покупки
|
От 300 до 500 у. е. |
От 800 у. е. |
От 1000 у. е. |
От 800 y. e. |
От 500 до 1000 у. е. |
||
|
Время приобретения тура |
Лето, зимние каникулы |
Лето |
Майские праздники, лето |
В любой сезон |
В любой сезон |
|
|
Интересующие туры |
Автобусные экскурсион-ные туры в Польшу/ Чехию |
Отдых на море в Болгарии, Турции, Египте |
Яхтинг в Хорватии/ Черногории |
Автобусные экскурсионные туры в Польшу/ Чехию |
Отдых в Чехии/ Польше/ Болгарии/ Египте/ Турции |
|
|
Характеристика пользователя сети Интернет: |
||||||
|
Активность Использования |
Средняя |
Средняя |
Высокая |
Средняя |
Высокая |
|
|
Уровень доверия |
Средний |
Средний |
Низкий |
Низкий |
Высокий |
|
|
Вид подключения к сети |
Модемное подключение |
Модемное подключе-ние |
Выделен-ный канал |
Выделенный канал |
Выделен- ный канал |
|
|
Степень влияния информации из Интернет на процесс принятия решения о покупке |
Высокая |
Средняя |
Низкая |
Средняя |
Очень высокая |
|
|
Соответствие ожиданиям туристов |
Несоответствие ожиданиям туристов |
|
|
1. Подробно описывается география работы фирмы, охвачены все направления туроператорской и турагентской деятельности 2. Приводится программа и описание предлагаемых туров иллюстрации, общая информация по странам полезные советы туристам 3 Приводятся контактные телефоны и адрес электронной почты 4. Приятный дизайн сайта 6. Осуществляется продажа туров в кредит 7. Наличие отзывов туристов о турфирме 8. Описание предоставляемых дополнительных услуг (страхование, оформление загранпаспортов и виз, перечень необходимых документов, бланки анкет с версией для печати и т.д.).
|
1. Нет данных о курсах валют 2 Отсутствуют дневники туристов 3. Не приводятся отзывы туристов о турфирме 4 Невозможно оформить заявку на тур прямо на сайте турфирмы 5. Отсутствуют ссылки на другие туристские ресурсы |
|
|
Метод продвижения сайта |
Стоимость мероприятия, руб. |
Количество привлеченных посетителей, чел. в год |
Стоимость привлечения одного посетителя,. |
|
|
Анонсирование в поисковых системах |
350 |
478 |
1,35 |
|
|
Регистрация в каталогах |
300 |
265 |
0,88 |
|
|
Участие в рейтингах |
бесплатно |
при невысоком рейтинге поток посетителей = 0 |
||
|
Регистрация в тематических порталах |
4000 |
320 |
0,08 |
|
|
Баннерная реклама |
3000 руб. за 1000 показов, рекомендуется покупать не менее 10000 показов |
|||
|
Реклама в поисковых системах |
2000 |
|||
|
Запрос |
Yandex |
Rambler |
|
|
|
|
Туры в Чехию |
61211 |
22169 |
63245 |
471 |
|
|
Туры в Польшу |
62883 |
1886 |
61435 |
358 |
|
|
Автобусные туры в Чехию |
12890 |
1772 |
13278 |
77 |
|
|
Автобусные туры в Польшу |
10883 |
771 |
11789 |
258 |
|
|
Экскурсионные туры в Польшу |
9893 |
591 |
7690 |
77 |
|
|
Экскурсионные туры в Чехию |
8170 |
496 |
7350 |
67 |
|
|
Туры из Петербурга в Чехию |
36384 |
1864 |
39880 |
256 |
|
|
Туры из Петербурга в Польшу |
31308 |
1822 |
31929 |
241 |
|
|
Отдых на море в Болгарии |
29274 |
1453 |
29345 |
334 |
|
|
Курорты в Болгарии |
2890 |
510 |
3006 |
29 |
|
|
Отдых на море в Греции |
45453 |
1230 |
45346 |
328 |
|
|
Курорты Греции |
909 |
149 |
987 |
15 |
|
|
Отпуск в Болгарии |
21890 |
1275 |
21056 |
239 |
|
|
Отпуск в Греции |
22282 |
1198 |
22390 |
249 |
|
|
Классическая Греция |
980 |
71 |
840 |
24 |
|
|
Яхтинг в Черногории |
401 |
21 |
389 |
10 |
|
|
Яхтинг в Хорватии |
399 |
28 |
356 |
11 |
|
|
Катание на яхтах |
833 |
178 |
769 |
30 |
|
|
Аренда яхт |
1006 |
345 |
987 |
49 |
|
|
Горные лыжи |
25998 |
2404 |
26798 |
611 |
|
|
Горные лыжи в Болгарии |
768 |
35 |
761 |
15 |
|
|
Курортное лечение |
3678 |
1560 |
987 |
100 |
|
|
Месяц |
Количество уникальных посетителей |
|
|
Январь |
23 |
|
|
Февраль |
6 |
|
|
Март |
8 |
|
|
Апрель |
7 |
|
|
Май |
16 |
|
|
Июнь |
18 |
|
|
Июль |
27 |
|
|
Август |
34 |
|
|
Сентябрь |
21 |
|
|
Октябрь |
16 |
|
|
Ноябрь |
15 |
|
|
Декабрь |
35 |
|
|
ИТОГО |
226 |
|
Таблица 20. Рейтинги и каталоги, с которых посетители приходят на сайт (за 2009 год)
|
Каталог/Рейтинг |
Кол-во посетителей |
|
|
Рейтинг HotLog |
2 |
|
|
ИТОГО |
2 |
|
С помощью этого отчета можно узнать с каких рейтингов и каталогов приходят посетители на сайт, с каких поисковых систем посетители приходят на сайт.
