учебные пособия по туризму, страноведению и туроперейтингу: В.С. Новиков «Инновации в туризме», Н.А. Ионина «Сто великих замков», А.И. Щукин «Технология разработки нового туристского продукта», научно-популярная энциклопедия «Страны и народы» и некоторая иностранная литература. Были использованы данные с Интернет источников: www.czech-republic.cc, www.russiatourism.ru, www.demoscope.ru, www.czso.cz и другие, а также картографические материалы.
Объектом данного исследования стала территория Чешской республики. В ходе написания работы были изучены ландшафты страны, её климатические характеристики, основные водоемы и другие характеристики, способствующие развитию туризма.
Предметом,
1. Страноведческая основа развития туризма в Чехии
Начать работу стоит с изучения общей страноведческой характеристики рассматриваемой страны. Такая характеристика включает в себя три основных положения: природу, население и хозяйство страны. В данном случае эти аспекты будут рассматриваться с точки зрение туристской привлекательности региона.
Основополагающей характеристикой любой страны является природа. Географическое положение, климат, площадь страны, рельеф, наличие выхода к морю — это важнейшие факторы, влияющие на туристский поток. Именно это является причиной начала исследования с рассмотрения природных особенностей Чехии.
Также очень важно при посещении любой страны мира знать историю её развития. Это знание помогает оценить важнейшие особенности стран. При этом немаловажно изучение специфики культуры и этносов.
В завершении первой главы хотелось бы рассмотреть политический режим, экономику, внешние отношения и основные отрасли специализации Чешской республики.
Рассмотрение вышеперечисленных характеристик позволит объективно оценивать туристский потенциал, наиболее привлекательные, а также негативные аспекты выбранной страны.
Чехия располагается в Центральной Европе. В широтном направлении простирается с 51 º с.ш. до 48º с.ш., а в меридиональном — с 12º в.д. до 18º в.д. Чешская Республика разделена на три области — Богемия, Моравия и Силезия. Столица страны — город Прага.
Общая площадь страны составляет 78 865 км 2 , протяженность страны с севера на юг — 278 км, с запада на восток 493 км. Общая протяженность границы 1880 км. На севере граничит с Польшей, на северо-западе — с Германией, на юге — с Австрией и со Словакией на востоке (Приложение 1, рис. 1).
Опыт зарубежных стран в развитии туризма
... туризма в России. Влияние его на экономику страны. Развитие гостиничного бизнеса и санаторно-курортного комплекса государства. Характеристика туристско-рекреационных особых экономических зон. контрольная работа [226,9 K], добавлен 14.03.2014 Изучение современного ... увеличился, но на этот раз засчет развития гостиничного сектора в крупнейших городах Германии. И если в 2003 году было сделано 790 тысяч ...
Выхода к морю Чешская республика не имеет [10].
Геологическое строение мозаично, что определяет разнообразие рельефа. Западная часть страны находится на территории Чешского массива, а восточная часть занимает территорию в пределах Моравской равнины (Приложение 1, рис. 2) [8]. Высшая точка страны — гора Снежка (1602 м.) расположена на массиве Крконоше в Судетах, на границе Чехии и Польши.
Страна располагается в умеренном климатическом поясе. Также можно отметить континентальный тип климата, обусловленный географическим положением страны, континентальность увеличивается в восточном направлении. Значительное влияние на климат отдельных областей оказывает пересеченность рельефа. [8] Климат Чехии отличается мягкой теплой зимой и жарким летом. Средняя температура июля достигает 20°С в низменной части страны, а в районе Чешского массива не превышает 15°С. Средняя температура января составляет -8°С в горах, на равнинах не опускается ниже -5°С (Приложение 1, рис. 3).
Годовая сумма осадков 500-700 мм. (Приложение 1, рис. 4).
Таблица 1. Среднемесячные температуры и суммы осадков
На территории страны густая речная сеть, большая часть которой относится к бассейнам 3-х рек: Лаба (370 км.) с притоком Влтавой (433 км.), Морава (246 км.) с притоком Тайя (306 км.) и Одра (135 км.).
Судоходными являются только Лаба и Влтава [8]. Также Чешская Республика богата минеральными источниками, которые являются основой лечебно-оздоровительного туризма страны (Приложение 1, рис. 5)
Значительные запасы бурого и каменного угля, кроме того страна богата каолином, магнезитом, графитом, кварцевыми песками. В горной части есть месторождения цветных металлов. Минеральные воды также можно отнести к природным ресурсам Чехии [8].
Чехия считается наиболее лесистой европейской страной, около 30% всей территории покрыты лесами. Преобладают хвойные породы (ель — 61% древостоя, сосна — 22%).
На равнинной местности чаще встречаются лиственные леса из дуба, бука, ясеня, клена. Выше границы леса расположены альпийские луга [8].
Основными представителями животного мира на территории страны являются бурый медведь, лиса, дикий кабан, волк, рысь и олень. Из мелких видов можно выделить белку, ласку и различных грызунов.
Чехия находится в +1 часовом поясе, при переводе на летнее время +2.
Природа способствует развитию различных видов туризма на территории страны. Массив Крконош каждую зиму становится популярным горнолыжным курортом. Множество минеральных источников служат основой лечебно-оздоровительного туризма. Наиболее известный курорт Чехии, прославившийся целебными водами — это Карловы Вары. Более того, на сегодняшний день активно развивается экологический туризм. Чешская природа исторически является основой развития туризма страны.
История
В V-VI веках нынешняя территория страны была заселена западнославянскими племенами, сменившими ранее проживавших здесь германцев и кельтов. В IX веке оформились Великоморавское и Чешское княжества, в XI-XII веках образовавшие Чешское королевство в составе Священной Римской империи (чешский король стал одним из курфюрстов).
