Разработка тура Калужская область

Курсовая работа

3.3 Поставщики услуг.

  1. Страховая компания «Ренессанс страхование»

Адрес: г. Санкт-Петербург, Комендантский пр.17, корп.1

  1. Транспортное обслуживание ООО «Транспортно-туристическая компания»

Адрес: г. Калуга,ул. Дзержинского, д 37

  1. Обслуживание экскурсовода ООО «Бюро путешествий и экскурсий»

Адрес: 248000, Калуга, Кирова ул., 44, Калужская обл.

4.Гостиница «Ока»

Адрес: г.Калуга, ул.Карпова, 10.

5. Столовая Ока

Адрес: г.Таруса, ул. Декабристов, д.9.

6.Кафе «Губерния»

Адрес: г. Калуга, ул. Суворова, 182.

7.Кафе «Изба»

Адрес: г. Боровск, ул. Ленина. 9а.

8. Музей семьи Цветаевых

9. Имения жена поэта Н.Н.Гончаровой

10. Калужская Свято-Успенская Тихонова Пустынь

11. Монастырь Оптина Пустынь

12. Владычный монастырь

13. Полотняный завод

14. Пафнутиево-Боровский мужской монастырь

3.4 Договорной план фирмы по организации данного тура.

№ п/п

Наименование партнёра

Основной предмет договора

Срок действия договора

Срок заключения договора

Особые сведения

1.

Гостиница «Ока»

Размещение

С 01.10.12 по 31.01.13

Октябрь 2012 г.

одноместные номера

2.

Столовая «Ока»

Питание

С 01.10.12 по 31.01.13

Октябрь 2012 г.

Обед

3.

Кафе «Губерния»

Питание

С 01.10.12 по 31.01.13

Октябрь 2012 г.

Обед

4.

Кафе «Изба»

Питание

С 01.10.12 по 31.01.13

Октябрь 2012 г.

Обед

5.

Транспортное обслуживание ООО «Транспортно- туристическая компания»

Внутримаршрутные перевозки

С 01.10.12 по 31.01.13

Октябрь 2012 г.

Трансфер

6.

Страховая компания «Ренессанс страхование»

Страхование туристов

С 01.10.12 по 31.01.13

Октябрь

2012 г.

7.

Калужская Свято-Успенская Тихонова Пустынь

Экскурсионное обслуживание

С 01.10.12 по 31.01.13

Октябрь 2012 г.

По заявке

8.

Монастырь Оптина Пустынь

Экскурсионное обслуживание

С 01.10.12 по 31.01.13

Октябрь 2012 г.

По заявке

9.

Музей семьи Цветаевых

Экскурсионное обслуживание

С 01.10.12 по 31.01.13

Октябрь

2012 г.

По заявке

10.

Владычный монастырь

Экскурсионное обслуживание

С 01.10.12 по 31.01.13

Октябрь

2012 г.

По заявке

11.

Полотняный завод

Экскурсионное обслуживание

С 01.10.12 по 31.01.13

Октябрь

2012 г.

По заявке

12.

Музей усадьбы семьи Гончаровых

Экскурсионное обслуживание

С 01.10.12 по 31.01.13

Октябрь

2012 г.

По заявке

13.

Имения жена поэта Н.Н.Гончаровой

Экскурсионное обслуживание

С 01.10.12 по 31.01.13

Октябрь

2012 г.

По заявке

14.

Пафнутиево-Боровский мужской монастырь

Экскурсионное обслуживание

С 01.10.12 по 31.01.13

Октябрь

2012 г.

По заявке

3.5 График загрузки предприятия

Январь

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

Х

Х

Х

Х

Х

Х

Х

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

Декабрь

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

Х

Х

3.6 Программа тура.

Дата

Мероприятие

Время

1 день

Отправление с Московского вокзала Санкт – Петербурга

Прибытие на Ленинградский вокзал

Трансфер до гостиницы «Ока»

Размещение в гостинице

Обед в гостинице

Ознакомительная экскурсия «По заснеженным дорожкам гостиницы»

Дискотека для детей, игры.

Ужин в гостинице

Праздничные гуляния, шоу-программа на улице, ёлка

00:40

09:15

09:30

13:30

14:00

15:00

17:00

18:30

21:00

2 день

Завтрак в гостинице

Экскурсия «Тихонова Пустынь» с купанием в святом источнике

Обед в гостинице

Показ художественного фильма

Ужин в гостинице

Дискотека

Новогодний банкет с шоу-программой, проводы старого года, встреча нового года с Дедом Морозом и Снегурочкой

09:00

10:00

14:00

15:30

18:00

20:00

23:00-

04:00

3 день

Поздний завтрак

Зимние гуляния, конкурсы(лыжи, санки, снежная скульптура)

Обед в гостинице

Экскурсия «Оптина Пустынь»

Ужин в гостинице

Уличное гуляние с Дедом Морзом и Снегурочкой

11:00

12:00

14:00

15:00

18:00

20:00-

23:00

4

День

Завтрак в гостинице

Тематическая экскурсия «Таруса и Марина Цветаева»

Обед в столовой города Таруса «Ока»

