Разработка туристского продукта и подбор тура на примере рекреационного туризма в Краснодарском крае и Турции

Курсовая работа

В последние годы туризм является самым успешным сектором турецкой экономики и способствует интеграции страны в мировую экономику. Стремясь получить больший доход, Турция пересматривает свою туристическую политику, опираясь на имеющийся потенциал. Министерство туризма, приняв во внимание все факторы, которые влияют на индустрию туризма, начало активное проведение рекламных кампаний в 40 странах с помощью 23 своих бюро. Если посмотреть статистику посещений Турции иностранными туристами, то можно увидеть неуклонный рост популярности, начиная примерно с 1999 года. В период с 2008 по 2012 год количество въехавших туристов увеличилось более чем в три раза. [8]

Развитие туризма позволило Турции войти в десятку наиболее популярных у туристов стран мира. Это принесло также весьма ощутимый доход (например, 2010 году они составили 18 миллиардов долларов США), но и разрабатываемые и принимаемые руководством страны программы по дальнейшему совершенствованию этой отрасли. Последним таким документом можно считать принятую министерством культуры и туризма Турции концепцию развития туристического сектора до 2023 года, которая состоит из 16 пунктов и отражает современное состояние и перспективы туристического бизнеса в Турции. Главная цель концепции — повысить узнаваемость, значимость и рентабельность туристических курортов страны. Конечная дата для подведения итогов выбрана не случайно: именно в 2023 году Турция будет праздновать 100-летие со дня основания Республики, и тогда будут подводиться итоги, что удалось сделать, а что нет. На пути к этой цели турецкие власти ставят амбициозные задачи на очередной туристический сезон. [7]

Отношения Турции и России вступают в свою важнейшую стадию. Фактически на всех основных уровнях — политическом, экономическом, культурном, связи с каждым днем крепнут и развиваются. Эта положительная динамика, эта тенденция заложена несколько лет назад благодаря усилиям правительственных, финансовых и общественных кругов и структур, и сегодня обе стороны, не снижая темпов, внедряя новые идеи, продолжают следовать намеченному курсу.

Однако важнейшим направлением, требующим постоянного усовершенствования и новых проектов, является сотрудничество между Россией и Турцией в области культуры и туризма. Россия занимает 2 место после Германии по количеству отправленных в Турцию туристов.

В 2012 году Турцию посетили 3,5 миллионов российских туристов. В 2015 году города и курорты страны собираются принять 4 миллиона россиян. На продвижение новых направлений страна выделила около 8 миллионов долларов только на первые 6 месяцев 2014 года. Это связано с тем, что в настоящее время идет значительное повышение спроса на отдых в Турции. В наступающем летнем сезоне 2014 года показатель спроса значительно превосходит прошлогодний уровень, что особенно заметно на объеме бронирований в регионах.

9 стр., 4150 слов

Курсовая работа туризм стран азии

... новые направления, зачастую в пределах этого же региона. Цель работы: анализ уровня развития международного туризма в странах Юго-Западной Азии путем разработки авторской типологии. Задачи: дать общую характеристику ... орошаемых земель мира. В странах Юго-Западной Азиипо данным на 2014 год живут свыше 350 млн. человек. Больше 50 % население проживает в Турции и Иране. Иран занимает ...

В рамках диверсификации туризма проводится эффективная деятельность, направленная на развитие таких традиционных видов спорта, как парусный, гольф, термальный и оздоровительный, альпинизм и зимний спорт, а также трекинг, рафтинг, спортивная ловля рыбы, охота, наблюдение за птицами, прогулки по плато и посещение пещер.

