Деловой туризм Германии

Курсовая работа

Введение

Германия считается одним из самых безопасных направлений в мире. Германия — третья по посещаемости страна в Европе, с 380,3 млн ночевок в 2010 году, это самый высокий показатель с момента воссоединения страны.

Согласно немецкому Комитету статистики причины для отдыха в Германии: культура (75 %), отдых на открытом воздухе / в сельской местности (59 %), города (59 %), чистота (47 %), безопасность (41 %), современность (36 %), хорошие отели (35 %), хорошая кулинария / кухня (34 %), хорошая доступность (30 %), космополитизм / телекоммуникации (27 %), хорошие возможности для покупок (21 %), захватывающая ночная жизнь (17 %) и хорошее соотношение цена / качество (10 %).

Более 30 % немцев проводят отпуск в своей собственной стране.

С 1930-х годов местные и региональные власти создали различные тематические маршруты, чтобы помочь посетителям познакомиться с конкретным регионом, его культурными и живописными достопримечательностями.

Цель работы — экономическое обоснование стоимости туристического продукта в Финляндии.

Задачи:

1. дать характеристику Германии как туристического продукта

2. провести анализ рынка Санкт-Петербурга по выбранному турпродукту

3. выявить особенности ценообразования турпродукта

4. определить влияние цены турпродукта на формирование экономического результата деятельности предприятия туризма.

Глава 1. Германия как туристский продукт

1.1. Историческая справка

Федеративная Республика Германия расположена в центральной Европе и граничит с девятью государствами: Данией, Бельгией, Нидерландами, Люксембургом, Австрией, Швейцарией, Францией, Чехией и Польшей.

До конца V века на территории современной Германии не было государства. Карл Великий объединил саксов, баварцев, Рейн, франков и другие земли в свою империю. Однако после его смерти великая империя распалась, и ее восточная часть стала Германской империей. При Фридрихе I Барбароссе в середине XII века границы Германской империи значительно расширились. В начале XVI века в Германии произошел раскол по религиозному принципу. В результате Тридцатилетней войны (1618-1648) Германия оказалась расколотой на несколько десятков княжеств и королевств, самым влиятельным из которых была Пруссия. После нескольких удачных военных кампаний и международных договоров прусский канцлер Отто фон Бисмарк фактически восстановил Германскую империю и объявил короля прусского Вильгельма I германским императором (кайзером).

13 стр., 6092 слов

Туристические маршруты центрально-европейского региона на примере Германии

... ее восточная часть стала Германской империей. При Фридрихе I Барбароссе в середине XII в. границы Германской империи значительно расширились. В начале XVI в. в Германии произошел раскол по религиозному принципу. В это время начал свою ...

Германская империя достигла своего расцвета к 1914 году.

После поражения в Первой мировой войне года страна потеряла часть своих земель и ей была наложена огромная компенсация. В 1919 году Германия была провозглашена республикой согласно конституции и получила название Веймарской республики. Тяжелое экономическое положение страны и общий мировой кризис привели в 1932 г. к власти нацистов во главе с Гитлером, развязавших Вторую мировую войну (1939-1945 гг.).

После войны Германия оказалась разделенной на две части. В 1949–1990 гг. в западной части страны существовала капиталистическая Федеративная Республика Германии (ФРГ), а в восточной – социалистическая Германская Демократическая Республика (ГДР).

В 1990 г. произошло их объединение в современных границах. Германия в настоящее время является демократической республикой.

1.2. Климат

Климатические условия в Германии благоприятны для населения и экономики. Страна расположена в умеренной зоне. Климат умеренный, морской и переходный от морского к континентальному. В горных районах проявляется высотная климатическая поясность. По мере удаления от морского побережья суровость зимы усиливается, но сильные морозы бывают редко. Средняя температура июля там 19° С.

Среднегодовое количество осадков в целом по стране составляет 600–700 мм. На Северо-Германской низменности их выпадает 600–750 мм, в средневысотных горах с наветренной западной стороны намного больше, с подветренной восточной (например, в Гарце) – меньше, в Альпах – 1000–2000 мм и более. Максимум осадков на северо-западе — осень, минимум весной, на юге, максимум летом и минимум зимой. В горах и на побережье часты туманы. Продолжительность снежного покрова увеличивается с удалением от моря и с увеличением рельефа в горах. Засухи случаются редко, с частыми наводнениями, вызванными дождями и быстрым таянием снега и льда в горах.