Экскурсия в Серпухово

Обзорная экскурсия по Серпухово

Посещение Владычного монастыря

Ужин в гостинице

09:00

10:00

14:00

15:00

16:00

17:30

19:00

5

День

Завтрак в гостинице

Тематическая экскурсия Пушкин в Калужской области(Полотняный завод, музей-усадьба семьи Гончаровых, имения жены поэта Н.Н.Гончаровой)

Поздний обед в Калуге в кафе «Губерния»

Показ художественного фильма

Ужин в гостинице

09:00

10:00

16:00

17:30

19:30

6

День

Завтрак в гостинице

Зимние гуляния, эстафета «Весёлая лыжня»

Обед в гостинице

Зимние гуляния, шашлык

Ужин в гостинице

Прощальная дискотека

10:00

11:00

14:00

15:30

19:00

20:00-

23:00

7

День

Завтрак в гостинице

Освобождение номеров

Тематическая экскурсия «Боровск-город крепкой духовной веры»(обзорная экскурсия по Боровску с посещением Пафнутиево-Боровского мужского монастыря)

Поздний обед в кафе города Боровск «Изба»

Трансфер на Ленинградский вокзал

Отправление с Ленинградского вокзала

09:00

10:00

11:00

16:00

17:00

21:30

8

День

Прибытие на Московский вокзал(Санкт-Петербург

05:30

3.7 Калькуляция.

№ п/п

Статьи затрат

Расчет

Итого

на группу

1

Размещение

198 000руб.

Гостиница «Ока»

1500р/д * 6д*22

198 000

2

Питание

39 600руб.

Питание в кафе гостиницы

FB

Питание в столовой «Ока»

Обед (1 * 22 * 200)

4 400

Питание в кафе «Губерния»

Обед (1 * 22 * 250)

5 500

Питание в кафе «Изба»

Обед(1*22*250)

5 500

Новогодний банкет

800*22

17 600

Шашлык

300*22

6 600

3

Транспортное обслуживание

155 400

Ж\Д перевозка (туда-обратно)

2*21* 3200

134 400

Внутримаршрутные перевозки

3000р/д*7д

21 000

4

Экскурсионное обслуживание

73 400

Экскурсия 1

650р*22

14 500

Экскурсия 2

750р*22

16 500

Экскурсия 3

Экскурсия 4

Экскурсия 5

Работа экскурсовода

400р*22

400р*22

500р*22

2000р/д*7 д

8 800

8 800

11 000

14 000

5

РТГ сопровождающий

8 дней * 1000 р/д

8000

6

Анимационные услуги

Входят в стоимость размещения

7

Страхование

30 р/ч * 8* 22

5 280

Итог 1

479 680

8

Накладные расходы

5%

23 980

9

Коммерческие расходы

2%

9 600

Итог 2

513 260

10

Прибыль

7%

36 000

Итого

Комиссионное вознаграждение турагентам

12%

61 590

12

Итого на группу

610 590

Стоимость путевки на человека = 27 765 руб

*фирма находится на УСН, НДС не облагается

3.8 Технологическая карта

3.9. Информационный листок

1. Внутренний, событийный

2. Размещение в гостинице «Ока», питание в гостинице и кафе города, ж/д, автотранспортное предприятие, экскурсионное бюро.

3. 8 дней/7 ночей

4. СПБ – Москва – Калуга – Москва — СПБ

5. «Тихонова пустынь», «Оптина пустынь», тематическая экскурсия «Таруса и Марина Цветаеева», Владычный монастырь, тематическая экскурсия « Пушкин в Калужской области», тематическая экскурсия «Боровск-город крепкой духовной веры».

4. Продвижение тура

4.1. Формирование сбытовой сети

Сбытовая сеть — структура, сформированная партнерами, участвующими в процессе конкурентного обмена, с целью предоставления товаров и услуг в распоряжение потребителей.

Продвижение – это любая форма сообщения, используется туристической фирмой для распространения сведений о туристических услугах и убеждения целевых потребителей покупать их.

Наиболее эффективные схемы продвижения тура:

Туроператор Турист

Прямой канал сбыта. От производителя к потребителю.

Туроператор Турагент Турист

  1. Турагентство «Атмосфера» — БЦ «British house»

    ул. Садовая, 11, офис 22

    Тел./факс: +7 (812) 740-46-20

    +7 (812) 647-32-98

  2. Фортуна тур — Московский пр., д. 155, Тел./факс: +7(812)387 31 71; +7(812) 387 87 57
  3. Авант тур — ул. Чапаева д.2

    тел. 309-25-37, т/ф. 233-37-83

    zakaz@avantour.spb.ru

Туроператор фирма,

которая формирует туристский продукт из собственных

услуг или комплекса услуг партнерских организаций.

Агентство же перепродает продукты или услуги за

агентское вознаграждение или за наценку к цене

туроператора

4.2. Рекламные средства продвижения туристского продукта

Реклама — это форма непрямой связи между турпродуктом и

потребителем. Для рекламы используются средства

массовой информации (пресса, радио и пр.) и особенно

печатный материал, такой, как каталоги, брошюры, афиши.