Начиная с 2014 года, правительство Турции планирует начать развитие нового вида туризма — экскурсионных туров по исторически важным городам страны. И действительно, немного в мире найдется мест, где сохранились бы одновременно памятники времен Древней Греции и империи Александра Македонского, Византии и империи сельджуков. Туристам будут предложены туры в такие древние и богатые памятниками города страны, как Эфес, Пергам, Троя, Стамбул(древний Константинополь), а также такие области, как Лидия и Ликия. До сих пор российские туристы массово ездили отдыхать на южные курорты Турции, откуда если и отправляются на экскурсии, то лишь в ближайшие города, частично сохранившие памятники античной эпохи. Тогда как наиболее древние и интересные, с познавательной и исторической точки зрения, города лежат на западном побережье страны и были доступны, в основном, лишь индивидуальным туристам, прилетающим в Стамбул. [20]

Подводя итоги всего вышеизложенного, можно утверждать, что Турция является одним из перспективных и приоритетных направлений для российского выездного туризма.

3.2 Рекреационная программа в Турцию

Турция — страна восточной неги! Туры в эту страну уже давно стали самыми популярными и покупаемыми среди русских туристов. Кратко говоря, Турция — это одно из самых посещаемых южноевропейских государств. Туристы наши так полюбили эту страну не просто так, а потому, что в Турции очень сильно развит туристический сервис. Пятизвездочные отели, образованные русскоязычные гиды, аниматоры, море, достопримечательностей и просто море — вот за что все так любят Турцию.

Мы рассмотрим отдых в Анталии. Анталия расположена в западной части Средиземноморья, в самом сердце южного побережья Турции. Город построен на большом плато на высоте 40 метров над уровнем моря, в прекрасном заливе, носящим то же имя, что и сам город.

Анатолийская Ривьера — самое популярное место отдыха в Турции среди приезжающих сюда туристов. Анталия славится теплым ласковым морем, бесконечными пляжами, уединенными бухтами, историческими и архитектурными памятниками, а также множеством баров, ресторанов, кафе и ночных клубов. Таврские горы Анталии (Toros Mountains), поросшие соснами, спускаются прямо к сверкающему морю, создавая неровную береговую линию с отдельными уединенными пещерами, гротами и скалистыми берегами. Прекрасные сосновые леса, рощи оливковых, цитрусовых и пальмовых деревьев, плантаций бананов и авокадо, ждут возможности быть заново открытыми приезжающими сюда путешественниками.

Места для проживания в Анталии очень разнообразны — от самых простых и невзыскательных до роскошных отелей, а приветливые и гостеприимные жители Анталии сделают ваш отдых приятным и беззаботным….

Расположенная в центре удивительного пейзажа, Анталия — основной курорт Турции. Анталия — это невероятный по красоте город с широкими бульварами, окаймленными по обеим сторонам тенистыми пальмами, пляжами и пристанями. Живописная старая часть города, Калейчи (Kaleici), знаменита ее узкими, кривыми улочками и старыми деревянными домами, построенными невдалеке от древних стен города.

Экскурсии

На Верхних Водопадах Дуден, находящихся в 14 километрах к северо-востоку от Анталии, Вы можете пройти позади шумных каскадов падающей воды, что может стать поистине волнующим впечатлением. На пути к пляжу Лара нижние водопады Дуден спадают прямо в море. С прилегающей к ним смотровой площадки открывается удивительный вид, особенно хорошая панорама открывается на водопады с моря. Водопады Курсунлу и озеро Нилуфер (Kursunlu Waterfalls and Nilufer Lake), находящиеся в 18 километрах от Анталии, — места с великолепной первозданной природой.

В парках Ататурк (Ataturk) и (Караа Ииоглу), где растут экзотические цветы, и перед глазами путешественников сверкает на солнце прозрачная вода залива, а позади них возвышаются скалы, у Вас не останется сомнений в том, благодаря чему Анталия стала популярным местом отдыха.

На восточном побережье Анталии находится аквапарк «Акваленд» — крупнейший центр водных развлечений на всем средиземноморском побережье, в котором можно заниматься всеми видами водного спорта. Здесь есть водные горки, большое количество бассейнов разной глубины, солярии и многое другое. Парк «Атлантис», расположенный в горах, может похвастаться наличием бассейна с искусственными волнами, а в развлекательном комплексе Discoland, кроме водных горок, находится также самая большая открытая дискотека в Анталии.

