Фрагмент работы для ознакомления
Аэропорт «Омск» расположен на основной авиамагистрали, соединяющей Европейскую часть России с дальневосточными регионами. Работает международный терминал, в 2006 г. открылся новый контрольно-пропускной пункт.Автомобильный транспорт. Общая протяженность маршрутов, обслуживаемых автобусами, составляет 67,5 тыс. км. Регулярные пассажирские перевозки охватывают 1320 населенных пунктов Омской области. В маршрутную сеть входят 687 междугородных, пригородных и городских маршрутов.Водный транспорт. Судоходство по Иртышу. Омск – порт на р. Иртыш. Государственное регулирование регионального туризма осуществляет Министерство по делам молодежи, физической культуры и спорта Омской области.Правительством Омской области принята Концепция развития туризма в регионе на период до 2010 г. Этот документ направлен на формирование современной туристской индустрии и развитие спортивно-оздоровительного туризма. Приоритетная задача правительства Омской области в сфере внутреннего туризма — создание трех туристско-рекреационных зон: Муромцевской («Пять загадочных озер»), Красноярско-Чернолучинской, курортной на соленом оз. Эбейты. Омская область обладает значительным потенциалом для развития внутреннего туризма.
Разнообразие ландшафтов позволяет развивать оздоровительный, познавательный, спортивный туризм. Перспективными могут стать лыжный, конный, водный, пеший и другие виды экологического туризма. Виды туризма, развиваемые вОмской области:летний и лечебно-оздоровительный отдых в санаториях и на базах отдыха;культурно-познавательный (экскурсионный) туризм;приключенческий туризм;охота и рыбалка.В связи с этим хочется отметить, что в развитии туризма в деревне Окунево участвуют несколько турфирм с разных уголков России.ГородТур КомпанияАдрес:сайт:Москва»Тавер-Тур»м. Новогиреевка, Зеленый проспект д. 81, (кинотеатр Киргизия)www.taver.ru Центр досуга и отдыха «ВилС»ул. Динамовская, д. 1А, офис 602www.sko-vils.ru «Дом Восходящего Солнца»Севастопольский проспект, д. 6www.risingsun.ru Омск»ОмскТур»ул. Броз Тито 2, офис 1204www.omsktour.ru»Меридиан»ул. Королева 3, офис 337www.meridian-omsk.ru»ТрансВояж»ул. Гагарина 8\1, офис 202Вwww.turist55.ru»Восток-Запад»ул. Красный Путь 101, офис 410www.ew-omsk.ru «Апельсин»ул. 20-Партсъезда, д 45www.apelsin-tur.ru «Интурист»ул. Карла Маркса, д 4, оф 107www.intourist-omsk.ru «Евразия Тур»ул.
Экологический туризм в Омской области
... туризма в Омской области. Предметом исследования являются экологический туризм. Объектом исследования является Омская область. Теоретическая и практическая значимость работы заключается в возможности применения результатов и рекомендаций работы для организации экологического туризма в Омской области. Степень изученности темы . На ...
Карла Маркса, д 6www.euroasiatour.ru Тюмень»XXI ВЕК»ул. 50 лет ВЛКСМ 93www.21vektour.ruЕкатеринбург»888″ул. Металлургов 4 -71 С-Петербург»Балтийский Альянс»ул. Невский пр, д 44А, оф 5www.baltaliance.ru Отдельно рассмотрим турфирмы Омска, предлагающие туры в Окунево и определим достоинства и недостатки их туристских предложений.Таблица 1. Анализ предложений конкурентных фирм:Название«Омск Тур»«ТрансВояж»«Меридиан»«Восток-Запад» «Апельсин»Адресул. Броз Тито 2, офис 1204ул. Гагарина 8\1, офис 202Вул. Королева 3, офис 337ул. Красный Путь 101, офис 410ул. 20-Партсъезда, д 45ТурыОтдых на выходных, йога-центр, экскурсии.Необъяснимые факты Омской землиПроживание в гостиныхдомахПроживаниеКоличество днейОт16д\5нОт 1От 1От 1Категории размещенияГостиный дом, дом отдыхаГостиница или палаткиГостиный дом Ермак или Окуневский, база отдыха АртынГостиный дом Ермак или Окуневский, база отдыха Артын, тур.стоянка на оз.АртынГостиный дом Ермак или Окуневский, база отдыха Артын, тур.стоянка на оз.Артын, коттеджи в Петропавловске, база отдыха 5 озерПитаниенет3р\днетнетнетЭкскурсииДополнительноАчаирский монастырь, Св- Никольская обитель, Ковчег, БольшеречьеВключено. Большереченский зоопарк, «Старина Сибирская», дер.Окунево, дендропарк.Оз.Шайтан, дер.Окунево, дерево Ханумана, сосновый бор ТимирякОз.Шайтан, дер.Окунево, дерево Ханумана, сосновый бор ТимирякНе указаны на сайте компанииТранспортсамостоятельноавтобусмаршруткаАвтобус, маршрутка, автомобильАвтобус, маршрутка, автомобильСтоимостьОт 720 руб\день1180 руб1400р\день1400р\дОт 1200р\дДоп.услугиПитание, экскурсииПитание, экскурсииПитание, экскурсииПитание, экскурсииAI – питание и напитки местного производстваAI+ — расширенное питание и напитки местного производстваBB — завтракFB – завтрак,обед и ужинHB – завтрак и ужинRO – без питанияUAI – питание целый день и доп.бесплатный сервисВыводы: в данном круге фирм мы можем определить две закономерности. Первая — основная часть фирм рассчитывает свои туры на состоятельных клиентов, предлагая только основной пакет услуг: проживание и транспорт. Остальные услуги туристы оплачивают на месте.Как было сказано выше, многие туристы предпочитают такой вид отдыха, а не запланированные мероприятия. В основном все дополнительные услуги находятся на территории гостевых домов и баз отдыха. Из пяти выбранных турфирм две находятся на центральных улицах города, а две имеют головные офисы в Москве. Это подчеркивает, что направление туристского отдыха является процветающим на данном этапе. Разброс в уровне проживания во всех турфирмах не большой. Однако мы можем подчеркнуть, что наибольшим спросом, соответственно, наибольшим предложением является сеть отелей гостиные дома.Вид транспорта, предлагаемый турфирмами, также сильно не отличается. Остальные останавливаются на самостоятельном выборе способа добраться – маршрутка, автобус. Но любая турфирма готова организовать трансфер для групп туристов от 10 человек.