Разработка лечебно-оздоровительных туров в выездном туризме. (страна Чехия )
... разработать лечебно-оздоровительный тур. Структура исследования. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы, состоящего из 17 источников. Глава 3. Разработка лечебно-оздоровительного тура в Чехию 3.1. Разработка лечебно-оздоровительного тура в Чехию Стоимость тура: 1200 Евро Описание тура: Карловы Вары ...
Период его максимального могущества пришелся на годы правления короля Пржемысла II Отокара (1253-78 гг.), завоевавшего земли от Балтики до Адриатики, а расцвет — на середину XIV века, когда страной правил король и император Карл IV Люксембург.
Гуситские войны (1420-34 гг.), и религиозные разногласия привели к упадку чешского королевства. После поражения в битве у Белой Горы в 1620 г. чешские земли потеряли независимость и почти на 3 века вошли в состав империи Габсбургов.
В результате распада Австро-Венгрии 28 октября 1918 г. образовалась Чехословацкая Республика, включающая современные территории Чехии, Словакии и Закарпатскую область Украины. Первым президентом был Т.Г. Масарик. В 1935 г. его сменил Э. Бенеш.
В октябре 1938 г. по Мюнхенскому договору Германия отторгла приграничные районы Чехии (Судетскую область).
В марте 1939 г. вся территория страны была оккупирована и объявлена немецким протекторатом Чехия и Моравия. Важнейшую роль в освобождении чешских земель в мае 1945 г. сыграл Советский Союз.
После окончания Второй Мировой войны президентом снова был избран Э. Бенеш. Из Чехословакии силой переселяли большую часть немецкого и венгерского населения. Из-за внутриполитического кризиса в феврале 1948 г. президентом стал К. Готвальд. Монополизировавшая власть компартия провозгласила курс на строительство социализма.
В 60-х годах XX в. движение за демократизацию было прервано 21 августа 1968 г. вводом войск странами Варшавского договора (СССР, Польши, ГДР, Болгарии, Польши, Венгрии).
В октябре 1968 г. государство стало федерацией, состоящей из двух субъектов — Словацкой и Чешской Социалистических Республик.
января 1993 г. Чешская Республика стала самостоятельным государством. Президентом 26 января 1993 г. избрали В. Гавел, а правительство возглавил В. Клаус [1].
После парламентских выборов 1998 г. в Чехии на протяжении 8 лет сменяли другу друга коалиционные правительства во главе с социал — демократами М. Земаном, В. Шпидлой, С. Гроссом и И. Пароубеком. На парламентских выборах в июне 2006 г. победу одержала Гражданская демократическая партия, сформировавшая коалиционное правительство в союзе с христианскими демократами и «зелеными» с лидером ГДП М. Тополанеком (до марта 2009 г.).
С июня 2009 г. по июль 2010 г. у власти находилось «техническое» правительство во главе с Я. Фишером.
мая 2010 г. в Чехии прошли очередные парламентские выборы, по итогам которых была сформирована правоцентристская коалиция в составе ГДП и партий «ТОП 09» и «Дела общественные». 13 июля 2010 г. президент В. Клаус утвердил состав нового правительства страны, которое возглавил лидер ГДП П. Нечас. В результате политического кризиса в апреле 2012 г. ДО вышла из правительства, но правящему кабинету удалось удержать власть, сохранив за собой большинство в парламенте [15].
Население
Общая численность населения на 2013 год составила 10516 тыс. чел. (Приложение 2, рис. 1).
Естественный прирост населения с 2001 года стал положительным (Приложение 2, рис. 2).
Миграционный прирост также положителен, в последние годы существенных изменений не наблюдается (0,15-0.20% в год) (Приложение 2, рис. 3).
Плотность населения составляет 129,3 чел./км 2 [14].
Национальный состав однородный: более 95% населения составляют чехи и мораване (на сегодняшний день не считаются отдельной нацией), 1,5% — словаки, 1% — украинцы, менее 0,5% поляков, приблизительно 0,3% населения составляют русские. Немцы и евреи сейчас составляют не более 0,2% от общего состава населения. Также на территории Чехии проживают цыгане. По различным данным их численность составляет от 150 до 400 тыс. чел. Их социальное положение подвергается критике со стороны различных европейских и международных организаций [13].
Мужское население по последним данным составляет 5 154 млн. чел. (49,1%), а женское — 5 356 млн. чел. (50,9%) соответственно. Практически половина населения находится в репродуктивном возрасте — 42,4%, а 24,6% людей от 45 до 65 лет. при этом 13,5% граждан Чехии моложе 15 лет. Лица старше 65 лет составляют 17,8% (Приложение 2, рис. 4).
В продуктивном возрасте численность мужчин незначительно превышает численность женщин, однако в пост продуктивном заметно превалируют женщины. Средний возраст населения Чехии — 39 лет (женщины — 41 лет, мужчины — 37 лет).
Средняя продолжительность жизни составляет 74 года для мужчин и 80 лет для женщин [14].
В Чехии существует несколько этнографических групп тесно связано с регионом, где они проживают, которые в прошлом имели культурные различие, а так же особенности диалектов. В Богемии это: Ходы, Плзенаци, Блатаци, Дулебы, на Моравии: Гораци, Ганаки, Моравские Хорваты, Моравские Словаки, Подлужаци, Валаши, Лаши и другие в Силезии, например, Гурали [3].
Культура
Несмотря на то, что страна в своем современном виде недавно, чешская культура развивалась и изменялась много веков. Чехам удалось сохранить большую часть своей культуры — народную музыку, искусство, танцы, и фольклор.
Одной из важнейших культурных особенностей страны является язык. Чешский язык очень сложен для восприятия иностранцами, поскольку он перегружен согласными. Любимое времяпрепровождение чешских интеллектуалов — выдумывать предложения, которые не содержат гласных. В настоящее время на чешском языке говорят около 12 млн. чел. Более 10 млн. в Чешской Республике и Словакии и еще 1,4 млн. в США.