Также Анталия — регион, который купается в свете солнца в течение 300 дней в году. Это рай для тех, кто желает насладиться ярким солнцем и ласковым морем, а также для любителей виндсерфинга, водных лыж, парусного спорта и скалолазания. Турецкая Ривьера — это центр туризма Турции. Тем, кто приезжает в Анталию в марте или апреле, предоставится уникальная возможность кататься на лыжах по утрам, а по вечерам — купаться в теплых водах Средиземного моря.

3.3 Подбор тура в Турцию

Программа индивидуального тура в Анталию из Сочи представлена в табл. 10. Калькуляция расходов — в табл. 11.

Таблица 10, Программа индивидуального тура в Анталию из Сочи

Дата

Время

Программа

06.06.

04.20

Вылет из Сочи на рейсе «Turkish Airlines» по маршруту Сочи-Стамбул-Анталия

06.06.

11.15

Прибытие в Анталию. Индивидуальный трансфер аэропорт-отель

06.06.

13.00

19.00

20.00

Обед в ресторане гостиницы

Свободное время

Ужин в ресторане гостиницы

7.06.

08.00 — 10.00

10.00 — 18.00

19.00

Завтрак в гостинице

Обзорная экскурсия по городу

Ужин в гостинице

8.06.

08.00 — 10.00

10.00 — 12.00

13.00 — 14.00

14.00 — 19.00

19.00

Завтрак в гостинице

Отдых на пляже

Обед в ресторане гостиницы

Свободное время

Ужин

09.06.

08.00 — 10.00

11.00 — 18.00

19.00

Завтрак в гостинице

Экскурсия На Верхние и Нижние Водопады Дуден

Ужин в гостинице

10.06

08.00 — 10.00

13.00 -14.00

19.00

Завтрак в гостинице

Далее свободное время

Обед в ресторане гостиницы

Далее свободное время

Ужин в ресторане гостиницы

11.06

08.00 — 10.00

10.00 — 18.00

19.00

Завтрак в гостинице

Прогулка по паркам Ататурк (Ataturk) и (Караа Ииоглу)

Ужин

12.06.

08.00 — 10.00

10.00-12.00

13.00-14.00

16.00-19.00

19.00

Завтрак в гостинице

Водные процедуры

Обед в ресторане гостиницы

Далее свободное время

Анимационная программа

Ужин в ресторане гостиницы

13.06

08.00 — 10.00

10.00-18.00

19.00

Завтрак в гостинице

Посещения аквапарка «Акваленд»

Ужин в ресторане гостиницы

14.06

08.00 — 10 .00

10.00 — 12.00

13.00 — 14.00

16.00 — 19.00

19.00

Завтрак в гостинице

Отдых на пляже

Обед в ресторане гостиницы

Свободное время, шоппинг

Ужин в ресторане гостиницы

15.06

08.00 — 10 .00

11.00 — 14.00

16.15

Завтрак в гостинице

Выезд из гостиницы, траснфер отель-аэропорт

Вылет

Таблица 11, План поездки и калькуляция расходов на путешествие

Услуга

Исполнитель

Цена услуги на 2 человека

Авиаперелет

Сочи-Стамбул-Анталия-Стамбул-Сочи

АК «Turkish Airlines»

30 168 руб.

Размещение в Анталии Acropol Beach Hotel 3*, 2х местный стандартный все включено с 06.06 по 15.06 (9 ночей)

ТО «1001тур»

44 029 руб.

Индивидуальный трансфер в Анталии аэропорт-отель-аэропорт

ТО «1001тур»

Входит в стоимость проживания

Автобусная обзорная экскурсия по Анталии

ТО «1001тур»

1550Ч2 чел. =3 100 руб.

