Реклама как метод продвижения турпродукта на примере турфирмы ООО «БММТ «Спутник»

Дипломная работа

рекламная кампания туризм

Высокие темпы роста и массовый характер туристских путешествий, обусловленный участием в туризме широких социальных групп, развитием сотрудничества между государствами, привели к формированию динамичной отрасли хозяйственного комплекса — туристского сектора. Теперь индустрия туризма входит в число трех ведущих отраслей мирового хозяйства, незначительно уступая лишь нефтедобывающей промышленности и автомобилестроению [1], [9. С. 82].

Туризм вносит значительный вклад в бюджеты многих стран, в развитие экономики и существенно обеспечивает занятость населения в туристских инфраструктурах. Так, по данным Всемирной туристской конференции ВТО, одно из 15-17 рабочих мест в мире относится к сфере туризма и гостиничного хозяйства [2], [55. С. 85]. На мировой арене туризм оспаривает первое место в торговле, экспортно-импортных операциях, а в ряде стран Северной Америки, Европы, Малой Азии и Тихоокеанского региона он превратился в солидную статью национального дохода. В настоящее время Законом РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туризм определен в качестве социально-экономического явления (как отдых населения и путешествия вне постоянного места жительства) [3], [2. С. 81].

Анализ статистических данных свидетельствует о том, что туризм набирает силу. В ближайшие годы при условии решения ряда проблем можно ожидать становления его в России, в том числе и на Дальнем Востоке, как важной отрасли экономики. Но развитие туризма неосуществимо без продвижения информации о турпродукте — без рекламы. Реклама — фактор управления в деятельности туроператоров и турагентов, развивающих индустрию туризма и путешествий. Цель рекламы турпродукта — создать конкурентные преимущества и сделать его продажу максимально эффективной.

Реклама — это специально подготовленная информация о потребительских свойствах товаров и услуг с целью создания спроса на них. Реклама турагентств рассчитана на потенциальных потребителей — туристов — на лиц — желающих совершить поездку в целях: служебных командировок, посещения съездов, конгрессов, симпозиумов, отдыха, лечения, развлечений, учебы, по семейным и религиозным причинам [4], [2. С. 81].

Туризм Дальневосточного региона — одна из самых перспективных и быстроразвивающихся индустрий. Только в г. Хабаровске к началу 2007 года уже насчитывалось порядка 141 туристического предприятия [5], [21. С. 83]. Поэтому сегодня хабаровским туристическим компаниям приходится выживать в условиях жесткой конкуренции и значительного роста издержек. В сложившихся экономических условиях нормальное функционирование таких предприятий практически невозможно без хорошо организованной комплексной рекламной деятельности. В связи с этим актуальность поднятой темы и своевременность постановки вопроса о рекламе как методе продвижения турпродукта не вызывают сомнения. Используя преимущества рекламных возможностей, современная туристическая компания, сможет уверенно и успешно работать сегодня, закладывая фундамент завтрашнего процветания.

20 стр., 9663 слов

Механизм ценообразования в туризме на примере туристской компании ...

... регулирования цен со стороны госу­дарства. Цель данной работы – проанализировать особенности механизма ценообразования в туризме на примере туристской компании ООО «Терра Тур – Плюс», находящейся по адресу: ... позиции как традиционный элемент конкурентной политики, оказывает большое влияние на рыночное положение и прибыль предприятия. Вместе с тем, ценовая политика многих компаний нередко оказывается ...

Целью предлагаемой работы является разработка рекламной кампании по осуществлению эффективной сбытовой политики туристического предприятия на основе анализа деятельности туристской организации ООО «БММТ «Спутник».

Для достижения поставленной цели требуется решение следующих задач:

— определить место рекламы в комплексе маркетинговых коммуникаций;

— выявить направленность рекламно-информационной деятельности турфирм;

— проанализировать методы продвижения и сбыта туристского продукта;

— обозначить специфику рекламных технологий в продаже туруслуг;

— на основе рассмотрения слабых сторон рекламной деятельности турпредприятия предложить разработку рекламной кампании.

Сформированные цели и задачи позволяют определить объект исследования — реклама в социально-культурной сфере. Предметом исследования выступает рекламная деятельность, осуществляемая туристическими предприятиями. В практической части предлагаемой работы предметом изучения является рекламная деятельность «Бюро международного молодежного туризма «Спутник» (г. Хабаровск).

Специфика рекламы, а также особенности маркетинговой деятельности туркомпаний является объектом внимания целого ряда исследователей. Часть этих работ использовано при написании данной работы. В частности, влияние рекламы на формирование общественного мнения о туркомпаниях рассматривается в работах Кириллова А.Т., Ткачевой Т.Н. и др.; вопросы практического использования влияния рекламы на туриндустрию изложены в трудах Дурович А.П., Демченко Е.В., Железцовой А. В дипломном исследовании также использованы законодательные и нормативные акты о рекламной и туристической деятельности федерального и местного уровней, статистический материал и данные СМИ по дальневосточному региону.

В работе над материалом применялись следующие методы исследования: анализ учредительных и отчетных документов рассматриваемого турпредприятия, статистических данных организации о характере сбыта турпродукта; данных периодической печати, учебной литературы и практических пособий; метод экспертного опроса и социологического исследования с использованием справочных материалов.

7 стр., 3302 слов

Совершенствование рекламной деятельности организации (на примере турфирмы)

... эффективности рекламной деятельности и отказа в 2014 г. от таких средств рекламы как реклама в журнале и рекламный щит. Были снижены затраты на радио рекламу на 33 %. Только на рекламные листовки турфирма ... клиентской базы, организацией работы офиса, подготовкой оформления ... рекламной деятельности на сезоны высоких продаж, возможно увеличение клиентской базы, и получения еще большего дохода для ...

Структура дипломной работы включает введение, первую главу, включающую информационный материал теоретико-аналитического характера, вторую и третью главу практической направленности, заключение и приложения. В первой главе исследуется место рекламы в комплексе маркетинговых коммуникаций (дается понятие рекламы, раскрывается ее классификация, анализируются методы и формы рекламы, раскрывается значение рекламной деятельности), осуществляется анализ особенностей современной рекламы и организации рекламной кампании турпредприятий. Во второй главе исследуется организация продвижения турпродукта предприятия «БММТ «Спутник». В целях эффективной организации сбытовой политики «БММТ «Спутник» в третьей главе предложена рекламная кампания, разработанная с учетом специфики предприятия.

В приложениях содержатся материалы, предлагающие систематизированное изложение классификации видов рекламы сферы туриндустрии, характеризующие типичные цели и основные статьи бюджета рекламной кампании турпредприятия. К работе прилагается договор на оказание туристских услуг ООО «БММТ «Спутник», отчет о деятельности организации, аналитические данные в форме диаграмм, характеризующие исследование рынка турпредприятия.

или переплетенное печатное издание, содержащее систематизированное представление всей туристской программы), которые содержат полезную информацию для потенциального туриста, и могут быть использованы в качестве справочника;

— Раскрытие роли и изучение целей рекламы в сфере туризма. Определение соотношения маркетинговых и рекламных стратегий турфирмы. Оценка эффективности рекламной деятельности на предприятии туризма при изучении его структур (на примере «Pegastouristic»).