Чешская литература это не только произведения, написанные на Чешском языке, но и старославянском, латинском и немецком. Авторы чешской литературы — члены различных этнических групп, проживающих на территории Чехии. К чешской литературе также относятся произведения написанные чехами, проживающими заграницей. Ярослав Сейферт стал единственным чешским лауреатом Нобелевской премии по литературе. Премия была вручена в 1984 году «За поэзию, которая отличается свежестью, чувственностью и богатым воображением и свидетельствует о независимости духа и разносторонности человека».
Чешский театр начал развиваться еще в средневековье. Из всех известных в настоящее время постановок наиболее ранним считается представление известное под названием «Шарлатан». В XIX в. театр играл важную роль в национальном возрождении. В то время был открыт Национальный театр (1883).
В первой половине XX в. развитие авангардного театра привело к появлению «Освобожденного театра», руководителем которого стал Йиржиго Восковце и Джана Вериха. В то время развивались такие театры, как «Семафор», «Театр на балюстраде», «Драматический кружок» и другие. Большой популярностью после падения коммунизма пользовался театр абсурдной драмы Вацлавея Гавела [1].
Чешского кино объединяет фильмы, снятые на территории Чехословакии и Чешской Республики. Международное признание чешское кино обрело в 60-х годах XX в. Всеобщую известность получили Милош Форман, Хитилов, Джордж Мензла, Ян Кадар, Эльмар Клос, Войтех Ясный. Самые известные фильмы: «Магазин на главной улице» (1965), «Поезда под пристальным наблюдением» (1967).
Фильм «Коля» (1996) выиграл Оскар за лучший иностранный фильм, 6 фильмов были номинированы: «Любовные похождения блондинки» (1966), «Пожарные Бал» (1968), «Деревень моя центральная» (1986), «Начальная школа» (1991), «Должны помогать» (2000) и «Зелари» (2003).
Самыми известными и любимыми народом сказками стали: «Барон Мюнхаузен» (1961), «Три орешка для Золушки» (1973), «Златовласка» (1973), «Русалочка» (1975), «Беляночка и Розочка» (1979), «Король Дроздовик» (1984) и другие.
Чешская музыка зародилась более 1000 лет назад в религиозной форме. Первой чешской религиозной песней была «Господи, помилуй». Область Шумавы в средние века была музыкальным центром. Тесты первых песен были обнаружены в библиотеке цистерцианского монастыря в Высшем Броде, основанного в 1259 году. Всемирно известным чешским композитором стал Антонин Дворжак (Симфония №9).
Среди людей с мировым именем выделяются Бедржих Сметана, Леош Яначек, Богуслав Мартин, Адам Михна, Генрих Бибер, Ян Дисмас Зеленка, Ян Вацлав Стамиц и Ян Ладислав Дусик.
Один из самых известных чешских художников — это Альфонс Муха (1860-1939) был всемирно известный особенно своими плакатами арт модерна и циклом 20 больших картин «Славянская эпопея», в которых кратко представил историю чешского и других славянских народов. Экспонируется в выставочном дворце в Праге.
Государственное устройство
С 1 января 1993 года Чехия отделилась от Чехословакии и стала самостоятельным государством. На сегодняшний день это парламентская республика. Глава государства — президент, Милош Земан, вступивший в эту должность 8 марта 2013 года. Нынешний президент был избран на первых всеобщих выборах, ранее глава государства избирался только парламентом.
Чешский парламент состоит из двух палат: Палаты Депутатов и Сената. Палата депутатов является высшим законодательным органом государства. Выборы депутатов проходят раз в 4 года. В Сенате выборы происходят иначе, 81 член Сената служит в течение 6-летнего срока, но треть состава переизбирается раз в 2 года на основе мажоритарных выборов, которые проводятся в два тура. Судебная власть осуществляется Верховным судом Чешской Республики, а конституционный надзор, соответственно, Конституционным судом. В правительстве Чешской Республики места ежегодно распределяются между членами 6-ти основных партий страны [3]. Выборы проходят каждый год. Явка граждан страны стабильно более 70%.
Таблица 2. Политические партии Чешской Республики
|
Название партии |
Идеология |
Количество голосов |
% |
Мест в парламенте |
|
|
Чешская социал-демократическая партия |
Социал-демократия |
1,155,267 |
22,1 |
56 |
41 |
|
Гражданская демократическая партия |
Либеральный консерватизм |
1,057,792 |
20,2 |
53 |
25 |
|
ТОП 09 |
Консерватизм |
873,833 |
16,7 |
41 |
3 |
|
Коммунистическая партия Чехии и Моравии |
Коммунистическая |
589,127 |
11,3 |
26 |
2 |
|
Общественные дела |
Прямая демократия |
569,127 |
10,9 |
24 |
0 |
|
Христианско-демократический союз — Чехословацкая народная партия |
Христианская демократия |
229,717 |
4,4 |
0 |
6 |
Административное деление
С 1 Январь 2000 года определены 14 высших территориальных самоуправляющихся единиц (краев).
Краевая администрация является краевым органом, которому делегированный полномочия правительства, во главе стоит директор. Во главе каждого края — губернатор, глава столицы — мэр. В настоящий момент, территориальное деление не привязывается к историческим границам Земель Чешских. Территория Южночешского, Южноморавского, Пардубицкого и Высочанского краев находятся одновременно в Богемии и Моравии. Оломоуцкий и Моравско-Силезский края находится в Моравии и в чешской Силезии (Приложение 3, рис. 1).