Количество дней в турах определяется выбором клиентов, но в стандарте сводится от 1 дней.Цены на туры варьируются в небольшом диапазоне. Это зависит в первую очередь от уровня гостиного дома и выбранного номера. Все турфирмы предлагают примерно одни и те же места проживания. Можно вывести только среднюю стоимость, так как предложения в каждой фирме разные. Фирмы, попавшие в выборку, являются успешными на своем рынке. Офис каждой фирмы находится непосредственно в центре города. В основном выбранные турфирмы города Омска предлагают простое проживание и в дополнение заказ таких услуг как питание и экскурсионную программу. Однако, одна турфирма «Транс Вояж» создала комбинированный тур для групп туристов, в который включила все дополнительные услуги, такие как проживание, экскурсионную программу и трансфер до места проживания и по местам экскурсий.По анализу турфирм Омска, можно сказать, что сельский туризм — это особая отрасль, и в Омской области она динамично развивается. Только официально зарегистрированных гостевых домов в области уже порядка сотни. Они не просто принимают уставших от шума мегаполиса горожан, но и несут важную просветительскую функцию. Омская область намерена развивать сельский туризм. И поскольку наших соотечественников не слишком удивишь свежими овощами с грядки или деревенским бытом – особый упор будет делаться на привлечение туристов из-за рубежа. Гости ферм имеют все шансы принять самое непосредственноеучастие в уходе за животными, подоить коров, ощипать гуся к обеду, покататься на лошадях, покопаться в огороде и так далее Для групп некоторыесобственники готовы сделать автобусные поездки по местным историческим достопримечательностям и 2-4-дневные походы по лесам, сплавы по рекам. Практическиповсеместноотдыхающиеимеют все шансы приобрести продукты у районных фермеров.Согласно заявлениювладельцевэтихкомплексов, спрос на сельский отдых увеличивается год от года, в том числе и, невзирая на кризис (70% посетителейприбывают по рекомендациям, другие — из туРФирм).
Организация обслуживания на предприятиях общественного питания
... Изучить организацию обслуживания на ОП. 1. ИНДУСТРИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ КАК ОБЪЕКТ ИЗУЧЕНИЯ 1.1 Специфика деятельности предприятий общественного питания Общественное питание как отрасль народного хозяйства представляет собой совокупность предприятий различных организационно-правовых форм и граждан-предпринимателей, ...
Величайший спрос — на 2-6-местные домики (они ведь и окупаются быстрееоставшихся).
На Новый год сельские домики были забронированы за 1,5-2 месяца, в том числе и недостроенные.За 20 с небольшим лет деревня Окуневозаполучилапопулярность места групповых паломничеств представителей ряда мировых религий, общин и сект, став, именно тем, в один ряд с этимизнаменитымианомальными зонами как: Аркаим, Беловодье, Шамбала. СейчасОкунево – это место паломничества представителеймногихразных религиозных конфессий. Для создания общин когда-то устремились в деревню бабаджисты и ведорусы, чтобы остаться здесь на долгие годы и раздаватьсобственные учения из числарайонныхобитателей и приезжих туристов. Гигантское значение получилоОкунево в глазахприверженцев сибирской экзотики, знатоков первозданной естественнойкрасоты, искателей спокойного отдых и душевной гармонии. Легенды и загадочныеситуациипрактически постоянно влекли в здешние места большое количествоолюбопытныхпутешественников, жаждущихсобственнымиглазамиувидеть НЛО, призраков, небесные явления. План «Окунево» появился в 2005 году и равномерно набирает популярность. Основнаямысльпроекта — становление этнокультурного туризма и организация экопоселения в д. Окунево на севере Омской области. Этнокультурное направление туризма формируется из двух доминант: интересанародонаселения развитых государств к укладу жизни и культурной концепции небольших народов Земли. У малых народов и нацийв следствиезакрытого культурного цикла становлениясложилисьсобственныенеповторимые воззрения на общениечеловека и окружающего его мира. Народонаселение из развитых государствиз-засобственного цивилизованного мировоззрения утратило культурную самобытность, что привило к культурному обезличиванию целые поколения. Этнотуризмпоявляется при попытке человекавозвратить себе культурную рельефность. Поиск, в большинстве случаев, ориентированкак правило в именно такие человеческие среды, где есть сложившаяся за столетия философия жизни, узкосплетенная с отношениями между человеком и природой. Этиорганизованные среды нам предоставляется возможность встретить там, где есть оттенок духовного общения человека и мира вокруг нас и/или жепониманиескрыты жизни и непостижимости природы и сил, движущих ею. 3 кита проекта «Окунево» :экопоселение, этнотуризм, этнофестиваль. Любой изнихуже получил свое развитие. Туристы едут в Окуневоужепоследние20 лет. Этнофестивальпроводитсяраз в год и собирает от 3 до 7 тысяч человек. А деревня потихонькуувеличивается и строится, превращаясь в экопоселение.Проект «Окунево» имеет несколько целей: Сбережение и становление этнокультурного климата и организация экопоселения в деревне Окунево Омской областиСбережение экологического равновесия в деревне Окунево и в пределахнаселенного пунктаСтановление туристической инфраструктуры (сейчас в ОкуневоработаетнесколькоГостиныхдомов)Повышениеколичестваобитателей д. Окунево и становлениеобщественной инфраструктуры деревни (возведениедетского сада, сбережениецентральной образовательной школы, сбережение клуба, ФАП, и так далее)Организация легкодоступного источника информации, посвященного лидирующей срединеобыкновенных и загадочных деревень в РФ – www.Okunevo.ru. Разрабатываемый тур будет организован в гостевом доме Садху. Гостевой дом имеет в своей собственности гостевой дом, кемпинг, баню и места для постановки палаток.