Выставка – испытанное средство привлечь к себе внимание. Для организации и отдельных предпринимателей успешная выставка – это профессиональный инструмент, помогающий добиться желаемого. Каждому предпринимателю и организации следует знать всю технологию процесса организации участия в выставочной деятельности, чтобы избежать провала. Таким образом, изучение методов, способов и приемов проведения выставок является актуальной темой для исследования.
Необходимо отметить, что работ по теме курсовой работы достаточно много. При написании работы были использованы следующие труды отечественных и зарубежных авторов: Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров / И.В.Алешина – М.:ИКФ «ЭКМОС», 2006. – 480 с.; Стрыжко А. Как добиться успеха на выставке / А.Стрыжко – Л.: Наука, 2000. – 174 с.; Татарин Г. Выставочные правила / Г.Татарин – М.: Наука, 1989г. – 118 с.
В этих трудах подробно раскрыты главные аспекты данной темы.
Цель работы – изучение аспектов выставочной деятельности.
В рамках этой цели потребовалось решение следующих задач:
1. изучить становление выставочной деятельности в России;
2. рассмотреть понятие, классификацию и значение выставок;
3. рассмотреть выставочную деятельность и паблик рилейшнз;
4. изучить технологию прочеса организации участия в выставках и ярмарках;
5. рассмотреть этапы реализации выставочной деятельности.
Объект исследования – выставочная деятельность.
Предмет исследования – комплекс мероприятий в сфере организации выставки.
Практическая значимость исследования состоит в том, что раскрыты методы и приемы проведения выставок и ярмарок. Результаты работы могут быть использованы любой организацией в целях успешной организации выставки.
Структура курсовой работы:
Введение, две главы, заключение, список использованных источников и литературы.
Во введении определяются актуальность выбранной темы, цель и задачи работы, объект и предмет исследования, практическая значимость.
В первой главе изучается история становления выставочной деятельности в России; рассматриваются понятие, классификация и значение выставок.
Организация работы сервис-центра на железнодорожном вокзале на ...
... организацию туристической работы сервис-центра разработать структуру сервис - центра и основных функций его отделов рассчитать эксплуатационные затраты сервис-центра при оказании услуг на железнодорожных вокзалах. рассмотреть услуги, предоставляемые сервис-центром на ... На территории республики зарегистрировано 50 предприятий и организаций, осуществляющих туристическую деятельность, ... услугами на ж/д ...
Во второй главе определяется связь выставочной деятельности с паблик рилейшнз, рассматривается организация участия в выставках и ярмарках; выделяются этапы реализации выставочной деятельности.
В заключении даются выводы по работе.
Список использованных источников и литературы состоит из трудов, использованных при написании работы.
Глава I. Понятие и значение выставок
I.1. Становление выставочной деятельности в России
Выставочная деятельность в России имеет достаточно древние исторические корни. В 1641 году по указу царя Михаила Федоровича была организована первая Российская ярмарка у стен Макарьевского монастыря, недалеко от Нижнего Новгорода. Среди участников ярмарочной торговли были богатые российские купцы, торговцы из Индии, Бухары, Китая, Ташкента, которые предлагали для продажи меха, шёлка, жемчуг, золото, серебро, лён и другие редкие товары.
После пожара гостиного двора с 1816 года ярмарочные торги перешли во вновь отстроенный каменный гостиный двор уже непосредственно в Нижнем Новгороде. С 1822 года начинает работать Нижегородская ярмарка. В 1896 году под председательством крупного российского предпринимателя Саввы Тимофеевича Морозова открылась первая Всероссийская торгово-промышленная выставка. На этой выставке, продолжавшейся 120 дней, было представлено 9700 экспонатов, которые размещались в 172 крытых павильонах.
В начале XIX века на Руси появляется ярмарка — Ирбитская. В 1844 году произошел бурный рост золотодобывающей промышленности в Сибири, что стало мощным импульсом организации ярмарочной торговли.
До революции решение всех вопросов по выставочной деятельности возлагалось на министерство финансов, которое учреждало комитеты по устройству выставок. Для непосредственного управления выставкой учреждался исполнительный комитет под председательством генерал-губернатора города, в котором предполагалось провести выставку. Предусматривался институт «выставочных маклеров», назначаемых правительством, на которых возлагался прием экспонатов на выставку, размещение на ней и обратная доставка экспоненту после окончания выставки.
После 1861 года инициаторами выставок стали не только министерства, но и различные общественные организации. В целях информирования Министерство финансов России издавало подробные историко-статистические обзоры отечественной промышленности по результатам работы выставки, каталоги, списки экспонентов, получивших награды, протоколы и материалы экспертных комиссий. Циркулярами по всем губерниям России распространялись положения и правила участия в предполагаемой выставке. Регулирование периодичности позволило избегать пересечения выставочных мероприятий по темам, датам проведения, территориям1.
Для привлечения экспонентов использовалось прямое административное принуждение. Губернское начальство было обязано привлекать торговцев и заводчиков к активному участию в выставках. Но все большее значение приобретало поощрение участия:
- через систему государственного награждения, включающую:
1) обеспечение объективности оценки с помощью комплексного многокритериального подхода, с помощью равного участия в экспертных комиссиях чиновников и лиц, выбранных участниками,
2) гласность результатов награждения с публикацией протоколов экспертных комиссий;
Выставочная деятельность в туризме
... человеческой деятельности. Цель данной работы изучение выставочной деятельности в туризме Задачами являются: Краткая история выставочной деятельности Роль выставочной деятельности в современных условиях Становление выставочной деятельности в России Особенности организации выставочной деятельности в туризме и сфере гостеприимства Выставка имеет ...
- через использование наград, полученных на выставке для рекламы высокого качества своей продукции, что было бы невозможно без скрупулезного обеспечения объективности награждения;
__________
1Назаренко Л.Ф. Выставка как инструмент маркетинга – М.: Филинъ, 1997. – c.12
- через частичное или полное финансирование правительством выставочных мероприятий и системы награждения;
- через финансовые льготы, такие как снижение тарифов за провоз экспонатов и проезд на выставку и обратно, отмену налогов с торговли на краткосрочных ярмарках.
Государственным фабрикам, заводам и учреждениям, принимавшим участие в выставке, медали не выдавались. Такой порядок поощрял развитие частного предпринимательства. Экспертизе не подвергались изделия, изготовленные за границей, или на иностранных предприятиях, находящихся в России, или из иностранного сырья, чем выражалась поддержка национальному производству.
Таким образом, с помощью продуманной системы государственного регулирования выставок осуществлялась поддержка российских производителей и защита их от иностранной конкуренции. Организацией, финансированием, поощрением участников активно занималось русское правительство. Выставки были сориентированы на отечественных предпринимателей, и прежде всего подчеркивалось российское происхождение представленных товаров.
В советский этап централизованного государственного управления и финансирования выставочной деятельности торговать на выставках было категорически запрещено. Их основная задача состояла в просвещении населения и распространении опыта.