Таблица 3. Административное деление республики
|
Название края |
Административный центр |
Численность населения (чел.) |
|
Столица Прага |
1,241,664 |
|
|
Среднечешский край |
Прага |
1,279,345 |
|
Южночешский край |
Чешские Будийовице |
636,138 |
|
Плзенский край |
Плзень |
571,709 |
|
Карловарский край |
Карловы Вары |
303,165 |
|
Устетский край |
Усти-над-Лабем |
828,026 |
|
Либерецкий край |
Либерец |
438,600 |
|
Краловоградский край |
Градец Кралов |
553,856 |
|
Пардубицкий край |
Пардубице |
516,441 |
|
Край Высочина |
Йиглава |
|
|
Южноморавский край |
Брно |
1,166,313 |
|
Оломоуцкий край |
Оломоуц |
638,638 |
|
Злинский край |
Злин |
589,030 |
|
Моравскослезский край |
Острава |
1,230,613 |
С 1990 года национальные районные комитеты превратили в районные учреждения. Появилось районное собрание, выбираемое провинциальным советом. К 1 января 2003 районные учреждения были расформированы. Районы как единицы государственного управления существуют до сих пор, а так же имеют статистическое значение [3].
Экономика
На сегодняшний день, ВВП Чехии находится на уровне развитых стран. В ВВП на душу населения в 2013 году составил 19,000 $. Большое значение имеет то, что Чешская республика не является «развивающейся страной» и входит в тридцатку наиболее развитых стран мира. Крупнейшим зарубежным торговым партнером Чехии много лет является Германия.
Экономика Чехии традиционно является одной из самых передовых в Европе. После 1989 года произошло преобразование централизованно-планируемой экономики и приватизации государственных активов. В рамках Реституции было возвращено в собственность часть имущества национализированных после 1948 года. После открытия свободной конкуренции наиболее сильно пострадал сектор тяжелой промышленности, которые на тот момент не были конкурентоспособными. В 1995 году страна стала членом ОЭСР. После вступления в Европейский союз, последовал период экономического роста. Доля промышленности в ВВП снизился по сравнению с 1990 г. в 2 раза в связи с чем, ведущей отраслью стала сфера услуг [3].
Основной валютой на территории страны является чешская крона (CZK=1,77 руб.).
Сельское хозяйство
В основном в Чехии выращиваются зерновые культуры, картофель и сахарная свекла. Из технических культур: лён, рапс. Также выращивают хмель, хорошо развиты садоводство и виноделие. Основными отраслями животноводства в Чехии является разведение крупного рогатого скота, свиней и птиц, пчеловодство, а так же разведения пресноводной рыбы.
Промышленность,
2. Аналитический обзор современного состояния туризма в Чешской Республике
После изучения общей страноведческой характеристики стоит перейти к более детальному изучению рекреационной освоенности и туристского потенциала
Во второй главе будет рассматриваться современный рынок туристских услуг Чехии. Стоит выделить наиболее посещаемые регионы страны, а также наиболее аттрактивные туристические объекты на территории республики.
Следующая часть будет посвящена изучению рынку туристских услуг. Важно рассмотреть предложения российских тур операторов по Чехии, выделить наиболее популярных из них. Изучение данного сегмента позволит оценить уровень конкуренции по данному направлению, а также понять, какие виды туризма пользуются большим спросом.
В завершении второй главы стоит поднять тему современных проблем Чехии. Речь идет не только о политических и экономических вопросах, но и об экологических. Немаловажны и социальные разногласия. Все эти факторы напрямую влияют на тур поток.
Выделение наиболее популярных среди туристов регионов необходимо, что определения предпочтений туристов в исследуемой стране. Также стоит рассмотреть самые популярные достопримечательности. После изучения самых привлекательных для посещения туристов областей и объектов можно выявить и рассмотреть возможные пути развития новых для страны видов туризма, а также определить туристский потенциал менее развитых регионов
Согласно данным Чешского Статистического Центра в 2013 году Чешскую Республику посетили более 13,9 млн. туристов (Приложение 4, рис. 1).
Наиболее посещаемым регионом страны является Прага (Приложение 4, рис. 2), столицу ежегодно посещают более 5 млн. чел. [2] Город был основан в IX-X веках, но только в 1992 году был внесен в Список всемирного культурного наследия ЮНЕСКО. В чешской столице самым развитым видом туризма является культурно-познавательный. Это обусловлено наличием большого количества замков, храмов, монастырей и музеев на территории города. Также в Праге развиты религиозно-паломнический, деловой, гастрономический, романтический, свадебный и даже экстремальный виды туризма. Кроме того, популярными являются шоппинг и секс туризм. Окрестности Праги ежегодно посещают более 600 тыс. гостей.
Южная Моравия с 2005 года стабильно занимает второе место по посещаемости — почти 1,5 млн. туристов в год. Привлекательность этого региона определяет наличие огромного количества замков, часовен и деревенских костелов. В то же время, Южная Моравия известна своими виноградниками. Центром края является город Брно, который известен своей архитектурой, ресторанами, а также праздниками фольклора и виноделия (ежегодный фестиваль в сентябре).
Этот город часто привлекает влюбленных и молодожен. Уникальные природные особенности региона — Белые Карпаты, слияние рек Морава и Дыйе, буковые леса — делают регион популярным среди любителей активного отдыха. Среди курортов данной части страны можно выделить Лугановице, Годонин, Осторожна Нова Вес и Костелец у Злина. В Южной Моравии представлены энотуризм, культурно-познавательный, гастрономический, событийный, романтический, свадебный, приключенческий, спортивный и оздоровительный виды туризма.
Третье метро принадлежит Северной Моравии — более миллиона туристов каждый год. Этот регион славится множеством замков в различных архитектурных стилях, музеев (музей часов в Штенберке), резервация Олмоуц (одно из самых знаменитых мест Северной Моравии), национальные деревни, а также фазаний заповедник, конюшни и «форелевая река». Цветочный сад, сад под замком в Кромержике и столб Святейшей Троицы в Оломоуце входят в список памятников всемирного культурного наследия ЮНЕСКО. Край привлекает множество туристов с чрезвычайно разными интересами. Здесь развиваются приключенческий, этнический, культурно-познавательный виды туризма.