Стоимость аренды гостевого дома в сутки на 4 человек 2500рубСтоимость аренды комнаты в сутки на 2 человека 1500 рубСтоимость аренды кемпинга 2000 рубСтоимость аренды мансарды 400 руб с человекаМесто под палатку 150 руб в суткиАренда бани 1000 руб за 2 часа. Вместимость 4 человека.Маркетинговая стратегия по развитию сельского туризма в Омской области строится, исходя из следующих предпосылок:Омская область имеет большое количество исторических и культурных памятников архитектуры.Природно-климатические условия позволяют создать качественные условия для отдыха в сельской местности.Анкетирование проводилось сотрудниками туристской фирмы «Омсктур» в октябре 2013 года. Опрос проводился на железнодорожных вокзалах и в аэропортах. (см.Анкету в Приложении)В процессе исследования проводилось анкетирование потенциальных потребителей услуг сельского туризма. Анкетирование проводилось в г. Омске, . Объем выборки — 100 человек в Омске. Выборка случайная. Интервью проводилось на улице, в местах массового скопления людей. Опрашивались респонденты в возрасте от 20 до 50 лет.В результате анкетирования выяснено, что большинство респондентов согласны платить от 500 до 1000 рублей в сутки за проживание (включая питание).
Географические особенности туристских маршрутов Омской области
... районе похода и т. д. Определить общее количество маршрутов туристских походов в огромной по размерам Омской области невозможно вследствие того, что организаторы спортивных походов и руководители групп составляют “нитки” этих маршрутов по ... все маршруты по области, но в нашей работе мы попытались провести территориальную дифференциацию тех маршрутов, которые за десятилетия развития Омского туризма ...
Респонденты Московского региона предъявляют большие требования к комфортности проживания, но и готовы больше платить.Из предпочитаемых видов отдыха большинство респондентов указывает охоту, рыбалку и гастрономический туризм («баня-шашлыки»).
Людей старшего возраста больше интересует ознакомление с историческими и культурными достопримечательностями.Большинство опрошенных в г. Омске предпочитает проживание в деревянном доме с частичными удобствами. Большинство опрошенных москвичей предпочитают проживание в коттедже со всеми удобствами.Наиболее востребованный срок проживания в сельской местности с целью отдыха составляет 5–10 дней. На втором месте по востребованности — 2 дня, то есть так называемые «туры выходного дня».Наиболее предпочтительное время отдыха для большинства респондентов — лето. На втором месте — зима. Зимой предпочитают отдыхать в сельской местности, в основном, те респонденты, которые в качестве предпочитаемых видов отдыха называли охоту и рыбалку. Весна и осень, как правило, респондентов не интересовали.Интерес опрошенных к народным промыслам и технологиям производства сельскохозяйственной продукции (наблюдение за процессами в фермерском хозяйстве) оказался весьма незначительным как в Омске, так и в Санкт-Петербурге.Исходя из этого, можно сделать следующие выводы:Потенциальные потребители услуг сельского туризма среди горожан имеются в достаточно большом количестве.Они готовы платить приемлемую цену за предоставляемые им услуги.Их интересуют традиционные виды сельского отдыха.Требования к комфортабельности проживания являются приемлемыми для условий Омской области.В потребности услуг сельского туризма наблюдается сильно выраженная сезонность.Таким образом, предоставление услуг сельского туризма может стать для жителей Омской области дополнительным источником доходов. Данные услуги могут быть представлены в нескольких вариантах, в зависимости от величины вложений на первоначальном этапе.Вариант 1. «Тур выходного дня».Описание. Сельчанин на два выходных дня (двое суток) предоставляет услуги по проживанию как основной пакет услуг. Дополнительно предоставляет услуги по организации рыбной ловли, баню, организует «пикник», прогулку по лесу, осмотр местных достопримечательностей и т. п. Причем дополнительные услуги предоставляются за отдельную плату, по договоренности. Проживание с питанием (например, традиционная русская кухня) может стоить 750 рублей в сутки с человека. При этом туристы как бы приезжают «в гости», в количестве от 2 до 5 человек (то есть семья), хозяин обеспечивает им проживание и питание; развлечение — по желанию.Это фактически беззатратный для жителя села вариант. Для привлечения клиентов достаточно разместить объявление в сети Интернет, направить соответствующие предложения нескольким туристическим агентствам. Размещение туристов будет проводиться на имеющихся жилых площадях. Размер дохода при таком варианте не будет значительным, а на первоначальном этапе — особенно. В дальнейшем все будет зависеть от качества отдыха у конкретного человека и от интенсивности рекламы «от клиента к клиенту».Вариант 2. «Спокойный деревенский отдых без изысков и городских благ, но со всеми необходимыми удобствами для жизни».Описание. Сельчанин предоставляет услуги по проживанию на срок от 5 до 10 дней. Набор дополнительных услуг может быть таким же, как в первом варианте. Стоимость основной услуги также может составлять 750 рублей в сутки с человека. Однако данный вариант потребует больших затрат. Необходимо организовать проживание «гостей» в отдельном помещении, потребуются дополнительные затраты на рекламу, на оборудование (например, рыболовные снасти).