И, наконец, выставочная деятельность в условиях становления рынка, когда от строгого государственного регулирования эта работа перешла к полной коммерческой свободе, объективно поставила на повестку дня вопрос о необходимости ее регулирования и координации. Отсутствие взвешенной законодательной базы, федеральной стратегии и целевой финансовой поддержки государственных органов управления породило много проблем в выставочной деятельности. На российский рынок пришли иностранные фирмы, относящиеся к элите мирового выставочного движения, прочно завоевав на нем определенные сегменты1.
Возрождение выставочной деятельности в России можно отметить с 1991 года. В 1993 году Всероссийскому акционерному обществу «Нижегородская ярмарка» вручена высокая награда в Мадриде «Арка Европы Золотая Звезда», которая ранее вручалась лишь четырем компаниям планеты: Германии, Японии, Мексики и Испании.
Выставочная деятельность в России как организационная форма установления коммерческих связей получила достаточно широкое распространение. Традиционно ярмарочные торги получили свое выражение также через организацию торговли в виде выставок-продаж или выставок-салонов.
I.2. Понятие, классификация и значение выставок Выставки и ярмарки занимают особое место в арсенале средств рекламного воздействия, так как представляют очень широкие возможности демонстрации рекламируемых изделий для установления прямых контактов с непосредственными покупателями и потребителями. Несмотря на то, что границы между понятиями торговой ярмарки и выставки часто не различимы, было бы целесообразным провести смысловое противопоставление торговых ярмарок и выставок. Торговая ярмарка – кратковременное мероприятие, периодически проводимое в одном и том же месте, в рамках которого большое количество предприятий с помощью образцов представляет объективный масштаб товаров/услуг одной или нескольких отраслей, с тем чтобы посетитель-коммерсант получил ясное представление об их предпринимательских воз-__________ 1Семенцова Т. Современные технологии выставочного маркетинга // Вопросы экономики. – 2001. — № 3. – с.145
Роль выставок-ярмарок в туризме
... использоваться передвижные выставки образцов товаров в автофургонах, салонах самолетов. Постоянные выставки . Эти выставки организуются чаще всего при дипломатических консульствах и других представительствах своей страны за границей с целью демонстрации возможным иностранным ...
можностях, тогда как экспонент при помощи экспонируемых товаров стремится распространить информацию о своей фирме и ее продукции и заключить прямые торговые сделки.Торгово-промышленная выставка – кратковременное мероприятие,периодически проводимое в одном и том же месте, в рамках которого значительное количество предприятий с помощью образцов дают представительную картину предложения товаров/услуг одной или нескольких отраслей и стремится информировать конечных потребителей о своей фирме и ее продукции с конечной целью содействия продажам. Ярмарки зародились как мероприятие рыночного характера, основной целью которого являлся сбыт. В отличии от них выставки возникли как средство публичной демонстрации тех или иных достижений человечества. Вначале они носили сугубо просветительский характер, но по мере развития приобрели ярко выраженную коммерческую направленность1.Таким образом, целью ярмарки является предоставление ее участникам – экспонентам возможности выставить образцы своего производства, продемонстрировать новые достижения и технические усовершенствования с целью заключения торговых сделок. В то же время, цель выставки – показать научно-технические достижения одной страны или различных стран в одной или нескольких отраслях производства, науки и техники.Необходимо отметить, что установившийся на многих торговых ярмарках/выставках обычай допускать посещение некоммерческой публики в конкретные дни и часы, ни в коем случае не свидетельствует об изменении их характера.По составу участников, месту проведения и экономическому значению различают выставки и ярмарки:
- Региональные__________ 1Стрыжко А. Как добиться успеха на выставке – Л.: Наука, 2000. – с.21
- Межрегиональные
- Национальные
— МеждународныеРегиональные ярмарки и выставки имеют сферу действия в радиусе 100 км, представляют одну или несколько отраслей и предназначаются главным образом для демонстрации возможностей малых по величине предприятий.Межрегиональные имеют одинаковую структуру с региональными, однако располагают большим радиусом действия и обычно адресуются более крупным предприятиям.Национальные ярмарки и выставки, уходящие своими корнями в конец 18 века и появившиеся вначале во Франции, являются витриной местной промышленности. Они проводятся внутри страны и за рубежом с целью демонстрации продукции национального производства и стимулирования ее сбыта и обычно имеют межотраслевой характер.Предпосылкой проведения международных ярмарок/выставок, организуемых как внутри страны, так и за рубежом, является участие в них экспонентов и посетителей из различных стран. В них обычно без ограничения могут участвовать фирмы любой страны. Международный или, лучше сказать, многонациональный характер они приобретают лишь в том случае, если в них участвуют, по крайней мере, 10-15% зарубежных экспонентов.Среди международных выставок следует выделить всемирные выставки, целью которых является показ достижений стран – участниц и крупных международных организаций в области науки, техники, культуры. Они не преследуют непосредственно коммерческих целей. На всемирных выставках бывает представлено, как правило, большинство стран мира.По характеру выставляемых экспонентов все выставки и ярмарки делятся на: . универсальные . специализированныеУниверсальными являются выставки, тематика которых затрагивает несколько отраслей экономики. Специализированные выставки ориентированы на посетителей-специалистов в конкретной области. На них демонстрируют довольно сложные виды товаров и поэтому они имеют скорее маркетинговую, нежели торговую направленность.Характерным для развития международных выставок и ярмарок является рост их специализации, причем это в большей степени относится к выставкам, чем к ярмаркам. Усиление специализации объясняется огромным увеличением номенклатуры изделий, выпускаемых различными отраслями промышленности, до таких размеров, что даже демонстрация только образцов всех товаров в одном месте на одной площади становится затруднительной. Поэтому все чаще организуются международные выставки и ярмарки, представляющие лишь одну или несколько родственных отраслей производства. Кроме того, специализированные выставки ориентированы на четко очерченную группу специалистов, здесь выделена целевая аудитория и, естественно, это выгодно фирмам-экспонентам. Характерным является значительное увеличение доли машин и оборудования среди экспонатов выставок, что связано с ростом торговли этими товарами и с их спецификой. Оборудование, приборы и машины лучше всего показывать в действии, поскольку это помогает выявить их производительность, технологические свойства и особенности конструкции. Это широко практикуется на выставках и поэтому привлекает широкий круг потребителей. Наибольшее число специализированных ярмарок приходится на отрасли, производящие товары широкого потребления, в том числе одежду, обувь, ткань.По срокам и способу проведения выставки и ярмарки можно подразделить на следующие виды:
Выставка как способ продвижения компании
... на рынке предложениями, получить консультацию от специалистов, сделать необходимые сопоставления качественных характеристик продукции и ее цен, провести переговоры и оговорить коммерческие условия, подписать контракт. На выставке иди ярмарке ... если выставка представляет непродовольственные товары. 1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ .1 СИБИРСКИЕ ВЫСТАВКИ Образование в 1822г. Енисейской губернии как ...