Количество посетителей, пришедших на сайт с поисковых систем незначительное. Около 85% пользователей используют поисковые системы, чтобы найти необходимые им товары, услуги и информацию. Посетители, которые привлекаются таким образом, как правило, — целевая аудитория, так как они ищут именно ту информацию или товары, которые есть на сайте.
Для увеличения доли посетителей, пришедших на сайт турфирмы с поисковых систем необходимо проводить поисковую оптимизацию. Для оптимизаций сайта необходимо досконально изучить язык посетителей, понять, какими способами пользуются они при поиске информации, т.е. правильно определить ключевые слова, которые будут использоваться при написании текстов сайта, в заголовках и в текстах ссылок на сайт при регистрации в каталогах. Вышеперечисленные мероприятия позволят значительно увеличить количество посетителей сайта.
Выводы:
По результатам комплексной оценки сайта турфирмы «Солвекс-Турне» выявлены следующие недостатки:
Контентному наполнению сайта недостает следующих данных:
1. Актуальной информации по предлагаемым турам (прайс-листы, программы туров, даты заездов); информации по горящим турам и спец предложениям; перечня дополнительных сопутствующих услуг, предоставляемых турфирмой (оформление загранпаспортов, виз и т.д.).
2. Низкие позиции сайта по результатам поисковых запросов пользователей в системах MAIL, Rambler, YANDEX.
3. Низкие позиции сайта в туристских рейтингах (в частности рейтинг Rambler’s top 100).
4. Отсутствие регистрации сайта в популярных туристских рейтингах и каталогах.
5. Как следствие из пунктов №3, 4 — низкая посещаемость сайта.
|
фирмы/параметры |
Web-индустрия |
VAGNER |
NIMAX |
NEWMARK |
RUSSEO |
MasterSite |
|
|
адрес |
СПБ, Балканская пл., д.5, офис 865 |
Спб, ул. Ворошилова, д.2 (бизнес-центр «Охта»), оф.816 |
СПб, Огородный пер., дом 23, офис 308 |
Заставская, д.7, офис 218 |
ул. Вербная, д.17 пом.105 |
Нет информации |
|
|
сайт |
www.web-indusrty.ru |
www.promo-vagner.ru |
www.move. nimax.ru |
nmark.ru |
russeo.net |
mastersite.ru |
|
|
телефон |
+7 (812) 3187497 |
(812) 331-78-37 |
Нет, только icq |
(812) 438-16-77 |
(812) 974 75 00 |
89265309798 |
|
|
Перечень услуг |
Создание сайтов, продвижение сайтов (по отдельным словам, комплексное продвижение, SEO-статьями), медийная реклама, аудит сайта, администрирование сайта, системы управления сайтом, юзабилити сайта, SEO — копирайтинг |
Разработка оптимизация, и продвижение сайтов, анализ и аудит, банерная реклама, контекстная реклама, регистрация сайта |
Проектирование, поисковая оптимизация, контекстная реклама, маркетинг в социальных сетях, медиа- реклама, вирусная реклама, пиар, оффлайн- реклама |
Разработка, продвижение и оптимизация сайта, контекстная реклама, хостинг, регистрация доменов, анализ и аудит |
Продвижение, оптимизацию и раскрутку сайта, контекстная реклама |
Создание, сопровождение, продвижение сайта |
|
|
Цена |
От 21400 |
От14990 |
От 15700 |
От15000 |
От16000 |
От 15000 |
|
|
клиенты |
Radio Rocks, Мир камня, НТL, Двери вуд, Студия танцев Танго |
Монолит, Спорт Лайн, Фонд Миграционного Сопровождения |
ГрандМед, Петрович, Rentfoto |
Дако, Петромакс, Нортон Кейн |
Две палочки, London Consulting & Management соany, IMCD Group |
«Летний Сад», «АГИСплюс»,»Элекс-Полюс прокат авто». |
|
Из перечня агентств «Медея тур» выбрала наиболее подходящее, NIMAX
В своей работе агентство использует только «белые методы».