Разработка системы управления детского лагеря (в рамках стратегии ...
... на территории Пензенской области, направленной на развитие внутреннего и въездного туризма. Исходя из цели работы, необходимо решить следующие задачи: 1. Изучить динамику Российского и регионального рынка услуг детского отдыха и оздоровления; ...
Во-первых, потому, что к длительному отдыху клиенты будут предъявлять более высокие требования, особенно касающиеся комфортабельности проживания. Во-вторых, сельчанину необходимо получать доход с осуществленных затрат, для чего потребуется интенсивное привлечение туристов.Вариант 3. «Отдых на деревенской усадьбе».Описание. Сельчанин предоставляет туристам услуги по проживанию и питанию в специально предназначенном для этого здании (например, стилизованный сельский дом — «усадьба»).
Культурно-просветительский туризм на примере Омска и Омской области
... областей. Объектом исследования является Омская область, как регион развития культурно-просветительского туризма. Предмет настоящей дипломной работы — культурно-просветительский туризм. Цель работы — разработка экскурсионного маршрута ... туризм экскурсия культурный Глава 1. Религиозный туризм как направление туристической деятельности , 1.1 История и география развития религиозного туризма ... миграция по ...
Кроме того, организует специальные развлекательные мероприятия, в зависимости от специализации своего хозяйства: конные прогулки, рыбалка на специально зарыбленном пруду, демонстрация процессов сельскохозяйственного производства (сбор меда, стрижка овец, уход за животными, производство творога, сыра и т. д.), ознакомление с традиционными народными промыслами, организация экскурсий для осмотра местных достопримечательностей.Это наиболее затратный вариант, который подразумевает, по сути, организацию частного гостиничного комплекса на базе фермерского хозяйства. При использовании данного варианта доход от услуг сельского туризма становится одним из основных, а может быть и основным. Срок осуществления такого проекта составляет не менее года. Объем необходимых инвестиций следует рассчитывать по каждому конкретному хозяйству, как и определять предполагаемую цену услуг.Вывод. Омская область имеет большой потенциал для развития сельского туризма, уже разработаны агротуры, которые с успехом действуют на рынке агротуризма Омской области.3.2.Проект авторского тура по Омской областиТур представляет собой экскурсии + отдых Цель: создание и внедрение нового направления в туроператорской деятельности (направление агротуризм России) на современном рынке туризма (инноватика), с направленностью на определенный социальный сегмент (доходы средние).Задачи: создать и продвинуть тур на рынок, создать не просто тур, а тур аграрный с этно-направленностью, с познавательной активностью;изучить маршруты тура, привлечь партнеров, организация рекламного тура;информировать туристов и турагентства о внедрении тура на рынок;создание как групповых, туров так и индивидуальных;Характеристика туристов.Данный тур рассчитан на активную аудиторию. Для активных туристов, интересующихся своим здоровьем и историей этой замечательной страны.Даты заездов: индивидуально, по желанию (туры со свободными датами заездов), Продолжительность тура: любое количество дней. Проживание: в гостевых домах. Расчет стоимости тураПеременные затратыТрансфер от Омска до деревни и обратноАвтобус на 4 человек = 800 = 1600 руб.Проживание в гостевом доме2500 рубх 10 дней = 25000 рубЭкскурсииОзеро Шайтан 400 рубх 4 чел = 1600 рубОзеро Данилово, линево, Щучье 500 рубх 4 чел = 2000 рубБилеты на фестиваль Этнокультуры 300 рубх 4 чел = 1200 рубПеший поход 1000 рубх 4 чел = 4000 рубСумма экскурсий: 8800 руб.Питание (без питания в походе)200 рубх 4 чел х 7 дней = 5600 рубИТОГО: 41000 руб. (с группы)Себестоимость на группу из 4 человек.41000 руб.Прибыль 20 % с каждого тура41000* 20% / 100 % = 8200 руб.6. Стоимость на группу из 4 человек.Себестоимость + прибыль41000 + 8200= 49200 руб.7. Стоимость на 1 человека.Стоимость на группу\кол-во чел в группе49200/ 4 человек = 12300р. В связи с проведенным анализом, можем сделать вывод, что наши цены конкурентоспособные. Потому что данный тур находится в средней ценовой категории. Целевая аудитория подобрана в соответствии со спросом и ценой тура.ВыводыНеобходимым элементом развития агро комплекса в России считается формирование его материальной базы: организация новых и развитие имеющихся сельских комплексов с туристской направленностью. Одним из перспективных шагов в этом направлении может быть создание баз отдыха с туристской миссией на базе имеющихся, но недоиспользуемых ресурсов неперспективных учреждений. Привлекательность региона для развития агро туризма можно увидеть в оптимальном сочетанием следующих факторов:перемещение к месту отдыха от наиболее крупного рынка потребителей (Омской области) занимает всего несколько часов;это наиболее экологически чистые места. Удаленность их оправдана чистотой окружающей среды;природные ландшафты области привлекательны для туристов; рабочая сила, имеющаяся в Омской области, повысит рентабельность предприятий;наличие туристских ресурсов Омской области, их привлекательность;наличие первичной базы;с социальной точки зрения, появятся новые рабочие места.