- краткосрочные выставки (соло-выставки) — проводятся в течение не более трех недель. Они могут носить либо общий характер, т.е. представлять достижения своей страны во всех отраслях производственной деятельности, либо быть специализированными.- передвижные выставки — организуются с целью расширения круга посетителей с использованием различных средств транспорта. Получает все большее распространение организация плавучих выставок, в частности, Японией, Швецией, Англией. Такие выставки устраиваются на борту крупного судна, которое посещает портовые города нескольких государств и осуществляет показ, а также продажу выставленных товаров. Довольно широко стали использоваться передвижные выставки образцов товаров в автофургонах, салонах самолетов.- Постоянные выставки — организуются чаще всего при дипломатических консульствах и других представительствах своей страны за границей с целью демонстрации возможным иностранным покупателям образцов экспортной продукции для заключения сделок по образцам.- Постоянно действующие торговые центры, создаваемые развитыми странами за границей — осуществляют широкую деятельность по организации специализированных выставок в странах их местонахождения. Они предоставляют фирмам-экспонентам бесплатно выставочную площадь, осуществляют за свой счет проектирование и оформление выставок и отдельных стендов, монтаж и демонтаж экспонатов, оплачивают работу местных оформительских и других фирм, предоставляют участникам выставок информацию о положении на рынке.- Новым видом выставок являются т.н. торговые недели — они организуются обычно в универсальных магазинах крупных городов для показа и продажи потребительских товаров.По частоте проведения выставки и ярмарки могут быть: 1. Периодические (проводящиеся каждые 2,3 года и т. д.) 2. Ежегодные 3. СезонныеЧастота проведения ярмарки/выставки зависит, главным образом, от вида предлагаемой продукции и условий конкуренции. Так, например, показы моды организуются 2-4 раза в год, тогда как демонстрации инвестиционных товаров, новинок технологии и т.д. может проводиться с интервалами от двух и даже пяти лет.Кроме того, ярмарки и выставки можно классифицировать по направлению работы: 1. Ярмарки/выставки по осуществлению продаж/заказов 2. Информационные/ознакомительные 3. Проводимые в целях развития коммуникации/контактов.Выставки и ярмарки имеют большое значение как место встречпредставителей деловых кругов различных стран для поддержания ими непосредственных связей и установления новых личных контактов. Поскольку на выставках и ярмарках экспонируются прежде всего лучшие образцы товаров, соответствующие требованиям современных мировых стандартов, их посещение инженерно-техническими и научными работниками, конструкторами, изучение экспонируемых новинок способствует дальнейшему развитию технического прогресса и появлению новых товаров в мировой торговле. В этом смысле выставки и ярмарки, являясь центром обмена экономической и научно- технической информации, имеют огромное информационное значение.Выставочный и ярмарочный бизнес динамичен. В этом смысле интернет самый удобный для потенциальных экспонентов и посетителей способ обмена информацией. На сайте выставочной компании можно поместить такую полезную информацию, как план выставок, координаты и имена ответственных лиц за каждую выставку или ярмарку, планы экспозиций; условия участия, списки участников, с которыми ведутся переговоры и с которыми подписаны документы; программы семинаров, конференций, пресс-конференций для каждой выставки.Однако в то же время в современных дискуссиях о будущем ярмарки или выставки порой рисуются перспективы, с которыми не всегда можно согласиться. Например, «физическое присутствие в качестве посетителя ярмарки стало не обязательным». Этот вывод основан на широком использовании телекоммуникаций, т.е. происходит замена классической ярмарки «телеярмаркой». С технической точки зрения это осуществимо. Но в этом случае пропадает сама атмосфера. А именно она в значительной степени способствует успеху развития компании и продаж на ярмарках1.Часто можно услышать, что ярмарки изжили себя, однако значение и результативность ярмарок и выставок все еще очень велики.Международные выставки и ярмарки проводятся во многих государствах, но особо большое распространение они получили в странах Западной Европы и США. На долю пяти стран – Германии, Англии, США, Франции и Италии – приходится примерно 2/3 всех проводимых международных ярмарок и выставок.Среди наиболее крупных торгово-промышленных ярмарок развитых стран следует назвать международные ярмарки, проводимые в Ганновере и Франкфурте- на-Майне (Германия), Париже, Ницце (Франция), Брюсселе (Бельгия), Гетеборге (Швеция), Падуе, Милане, Триесте (Италия), Утрехте (Нидерланды), Токио (Япония), Ванкувере (Канада), Барселоне (Испания), Веллингтоне (Новая Зеландия)2.Среди европейских стран особое место в проведении такого рода мероприятий занимают, в порядке значимости, Германия, Франция, Италия, за которыми следует Великобритания. При этом, однако, необходимо отметить и заслуживающую внимания выставочную деятельность в менее крупных странах, таких как, Испания, Бельгия, Голландия и др. Прежде всего, поражают масштабы развития выставочного бизнеса в Западной Европе. __________ 1Джей Э. Стратегия успеха – Минск: Амалфея, 1997. – с.37
2Ромат Е.В. Реклама – СПб.: Питер, 2001. – с.245
Выставка и ярмарка в туристической индустрии
... стремительного развития, как выставочного бизнеса, так и индустрии туризма. Целью работы является изучение особенностей выставочно-ярмарочной деятельности в туриндустрии, специфики организации и осуществления рекламной деятельности туристических предприятий на выставках. «Листая страницы истории…» История развития выставочно-ярмарочной деятельности Становление ярмарок и выставок ...
Участие предприятия туриндустрии (Тез-тур) в выставочно-ярмарочных мероприятиях
... на предприятии, без которого трудно представить полноценную работу фирмы в XXI веке. На современном этапе экономических преобразований в Российской Федерации выставочно-ярмарочная деятельность превратилась в заметный сегмент рынка. В стране создана выставочная индустрия, тесно ...
Например, ежегодно выставки посещают около 50 млн. человек (данные по пяти странам ЕС).
Выставки позволяют приводить в движение серьезные капиталы. Благодаря развитию выставочного бизнеса, в Европе создано 519 000 рабочих мест.Ярмарки и выставки пользуются большой популярностью и в Северной Америке и, в частности, в США; достаточно сказать, что в 80-е годы суммарная выставочная площадь увеличилась на 43%. В США и Канаде ежегодно проводится около 4,2 тыс. выставок.Однако более динамическое развитие ярмарочно-выставочной деятельности по сравнению с Европой и Америкой наблюдается в странах Юго-Восточной Азии.Наиболее крупными международными ярмарками и выставками, проводимыми в развивающихся странах, являются ярмарки и выставки в Дамаске (Сирия), Триполи (Ливия), Аккре (Гана), Мадрасе (Индия), Касабланке (Марокко), Сантьяго (Чили)1.Таким образом, на основании имеющихся данных, Европа по историческим, геополитическим, экономическим и другим причинам продолжает быть метрополией торговых ярмарок и выставок, что, однако, не снижает значения выставочной деятельности на Северо-Американском континенте и в бурно развивающейся Юго-Восточной Азии.
__________
1Макшанцев Р.И. Психология рекламы – М.: Инфа-М, 2000. – с.96
Глава II.Особенности и основные этапы выставочной деятельности
II.1. Выставочная деятельность и паблик рилейшнз
В современном деловом мире ни один шаг не может быть сделан без учета последствий, перспектив или реакции конкурентов. Во всем нужно уметь ориентироваться, все нужно принимать во внимание. Бизнес не прощает мелочей и безответственности. Каждая компания стремиться занять достойное и принадлежащее ей по праву место в рыночной стихии, так называемую «нишу».