Экскурсия На Верхние и Нижние Водопады Дуден

ТО «1001тур»

800 * 2 чел = 1600 руб

Аквапарк «Акваленд»

ТО «1001тур»

1200* 2 чел 2400 руб.

Итого — 81 297 руб.

Тур в Бодрум.

Расположенный на красивом полуострове, Бодрум сегодня пользуется славой популярного курорта и отличного места для отдыха. Туры в Бодрум востребованы в любое время года.Очаровательные рыбацкие деревушки с белыми крашеными домиками, овитыми цветущим плющом, мили золотистых пляжей и идеальные места для занятий спортом и это только небольшая часть того, что можно увидеть во время туров в Бодрум. Здесь есть прекрасные условия для серфинга, виндсерфинга, парусного спорта, подводного плавания и рыбалки.Приехавшим на отдых в Бодрум ныряльщикам будет интересно исследовать многочисленные подводные рифы, пещеры и величественные скалы удивительной формы. В этих водах можно увидеть множество разноцветных морских губок всех форм и размеров, осьминогов и многое другое.Еще один сюрприз туров в Бодрум находится недалеко от его побережья. В получасе езды от Бодрума на лодке расположен грот Караада (Karaada), теплые минеральные воды которого стекают вниз со скал и идеальны для купания. Говорят, они способны менять цвет.

На южном побережье располагаются поселки Бардакчи (Bardakci), Гумбет (Gumbet), Битез (Bitez), Актур(Aktur), Ялиси (Yalisi), Карайнчир (Karaincir), Багла (Bagla) и Акьярлар (Akyarlar) с их прекрасными пляжами, а пляжи в Битезе, Ортакенте и Актуре были отмечены европейским Синим Флагом за их исключительную чистоту.Кэмперов и виндсерферов, выбравших Бодрум для отдыха, особенно привлекает Гумбет, а пестрые доски для серфинга легко скользят среди белых яхт по водам залива в Битезе. [15]

Ортакент обладает одним из самых длинных песчаных пляжей в этой местности и является идеальным местом для уединенного отдыха. Самым красивым пляжем на полуострове Бодрум считается Карайнчир, идеальный для любителей активного отдыха.

Акьярлар заслуживает репутацию прекрасного пляжа с великолепным мелким песком, похожим на пудру.

Прозрачные, несмотря на глубину, воды залива Гокова (Gokova) на южном берегу Бодрума меняют свой цвет от темно-синего до бледно-бирюзового, в то время как у береговой линии вода переливается всеми оттенками зеленого.Вечером море отражает темные силуэты гор на фоне заходящего солнца, а ночью излучает загадочный фосфоресцирующий свет. Вы прекрасно проведете время и получите незабываемые впечатления, если поедете на морскую прогулку на яхте или лодке, или отправитесь в небольшое путешествие, во время которого вы можете самостоятельно выбирать маршрут и места стоянок. Отдых в Бодруме насыщен событиями, ярок и, наверняка, запомнится вам надолго. Прекрасный полуостров Бодрум идеально подходит также желающим расслабиться в тихой и спокойной атмосфере. Очаровательные деревушки и рыбацкие поселки Туркбуку (Turkbuku), Голков (Golkov) и Гундоган (Gundogan) с гостевыми домиками и небольшими отелями, расположенными в тихих заливах, усеивают северное побережье. Морские причалы Бодрума были известны еще в древние времена; в наши дни искусные мастера все еще строят традиционные турецкие «тирхандилы» (tirhandil) с острыми носом и кормой, а также широкие «гулеты» (gulette) c округлой кормой, которые часто используются во время экскурсий, водных прогулок, а также участвуют в ежегодной регате на Кубок Бодрума в октябре. Прекрасные белоснежные яхты, стоящие вдоль длинного, окаймленного пальмами берега, привлекают взгляды многочисленных туристов и составляют главное очарование города. [19]

Бодрум — современный динамичный город с развитой индустрией развлечений с одной стороны и идеальное место для спокойного размеренного отдыха — с другой.