Посещаемость курортов Западной Чехии ежегодно превышает 700 тыс. чел., а в 2012 году составила 811,5 тыс. туристов. В этом регионе находятся такие всемирно известные курорты как Карловы Вары, Константиновы Лазне, а также Яхимов, Франтишковы Лазне, Лазни Кинжват и Маринске Лазне. Архитектурными достопримечательностями считаются монастырский комплекс в Хлуме, старейший город Хеб (ансамбль Шпаличек), а также замки Кинжварт и Теплице-над-Бечвой. Соответственно, Западная Чехия является не только центром лечебно-оздоровительного туризма, но и имеет небольшое количество объектов культурно-познавательного и религиозно-паломнического видов туристской деятельности.
Горнолыжный курорт Крконоше на границе с Польшей ежегодно занимает пятое место. В среднем, здесь каждую зиму отдыхают более 700 тыс. туристов. Здесь находится высшая точка страны — г. Снежка. Регион популярен среди любителей спортивного и экстремального видов туризма.
Шестое место принадлежит Восточной Богемии. Здесь отдыхают более 660 тыс. гостей Чехии. Этот край известен своей кухней и является центром гастрономического туризма. Кроме кухни Восточная Богемия известна среди любителей конного спорта коневодческой фермой по разведению племенных белых старокладрубских скакунов и ежегодными скачками под названием «Большой Прадубицкий стипль-чез». Архитектурные памятники представлены множеством градов, замков, церквей, памятников народной архитектуры. Наиболее известные из них: замки в Прадубицах и Литомышле, замок в Градеке-у-Неханиц, Нове Грады, Кунетицкая гора (здесь располагается средневековый королевский град) и дворец Ратиборжице.
Шумава занимает седьмое место по посещаемости. Регион представляет собой горный хребет на юго-западной границы Чехии. Здесь располагается одноименный национальный парк. Посещаемость за 2013 год составила 657 тыс. чел. Наиболее распространенные виды туризма: приключенческий, спортивный и экологический, а также культурно-познавательный. Кроме природных объектов туристов привлекают города Вимперк, Кашперк, Велгартице, а также деревни племен ходы и краловаки.
Далее, по рейтингу Чешского Статистического Центра, идет Южная Богемия. Этот край объединяет такие города как Ческе Будейовице, Чешский Крумлов, Табор и др., а также курорты Лазне Бехине и Лазне Тршебонь. Последние семь лет в Богемию ежегодно приезжают более 500 тыс. туристов. Здесь хорошо развит гастрономический туризм — ежегодный пивной фестиваль в Ческе Будейовице. Чехия считается столицей инфернального туризма, а большая часть «замков с привидениями» находится именно в этом регионе. Богемия привлекательна для любителей приключенческого, экологического и спортивного видов туризма. Основными объектами культурно-познавательного туризма являются средневековый замок в Глубокой-над-Влтавой, крепости Звиков и Орлик, деревня Голашовице, внесенная в список всемирного культурного наследия ЮНЕСКО. Центрами религиозного туризма данного края считаются действующие цистерианские монастыри (Злата Коруна, Высший Брод), места паломничества (Добра Вода, Чешский Крумлов, Ржимов и другие), а также многочисленные сельские костелы и часовни (Приложение 4, рис. 3).
Остальные части страны: Пльзеньский край, северо-западную Богемию, Северную Чехию, Центральную Моравию, Высочину и Чешский Рай посещают менее 500 тыс. чел. в год (Приложение 4, рис. 4).
Следовательно, не имеет смысла рассматривать их как наиболее посещаемые. Таким образом, выделяются 8 регионов страны, которые популярны среди туристов (Приложение 4, рис. 1).
Это Прага и её окрестности, Южная и Северная Моравия, горнолыжный курорт Крконоше, оздоровительные курорты Западной Чехии, Восточная Богемия, Шумава и Южная Богемия [2].
В разных частях страны развиты различные виды туризма. В каждом из краев есть особенности привлекающие внимание туристов.
В электронном журнале Трэвел Рашн был опубликован «Рейтинг туроператоров России 2013», составленный по итогам опроса российских туристов. В опросе приняли участие 1600 человек — экономически активное население России в возрасте старше 18 лет. Исследование в крупных городах страны: Москва, Санкт-Петербург, Хабаровск, Пермь, Владикавказ, Сочи, Самара, Нижний Новгород, Иркутск, Новокузнецк, Ростов-на-Дону. По результата опросов самыми надежными тур операторами признаны «Тез Тур», «Корал Трэвл», «Пегас Туристик», «Натали Турс», «Библио Глобус», туроператор «TUI», «Анекс Тур», «Санрайз тур», «PAС Групп», «Музенидис Трэвел», а также туроператоры «Совет по туризму» и «Русский Экспресс» (Приложение 5, рис. 1).
Крупнейшим российским туроператором по чешскому направлению признана Злата Прага.
В связи с тем, что летом 2014 года некоторые крупные туроператоры объявили о своем банкротстве, в Санкт-Петербурге проводился социологический опрос, результаты которого противоречат данным, приведенным в журнале Трэвел Рашн в 2013 году (Приложение 5, рис. 2).
Чешское направление предлагают большинство из вышеприведенных туристических фирм. Рейтинг по конкретному направлению отличается от общей статистики. На основе данных, полученных с сайтов некоторых из перечисленных турфирм («PAС Групп», «Корал трэвл», «Дельфин» и «Русский Экспресс»), были проведены исследования изменения потока российских туристов в Чехию за последние три года.
Таблица 3. Данные туроператоров по выезду российских туристов в Чехию
|
Туроператор / Год |
2010 |
2011 |
2012 |
2013 |
|
PAC Групп |
153 |
217 |
341 |
370 |
|
Корал трэвл |
278 |
320 |
390 |
439 |
|
Дельфин |
103 |
126 |
178 |
206 |
|
Русский экспресс |
136 |
154 |
179 |
220 |
Рис. 1. График роста потока туристов по данным российских туроператоров
На основе полученных данным можно сделать вывод, что поток российских туристов в Чехии ежегодно увеличивается. Эту статистику подтвержают официальные данные государственных сайтов.