Стоимость: от 15700 руб. /месяц
Срок продвижения: от 2 месяцев.
Таблица 22. Сроки исполнения плана по продвижению сайта турфирмы «Солвекс-Турне»
|
Мероприятие |
Ответственное лицо |
Сроки исполнения |
||||
|
1 месяц |
2 месяц |
|||||
|
Подготовка текстов для изменения контента сайта |
Менеджер по туризму, |
|||||
|
Оптимизация сайта под поисковые запросы |
Системный администратор |
|||||
|
Подборка иллюстраций для оформления сайта |
Менеджер по туризму |
|||||
|
Верстка подготовленной информации на сайт |
Системный администратор |
|||||
|
Комплексное исследование туристских ресурсов в сети Интернет |
Системный администратор |
|||||
|
Составление рекламных обращений |
Менеджер по туризму |
|||||
|
Подготовка медиаплана выхода рекламных обращений |
Менеджер по маркетингу, |
|||||
|
Составление бюджета планируемых мероприятий |
Менеджер по маркетингу, |
|||||
|
Регистрация сайта и размещение рекламных обращений в подходящих интернет-ресурсах: туристских порталах каталогах, рейтингах, поисковых системах в соответствии с медиапланом. |
Системный администратор |
|||||
|
Запрос |
Количество показов в месяц |
|
|
Чехия |
144096 |
|
|
Туры в Чехию |
5740 |
|
|
Отдых в Чехии |
1031 |
|
|
Экскурсионные туры в Чехию |
3429 |
|
|
Рождественские каникулы в Чехии |
740 |
|
|
Автобусные туры |
68125 |
|
|
10680 |
||
|
Кипр |
199272 |
|
|
Отдых на Кипре |
9453 |
|
|
Недорогие туры на Кипре |
25 |
|
|
Отдых у моря |
46075 |
|
|
Пляжный отдых |
15362 |
|
|
Романтические туры |
523 |
|
|
Экзотика |
17613 |
|
|
Туры для двоих |
2834 |
|
|
Туры для молодоженов |
687 |
|
|
Свадебное путешествие |
6539 |
|
3. Поисковая оптимизация будет проводится на следующих страницах:
- «Романтика на Кипре » (на странице выложена информация о туре на Кипре);
- «Очаровательная Чехия» (на странице выложена информация по автобусным экскурсионным турам в Чехию).
Таблица 24. Поисковая оптимизация страницы «Очаровательная Чехия»
|
Параметр |
До поисковой оптимизации |
После поисковой оптимизации |
|
|
Заголовок |
Санкт-Петербург — Чехия |
Туры в Чехию, отдых в Чехии |
|
|
Ключевые слова |
Венгрия, путешествие в Чехию, туры в Чехию |
Чехия, туры в Чехию, Отдых в Чехии, Экскурсионные туры в Чехию, Автобусные туры |
|
|
Описание |
Венгрия. Экскурсионный тур в Чехию |
Экскурсионные туры в Чехию, Отдых в Чехии, Чехия |
|
|
Подписи к изображе-ниям |
Нет |
Туры в Чехию |
|
|
Заглавия в тексте |
Нет |
Отдых в Чехии, экскурсионные туры в Чехию |
|
Таблица 25. Поисковая оптимизация страницы «Романтика на Кипре»
|
Параметр |
Старая страница |
Новая страница |
|
|
Заголовок |
Отдых на Кипре, туры на Кипр |
||
|
Ключевые слова |
Отдых на Кипре |
Остров Кипр, Кипр, Отдых на Кипре, Отдых у моря, пляжный отдых, свадебное путешествие, экзотика |
|
|
Описание |
Тур на Кипр |
Отдых на Кипре, Романтика на Кипре, Тур для двоих |
|
|
Подписи к изображениям |
Нет |
||
|
Заглавия в тексте |
Нет |
Кипр |
|
Верстка подготовленной информации на сайт
Верстку подготовленной информации на сайт осуществляет системный администратор NIMAX . Сроки исполнения работы — 2 недели.