Программа индивидуального тура в Бодрум из Сочи представлена в табл. 12. Калькуляция расходов — в табл. 13.

Таблица 12, Программа индивидуального тура в Бодрум из Сочи

1 день

Вылет из Сочи в Бодрум,

Размещение в гостинице по системе «все включено».

2 день

08.00-10.00 Завтрак в ресторане отеля (шведский стол).

Обзорная экскурсия по городу.

18.00-20.00 Ужин в ресторане отеля.

3 день

08.00-10.00 Завтрак в ресторане отеля (шведский стол).

Анимационные мероприятия, отдых на пляже.

18.00-20.00 Ужин в ресторане отеля.

4 день

08.00-10.00 Завтрак в ресторане отеля (шведский стол).

Экскурсия Сафари на Джипах.

18.00-20.00 Ужин в ресторане отеля.

5 день

08.00-10.00 Завтрак в ресторане отеля (шведский стол).

Отдых на пляже и развлечения на водных аттракционах.

18.00-20.00 Ужин в ресторане отеля.

6 день

08.00-10.00 Завтрак в ресторане отеля (шведский стол).

Посещение аквапарка.

18.00-20.00 Ужин в ресторане отеля.

7 день

08.00-10.00 Завтрак в ресторане отеля (шведский стол).

Вылет из Бодрума в Сочи.

Таблица 13, План поездки и калькуляция расходов на путешествие

Услуга

Исполнитель

Цена услуги на 2 человека

Авиаперелет Сочи-Стамбул-Бодрум -Стамбул-Сочи

АК «Turkish Airlines»

42 000руб.

Размещение в Бодруме «HOTEL SUN CLUB»2х местный стандартный все включено с 02.07 по 09.07(7 ночей)

ТО «1001тур»

40 000 руб.

Индивидуальный трансфер в Бодрум аэропорт-отель-аэропорт

ТО «1001тур»

Бесплатно

Автобусная обзорная экскурсия по Бодруму

ТО «1001тур»

800Ч2 чел. =1400 руб.

Экскурсия Сафари на Джипах

ТО «1001тур»

1200 * 2 чел = 2400 руб

Аквапарк

ТО «1001тур»

1000* 2 чел= 2000 руб.

Итого расходы на путешествие

87 800

3.4 Список необходимых документов

Необходимый перечень договоров с поставщиками услуг

1. Отношения между туристскими организациями, осуществляющими туроператорскую и турагентскую деятельность по передаче сформированного туристского продукта, оформляются с помощью договора. Законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» не регламентируется вид данного договора. Вид договора, заключаемого туроператором с турагентом, зависит от характера обязанностей, возлагаемых на последнего. Это может быть выполнение юридических действий (заключение турагентом с туристом договора на оказание туристических услуг от имени туроператора), совершение по его поручению сделки (в этом случае договор на туристическое обслуживание заключается турагентом от своего имени) либо иных фактических действий. В зависимости от указанных обстоятельств это могут быть договоры поручения, комиссии, возмездного оказания услуг, а также агентский договор. На практике наиболее часто между ними заключаются агентские договоры. В законодательстве ряда зарубежных стран именно этот вид договора и предусмотрен для оформления взаимоотношений между туристскими организациями.

2. Между туристской организацией и перевозчиком могут заключаться различные виды договоров.

  • договор агентирования.

В данном случае агент (туристская организация) за вознаграждение и по поручению перевозчика (принципала) заключает договор перевозки пассажиров и багажа от имени и за счет перевозчика, удостоверяя факт заключения договора перевозки выдачей билета. При этом настороне перевозчика выступают: авиакомпании, железнодорожные компании, автотранспортные компании, а агентом в данном случае может быть как туроператор, так и турагент;

  • договор аренды транспортного средства (тайм-чартер).