Наука public relations — компас в моменты принятия ключевых решений, при выработке политики поведения фирмы, создания ее имиджа, образа, проведения рекламных компаний1.
Большую роль в формировании «правильного» восприятия фирмы, ее товаров или услуг играет выставочная деятельность. Именно она позволяет использовать все возможные способы для захвата рынка и достижения оптимального результата. Паблик рилейшнз в сфере выставочного бизнеса — очень важное и вероятно ключевое направление в создании наиболее благоприятных для компании условий бизнеса. Оно представляет собой целую отрасль, где порой самые незначительные мелочи могут сильно дискредитировать имя компании или наоборот, поднять его на мировой уровень2.
Выставки и ярмарки как элемент системы маркетинговых коммуникаций
... "крупные торговые ярмарки", которые не привязаны к конкретным категориям продуктов и полностью открыты для публики; "показы и выставки/ярмарки" для специализированной, профессиональной аудитории; выставки, которые ... одного контакта оказываются ниже при участии в торговой выставке. Во-вторых, следует учитывать принципиальную разницу между встречей на "территории" потенциального клиента или, наоборот ...
Необходимо заметить, что паблик рилейшнз в выставочной деятельности имеет ряд тонких моментов, особых условий, приоритетов и правил. Поскольку многие менеджеры сталкиваются с ними в процессе подготовки к выставке, но придают мало значения, часто ожидаемый от
__________
1Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз – М.: Рефл-бук, 2001. – c.37
2Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов – М.: Рефл-бук, 2001. – с.156
выставки результат получается ниже (или даже противоречит запланированному).
Выставочная деятельность является одним из способов рекламы фирмы, ее продукции и услуг. Грамотно и тщательно проработанная исходная информация — это гарант верного решения. Если «схалтурить» в начале — нет гарантии успеха в конце. Нельзя относиться к сбору информации спустя рукава. Недостоверная информация обязательно рано или поздно вылезет наружу.
Выставочный бизнес — это громадный, яркий, эффектный спектакль с одной стороны и тяжелая, кропотливая, ежедневная работа с другой. Приемы паблик рилейшнз улучшают ее содержание, делают ее осмысленной и значимой. Важную роль играет каждая мелочь. Руководителю нужно учитывать все факторы: где проводиться выставка (местоположение критично к масштабу, представительности и количеству вероятных посетителей); когда (по срокам выставочный пик приходиться на середину ноября и конец января); кем (давно ли организаторы занимаются этим бизнесом, хорошо ли они известны).
В идеальном случае (достаточно богатой и сильной компании) для достижения наибольшего эффекта желательно где-то за месяц начать проведение рекламных мероприятий (радиорекламы, видеоролики, обьявления в газетах), чтобы заинтересовать публику, заинтриговать ее, вызвать желание прийти и посмотреть на выставку самому, раз все об этом говорят1.
Единственное «но» — такой вид рекламы очень дорог, поскольку рекламируется не фирма и не товар, а выставка — то только богатые компании могут себе позволить выбросить в эфир тысячи долларов.
Большинство фирм публикует ряд материалов в центральных и
__________
1Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России – М.: изд-во Центр, 1996. – с.102
специализированных изданиях, как правило, этого достаточно.
II.2. Организация участия в выставках и ярмарках Ушла в прошлое эпоха, когда выставочная деятельность была мобилизована на обеспечение непосредственного сбыта товаров. Сегодня участие в торговых ярмарках и выставках имеет глобальные цели и стоит на службе всех составляющих комплекса маркетинга. Стенд перестал быть краткосрочной «торговой точкой» и превратился в платформу преследования глобальных предпринимательских целей и, в первую очередь, совершенствования фирменного имиджа экспонента.Решение предприятия о продвижении своих коммерческих интересов посредством участия в торговых ярмарках или выставках, зависит, прежде всего, от двух следующих факторов: 1. От тенденции к участию в ярмарках/выставках, наблюдающейся в отрасли, к которой это предприятие принадлежит. 2. От масштабов, в которых основные конкуренты предприятия используют ярмарки и выставки в качестве средства продвижения своей продукции на рынке.Существующая тенденция такова: крупные предприятия предпочитают строго отраслевые ярмарки/выставки, используют большие стенды и участвуют в этих мероприятиях систематически, в противоположность им малые и средние предприятия участвуют в ярмарках/выставках нерегулярно и ограничиваются обычно мероприятиями местного масштаба. В то же время современный уровень развития ярмарок предоставляет малым и средним предприятиям широкие перспективы. Речь идет не только о все увеличивающемся количестве региональных ярмарок или выставок, но и об отраслевых ярмарках. Это явление не новое. Например, всемирно известный ныне автомобильный салон в Женеве, действующий с 1904 года, представляет типичную отраслевую ярмарку.Таким образом участие в выставках или ярмарках для мелких фирм это:
Организация проведения выставок
... деятельности. 3.Изучить цели и участия в выставке. 4.Изучить основные этапы организации и проведения выставок. Предмет исследования: организация проведения выставок. Объект исследования: проведение выставок. выставка народный хозяйственный стенд I. Понятие выставки и цели участия в ней 1.1 Выставки. История и сущность Выставка - публичные, устроены по ...
- средство завоевания всеобщей известности и место встречи с покупателями и специалистами, которые заинтересованы в получении информации, ищут новые товары и услуги, а возможно и готовы немедленно разместить заказ,
- возможность встретиться с руководителями верхнего эшелона и побеседовать в спокойной и неформальной обстановке без отвлечения на подчиненных и телефонные звонки,
— уникальный шанс напрямую пообщаться с большим количеством конечных потребителей.Кроме того отсутствие на выставке тоже замечают и трактуют как неблагоприятный знак. Считается, что фирма испытывает технические илифинансовые трудности, что, возможно, ее товары менее конкурентоспособны.Поставщики задумываются и беспокоятся, а конкуренты пользуются этим, чтобы занять ее ниши. Предприятие может принимать участие в торговых ярмарках, выставках и прочих подобных мероприятиях внутри страны и за рубежом в качестве самостоятельного экспонента или в рамках группового участия (например, павильон страны).