Чешская Республика не входит в десятку самых популярных направлений среди россиян. По данным официального сайта Федерального агентства по туризму Министерства культуры Российской Федерации в 2013 году Чехию посетило 620293 русских, из них 473587 туристов, остальные совершали служебные поездки. Количество туристов возросло на 24,72% с 2012 года [12].
Таблица 3. Количество Российских туристов в Чешской Республике
|
2012 |
2013 |
Разница (%) |
|
|
Всего |
505 163 |
620 293 |
22,79 |
|
Туризм |
379 723 |
473 587 |
24,72 |
|
Служебная |
11 223 |
12 418 |
10,65 |
Чешское направление предлагают большинство российских туроператоров, специализирующихся на выездном туризме. Стоит рассмотреть существующее предложение ведущих туристских фирм по данному направлению для последующего проведения анализа ситуации на рынке на сегодняшний день (Приложение 5, таблица 1).
На сегодняшний день Чехию предлагают 116 фирм в Москве и 111 в Санкт-Петербурге. В регионах предложение по данному направлению на порядок ниже. Следует отметить, что в стране развиваются далеко не все виды туризма. Несмотря на это, в последние годы Чешская Республика является одним из наиболее популярных направлений в Европе. Потенциал страны к развитию новых направлений в туризме довольно велик.
Одной из главных проблем современной Чехии является расовая дискриминация. Негативное отношение к цыганскому населению, большая часть которого находится за чертой бедности, сложилось много веков назад. Считается, что цыгане (ромы) являются причиной роста преступности в стране. Цыганам, как правило, отказываются сдавать жилье или сдают по двойной цене. Большая часть цыганских детей обучается в школах для детей отстающих в развитие, что приводит к отсутствию у них необходимого образования. Низкий уровень образования ведет ущемлению интересов цыганского населения на рынке труда. Расовая дискриминация может привести к росту волнений в обществе.
После падения коммунистической власти, в Чехии наблюдается рост преступности. На сегодняшний день это уже не так опасно, как в 90-00-х годах, но уровень преступности в стране по-прежнему высок. Организованная преступность, занимающаяся незаконным оборотом наркотиков, проституцией и отмыванием денег, по-прежнему является серьезной проблемой для общества [16].
С 1 января 2011 года в Чехии были легализованы наркотические вещества. При нахождении в Чешской Республике разрешено иметь при себе до 15 граммов марихуаны, до четырех таблеток экстази, двух граммов амфетамина, полутора граммов героина, и одного грамма кокаина. Это вызвало противоречивые реакции в обществе, но при этом увеличило поток туристов в возрасте 20-25 лет (по данным Радио Прага).
Специалисты утверждают, что это может негативно сказываться на здоровье граждан, в особенности это касается подростков, которые употребляют наркотические вещества незаконно и в больших количествах. На сегодняшний день в чешском правительстве идет речь об отмене закона.
Среди социальных проблем также можно перечислить проституцию, которая была легализована в Чехии еще в 2008 году. В вечернее время девушки, который работают в этой сфере, появляются на оживленных улицах больших городов, а также на центральных площадях маленьких городов. Это вызывает недовольство лиц третьего возраста по всей стране, периодические волнения среди горожан, а также негативно сказывается на потоке туристов.
Всё это, несомненно, влияет на поток туристов. Многие отказываются от посещения Чехии из-за высокого уровня преступности и расовых разногласий в стране. С другой стороны, журналисты в последние годы часто сравнивают Прагу с Амстердамом. Секс-туризм в Чехии процветает, а цены на наркотические вещества существенно ниже, чем в Нидерландах.
Другой социальной проблемой Чехии является рост безработицы. Доля безработного населения составляет 8% населения, в начале 2013 года был зафиксирован максимум: 585,8 тыс. чел. На одно рабочее место в стране претендуют 17 человек. Другой проблемой чешского рынка труда стали украинские мигранты, большинство которых трудоустроены нелегально.
Растет количество людей без определенного места жительства. На сегодняшний день 11,5 тыс. чел. бездомных. Больше всего бездомных находятся в приютах и ночлежках в Моравско-силезском крае (2,6 тыс. чел.).
На улицах столицы проживают больше 1250 человек, в Южно-моравском крае насчитывается около 1100 чел. Меньше всего бездомных, по данным социальных служб, в Либерецком крае — 262 человека [13].
Основной причиной проблем во внешней политике страны можно считать ее членство в НАТО. Расположение на территории Чешской Республики противоракетных комплексов вызывает недовольство некоторых стран, в том числе и России.
Среди внешнеполитических проблем также можно перечислить проблемы гармонизации политического и социального пространства Чехии и ЕС, а также субрегиональную интеграцию в Центральной и Восточной Европе.
Чехия входит в группу стран шенгена, в стране действуют правила шенгенской визы. Обладатели чешской визы получают право на беспрепятственное передвижение через границы всех шенгенских стран.
Границы Чешской Республики являются закрытыми для граждан других стран. Для въезда в страну необходимо иметь чешскую или любую другую шенгенскую визу. Для граждан России получение визы ничем не затрудняется. Необходимо подготовить перечень документов, прописанный для каждой категории граждан на сайте чешского консульства, подать документы в консульство или визовый центр и получить визу спустя 14 дней.
Виза в Чехию бывает однократной и многократной. При соблюдении всех визовых требований иностранные граждане могут находиться на территории страны не более трех месяцев в каждом полугодии с даты первого въезда. Однократная виза в Чехию позволяет въезжать на территорию Шенгена только через границы Чехии и находиться на территории страны в течение срока, указанное в визе. Виза может действовать не больше 90 дней.
К количеству дней пребывания, которое указано в визе, прибавляется дополнительный период, равный в 15 дням, предусмотренный для иностранных граждан на случай перенесения даты отъезда. Мульти виза в Чехию позволяет въезжать на территорию одной или нескольких стран Шенгенского соглашения на срок до 90 дней в полугодии. При этом въезжать в страну и выезжать с ее территории в период действия визы можно несколько раз. Действие мульти визы — от полугода до 5 лет.