1.3. Виды туризма

Наибольшее развитие получили следующие виды туризма:

— Горно-лыжный туризм. Эта страна привлекает любителей лыжного спорта ценами в отелях и на курортах — довольно низкими по сравнению с остальными Альпами. А вот горнолыжные трассы в целом несложные, так как перепад высот в горах небольшой. Сложные трассы есть, но они короткие. Самый известный горнолыжный курорт — район Гармиш-Партекирхен. Он расположен у подножия самой высокой горы Германии — Цугшпитце. Он удовлетворяет потребности как новичков, так и профессионалов горнолыжного спорта. Другие горнолыжные курорты — Берхтесгаден, Оберстдорф.

— Шоп-туры. Во второй половине января и в конце июля — начале августа в Германии идут большие распродажи, которые пользуются большой популярностью. В это время скидки на одежду и обувь составляют 80-90 %. Самые массовые и интересные распродажи бывают в Дюссельдорфе.

  • Экскурсионно-познавательный. Двухтысячелетняя история страны оставила богатое культурное наследие. Практически каждый город Германии может похвастаться своими достопримечательностями.

— Образовательный туризм. Все образовательные туры можно условно поделить на языковые курсы (изучение иностранного языка) и академические (поступление в среднюю школу, колледж, университет).

По окончании языковых курсов выдается сертификат об изучении иностранного языка в одном из языковых центров и по окончании академической программы студент получает диплом.

7 стр., 3443 слов

Современные формы работы с посетителями музеев Германии и России

... вариант создания музея в Билефельде был завершен в 1994 г., в Ярославле Музей истории города стал самостоятельным учреждением в 1999 г. [5]. Современные формы работы с посетителями этих музеев (а ... традиционно сильное влияние в нашей стране. История, географическая, экономическая и, наконец, династическая близость России и Германии часто побуждали отечественных реформаторов именно в немецком опыте ...

— Лечебно-оздоровительный период. Пожалуй, самым известной лечебницей является Баден-Баден. Причина такой популярности — термальные источники, целебная сила которых была известна древним римлянам еще в 3 веке. Курс лечения в Баден-Бадене рекомендован при общей слабости и вялости, нарушениях опорно-двигательного аппарата, функциональных нарушениях после инсульта и ряде других заболеваний. В настоящее время используется 20 источников. Их температура колеблется от +56 до +69. По своему составу это артезианские горячие минеральные воды хлористого натрия.

Самый популярный курорт на побережье Балтийского моря — пляж Тиммендорф. Его условный центр — курортный городок в заливе Luebecker Butch. Здесь популярны прогулки по пляжу и лесу, а также множество ресторанов и магазинов. Местные развлечения — «Sea World», морской аттракцион с 30 аквариумами и всевозможными морскими животными; «птичий парк», а также парк развлечений Hansa Park, расположенный в 10 км от Тиммендорфского пляжа.

1.4. Достопримечательности

Большинство достопримечательностей связано с долиной Рейна, Баварией, Шварцвальдом, Балтийским побережьем. Юг страны славится своими озерами и горами; здесь же самая высокая гора Фельдберг. Экскурсии и прогулки по Черному Лесу (Шварцвальд) очень интересны и дают возможность познакомиться с местными жителями и их обычаями. Германия славится виноделием, основные центры которого расположены также на юге.

В Берлине: Государственный музей культурных сокровищ Пруссии, в комплексе Далем которого хранится коллекция предметов искусства Древнего Египта и картины старых мастеров, а в Национальной галерее — собрание картин XIX — XX веков; Музей прикладного искусства; Музей музыкальных инструментов; Музей Пергама с великолепной коллекцией древнеримского, древнегреческого и азиатского искусства, в том числе целые стены древних храмов; Музей Боде с коллекцией древнеегипетского и византийского искусства; Музей декоративного искусства во дворце Шарлоттенбург; Бранденбургские ворота (1788-1791); здание арсенала (1695-1706); собор св. Хедвига (1747-1773), собор св. Николая в готическом стиле (XIV век); здание Рейхстага (1884-1894); крупнейший в мире зоопарк; Берлинская телебашня высотой 365 м; ботанический сад.

Дрезден — жемчужина Саксонии с множеством памятников и знаменитой Земперской Оперой, церкви Хофкирхе(1739-1751) и готическая Креицкирхе(XV век).

Кельн всемирно известен готическим Кельнским собором с двумя шпилями высотой по 157 метров (н. 1248 г., окончен — в 1880 г.) и гробницами трех волхвов, принесших дары младенцу Иисусу, а также удивительными музеями и храмами — церковь Санкт-Морис-им-Капиталь (1049 г.), Санкт-Гереон (II в.), Санкт-Клиберт (XIII в.), романско-германский музей (с мозаикой Дионисоса), музей Людвига (современное искусство) и музей Воллраф-Ричард. Вы можете посетить театры, оперу и концертную сцену (филармонический оркестр), зоопарк, аквариум и ботанический сад. Кельн известен своими карнавалами и традиционными пивоварнями.