От способа участия в ярмарке или выставке зависят методы его организации, бюджет расходов, а часто и конечный результат.Предприятие самостоятельно участвует в той или иной ярмарке или выставке внутри страны или за рубежом всегда по собственной инициативе и под свою ответственность, и, таким образом, принимает на себя все организационные заботы и, как правило, самостоятельно несет все расходы. В промышленно развитых странах разработана система содействия и экономической поддержки предприятий, главным образом, экспортеров, по принципу: «как можно больше частного участия в как можно большем количестве ярмарок и выставок, проводимых в различных странах». Величина экономической поддержки (процент участия в расходах) со стороны государства дифференцируется в зависимости от предприятия, вида производимой продукции, уровня технологии, политики маркетинга, страны организации ярмарки или выставки и, естественно, частоты предоставления таких субсидий1.Участие различных государств в торговых выставках и ярмарках с организацией павильонов и проведение различных выставочных мероприятий внутри страны и за рубежом входит в число основных мер по стимулированию продаж \ экспорта и улучшению имиджа страны. Организацию национальных павильонов на международных торговых выставках или ярмарках обычно берут на себя государственные и общественные организации, причем предприятия, как правило, участвуют собственным стендом, что обеспечивает им в удовлетворительной степени самостоятельность и свободу действий. Основными преимуществами участия предприятия в составе павильона своей страны являются его низкая стоимость и освобождение предприятия от трудоемких и требующих времени организационных хлопот. Однако эти серьезные преимущества ослабляются рядом отрицательных факторов, которые экспонент обязан знать и принимать во внимание2. __________ 1Павлова А. Организаторы MITT: успех выставки не повод почить на лаврах // Туризм: практика, проблемы, перспективы. – 2001. № 5. – с.7-12
2Назаренко Л.Ф. Выставка как инструмент маркетинга – М.: Филинъ, 1997. – с. 78
II.3. Этапы реализации выставочной деятельности В общем виде ярмарочная или выставочная деятельность предприятия последовательно реализуется на таких этапах:
- Принятие решения об участии (определение целей).
- Этап подготовки участия.
- Стадия работы ярмарки\выставки.
- Послеярмарочная (послевыставочная) деятельность.Принятие решения об участии в выставке.Начинать работу следует с ответа на вопрос – нужна ли выставочная деятельность вообще? Если ответ – ДА, то предприятие должно обратить основное внимание на: 1.
Размер общей экспозиционной площади. 2. Степень известности именно этой выставки или ярмарки. 3. Тематику выставки или ярмарки и ситуацию в отрасли в целом. 4. Список экспонентов выставки или ярмарки предыдущих лет. 5. Список экспонентов, уже заявивших о своем участии. 6. Время проведения выставки или ярмарки и ваш календарный план производства и сбыта. 7. Цену аренды экспозиционной площади. 8. Условия участия в общем каталоге.Прежде всего ярмарки/выставки помогают экспоненту:1) предпринять самокритичный анализ хода развития своего предприятия,2) оценить его позицию на рынке (размеры, стабильность),3) почерпнуть рациональные идеи в поведении конкурентов, параллельно с ним участвующих в данной ярмарке/выставке,4) определить ход конкуренции в области товаров-субинститутов,5) изучить политику конкурентов (методы, стимулы, системы).В соответствии с выше перечисленными факторами, причины участия в выставках и ярмарках могут быть классифицированы на общие, которые одинаковы для всех предприятий, и особые, дифференцирующиеся в зависимости от политики каждого предприятия: 1. Общие причины:1) увеличение объема продаж,2) контроль конкурентоспособности предприятия,3) определение экспортной способности товаров,4) изучение общей конъюнктуры в отрасли (тренд и т.д.),5) обмен опытом,6) развитие сотрудничества,7) наблюдение за конкурентами (продукция, идеи, методика, сервис).
2. Особые причины:1) продукция — проверка приемлемости конкретного товара, — презентация новых товаров, — расширение ассортимента предлагаемых товаров;2) цены и коммерческие условия — проверка реакции, — предложение новых условий (реакции); 3) сбыт — развитие-расширение распределительных сетей, — контроль эффективности сети, — поиски представителя; 4) коммуникация — поиски новых покупательских сегментов, — повышение популярности предприятия, — активизация рекламной компании, — контакты со средствами массовой информации, — получение информации о переменах в желаниях и тенденциях рынка, — проработка развивающихся контактов, — освоение рыночной информации, — обмен опытом, — создание фирменного имиджа и т.д.В функциональном аспекте цели участия могут быть разделены на цели действия и цели контроля.Не вызывает сомнения тот факт, что конечной целью участия в любой ярмарке или выставке является продажа. В аспекте продажи цели могут быть подразделены на:
- Цели подготовки продаж.
- Цели осуществления продаж.
— Цели поддержания продаж1.Дата принятия решения об участии в ярмарке или выставке совпадает с датой начала процедуры организации участия, пунктом отправления которой является получение регламента, содержащего условия участия, за чем следует составление графика контактов с устроителями.Сразу же после составления графика контактов с устроителями ярмарки/выставки предприятие обязано строго в рамках установленных сроков заполнить и отослать все соответствующие формуляры. Главным из числа различных документов является заявка об участии. Принятие устроителем ярмарки/выставки заявления об участии автоматически обозначает и принятие экспонентом условий участия в ней, которые он обязан строго выполнять.Параллельно контактам с устроителем ярмарки/выставки экспонент должен заняться подготовкой экспонатов, от вида и количества которых __________ 1Татарин Г. Выставочные правила – М.: Наука, 1989. – с.65
зависят как выбор стенда, так и элементы их поддержки. Этап подготовки.После установления целей участия в ярмарке\выставке предприятие составляет смету стоимости участия, которая представляет собой способ определения расходов, необходимых для его осуществления. Смета устанавливает пределы, в которых должны проводиться расходы, чтобы обеспечить достижение целей, продиктовавших необходимость участия в ярмарке\выставке. Как показали соответствующие исследования, примерно половину суммарных выставочных расходов составляет арендная плата (10-15%) и затраты на изготовление стенда (30-35%).Что же включает в себя цена 1 м2 выставочной площади? Это:- стоимость общего электроосвещения закрытых выставочных площадей и открытой территории,- стоимость общей охраны территории,- стоимость пропусков на право входа персонала фирмы-экспонента в пределах квоты, которая устанавливается в зависимости от размера арендуемой площади,- стоимость одного экземпляра каталога выставки (при условии участия в этом каталоге), — стоимость вывоза мусора и строительных отходов из специально отведенных мест в период монтажа, работы и демонтажа выставки и др. дополнительные услуги.Дополнительно следует определить основные позиции, основные статьи расходов. Расходов требуют обычно:-мероприятия, проводимые на стенде,-тип стенда,-оформление стенда,-персонал на стенде,-реклама до выставки,-работа с прессой,-особые формы обращения к посетителям,-угощения на стенде,-транспорт,-монтаж и демонтаж стенда,-текущие затраты по стенду.