ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ОБЛАСТНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ИВАНОВСКИЙ КОЛЛЕДЖ СФЕРЫ УСЛУГ»
Использование рекламы в продвижении турпродукта, Работу выполнила: студентка группы 41СТ
Найденова Алёна
2016 год
Продвижение турпродукта — это комплекс мер, направленных на его реализацию, включающий рекламу, участие в специализированных выставках, организацию информационных центров, издание каталогов, буклетов и т.д.
В комплексе мероприятий по продвижению туристского маршрута значительное место занимает реклама.
Реклама — э то оплаченная форма неличного представления туристского продукта и формирования спроса не него, а также создания имиджа туристского предприятия.
Эффективность рекламной компании турфирмы зависит от многих факторов, в том числе от подготовленности и проведения маркетингового исследования туррынка (анализ конкурентов, потенциальных клиентов и других факторов); создания запоминающейся и должным образом воздействующей на заранее выбранную потребительскую аудиторию рекламной продукции; размещение рекламных обращений в тех средствах распространения рекламы, которые наиболее тесно контактируют с аудиторией, выбранной для воздействия.
Реклама должна быть неожиданной, привлекающей внимание, броской, но это не означает, что она должна преувеличивать или искажать реальные факты.
Туристкая реклама включает в себя рекламу туров и рекламу самой турфирмы, она может быть открытой и скрытой (косвенной, неявной).
К последней относится например демонстрация в фильме или передаче определенной турфирмы, публикация статьи об какой-нибудь общественной деятельности турфирмы, о высоком качестве ее туров и тд. Так же скрытая реклама находит выражение в фирменном стиле — фирменные бланки, конверты, наклейки, унифицированная рабочая форма.
Основными целями рекламы в туризме являются:
- информационная — представление информации о новом туре, информирование об изменении цены, объяснение особенностей тура, описание оказываемых услуг, исправление неправильных представлений, формирование образа фирмы);
- убеждающая (формирование предпочтений к туру или направлению, поощрение к переключению на конкретный тур, изменение восприятия потребителем свойств туруслуги, убеждение потребителя совершить покупку тура не откладывая);
- напоминающая (уведомление о том, что тур может потребоваться в ближайшем будущем, о месте и времени приобретения тура, а так же удержание тура в памяти потребителя в межсезонье и поддержание осведомленности о туре).
13 стр., 6407 слов
Разработка внутреннего тура на примере туристской компании «Вокруг ...
... туризма в регионе, путей их разрешения; разработка тура выходного дня. Объектом исследования является внутренний рынок туристских услуг Хабаровского края. Предметом работы является изучение основных проблем и перспектив внутреннего туризма в Хабаровском ...
Туристскую рекламу следует рассматривать в трех аспектах:
1. как внутрифирменную.
Одна из главных задач — внушить менеджерам турфирмы веру в собственное предприятие, породить у них чувство тесной взаимосвязи с его судьбой.
К средствам внутрифирменной рекламы можно отнести:
1. социальные льготы для сотрудников
2. хорошие отношения между руководством и подчиненными
3. корпоративные мероприятия разного характера
4. Фирменную газету и т.д.
При рассмотрении рекламы в таком аспекте следует всегда помнить, что каждый сотрудник турфирмы одновременно является и частью общества, и потенциальным клиентом.
2. реклама в целях создания престижа турфирмы в обществе (publiс relation) этот вид рекламы находится в тесной связи с внутрифирменной рекламой и использует следующие средства:
1. контакты с представителями прессы.
2. объявления в прессе, рекламирующие достижения турфирмы, например в каком-то знаковом мероприятии, спонсорские взносы на культурные или спортивные мероприятия.
3. участие руководителей турфирмы в общественной жизни города, региона, страны
3. Реклама в целях расширения сбыта
Это основная сфера рекламной деятельности турфирмы. Она тесно связана с координацией всех взаимозависимых факторов, влияющих на продажу.
Рассмотрим основные виды рекламы, применяемые в турфирме:
1. Печатная:
Наиболее широкое распространение получила реклама в газетах и журналах. Это связано с тем, что печатная реклама дешевле телевизионной, но качество воспроизведения рекламных оригиналов в газетах обычно невысокое. Размещенные в них рекламные объявления, как правило, менее привлекательны, и каждое издание имеет одновременно много таких объявлений, а следовательно воздействие любого из них в отдельности снижается.
