условием для развития турбизнеса.

В настоящее время в сфере туризма сформировалось новое направление — туристская анимация, которая стала специфичным туристским продуктом и необходимым элементом туристских программ.