В данной главе мы анализировали предложения туРФирм в Омскую область и определяли конкурентоспобность по отношению к ее конкурентам. Отмечено, что произошло увеличение доли агро туризма в 2013 году. Все агентства, которые достигли успеха в этой нише, в первую очередь, имеют связи в мире туристских походов и имеют собственное туристское прошлое. По сути, они являются туристскими клубами, в задачи которых входит не просто перевозка туристов, которые занимаются организацией этих турпоходов, а продвижение этих коллективов.Данный тур является привлекательным и престижным для потребителей, он соответствует требованиям, предусматривающим дополнительные удобства для туристов (трансфер, необычное проживание, профессиональные гиды, полноценное питание) [20, с. 49].В связи с проведенным анализом, а так же с тем, что данный тур находится в средней ценовой категории и целевая аудитория подобрана в соответствии со спросом и ценой тура, учитывая, что данный тур является новым и оригинальным продуктом, можно сделать вывод, что цены конкурентоспособные на рынке туристских услуг агро туризма.Предлагается оптимальная программа обслуживания. Она учитывает потребности клиентов и тематику обслуживания (агро туризма), с точки зрения содержания, состава услуг их количества и порядка предоставления. Данная программа значительно отличается от предложений других туристских фирм, рассмотренных ранее. Остальные туРФирмы предлагают стандартную программу, которая состоит в основном из проживания и обзорной экскурсии. Разработанная нами программа в отличие от этих программа включает большое количество экскурсий и два мастер-класса. Поэтому данную программу можно считать новинкой на рынке предложений туров в Омскую область. Данный тур дает возможность туристам слиться воедино с природой и представить себя в давних временах.В результате разработки тура можно сделать выводы, что тур обладает рядом факторов, влияющих на его конкурентоспособность. По итогам проведенного анализа и расчетов на затраты тура можно сделать вывод, что цены расположены в среднем диапазоне, относительно других фирм. Но наш тур отличается новыми предложениями, которые должны заинтересовать любителей отдыха и путешествий.Конкурентоспособные преимущества тура заключаются в ориентации на интересы агро туризма. Поэтому разработанный тур считаю рентабельным и конкурентоспособным.ЗаключениеПонятие «сельский туризм» в России — это отдых горожан в сельской местности в гостевых домах («мини-гостиницах»), созданных сельской семьей на базе собственного жилого дома и приусадебного участка. Эту модель с середины 90-х годов реализовывают во многих регионах России от Калининградской области до Якутии, организуя локальные гостевые сети как по частной инициативе «снизу», так и при поддержке региональных властей и зарубежных спонсоров. В коттеджах есть горячее и холодное водоснабжение, небольшая кухня, оснащенная электроплиткой, холодильником, микроволновой печью, кофеваркой. Большинство коттеджей имеют камины, сауны. Туристам предоставляются напрокат лодки, рыболовные снасти, лыжное снаряжение. Все это позволяет в достаточно комфортных условиях довольно уединенно, но при этом активно отдохнуть на берегу чистого озера, в лесу. Первая глава была посвящена основным понятиям агро туризма. Для успешного развития этой отрасли туризма в России необходима помощь малому и среднему бизнесу на всем пути развития агротуризма. В качестве поддерживающей структуры может выступать Национальная ассоциация агротуризма в России. Она позволит структурировать, сертифицировать и стандартизировать услуги в данной сфере. При благоприятных условиях в России будет сформирована новая отрасль во внутреннем туризме – агротуризм. Россияне и иностранные гости будут выбирать отдых в России, предпочитая его отдыху за рубежом.Мировая практика свидетельствует о самой важной роли туризма, основанного на использовании элементов истории народной жизни как с точки зрения получения дохода, так и с обеспечением условий для воссоздания природной и исторической среды. Поэтому культурный и народно-этнографический аспект положены в основу развития сельского туризма. Развитие сельского или, как еще говорят, зеленого туризма рассматривается сегодня как очень важный для государства ресурс. Это подтверждается тем, что в Омской области функционирует Областной закон от 31 декабря 1999 года N 51-ОЗ «О туризме и туристской деятельности в Омской областиС 2008 года начинает функционировать Комплексная программа развития территорий сельских поселений Свердловской области на период 2008-2015 годов («Омской деревня»).
Маркетинг туристических услуг
... комплекс услуг (тур) – набор туристских услуг, составляющий туристский продукт в полном объеме [6]. В соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в РФ», 1996, туристская ... экономики, что способствует формированию собственной туристской индустрии. Целью курсовой работы является изучение процесса управления маркетингом туристских услуг ООО «Магазин Путешествий». В связи ...
Свадебный туризм на примере России
... §изучить теоретические аспекты свадебного туризма, его сущность, историю развития и технологии формирования; §дать краткую характеристику ресурсного потенциала России с точки зрения развития свадебного туризма; §рассмотреть особенности организации свадебных туров в России; §исследовать тему с практической ...