Еще один вид печатной рекламы — direct-mail — рассылка буклетов, листовок, проспектов. Рассылка производится по адресам потенциальных потребителей, в результате издержки на потенциального клиента оказываются гораздо ниже, чем при использовании другого, менее избирательного канала коммуникации.
Высокая избирательность такого вида рекламы и отсутствие бесполезного тиражирования позволяет добиться большего количества откликов. Ни один вид рекламы не обеспечивает столь эффективной обратной связи.
2. Аудиовизуальная реклама
Это телевизионная и радиореклама.
Телевидение дает возможность обратиться к массовому потребителю. Однако время, предоставляемое телевидением для рекламы ограничено, поэтому чем больше рекламодателей обращается к помощи телевидения, тем выше становятся тарифы. Наивысшую цену телевидение берет за вечерние часы.
Реклама турфирмы в сети Интернет, её особенности и эффективность
... Интернет-сайтов, размещение баннеров, видеороликов, текстовой рекламы, гиперссылок, рекламы в подмосковной системе, контекстная реклама, реклама в сетях. Одним из основных видов рекламы в Интернете была и пока остается баннерная реклама. ... туристов но и для бизнесменов в сфере туризма - регистрации турфирмы в базе, услуги по рекламе в интернете и т.п. В рубрике «ТурГид» можно получить дополнительную ...
Телевизионная реклама включает в себя изображение, звук, движение, цвет и поэтому оказывает значительно большее воздействие, чем объявления в других средствах массовой информации.
Для достижения эффекта в области телерекламы необходимо иметь в виду следующее:
- Визуализация должна быть интересной, тк зритель в первую очередь запоминает то, что видит, а потом уже то, что слышит
- Визуализация должна быть четкой и ясной
- Внимание зрителя необходимо привлечь в первые 5 секунд
- Телереклама не должна заставлять зрителя думать
- Сюжет лучше всего построить вокруг живого человека
- Не надо многословия, каждое слово должно работать
Большими возможностями так же обладает реклама на радио. По сравнению с телевидением радио — более экономичный носитель рекламы. Важное преимущество радио по сравнению с телевидением заключается в том, что его можно слушать дома, на работе, в транспорте, в местах массового скопления и тд. Радиопередачи охватывают разные социально-демографические и этнические рынки. Существует возможность использование слоганов, джинглов, а так же музыки. Радио охватывает аудиторию лучше, чем, например, газета.
Однако у радио есть и недостатки: она воздействует на слушателя только пока звучит в эфире; может быть не услышана; в процессе восприятия не участвует зрение. Радиореклама усложняет установление двусторонних коммуникация с потребителем, часто у него нет под рукой ручки или карандаша, бумаги, чтобы записать переданные в рекламе данные.
Для повышения эффективности радиорекламы необходимо:
- Ясно и лаконично выражать рекламную идею
- Воздействовать на воображение слушателя
- Сопровождать рекламу конкретного продукта (услуги) запоминающимся звуком
- Сразу заинтересовать слушателя
- Привлекать к рекламным сюжетам известных людей
- Использовать прайм-тайм
- Использовать те же позывные, мелодии, тексты, персонажи, что и при рекламе по ТВ
- Добиваться соответствие рекламы контексту передачи, в которую они включаются
3. Наружная (уличная) реклама
Это любой вид рекламы вне помещений — плакаты, билборды, световые короба, небольшие указатели по сторонам дорог, штендеры, растяжки, специализированные щиты и тд.
Наружная реклама — один из самых традиционных и имеет как свои достоинства, так и недостатки.. Она обладает такими качествами, как простота коммуникации, броскость, непосредственная близость к месту предоставления рекламы.
4. Реклама на транспорте. Такая реклама может размещаться как внутри, так и снаружи транспорта общественного транспорта. А удитория транспортной рекламы различается в зависимости от вида общественного транспорта.
5. Сувенирная реклама. Это подарочные предметы с простым рекламным оформлением. Сувенирная реклама напоминает потребителю о той или иной фирме, в редких случаях добавляя к этому краткий слоган. Это могут быть ручки, календари, видовые открытки, ежедневники, какие-то предметы, необходимые в путешествии — надувные подушки, чашки и тд.