Некоторые специалисты считают, что участие в небольших экспозициях, не влекущих серьезных затрат, показано всем без исключения фирмам. В России такие выставки, как «Мосмежопторг», ярмарка в спорткомплексе «Динамо» и им подобные обычно окупаются прямо во время работы. Это связано не столько с большим количеством заказов, сколько с низкой ценой площади. Например, зимой 1996 г. рабочее место на выставке «Мосмежопторг» стоило всего 150 долларов. Участие в более престижных выставках естественно обойдется дороже: примерно 150 долларов один квадратный метр (выставки в ВВЦ и специализированные выставки в Сокольниках).Необходимо помнить также, что участие в международной выставке требует более высокого уровня затрат. Так, только аренда минимально возможного (9 м2) количества выставочной площади стоит в среднем 2 000 долларов, монтаж стенда — как минимум 1 000 долларов, далее затраты возрастают в прямой зависимости от конкретных потребностей фирмы-экспонента. Во всяком случае, это суммы порядка 10 000 – 30 000 долларов.Статистические данные о том, что сумма, расходуемая на изготовление стенда, превышает 1/3 общих затрат по участию в ярмарке/выставке, подчеркивает значение стенда как средства коммуникации, но в то же время и свидетельствует о необходимости серьезного подхода ко всей проблеме в целом, начиная с выбора места и кончая оформлением экспонатов.Правильное и своевременное изучение фасада выставочного зала помогает фирме в ее стараниях добиться подходящего размещения стенда и суметь воспользоваться большим стечением посетителей к «знаменитым» стендам.Стенд представляет собой единый комплекс площади (в кв. км), которую устроитель ярмарки/выставки предоставляет в аренду заинтересованному участнику, а также элементов конструкции/оформления, с помощью которых последний достигает осуществления своего участия в этом мероприятии.Стенд – это образ предприятия-экспонента в миниатюре, воплощающий его общую предпринимательскую культуру. Это уже само по себе действует как средство передачи и приема сообщений и выражает предприятие как единое целое. В связи с этим стенд должен: — выделять предприятие, — привлекать, не будучи вызывающим, — пробуждать интерес.На классический вопрос, занимающий каждого экспонента: «Каким все же должен быть стенд?» — следует ответить: «Таким, который с первого же момента раскрывает цели участия экспонента в ярмарке или выставке, отпечатывается в памяти посетителей как единое целое конструкции и предоставляемых товаров\услуг и подчеркивает или улучшает имидж предприятия».Размеры стенда зависят от многих факторов, основными из которых являются: 1. Количество и вид экспонатов. Так, крупногабаритное оборудование требует большой площади и свободного пространства вокруг него, тогда как для некоторых товаров, например, ювелирных изделий, потребности в площади ограничены. 2. Ожидаемое количество потребителей. 3. Особые запросы экспонента, определяемые целями его участия. 4. Размеры и авторитет фирмы. 5. Размеры стендов конкурентов.Стенд площадью в 20 м2 может удовлетворять потребности мелкого экспонента, но если он расположен в близком соседстве со стендами в 150 или 200 м2, опасность падения авторитета экспонента очевидна.Обеспечение желаемого расположения стенда входит в число серьезных проблем, с которыми сталкивается экспонент. Каждый экспонент должен стремиться расположить стенд: 1. напротив и справа от главного входа, 2. на центральных внутренних проходах, 3. в углах, 4. вблизи от «активных» экспонентов и специализированных помещений для проведения различных мероприятий. И, наоборот, следует избегать размещения стенда: 1. вдали от выходов и центральных проходов, 2. в задней части зала, 3. позади больших колонн, лестниц, 4. лицом в противоположную сторону от места, где происходят различные мероприятия.Кроме размеров стенда существенную роль играет и его тип: а) стенды, расположенные в закрытом помещении:Линейный стенд: располагает лишь одной лицевой стороной и является наиболее распространенным типом стендов. Преимуществу использования трех стен для размещения экспонатов и рекламных материалов противостоит целый ряд недостатков, заключающихся в том, что он выходит лицом только на один проход, не дает возможности контролировать движение по близлежайшим проходам и, конечно, не способствует созданию мощных точек концентрации внимания. Угловой стенд: является идеальным решением, в особенности, для мелких и средних фирм, поскольку он легко проектируется и обеспечивает удобный доступ к двум проходам.«Полуостров»: этот стенд открыт с трех сторон и позволяет экспоненту легко «контролировать» прилежащую территорию. Хотя он не располагает «поверхностью» (стенами), он имеет преимущество в привлечении публики, особенно в случае презентаций и других подобных мероприятий рекламного характера.«Остров»: при условии, что проектировщик сумеет воспользоваться его преимуществами, стенд в форме острова – идеальное решение для крупных предприятий, т.к. он дает возможность полностью контролировать окружающую территорию.«Сквозной»: лишен поверхности двух стен и располагает преимуществом двух выходов на проходы, что обеспечивает удовлетворительное «поле зрения» для экспонента.«Визави»: состоит из двух расположенных друг против друга стендов, обычно линейных, и представляет собой, пожалуй, вынужденное решение для экспонента. Преимущество этого типа – в наличии двух «фасадов», выходящих в один и тот же проход, однако у него есть и ряд серьезных недостатков: — создает проблемы внутренней организации стенда, — вызывает необходимость в дополнительном персонале, — производит впечатление двух отдельных стендов. б) Стенды на открытом воздухе — подобный тип стендов используется в случае крупногабаритных экспонатов, которые, согласно выставочному регламенту, запрещено выставлять во внутренних помещениях.Также стенды могут быть открытые (хороший внешний обзор и возможность общаться через границы стенда) и закрытые (с прозрачными и непрозрачными стенами), на которых все общение происходит внутри образовавшегося помещения.В любом случае правильно спроектированный стенд должен:
- Облегчать зрительное проникновение внутрь помещения таким образом, чтобы уже с первого момента посетителю открывалось «лицо» демонстрируемых товаров.
- Иметь небольшое количество точек концентрации внимания, с тем чтобы не ослаблялось общее впечатление и внимание не рассеивалось.
- Располагать индивидуальностью, поскольку только так экспонент может передать во внешний мир свой личный «сигнал», создать у окружающих ясное представление о своей фирме и ее коммерческих предложениях.
- Иметь свое «лицо» (название фирмы, эмблема, графическое изображение, цвета), что помогает дифференцированию фирмы и создает предпосылки для ее узнавания в будущем.
- Быть привлекательным.
- Иметь соответствующую планировку, которая позволяет принять ожидаемое количество посетителей.
- Быть соразмерным с уровнем и составом ожидаемых посетителей.
— Быть удобным в установке и разборке.Вопрос выбора типа стенда относится к числу важнейших вопросов, от которого в значительной степени зависит успех участия на выставке. Выбирая определенный тип стенда, необходимо правильно выбрать расположение стенда в павильоне, рассчитать требуемую площадь стенда.Если есть такая возможность, необходимо как можно раньше, до начала выставки, осмотреть выставочный зал, чтобы понять в каком направлении пойдут потоки посетителей.Планировка стенда тесно связана с размером арендуемой площади, ее расположением и видом выставляемой продукции. Если стенд достаточно большой, а выставляемая продукция мелкая, значит целесообразнее будет использование витрин.Офис отгораживают тогда, когда нуждаются в комнате для переговоров (не менее 6 м2) или месте складирования экспонатов (не менее 2 м2).