Основой концепции «деревни» является коренное переустройство села на основе экономических преобразований и изменения социальной инфраструктуры деревни. Обустройство сельской жизни предполагает строительство жилья, дорог, мостов, возведение домов-коттеджей, развитие газификации, здравоохранения, образования, обустройство водоёмов. С улучшением жизни сельского населения планируется добиться прекращения оттока молодежи из деревни.Необходимым элементом развития агро комплекса в России считается формирование его материальной базы: организация новых и развитие имеющихся природных комплексов с туристской направленностью. Одним из перспективных шагов в этом направлении может быть создание баз отдыха с туристской миссией на базе имеющихся, но недоиспользуемых ресурсов неперспективных учреждений. Привлекательность региона для развития природоориентированного туризма можно увидеть в оптимальном сочетанием следующих факторов:это наиболее экологически чистые места. Удаленность их оправдана чистотой окружающей среды;природные ландшафты области привлекательны для туристов; рабочая сила, имеющаяся в Омской области, повысит рентабельность предприятий;наличие туристских ресурсов Омской области, их привлекательность;наличие первичной базы;с социальной точки зрения, появятся новые рабочие места.Отмечено, что произошло увеличение доли агро туризма в 2012 году. При анализе структуры продаваемых туров, основной упор в рекламе делается на наиболее популярный экстремальный отдых и получающий все большую популярность агро отдых. В связи с вышеперечисленным организациями, которые занимаются агро туризмом, можно сказать, что в этой нише достаточно сложно начинать с нуля. Все агентства, которые достигли успеха в этой нише, в первую очередь, имеют связи в мире туристских походов и имеют собственное туристское прошлое. По сути, они являются туристскими клубами, в задачи которых входит не просто перевозка туристов, которые занимаются организацией этих турпоходов, а продвижение этих коллективов.Данный тур является привлекательным и престижным для потребителей, он соответствует требованиям, предусматривающим дополнительные удобства для туристов (трансфер, необычное проживание, профессиональные гиды, полноценное питание) В связи с проведенным анализом, а так же с тем, что данный тур находится в средней ценовой категории и целевая аудитория подобрана в соответствии со спросом и ценой тура, учитывая, что данный тур является новым и оригинальным продуктом, можно сделать вывод, что цены конкурентоспособные на рынке туристских услуг.Предлагается оптимальная программа обслуживания. Она учитывает потребности клиентов и тематику обслуживания (агро туризма), с точки зрения содержания, состава услуг их количества и порядка предоставления. Данная программа значительно отличается от предложений других туристских фирм, рассмотренных ранее. Остальные туРФирмы предлагают стандартную программу, которая состоит в основном из проживания и обзорной экскурсии. Разработанная нами программа в отличие от этих программа включает большое количество экскурсий и два мастер-класса. Поэтому данную программу можно считать новинкой на рынке предложений туров в Омскую область. Данный тур дает возможность туристам слиться воедино с природой и представить себя в давних временах.В результате разработки тура можно сделать выводы, что тур обладает рядом факторов, влияющих на его конкурентоспособность. По итогам проведенного анализа и расчетов на затраты тура можно сделать вывод, что цены расположены в среднем диапазоне, относительно других фирм. Но наш тур отличается новыми предложениями, которые должны заинтересовать любителей отдыха и путешествий.Конкурентоспособные преимущества тура заключаются в ориентации на интересы агро туризма. Поэтому разработанный тур считаю рентабельным и конкурентоспособным.Список литературыОфициальные документы: Законы; Закон РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» http://www.zzpp.ru/Федеральный закон от 23 февраля 1995 г. № 26-ФЗ «О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах» http://law.edu.ru/norm/norm.asp?normID=1244146Федеральный закон «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» №132-ФЗ http://www.trips.ru/node/26Федеральный закон «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» http://housing.mos.ru/dmg?show&nd=901794532Федеральный закон от 05.02.2007 N 12-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».Закон РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей». http://www.zzpp.ru/Федеральный закон от 05.02.2007 N 12-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»Постановления правительства; Постановление Правительства РФ от 18 июля 2007 года № 452 «Об утверждении правил оказания услуг по реализации туристского продукта» http://www.russiatourism.ru/section_4/section_18/282.smxМонографии Парасураман А., Зайтамл В., Берри Л. Концептуальная модель качества сервиса и ее значение для будущих исследований // Классика маркетинга / Составители Б. М. Энис, К. Т. Кокс, М. П. Моква (Сборник работ, оказавших наибольшее влияние на маркетинг).
Инновационный менеджмент в туризме
... и методические пособия в области инновационного менеджмента, технологий туризма, сервисологии и организации досуга. 1. Инновационная деятельность: цели и ... маркетинга, менеджмента и т. д. Основу инновационной деятельности во всех секторах экономики составляет реализация достижений научно-технического прогресса. Основные направления политики Российской Федерации в области развития инновационной ...