При получении шенгенской визы в Чехию следует помнить, что въезжать в страну можно только при соблюдении всех условий, шенгенского соглашения: необходимо обязательно подтвердить основные цели поездки, а также условия пребывания иностранных граждан в стране и наличия у них достаточных средств для проживания на ее территории.
Одной из экономических проблем республики считается большое количество мусоросжигающих предприятий. Чешские экологи выступают против сжигания мусора, объясняя это тем, что даже использование современных технологий не может обеспечить отсутствие вреда для окружающей среды и здоровья жителей [1].
3. Разработка и продвижение нового турпродукта в Чехию
На сегодняшний день туризм развивается не на всей территории республики, а локализовано. Основными центрами стали Прага с окрестностями и бальнеологические курорты. В других регионах страны развитие туризма идет значительно медленнее. Чехия имеет высокий туристский потенциал, который в настоящее время развивается крайне медленно.
Предложения российский операторов по Чехии достаточно однообразны. На протяжении многих лет на туристском рынке страны не появляются новые виды туризма. Различные турфирмы предлагают туры, которые мало чем отличаются друг от друга.
Данная глава посвящена изучению потенциал страны для развития нетрадиционных видов туризма. Итогом работы стала идея нового туристского продукта.
После подробного рассмотрения предложения ведущих турфирм можно сделать вывод, что основными видами туризма в Чехии являются культурно-познавательный, лечебно-оздоровительный, религиозно-паломнический и спортивный.
В то же время развиваются гастрономический, романтический, свадебный и шоппинг- и эно-туризм. Благодаря большому количеству замков, а именно 919 действующих замков, в последние годы развивается инфернальный туризм. Последней инновацией в тур индустрии Чешской Республики стал секс-туризм [4].
Официальной статистики по половозрастной структуре туристского потока в стране не ведется. Рассмотрев основные предложение туристского рынка, можно предположительно выделить сегменты российских туристов, приезжающих в Чехию.
Сегментация тур потока зависит от вида туризма. Если рассматривать основные направления, развивающиеся в республике на сегодняшний день, то можно сделать некоторые выводы. Например, лечебно-оздоровительный и религиозно-паломнический туризм пользуются наибольшим спросом среди лиц среднего возраста (30-55 лет) и лиц третьего возраста (старше 55 лет).
Основной потребительский сегмент культурно-познавательного туризма составляют молодежные группы (от 16 до 30 лет) и лица среднего возраста, причем путешествую семейными парами без детей или с детьми, независимыми от родителей. Гастрономический, спортивный, приключенческий и эно-туризм, в большинстве своем, пользуется спросом среди молодежной группы [5].
Таким образом, можно сделать вывод, что детский туризм в Чехии не развит. Семьи, чаще всего, путешествуют с детьми старше 14 лет. Немногочисленные детские лагеря также рассчитаны на детей достигших четырнадцатилетнего возраста, реже — с 9 лет.
При рассмотрении видов туризма, развивающихся на территории страны, также можно было заметить, что туры рассчитаны на взрослых людей. В Чехии слабо развиты детский туризм и совершенно не развивается фэнтези туризм.
Темой данной работы являлось создание идеи нового туристского продукта. Целевым сегментом данного тура будут являться дети, не достигшие 16 лет и семьи с детьми, а общей концепцией тура стал фэнтези-туризм.
Прежде, чем рассмотреть идею туристского продукта, нужно ввести соответствующее определение и рассмотреть суть турпродукта в современном обществе. Турпродукт трактуется, как комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и / или других услуг) по договору о реализации туристского продукта [9].
Турпродукт, это, прежде всего услуга, которая имеет присущие только ей специфические черты:
неосязаемость (ее нельзя попробовать на вкус, на ощупь, услугу не увидишь до момента их непосредственного оказания);
неотделимость услуги от источника. Заключается в том, что ее может предоставить конкретное лицо (как физическое, так и юридическое), осуществить услугу опосредованно это лицо не может. Подобрать для клиента оптимальный маршрут в соответствии с его пожеланиями может работник турагентства. Услуга неотъемлема от ее производителя;
непостоянство качества. Временная неустойчивость спроса делает проблематичным сохранение качества обслуживания в периоды, когда спрос становится повышенным. Многое зависит от состояния оказывающего услугу в момент ее оказания. Один и тот же человек может прекрасно обслужить вас сегодня и плохо — завтра;
несохраняемость. Услуга не может быть сохранена для дальнейшей продажи (повторного использования), она предоставляется единовременно. При повторном использовании это будет уже новая услуга. Например, ежегодно отправляясь в путешествие, турист пользуется услугами одной и той же турфирмы, но каждый год он получает новую услугу (может измениться авиакомпания, гостиница и т.д.).
Наряду с общими специфическими характеристиками услуг турпродукту присущи свои отличительные особенности:
турпродукт представляет собой комплекс услуг и товаров (материальных и нематериальных компонентов)
спрос на туристские услуги чрезвычайно эластичен по отношению к уровню дохода и ценам. Во многом зависит от политических и социальных условий
потребитель не может увидеть турпродукт до его потребления, а само потребление осуществляется непосредственно на месте производства туристской услуги
потребитель преодолевает расстояние, отделяющее его от продукта и места потребления, а не наоборот
турпродукт зависит от пространства и времени, характерны колебания спроса
предложение туристских услуг отличается негибким производством. Они могут потребляться только непосредственно на месте. Гостиница, аэропорт, база отдыха не могут быть перенесены в конце сезона в другой регион.
туристский продукт создается усилиями многих предприятий, каждое из которых имеет собственные методы работы, специфические потребности и различные коммерческие цели (гостиницы, транспорт, посещаемые туристами заведения и т.д.)