Дюссельдорф — центр искусства со знаменитой Кёнигс-аллеей. Майнц — римский муниципиум и столица провинции (III в.), Центральный Романско-Германский музей, музей Гутенберга, Кафедральный собор, римская базилика с двумя хорами, остатки ранне-германских зданий, средневековое феодальное поместье, дворец. Город также знаменит своим карнавалом. По всей Германии разбросаны тысячи красивейших средневековых замков – Райнфелс (1250 г.), Сунек (1010 г.), в XIII веке печально известный центр рыцарей-грабителей, Райхенштайн (около г. Трехтингсхаузен), Райнбрайтбах, Айнбрайтбах, Лойсдорф — замок с четырьмя башнями, бывший королевский двор, Штольценфельс, Ланек (XIII в.), два разрушенных замка — Штерренберг и Либенштайн (XI и XIII вв.) в Камп-Борнхофен, в Марксбурге хорошо сохранились Зал Рыцарей, женские помещения, капелла, оружие, пояса целомудрия и т.д., капелла Мартинскапелле с прекрасным видом на замок и Рейн.

1.5.Туры в Германию

Индивидуальные и групповые экскурсии по Германии дают возможность посетить множество интересных мест, где вы сможете оценить архитектурные и исторические памятники и почувствовать пульс ночной жизни больших городов. Чтобы по-настоящему познакомиться со страной, её нужно посетить не один раз. Германия — страна разнообразная, и каждый увидит её по-своему. Кто-то увидит современную и профессиональную Германию, кто-то — романтическую и гостеприимную, кто-то — аккуратную и скучную или, наоборот, веселую и опьяненную. Большинство туристических агентств предлагают экскурсии по Германии на самолете, поезде или автобусе.

Самые распространенные туры — недельные, для более подробного знакомства со страной есть туры на десять дней, на две недели, для деловых и очень занятых есть туры выходного дня. Возможно, даже недели не хватит, чтобы увидеть все значимые и интересные места Германии. Наибольшей популярностью пользуются:

  • Туры в Берлин
  • Туры в Мюнхен
  • Туры с посещением Гамбурга
  • Туры с посещением Потсдама
  • Туры с посещением Нюрнберга
  • Туры в Дюссельдорф
  • Туры в Кёльн
  • Туры во Франкфурт
  • Восточная Германия
  • Западная Германия
  • Вся Германия 18 дней
  • Замки Рейна
  • Романтическая Германия
  • Саксонская Швейцария
  • Южная Германия
  • Круизы по рекам Германии
  • Германия — Чехия
  • Германия — Австрия
  • Германия — Бенилюкс

Помимо готовых экскурсионных программ, организуют любую экскурсию, горящие предложения, шопинг, индивидуальные туры.

1.6. Туристская инфрастуктура

Индустрия туризма считается одной из самых быстрорастущих в экономике Германии. Количество занятых в этой сфере, по минимальным оценкам, составляет 2,8 миллиона человек.

Гостей Германии ждет развитая туристическая инфраструктура: 6197 музеев, 390 театров, 310 оздоровительных центров, 27 крупных парков развлечений, 101 природный парк. По всей стране создано 180 тематических маршрутов для знакомства с культурными, историческими и природными достопримечательностями. В распоряжении любителей велоспорта на длинные дистанции 75 тысяч километров специально оборудованных маршрутов. Общая протяженность туристических маршрутов превышает 200 тысяч километров.

Количество гостиниц всех типов и категорий в 2009 году в Германии превысило 53 тысячи, а общее количество мест в них составило 2,66 миллиона. Однако во многих городах в «пиковый» период мест не хватает всем приезжим. Так, в некоторых городах Рейна в дни проведения крупных выставок и ярмарок десятки речных судов используются как дополнительные отели, пришвартованные в это время на набережных.

Глава 2. Анализ рынка Санкт-Петербурга по турпродукту Германия

Юр. адрес

Название фирмы

Маршрут

Кол-во дней тура

Размещение (категория гостиницы)

Питание

Экскурсионная программа

Транспорт

Стоимость тура

Дополнительные услуги

1

Пр. Загородный, д.18\2

ООО Тур-лидер

СПб- Берлин СПб

8

Отели 4****

Завтраки

Прибытие в Берлин. Ночь в Берлине. Переезд в Лейпциг. Экскурсия по городу с гидом. Ночь в Лейпциге. Свободное время. Полнодневная экскурсия в Майсен с посещением фарфоровой мануфактуры. Переезд в Дрезден Ночь в Дрездене. Полнодневная экскурсия «Саксонская Швейцария». Экскурсия по городу с гидом. Посещение Дрезденской картинной галереи Переезд в Берлин.. Платно: экскурсия в Потсдам с посещением парка Сан-Суси и одного из дворцов. Ночь в Берлине. Экскурсия по городу с гидом.