– СПб. Питер, 2001.Учебники и учебные пособияВиханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент Учебник. – 3-е изд. – М.Гардарики, 1999. Балабанов И.Т., БалабановА.И. Экономика туризма. Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2003. — 176 с.БиржаковМ.Б. Введениевтуризм. СПб.: Издательский дом «Герда», 2000.Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс MBA. Принципы управленческих решений и российская практика. – М.: Эксмо, 2006.Лужанская Т. Ю., Махлинец С. С., Тебляшкина Л. И. Сельский туризм: история, настоящее и перспективы: Учебное пособие. — Киев: Кондор, 2008. — 385 с. Лученок С.А. Агротуризм: мировой опыт и развитие в Республике Беларусь / С.А. Лученок. — Минск: Белорусский государственный экономический университет, 2008. — 198 сЛюкшинов А. Н. Стратегический менеджмент Учебное пособие для вузов. – М. ЮНИТИ-ДАНА, 2000.Тренев Н. Н. Стратегическое управление учебное пособие для вузов. – М. Издательство «ПРИОР», 2000.Источники литературыВоскресенский В.Ю. Международный туризм. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. — 255 с.ГоголицынЮ.М., Гоголицына Т.М. Памятники архитектуры Омской области. Л., 1987Голубков Е. П. Маркетинговые исследования теория, методология и практика. – 2-е издание, переработанное и дополненное. – М. Издательство «Финпресс», 2000.Дойль П. Менеджмент стратегия и тактика / Пер. с англ. под ред. Ю. Н. Каптуревского — СПб Издательство «Питер», 1999. ДуровичА.П. Маркетингвтуризме. Учебное пособие. — Минск: Новое знание, 2003. — 496 с.ЕфремоваМ. В. Взаимосвязь гражданской и религиозной идентичности с экономическими установками и представлениями, 2010.Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент. – М.: Экономистъ,2007.Зуб А.Т. Стратегический менеджмент. Теория и практика. – М.: МГУ, 2004.Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. – СПб Издательство «Питер», 1999.Кунявский М.Е., Кублин И.М., Распоров К.О. Управление маркетингом промышленного предприятия. – М.: Международные отношения, 2004.Мескон М., Альбер М., Хедоури Ф. Основы менелдмента. – М.: Вильямс, 2006.Пономарева Е.В. Стратегический менеджмент. – СПб.: БГТУ, 2002.СенинВ.С. Организация международного туризма – М.:Финансы и статистика,2000Шилова С.Г., Терехова Н.Я., Образцова О.Ю., Буйволова М.И., Васильева Н.А. Зеленый дом: методическое пособие по организации сельского туризма Издательство: «Город» 2010 Справочное издание, энциклопедияЗавьялов П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах Учебное пособие. – М. ИНФРА-М, 2006.Юсупова А.Т. Теория отраслевых рынков. — М.: Издательство СО РАН, 2005 г.Периодические изданияЖурналы:Ломакина Ю.В., Отдых всей семьей //Рекламный журнал «Отдых от А до Я» // №1, февраль 2001, стр. 23-25.Новаторов Э. В. Методы разработки и анализа процесса обслуживания в маркетинге услуг // Маркетинг в России и за рубежом. – 2001. – №1.Олеванов Д., Осорина А. CustomerRelationshipManagement взаимодействие для клиента. Сделайте ваших клиентов довольными // Маркетинговые коммуникации. – 2001. — №5.Ренард А., Кузнецов А., Череховская Л. Золотые яйца курицу учат. Как сделать работу по удержанию постоянных клиентов эффективной // Маркетинговые коммуникации. – 2001. — №6.Стерхова С.А. Практика работы с претензиями клиентов // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2003. — № 5.Томилова М. В. Модель имиджа организации // Маркетинг в России и за рубежом. – 1998. — №1.Шкардин В. Д., Ахтямов Т. М. Оценка и формирование корпоративного имиджа предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. – 2001. — №3.Черный В. CRM-стратегия современного бизнеса // Маркетинг и реклама. – 2002. — №3.Чумиков А.Н., Связи с общественностью. //Туристские фирмы №28, Журнал для работников сферы туризма, СП-б, 2002, стр. 7-10Юлдашева О.У. Михайлов В.О. Управление личными контактами в процессе купли-продажи// Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 1999. N 2, стр. 14-17Газеты:Соколов И.А. Внедрение моделей инновационной логистики в деятельности туристских фирм в условиях устранения проблем их функционирования // Российское предпринимательство. – 2007. — № 4.Электронные ресурсыБойцова П. Крупнейшие туристические компании в 2006 г. http://rating.rbc.ru/article.shtml?2007/04/04/31429138Обзор российского рынка туристических услуг http://www.marketcenter.ru/content/doc-0-9665.htmСамые популярные туристические направления http://rating.rbc.ru/article.shtml?2007/08/27/31609296На каждом туристическом направлении 3-5 компаний контролируют 50% рынка http://marketing.rbc.ru/news/index/2006/03/24/8804006.shtmlЧеленков А. Управление качеством сервисных продуктов (http:/www.bma.ruВсероссийский Центр Изучения Общественного Мнения http://wciom.ru/http://gostat.spb.ru/info/god2006.dochttp://doska6.com/cgi-bin/do/read.cgi?c=201&m=898http://www.nevatravel.ru/ПриложенияКатегории гостевых домовСЕЛЬСКИЙ ДОМКрестьянское хозяйство. В распоряжении гостей комнаты или отдельные помещения дома. Хозяева предлагают еду и развлечения в свободное время (баня, лодки, рыбалка, прогулки верхом и т.д.) и советуют, что можно посмотреть в окрестностях.КОТТЕДЖ Отдельный дом для гостей. Обычно есть спальни, жилые комнаты, оборудованные кухня и удобства, возможности для развлечений в свободное время.ГОСТИНИЦА Предприятие, предоставляющее гостям комплекс услуг, важнейшими среди которых (комплексообразующими) в равной степени являются услуги размещения и питания.УСАДЬБАКомплекс жилых, хозяйственных, парковых и других построек, составляющих одно хозяйственное и архитектурное целое. Традиционные крестьянские усадьбы включали избу, гумно, хлев, конюшню и др. В 17-19 вв. сложился тип помещичьей усадьбы (барский дом, обслуживающие постройки, парк, церковь и т. д.).
КЕМПИНГПлощадка для палаток и автомобилей, иногда дома для отдыха. Кемпинг предполагает наличие возможностей для развлечения. Категории качества обслуживанияМИНИМАЛЬНЫЕ УДОБС
Список литературы
[Электронный ресурс]//URL: https://jret.ru/diplomnaya/spetsifika-organizatsii-agroturov/
Список литературы
[Электронный ресурс]//URL: https://jret.ru/diplomnaya/spetsifika-organizatsii-agroturov/
Официальные документы:
- Законы;
1) Закон РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» http://www.zzpp.ru/
2) Федеральный закон от 23 февраля 1995 г. № 26-ФЗ «О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах» http://law.edu.ru/norm/norm.asp?normID=1244146
3) Федеральный закон «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» №132-ФЗ http://www.trips.ru/node/26
4) Федеральный закон «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» http://housing.mos.ru/dmg?show&nd=901794532
5) Федеральный закон от 05.02.2007 N 12-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
6) Закон РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей». http://www.zzpp.ru/
7) Федеральный закон от 05.02.2007 N 12-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
Постановления правительства;
1) Постановление Правительства РФ от 18 июля 2007 года № 452 «Об утверждении правил оказания услуг по реализации туристского продукта» http://www.russiatourism.ru/section_4/section_18/282.smx
Монографии
1) Парасураман А., Зайтамл В., Берри Л. Концептуальная модель качества сервиса и ее значение для будущих исследований // Классика маркетинга / Составители Б. М. Энис, К. Т. Кокс, М. П. Моква (Сборник работ, оказавших наибольшее влияние на маркетинг).