6. Реклама в сети Internet.
Стремительная компьютеризация и развитие сети интернет предоставляет рекламодателям уникальную возможность заявить о себе огромной аудитории. На сегодняшний день виды рекламы в сети можно исчислять десятками.
Интернет-реклама, как инструмент продвижения туристического продукта ...
... в работе курса были поставлены следующие задачи: б Поиск видов рекламы в Интернете l Анализ использования Интернета для продвижения туристических компаний б Рассмотрение взаимодействия между пользователем и интернет-рекламой ь Выявление проблем и перспектив развития Интернет рекламы ...
Самые популярные из них:
- баннерная (медийная) реклама — размещение небольшого графического фрагмента с изображением логотипа компании, рекламируемого товара или рисунок, привлекающий потребителей для заказа каких либо услуг;
- контекстная реклама — реклама, размещаемая на сайтах соответствующих по тематике баннеру;
- поисковая оптимизация — продвижение сайта в выдаче поисковых систем по наиболее популярным запросам пользователей;
- пресс-релиз — краткая реклама через Интернет, вещающая о предстоящем событии, размещаемая на сайте, схожим по тематическому направлению;
- реклама в социальных сетях — размещение объявлений или проведение кампаний в группах пользователей, объединенных определенными интересами;
- всплывающая реклама, спам — это достаточно агрессивные виды рекламы, появляющиеся без согласия пользователей в виде сообщений и самостоятельно открывающихся окон браузера;
- Как и любой вид рекламной деятельности, интернет-реклама имеет свои преимущества и недостатки. В начале рассмотрим преимущества:
- Контроль статистики просмотров. Если просмотр или прослушивание рекламных роликов на телевидении и радио подсчитать практически невозможно, то количество просмотров в Интернет легко подвергается подсчету.
— Выгодная цена. Разместить объявление в Интернете гораздо выгоднее, чем заказать рекламный бигборд или ролик на телевидении. Поскольку каждое предприятие старается сэкономить свой бюджет, для многих рекламодателей главный выход — реклама в Интернете, цены на которую гораздо ниже, чем на другие виды рекламы, а эффективность в разы выше.
- Интерактивность гораздо повышает эффективность. Более платежеспособные пользователи могут подробно узнать об услугах или товаре, поучаствовать в обсуждениях с другими пользователями.
- Высокое качество, хорошая видимость, быстрый старт и возможность вариаций.
В качестве недостатков можно указать небольшую аудиторию пользователей, ограниченность которой объясняется отсутствием компьютерного обеспечение у основной массы населения и отсутствие достаточного количества специалистов.
Подведем итоги по рекламе:
- реклама должна быть краткой;
- реклама должна быть понятной клиенту, не содержать специфических терминов;
- информация о главном должна содержаться в начале или в конце рекламного сообщения;
- материал должен быть разнообразен или необычен, тогда он лучше запоминается;
- информация легче воспринимается и лучше запоминается, если она не противоречит привычным понятиям, убеждениям или мнениям.
Помимо рекламных методов, есть и нерекламные.
К нерекламным методам продвижения туристского продукта относятся:
- Личные (персональные) продажи, осуществляемые через агента;
- Прямая рассылка информации и работа с различными базами данных (формирование устойчивой базы клиентуры, через которую также доводится информация); продвижение реклама турфирма маршрут
- прямой маркетинг (телефонный маркетинг, почтовая рассылка);
— стимулирование сбыта (купоны на скидки, разнообразные конкурсы и розыгрыши призов) пропаганда или организация паблик рилейшнз — непрямое предложение (организация культурных мероприятий, где распространяется информацию о турах фирмы и куда приглашаются представители средств массовой информации).
Оценка эффективности рекламы в Интернете на примере туристических услуг
... размещения рекламы именно Интернет. Задачами курсовой работы являются: ознакомиться с видами и преимущества Интернет – рекламы; оценить эффективность Интернет – рекламы на примере туристических услуг; выяснить проблемы использования и повышения эффективности Интернет – рекламы. ГЛАВА 1 Общие понятия о рекламе в Интернете 1.1. Виды Интернет – рекламы Реклама в Интернете ...