Трансфер: аэропорт-отель–аэропорт.

От 780€ (без переезда)

Авиаперелет

Дополнительная программа, оплачивается на месте гиду

2

Ул.Б.Московская, д.7, оф.50

ООО

Балкан-экспресс

Туроп-р

СПб- Берлин СПб

8

Отели 4 ****

Завтраки

Экскурсия по Берлину. Переезд в Дюссельдорф. Обзорная экскурсия по Дюссельдорфу, переезд в Кельн, обзорная экскурсия по Кельну, свободное время. Возврещание в Дюссельдорф. Ночь в Дюссельдорфе Экскурсия „Замки романтического Рейна». Ночь в Дюссельдорфе. За дополнительную плату: экскурсия «Бельгийские Арденны. Путешествие к центру земли.»

Трансфер: аэропорт-отель–аэропорт.

от 700 € (без переезда)

3

Наб. р. Мойки 17

ООО Нева Ассоциация

Туроп-р

СПб- Берлин СПб

8

Отели 4 ****, в центре города

Завтраки

Пешеходная экскурсия по центру Берлина Выездная экскурсия в Лейпциг.

экскурсия в Потсдам. Посещение дворца и парка Сан-Суси. полнодневная экскурсия в Дрезден. полнодневная экскурсия «Саксонская Швейцария»

Музейный день.

Музей Пергамон.

Картинная галерея «Am Kulturforum»

Авиаперелёт а/к «Пулково».

Трансфер: аэропорт-отель–аэропорт.

от 728 €

обзорная автобусная экскурсия по Берлину (3 часа) Экскурсия во дворец и парк Шарлоттенбург. Посещение знаменитой Дрезденской галереи.

4

ул. Рылеева д.33

ООО Экстра-тур

Туроп-р

СПб- Берлин СПб

8

Отели 4****

Завтраки

Берлин, Лейпциг Дрезден, Берлин

Обзорные экскурсии в каждом городе. Экскурсия в Майсен.

Экскурсия в Дрезденскую картинную галерею.

Полнодневная экскурсия «Саксонская Швейцария».

Факультативная программа.

Авиаперелёт.

Трансфер: аэропорт-отель–аэропорт.

от 750€

Перелеты, Экскурсия в Потсдам с посещением парка Сан-Суси и одного из дворцов.

5

Ул.Стременная, д.10, оф.114

ООО

Виктория-Тур

Туроп-р

СПб- Берлин СПб

8

Отели 4****

Завтраки

Берлин, обзорная экскурсия по городу. Гамбург, обзорная экскурсия по городу. Бремен, экскурсия по городу Экскурсия по Дюссельдорфу. Много свободного времени

Авиаперелёт Трансфер: аэропорт-отель–аэропорт. Переезд в города тура.

От 880€

Экскурсия «Любек и Немецкая Прибалтика». посещение парка аттракционов «Ханзапарк». Экскурсия в Кельн. Экскурсия «Замки Романтического Рейна»

6

Банковский пер., д.3, оф.12

ООО Арт-Трэвел

СПб- Берлин СПб

8

Отели 4****

Завтраки

Обзорная экскурсия по городу на автобусе с посещением всех важнейших мест. Вечером можно посетить одно из знаменитых варьете Берлина, Wintergarten или Friedrichstadtpalast. Обзорная экскурсия по Гамбургу на автобусе 3 часа. экскурсия в «Любек и Немецкая Прибалтика». Много свободного времени

Авиаперелет, переезд в Гамбург, трансферы

от 880€

Входные билеты в Wintergarten или Friedrichstadtpalast.

7

Итальянская ул., д.2, оф.302

ООО Авению-тур

СПб- Берлин СПб

8

Отели 4 ****

Завтраки

Берлин, обзорная экскурсия по городу. Гамбург, обзорная экскурсия по городу. Бремен, экскурсия по городу Экскурсия по Дюссельдорфу. Много свободного времени

Авиаперелет, переезд в Гамбург, трансферы

От 896€

Экскурсия в Кельн: / чел. + входные билеты

Экскурсия «Замки романтического Рейна»: 2 584 руб. / чел. + входные билеты.

Экскурсия «Любек и немецкая Прибалтика»: 2 153 руб./ чел. + входные билеты.