– СПб.: Питер, 2001.
Учебники и учебные пособия
1. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент Учебник. – 3-е изд. – М. Гардарики, 1999.
2. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма. Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2003. — 176 с.
3. Биржаков М.Б. Введение в туризм. СПб.: Издательский дом «Герда», 2000.
4. Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс MBA. Принципы управленческих решений и российская практика. – М.: Эксмо, 2006.
5. Лужанская Т. Ю., Махлинец С. С., Тебляшкина Л. И. Сельский туризм: история, настоящее и перспективы: Учебное пособие. — Киев: Кондор, 2008. — 385 с.
6. Лученок С.А. Агротуризм: мировой опыт и развитие в Республике Беларусь / С.А. Лученок. — Минск: Белорусский государственный экономический университет, 2008. — 198 с
7. Люкшинов А. Н. Стратегический менеджмент Учебное пособие для вузов. – М. ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
8. Тренев Н. Н. Стратегическое управление учебное пособие для вузов. – М. Издательство «ПРИОР», 2000.
Источники литературы
[Электронный ресурс]//URL: https://jret.ru/diplomnaya/spetsifika-organizatsii-agroturov/
1. Воскресенский В.Ю. Международный туризм. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. — 255 с.
2. Гоголицын Ю.М., Гоголицына Т.М. Памятники архитектуры Омской области. Л., 1987
3. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – 2-е издание, переработанное и дополненное. – М.: Издательство «Финпресс», 2000.
4. Дойль П. Менеджмент стратегия и тактика / Пер. с англ. под ред. Ю. Н. Каптуревского — СПб Издательство «Питер», 1999.
5. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. Учебное пособие. — Минск: Новое знание, 2003. — 496 с.
6. Ефремова М. В. Взаимосвязь гражданской и религиозной идентичности с экономическими установками и представлениями, 2010.
7. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент. – М.: Экономистъ,2007.
8. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент. Теория и практика. – М.: МГУ, 2004.
9. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. – СПб: Издательство «Питер», 1999.
10. Кунявский М.Е., Кублин И.М., Распоров К.О. Управление маркетингом промышленного предприятия. – М.: Международные отношения, 2004.
11. Мескон М., Альбер М., Хедоури Ф. Основы менелдмента. – М.: Вильямс, 2006.
12. Пономарева Е.В. Стратегический менеджмент. – СПб.: БГТУ, 2002.
13. Сенин В.С. Организация международного туризма – М.:Финансы и статистика,2000
14. Шилова С.Г., Терехова Н.Я., Образцова О.Ю., Буйволова М.И., Васильева Н.А. Зеленый дом: методическое пособие по организации сельского туризма Издательство: «Город» 2010
Справочное издание, энциклопедия
1. Завьялов П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах Учебное пособие. – М. ИНФРА-М, 2006.
2. Юсупова А.Т. Теория отраслевых рынков. — М.: Издательство СО РАН, 2005 г.
Периодические издания
Журналы:
1. Ломакина Ю.В., Отдых всей семьей //Рекламный журнал «Отдых от А до Я» // №1, февраль 2001, стр. 23-25.
2. Новаторов Э. В. Методы разработки и анализа процесса обслуживания в маркетинге услуг // Маркетинг в России и за рубежом. – 2001. – №1.
3. Олеванов Д., Осорина А. Customer Relationship Management: взаимодействие для клиента. Сделайте ваших клиентов довольными // Маркетинговые коммуникации. – 2001. — №5.
4. Ренард А., Кузнецов А., Череховская Л. Золотые яйца курицу учат. Как сделать работу по удержанию постоянных клиентов эффективной // Маркетинговые коммуникации. – 2001. — №6.
5. Стерхова С.А. Практика работы с претензиями клиентов // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2003. — № 5.
6. Томилова М. В. Модель имиджа организации // Маркетинг в России и за рубежом. – 1998. — №1.
7. Шкардин В. Д., Ахтямов Т. М. Оценка и формирование корпоративного имиджа предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. – 2001. — №3.
8. Черный В. CRM-стратегия современного бизнеса // Маркетинг и реклама. – 2002. — №3.
9. Чумиков А.Н., Связи с общественностью. //Туристские фирмы №28, Журнал для работников сферы туризма, СП-б, 2002, стр. 7-10
10. Юлдашева О.У. Михайлов В.О. Управление личными контактами в процессе купли-продажи// Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 1999. N 2, стр. 14-17
Газеты:
1. Соколов И.А. Внедрение моделей инновационной логистики в деятельности туристских фирм в условиях устранения проблем их функционирования // Российское предпринимательство. – 2007. — № 4.
Электронные ресурсы
1. Бойцова П. Крупнейшие туристические компании в 2006 г. http://rating.rbc.ru/article.shtml?2007/04/04/31429138
2. Обзор российского рынка туристических услуг http://www.marketcenter.ru/content/doc-0-9665.htm
3. Самые популярные туристические направления http://rating.rbc.ru/article.shtml?2007/08/27/31609296
4. На каждом туристическом направлении 3-5 компаний контролируют 50% рынка http://marketing.rbc.ru/news/index/2006/03/24/8804006.shtml
5. Челенков А. Управление качеством сервисных продуктов (http:/www.bma.ru
6. Всероссийский Центр Изучения Общественного Мнения http://wciom.ru/
7. http://gostat.spb.ru/info/god2006.doc
8. http://doska6.com/cgi-bin/do/read.cgi?c=201&m=898
9. http://www.nevatravel.ru/