    Субъектами договора являются владельцы транспортных средств и туроператоры. Здесь заключаются как договоры аренды транспортных средств с предоставлением услуг по управлению и эксплуатации, так и договоры аренды без оказания таких услуг. Предметом договора является предоставление транспортного средства во временное пользование арендатора — туроператора (бронирование на время легкового автомобиля для туриста);

— договор перевозки может применяется при оформлении отношений как между туроператором и перевозчиком в пользу туриста, так и между транспортной организацией (перевозчиком) и туристом (пассажиром).

В данном случае используется конструкция представительства. Туристская организация (представитель), приобретет билет от имени туриста (представляемого), тем самым заключает договор перевозки от имени туриста.

  • договор фрахтования. Предметом договора чартера как разновидности перевозки являются вместимость (либо ее часть) транспортного средства для перевозки туристов и их багажа.

3. Отношения между различными туристскими организациями.

  • Например, в гостинице, которую выбрал турист нет свободных мест или туристская организация не может сама организовать трансфер для туриста.

В этом случае она может обратиться в иную туристскую организацию, у которой выкуплены блоки мест в нужной гостинице или которая может организовать трансфер. При этом между туристскими организациями заключается договор оказания туристских услуг (разновидность договора возмездного оказания услуг);

— договор простого товарищества в сфере туризма используется в основном при оформлении отношений между туроператором-резидентом (отправляющей стороной) и туроператором-нерезидентом (принимающей стороной).

При этом каждая из двух названных сторон может согласно договору осуществлять в своей деятельности и отправляющие, и принимающие функции.

Сторонами данного вида договора могут являться только коммерческие организации и индивидуальные предприниматели (ст.1041 ГК РФ).

В практике туристской деятельности следует отличать данный вид договора от агентского соглашения с туроператором-нерезидентом;

  • договор коммерческой концессии (франчайзинга) заключается между двумя туристскими организациями по поводу предоставления правообладателем комплекса исключительных прав, принадлежащих правообладателю, в

том числе право на фирменное наименование, коммерческое обозначение, информацию и т.д.

4. Между туроператором и гостиницами (и иными средствами размещения) могут заключаться как договоры на гостиничное обслуживание, агентские договоры так и договоры аренды. Договор аренды актуален для оформления отношений между гостиницей, турбазой, летним лагерем отдыха или иным предприятием туристской индустрии размещения (арендодателем) и туроператором (арендатором).

По данному договору арендатор получает от арендодателя за плату во временное пользование блок гостиничных номеров, тур-

базу, летний лагерь отдыха и т.п. для размещения туристов. Аренда гостиничного предприятия предоставляет туроператору права пользования гостиничными номерами от своего имени, перенося риск коммерческой деятельности собственника гостиницы (прежде всего, связанного с угрозой простоя комнат) в полном объеме на туроператора. С другой стороны туроператор получает шанс включать в туристский пакет арендуемые им номера в гостинице по минимальной для своего туристического рынка цене. Что характерно для данного вида договора — персонал гостиницы продолжает выполнять все свои функции, а ответственность и риск убытков лежит на туроператоре. Получив в аренду отель, туристический оператор приступает к реализации

гостиничных номеров. Это может осуществляться следующими способами: реализация комнат в составе предлагаемых туристских пакетов; реализация услуг отеля другим туроператорам для включения в их туристские пакеты; реализация комнат по договорам гостиничного обслуживания непосредственно при самом отеле

5. Для регулирования взаимоотношений между туристом и туристской организацией используется договор оказания туристических услуг. Причем договор может заключаться как на получение всего комплекса туристских услуг, так и на получение одной какой-либо сопутствующей услуги. Так, например, турагент может заключить с туристом договор возмездного оказания услуг по перевозке к месту начала путешествия или турист вправе заказать дополнительные услуги в стране (месте) временного пребывания у организации, оказывающей эти услуги туристу. Такие услуги не входят в ранее реализованный туристу тур (комплекс услуг), поэтому они носят характер дополнительных.