Однако наличие офиса увеличивает потребность в общей площади.Хороший проект, рациональная планировка помещения в сочетании с подходящей расцветкой, необходимыми информационными элементами и соответствующим освещением составляет платформу, на которой будет строится размещение экспонатов. Тот факт, что стенд является отображением предприятия в миниатюре, обязывает отнестись с особым вниманием к способу размещения и методам представления товаров1.Реклама участия фирмы в той или иной ярмарке/выставке играет настолько важную роль, что будет справедливым не считать преувеличением утверждение: «не сделал себе рекламы – лучше не участвуй».Реклама участия — это проводимая в рамках участия в той или иной ярмарке/выставке рекламная компания, целью которой является популяризация имиджа экспонента, ознакомление посетителей с разнообразием его экспонатов и осведомление их о расположении стенда на территории экс-позиции. Реклама участия, представляющая собой платный способ коммуникации с посетителями ярмарки/выставки, функционирует как механизм оказания на них воздействия с целью убедить их в необходимости включе- ния рекламируемого экспонента в их план посещения экспозиции.__________
1Стрыжко А. Как добиться успеха на выставке – Л.: Наука, 2000. – с.115
Первостепенными факторами, определяющими рекламную стратегию фирмы, являются: — точное установление целей, преследуемых компанией по рекламе участия,- определение сегмента посетителей, к которым будет обращено рекламное сообщение для привлечения их на стенд,- классификация посетителей по географическим признакам на основании данных по трем последним периодам проведения ярмарки/выставки,- качественный состав посетителей, которым определяются основные параметры, влияющие на их решение посетить стенд конкретного экспонента,- тактика рекламных средств, призванная обеспечить экономичность расходования рекламного бюджета (соотношение стоимости и результата) и эффективность выбранных средств,- установившаяся практика использования средств передачи информации1.Рекламные мероприятия осуществляются на всех стадиях выставочной деятельности фирмы: 1. На стадии подготовки это предварительная реклама с упором нарекламные мероприятия и связи с общественностью. 2. На стадии работы ярмарки или выставки: реклама с упором на связи с общественностью. 3. На стадии послеярмарочного или послевыставочного периода:«послерекламные» мероприятия с упором на связи с общественностью.Особенно важную роль играют рекламные мероприятия на стадии подготовки, которые включают: 1. Включение фирмы – участницы в официальный каталог ярмар-__________1Ромат Е.В. Реклама – СПб.: Питер, 2001. – с.196ки/выставки. Но нужно ли закупать место под рекламу в выставочном каталоге – спорный вопрос. Название фирмы и стенда обязательно будут указаны в каталоге и издатели наверняка предоставят возможность дать краткое описание своих экспонатов в его редакционном разделе. При осмотре выставки у посетителей наверняка не будет времени для подробного изучения каталога и объявление, вероятно, не принесет никаких выгод до окончания мероприятия. Обычно выставочные каталоги хранят целый год в качестве справочников. 2. Публикация в отраслевых периодических изданиях и в экономической печати, ориентированные на «целевые группы». Эта реклама должна быть использована таким образом, чтобы максимально побудить деловых людей посетить ваш стенд. Для этого рекламное объявление достаточно большого размера следует публиковать в течение трех последних дней перед открытием выставки\ярмарки. 3. Использование наружной рекламы. Наружная реклама – это стандартный щит, установленный на дороге, ведущей к выставке или ярмарке. Его рекомендуют устанавливать за 2 недели до открытия и держать до конца работы выставки\ярмарки. 4. Рекламные мероприятия на радио и телевидении. Очень важно в этом случае купить эффективное время: примыкающее к новостям деловой жизни и передачам о биржевой ситуации. 5. Использование символов ярмарки / выставки, образцами которых администрация снабжает экспонентов, на проспектах, в публикациях, на пресс- конференциях, что усиливает действие рекламы и связывает с участием в конкретном мероприятии. 6. Эпистолярное общение (direct mail) считается наиболее подходящим средством привлечения посетителей при условии, что письма оформлены должным образом и отправлены заблаговременно( за 2 недели).
В письма необходимо вложить план подъезда к выставке / ярмарке и план местоположения вашего стенда на выставке1.Стадия работы ярмарки / выставки.В этот период связи с общественностью являются одним из наиболее действенных механизмов поддержки участия, который дает предприятию возможность, воспользовавшись случаем, параллельно усовершенствовать свой имидж и развить деловые отношения в широком плане.В рамках осуществления этой деятельности обычно проводятся такие мероприятия, как: 1) изготовление различных рекламных материалов, которые придают стенду индивидуальность, 2) бесплатная раздача мелких сувениров, 3) раздача образцов товаров, 4) организация различных специальных мероприятий (шоу, конкурсы, дегустации), 5) передача музыкальных программ, 6) демонстрация видеофильмов, слайдов, 7) проведение пресс-конференций, коктейлей для журналистов,клиентов2.Роль персонала в этом случае невозможно переоценить, к принципам его подбора следует отнестись с должным вниманием. Существует три категории работников, которые должны присутствовать на экспозиции: — Технические работники раздают рекламные материалы у входа, разносят их по стендам, обслуживают переговоры и следят за стендом. — Специалисты по «public relations», которые должны легко входить в контакт, останавливать, «завлекать» посетителей на стенд. — Технические работники раздают рекламные материалы у входа, _________ 1Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России – М.: изд-во Центр, 1996. – с.132
2Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров – М.:ИКФ «ЭКМОС», 2006 – с.188
разносят их по стендам, обслуживают переговоры и следят за стендом. — Специалисты по «public relations», которые должны легко входить в контакт, останавливать, «завлекать» посетителей на стенд. — Специалисты, глубоко знающие технические и маркетинговые особенности предлагаемой продукции.На стенде вообще нельзя работать в одиночку. Обязательно необходимы два стендиста на 2 метра, еще один на каждые последующие 3 метра и один на каждые 12 кв. метров общей площади.Кроме того краеугольным камнем эффективной работы стенда предприятия является периодическая проверка предпринятых действий и переоценка данных на основе динамики развития событий. Ежедневный контроль «обратной связи» (feedback), т.е. информации, поступающей «извне» предполагает: 1) проверку хода выполнения целей участия, состоящую в качественной оценке результатов, 2) изучение соотношения между результатами усилий по привлечению посетителей и тем, какой ценой они были достигнуты, 3) качественный анализ содержания информации, полученной от посетителей и конкурентов, 4) оценку замечаний, реакций и общей критики со стороны посетителей.Послеярмарочная (послевыставочная) стадия.На этой стадии, начинающейся с момента закрытия выставки и длящейся затем не один месяц, выполняется следующая работа: 1) Анализ контактов, осуществленных за период работы стенда 2) Проверка результатов участия 3) Составление отчета об участииПоскольку во время работы экспозиции невозможна общая глобальная оценка осуществленных контактов, эта работа начинается сразу же после закрытия ярмарки / выставки и включает в себя: — классификацию и оценку соглашений, которые, возможно, были заключены, — непосредственную проверку «личности» посетителей, — активизацию предприятия для выполнения полученных заказов в установленные сроки, — своевременную подготовку и рассылку образцов, согласно принятым обязательствам, — немедленное предоставление запрошенных дополнительных данных, — направление благодарственных писем всем посетителям, содержащих дополнительные сведения о предприятии, его продукции и планируемых мероприятиях (участие в ярмарках/выставках, организация показов и т.