Комплексное исследование туристских ресурсов в сети Интернет
После проведения системным администратором фирмы NIMAX комплексного исследования туристских порталов, каталогов и рейтингов, были отобраны следующие интернет-ресурсы:
- Сервер «100 дорог» (www.tours.ru) — один из старейших тематических ресурсов сети Интернет. Действует с 1996 г. Сегодня это один из самых крупных туристических порталов, стабильно занимающий высокие места в Сети в разделе «Путешествия”.
- Регистрация турфирмы в каталоге путешествий Turizm.ru — существует уже 7 лет и ежедневно на сайт заходят более десяти тысяч уникальных посетителей — это люди, интересующиеся туризмом и путешествиями.
- Каталог mail.ru — один из лидеров российского интернет-рынка.
Аудитория проектов компании составляет более 12.5 млн. интернет-пользователей ежемесячно.
Составление рекламных обращений
Рекламные сообщения составляет менеджер по маркетингу. Здесь важно учитывать особенности рекламных обращений в сети Интернет.
Чтобы объявление было эффективным, оно должно как можно конкретнее отвечать на пользовательские запросы, по которым оно показывается.
В заголовок должны быть включены ключевые слова, по которым показывается объявление.
В рекламном объявлении преимущественно должна быть информация не о самой фирме, а об услугах, которые она оказывает.
Не пишите, что вы самые лучшие — пишите конкретно, что и как предлагаете.
Важно помнить, что большинство пользователей не читают дальше заголовка — нужно обозначить в нем главную суть своего предложения.
Краткость — залог успеха. Чем длиннее текст, тем меньше шансов, что он будет прочитан.
Подготовка медиаплана выхода рекламных обращений
Подготовку медиаплана осуществляет менеджер по маркетингу NIMAX . Срок исполнения данной работы — 2 недели.
Важнейшей задачей медиапланирования является принятие решений о периодичности рекламных обращений. Принятые решения оформляются в виде графика выхода отдельных рекламных обращений в выбранных средствах распространения информации. Также целесообразно принимать во внимание резко очерченную сезонность туристских путешествий.
Таблица 26. Бюджет планируемых мероприятий
|
Затраты |
Цена |
|
|
Реорганизация сайта |
5000р. |
|
|
Продвижение в поисковых системах |
16000 р. /мес. |
|
|
Поддержка сайта от NIMAX |
Бесплатно |
|
|
Реклама сайта |
5000р. /мес. |
|
|
Затраты за год: |
251 000р. |
|
|
Интернет — ресурсы |
Янв |
Февр |
Март |
Апр |
Май |
Июнь |
Июль |
Авг |
Сент |
Окт |
Нояб |
Дек |
||
|
Автобусные экскурсионные туры в Венгрию |
||||||||||||||
|
Сервер «100 дорог» (www.tours.ru) |
Размещение информации по турам в базе сервера |
отдых на Кипре |
Кипр, отдых на море |
|||||||||||
|
Размещение текстовых блоков в разделе «туры» |
экскурсионные туры в Чехию |
|||||||||||||
|
Каталог путешествий Turizm.ru |
Размещение рекламного сообщения в разделе «Венгрия» |
экскурсионные туры в Чехию |
||||||||||||
|
Размещение рекламного сообщения в разделе «Бали» |
Туры на Кипре |
Туры на Кипре |
||||||||||||
|
Каталог Topturizm.ru |
Размещение баннера 150*60 пикселов на всех страницах каталога, кроме главной |
экскурсионные туры вЧехию, отдых на Кипре, отдых на море |
||||||||||||
|
Каталог mail.ru |
Размещение прямой ссылки на сайт в разделе «Агенства» с кратким описанием |
экскурсионные туры в Чехию, отдых на Кипре, отдых на море |
||||||||||||
Составление бюджета планируемых мероприятий
Расчет бюджета планируемых мероприятий осуществляет менеджер по маркетингу.
Размер рекламного бюджета следует соизмерять с величиной и возможностями имеющихся средств финансирования.
- Регистрация сайта и размещение рекламных обращений в интернет-ресурсах в соответствии с медиапланом
С целью увеличения посещаемости сайта турфирмы «Солвекс-Турне» и повышения его эффективности, предлагается выполнить ряд мероприятий, включающих в себя регистрацию сайта и размещение рекламных объявлений в туристских порталах, каталогах, рейтингах и поисковых системах.