не может быть достигнуто высокое качество туристских услуг при наличии даже незначительных недостатков
оценка качества туристских услуг отличается значительной субъективностью: большое влияние на оценку потребителя оказывают лица, не имеющие прямого отношения к пакету приобретенных услуг
на качество туристских услуг оказывают воздействие внешние факторы (природные условия, погода, политика в области туризма, международные события) [9].
В формировании и продаже турпродукта принимают участие туроператоры, исполнители туристских услуг и тур агенты. Юридические и физические лица, занимающиеся изготовлением, продвижением, реализацией туристского продукта являются туроператорами. Исполнители туристских услуг — юридические или физические лица, непосредственно оказывающие услуги по размещению, питанию, транспортные, экскурсионные и другие услуги. Тур агенты — это юридические или физические лица, занимающиеся продвижением и реализацией туристского продукта, в жизни их называют просто посредники [4].
В ходе написание курсовой работы автором была разработана программа тура. Предположительное название туристского продукта — «По следам сказки». Для создания туристского продукта были проведены маркетинговые исследования российского рынка выездного туризма, анализ предложений различных туроператоров, а также определение ценового диапазона в исследуемом сегменте рынка.
Образ Чешской Республики давно сложился в сознании российских туристов. Для каждого этот образ свой. Для одних Чехия — это бесконечные замки, соборы, крепости и другие памятники архитектуры. Для других образ страны связан с целебными водами многочисленных бальнеологических курортов, а для кого-то Чехия ассоциируется со знаменитым чешским пивом или горнолыжными курортами. Для каждого этот образ свой, но по каким-то причинам люди забыли о любимых детских сказках, которые были сняты в стенах чешских замков.
Тур — автобусный (разновидность — культурно-познавательный и фэнтези туризм).
Продолжительность: 8 дней/7 ночей
Стоимость: около 14 000 р/чел. (300 €)
Вид туризма: выездной международный
Демографический критерий потребительского сегмента: семьи с детьми от 12 до 16 лет и детские группы того же возраста
Психографический критерий потребительского сегмента: тур рассчитан на потребителей с гедонистическим типом личности. Люди такого типа отличаются беззаботностью и богатым воображением, что является очень важным для выбранного тура.
Поведенческий критерий потребительского сегмента: для потребителей заинтересованных в необычных экскурсиях и увлекающихся чешским кинематографом (в особенности детскими фильмами)
Перед посещением Чехии туристам следует ознакомиться с общей информацией о стране, представленной в первой главе данной работы. Это поможет избежать недопонимания местных традиций и обычаев.
Программа тура (Приложение 6, рис. 1):
Основной темой такого тура является развлечение, но во время посещения замков группа будет сопровождаться экскурсоводом, что сделает тур еще и познавательным.
Целью создания такого тура будет освоение нового для Чехии сегмента туристского рынка и расширение спектра предлагаемых видов туризма.
Идея тура заключается в том, чтобы познакомить младшую аудиторию с архитектурой Чехии через экскурсии по «сказочным» местам. В программу тура входит посещение замков, где снимались различные сказки конца XX и начала XXI века. Продолжительность тура составляет 7 дней.
День 1. Прилет, трансфер до отеля, размещение туристов. Свободное время и самостоятельный осмотр достопримечательностей Праги.
День 2. Посещение замка Сихров, в котором снимался детский фильм «Три орешка для Золушки». Замок Сихров находится в 76 км. от Праги, построен в XV в. На сегодняшний день в замке проводятся многочисленные экскурсии. После посещения замка обед в ресторане «Hostinec Konrád Sychrov» (Хостинек Конрад Сихров).
После обеда прогулка по живописному парку во дворе.
День 3. Вводная экскурсия и анимационная программа в Шумаве, живописном парке находящемся в 130 км. от Праги, анимационная программа включает в себя катание на катере по одноименному озеру. После обеда в ресторане «Mechovský dvorec» (Мечевский дворек) конная прогулка по Шумавскому лесу, где по сюжету фильма гуляла Золушка.
День 4. Посещение замка Червена-Лгота, где проходили съемки сказки «Златовласка». Замок находится в 98 км. от столицы. В программу дня входит экскурсия по замку, развлечение с аниматорами в саду и прогулка на лодке по озеру (замок находится на полуострове).
Обед в этот день также на полуострове в ресторане «Červená-Lhota Restaurant» (Ресторан Червена-Лгота).
День 5. Посещение замка Телч. Расстояние от отеля до замка составляет 120 км. Первые объект Чехии, внесенный в список всемирного наследия ЮНЕСКО, а также «Самый сказочный замок Чехии» по результатам одного из чешских конкурсов. Замок представляет собой целый комплекс зданий, поэтому называется городом-музеем. Обед в этот день проходит в одном из многочисленных ресторанов, расположенных на территории города, а именно, в ресторане «Švejk Restaurant Telč» (Свежк ресторан Телча).
День 6. Посещение замка Кратохвиле. Замок находится в 114 км. от Праги. В замке располагаются музей мультипликации и музей марионеток. Здесь находится большинство кукол «игравших» в советских фильмах. Возле замка проходят представления с участием туристов. После экскурсии и представления обед в ресторане «Restaurace U Kratochvíle» (Ресторан у Кракохвиле) и возвращение в отель.
День 7. Посещение пражского Паласа Рудольфинум, где проходили съемки современных фильмов «Хроники Нарнии», поездка в киностудию «Barrandov Studios» (Баррандов Студиос), находящуюся на окраине Праги. В киностудии будет проводиться экскурсия о съемках фильма. Обед в ресторане «U rozcestí» (У розцести).
После посещения ресторана прогулка по природному парку «Чучелская роща», находящемуся возле киностудии. В парке также проводились съемки некоторых сцен фильма.
День 8. Самостоятельные прогулки туристов по Праге. При необходимости — посещение сувенирных магазинов. Выселение из отеля, трансфер до аэропорта.