д.) и соответствующие приглашения к участию в них. Участие в ярмарке и выставке является для предпринимателя своего рода инвестицией, поэтому и возникает необходимость сравнения его стоимости (затрат) с полученными результатами. Оценка участия обозначает методическое проведение сравнения между целями и полученными результатами и, в частности, проверки того, что сделано, что необходимо было сделать и, безусловно, что еще нужно сделать, и представляет собой длительную и многостороннюю процедуру, которая охватывает все экономические и внешнеэкономические цели.Основными элементами, на сравнении которых должна быть сосредоточена проверка результатов участия, являются: 1) сметные и реальные расходы по участию, 2) расходы на рекламу – пропаганду и вызванный ими резонанс, как он проявляется в реакции посетителей, 3) впечатление, произведенное стендом, и соответствующий отклик на равноценные стенды конкурентов, участвующих в ярмарке\выставке, 4) эффективность работы персонала и соответствующие результаты по другим стендам, 5) оценка состава посетителей, 6) заказы, полученные в результате работы стенда, в сравнении сожидавшимися.Неудовлетворительная степень достижения целей выставочной я ярмарочной деятельности, может быть, для предприятия равносильна неудаче, однако для него это должно быть не поводом для разочарования, а стартовой площадкой для углубленного изучения вызвавших ее причин и условий. При этом необходимо отметить две из наиболее распространенных ошибок, в которые впадают многие экспоненты, производя оценку своего участия в ярмарке или выставке, а именно: 1. Выводы делаются ими сразу же после закрытия экспозиции, так что недооценивается возможность заключения так называемых послеярмарочных (послевыставочных) соглашений, роль которых, особенно на выставках и ярмарках инвестиционных товаров, очень велика. 2. Оценка значимости ярмарки\выставки, в которой участвовали эти экспоненты, производится ими уже с первого участия.Если же выбор оказался правильным и коммерческое предложение предприятия соответствовало требованиям посетителей, практика показывает, что для достижения ощутимых и жизнеспособных результатов необходимо принимать участие в конкретной ярмарке или выставке, по крайней мере, в течение трех лет подряд.Только тогда предприятие «вольется» в эту сферу маркетинга, которая переживает в настоящее время значительные трансформации, связанные с широкомасштабным применением телекоммуникаций, современных средств связи, интернета. Существует даже предположение, что в скором времени физическое присутствие на ярмарке или выставке будет заменено «интерактивным» присутствием. Однако сторонников, которые стремятся превратить ярмарки и выставки в обычную деловую процедуру, пока еще меньше, чем противников этой точки зрения, выступающих за сохранение колорита ярмарочных и выставочных мероприятий.С течением веков ярмарки и выставки постепенно трансформировались из сферы узкоторговых отношений в сферу многоплановых коммуникаций, что сделало их ареной острой конкурентной борьбы. Организация такого рода мероприятий предполагает высокую степень профессионализма, требует своевременного планирования, наличия квалифицированного персонала, тесного сотрудничества всех работников предприятия, на которых возложена совместная ответственность за подготовку и осуществление участия предприятия на выставках или ярмарках.Эти требования достаточно часто не выполняются на национальных российских выставках и ярмарках, что является поводом для беспокойства.Однако в то же время в России начинают прослеживаться благоприятные тенденции в развитии выставочной и ярмарочной деятельности. В сфере отечественного выставочного бизнеса специалисты отмечают появление важных тенденций: 1) растет количество специализированных выставок по сравнению суниверсальными (соответственно, 76% и 24%), что весьма выгодно фирмам-экспонентам, 2) наблюдается рост числа российских фирм, участвующих в международных выставках 3) стабильно растет интерес зарубежных фирм к России1.Этот бурный рост выставочной активности в настоящее время свиде-__________ 1Татарин Г. Выставочные правила – М.: Наука, 1989. – с.56
тельствует о стремлении предпринимателей восстановить старые и найти новые хозяйственные связи и постепенно занять значительные позиции на мировых рынках.
Заключение Благодаря выставкам происходит не только знакомство с новыми товарами, услугами, но и осуществляется обмен опытом, грамотное установление цены на продукцию, проводится политика сбыта и рекламы.Изучая технологию процесса организации участия предприятия в выставке, можно сделать вывод, что такое участие довольно хлопотное занятие, сопряжённое с расходами, разного рода сложностями по транспортировке, монтажу стенда, подготовке персонала, оформлению документов. Поэтому прежде, чем принять решение об участии в выставке, его следует тщательно обдумать, чтобы избежать провала и бессмысленных расходов.Очевидно, что с появлением интернета, связь между устроителями выставок, экспонентами и потенциальными посетителями стала лёгкой и доступной, т.к. на сайтах выставочных компаний можно найти подробную информацию о предстоящей выставке, о количестве участников, а при надобности – задать интересующий вопрос по данной теме.Что касаемо оформления выставочного стенда и работающего на нём персонала, – безусловно, это ещё один аспект удачного или неудачного «выступления» на выставке. Поэтому, в ходе работы не должно быть слабых звеньев, все они должны быть слаженными и последовательными.Определяя статьи затрат, можно сделать вывод, что основными являются аренда выставочной площади и монтаж стенда. Действительно, затраты на участие велики, предприятию следует помнить, что участие в выставках всегда сопряжено со значительными расходами, которые могут быть осуществлены впустую.Поставленная цель всестороннего изучения аспектов выставочной деятельности достигнута. Задачи решены.В заключении хотелось бы попытаться дать следующую рекомендацию.Предприятию необходимо принимать участие в выставке; если неопытный человек думает, что такое участие это всего лишь реклама – он сильно заблуждается. Многие охотнее размещают рекламу в журналы, на телевидение и, тратя больше, не добиваются эффекта получаемого на выставке, где помимо рекламной компании организация получает ряд преимуществ указанных выше. Но, всё же следует заметить, что самый эффективный способ продвижения продукта и достижения успеха предприятием – это умелое сочетание выставочной и рекламной деятельности.
Список использованных источников и литературы
[Электронный ресурс]//URL: https://jret.ru/kursovaya/organizatsiya-i-provedenie-avtomobilnyih-vyistavok/
1. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров / И.В.Алешина – М.:ИКФ «ЭКМОС», 2006. – 480 с.
2. Джей Э. Стратегия успеха / Э. Джей – Минск: Амалфея, 1997. – 176 с.
3. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз / В.Г.Королько – М.:
Рефл-бук, 2001. – 528 с.
4. Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России / И.В.Крылов – М.: изд-во Центр, 1996. – 184 с.
5. Макшанцев Р.И. Психология рекламы / Р.И.Макшанцев – М.: Инфа-М, 2000. – 230 с.
6. Назаренко Л.Ф. Выставка как инструмент маркетинга / Л.Ф.Назаренко – М.: Филинъ, 1997. – 120 с.
7. Павлова А. Организаторы MITT: успех выставки не повод почить на лаврах / А. Павлова // Туризм: практика, проблемы, перспективы. – 2001. № 5. – с.7-12
8. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов / Г.Г.Почепцов – М.: Рефл-бук, 2001. – 624 с.
9. Ромат Е.В. Реклама / Е.В.Ромат – СПб.: Питер, 2001. – 496 с.
10. Семенцова Т. Современные технологии выставочного маркетинга / Т. Семенцова // Вопросы экономики. – 2001. — № 3. – с.145
11. Стрыжко А. Как добиться успеха на выставке / А.Стрыжко – Л.: Наука, 2000. – 174 с.
12. Татарин Г. Выставочные правила / Г.Татарин – М.: Наука, 1989. – 118 с.