Список документов, которые должен предоставить турист для совершения поездки за границу

Список документов, необходимых для посещения Турции, выглядит следующим образом:

  • загранпаспорт, срок действия которого более трёх месяцев на момент выезда из Турции. Отмена виз для граждан РФ позволяет посещать Турцию без покупки визы-марки;
  • туристический ваучер в трёх экземплярах (для вас, для отеля и для гида);
  • авиабилеты в оба конца;

при поездке в Турцию ребёнка

Покупка тура в Турцию и оформление документов не занимает много времени, поэтому для того чтобы отправиться на отдых в эту страну, нужно только ваше желание и достаточный бюджет для поездки.

Требования к загранпаспорту

При смене фамилии в течение 3-х месяцев необходимо поменять все документы, в том числе заграничный паспорт, с учётом новой фамилии. В паспортах детей старше 14 лет обязательно должна стоять их личная подпись. Копии всех страниц загранпаспорта (по 4 разворота на листе, по 2 c каждой стороны).

Аннулированные загранпаспорта прикладываются в оригинале + копии (по 4 разворота на листе, по 2 c каждой стороны).

При невозможности предоставить копии предыдущих АЗП необходимо приложить справку из компетентных органов об утере, аннуляции. Копии всех страниц внутреннего паспорта (по 4 разворота на листе, по 2 с каждой стороны).

Анкета (1экз), заполненная и распечатанная в режиме on-line, подписанная агентством или туристом. Анкета для паспортов со сроком окончания действия менее 180 дней с начала тура, но не менее 90 дней со дня окончания тура, должна быть подписана лично туристом в 37м пункте (4 подписи).

Анкета может быть распечатана как двухсторонней на двух листах, так и односторонней на четырех листах.

Перед заполнением электронной анкеты необходимо отсканировать и загрузить электронное фото туриста к анкете (фотография в анкете на печать не выводится)

Требования к справке с места работы.

Справка с места работы с указанием должности и оклада (не менее 15 000р).

Справка действительна в течение 1 месяца со дня выдачи.

Для индивидуальных и частных предпринимателей дополнительно:

  • справка с работы на фирменном бланке, подписанная третьим лицом (бухгалтер, отдел кадров).

    Если штат ИП состоит из 1 человека, то необходимо предоставить копию налоговой декларации за последний отчетный период, заверенную печатью налоговой службы;

  • свидетельство о постановке на учет в налоговой службе;
  • свидетельство о внесении в единый государственный реестр.

Если заявители на визу, работающие в одной фирме в должности руководителей, являются супругами, справка с места работы должна быть подписана дополнительно третьим лицом, имеющим право подписи. Справка из банка, подтверждающая наличие достаточной суммы из расчета 62,4 евро в сутки на человека (дополнительный документ).

В справке должны быть реквизиты банка с печатью и подписью. Справки о проведении операций с иностранной валютой не являются финансовыми гарантиями.

Заключение

Подводя итоги работы нужно подчеркнуть следующее: туристский продукт — это услуга, которая удовлетворяет потребности туристов во время путешествия и подлежащая оплате с их стороны. Успех любой фирмы на рынке зависит в первую очередь от привлекательности производимого продукта. Он образует основную часть маркетингового комплекса, на которой завязаны все остальные элементы: цена, продвижение на рынке и распространение.

При выборе программы важны также экономические соображения, территориально-климатические и многие другие.

Каждый вид тура в зависимости от программы имеет особую специфику организации обслуживания туристов, распределения времени и предоставления услуг, технологии обслуживания туристов. При этом программа обслуживания строится исходя из основной цели путешествия. При всем разнообразии вариантов программ соблюдается принцип «Цель путешествия — тип тура».

Любая программа обслуживания должна быть сориентирована на конкретного потребителя и соответствовать его целевым мотивам.

При выезде из страны не стоит также забывать о документах, которые турист должен предоставить для совершения поездки за границу (см. Приложение 1).

Таким образом, если не выполняется основополагающий принцип «Цель путешествия — тип тура», то работа обречена на провал, даже состоящая из высококачественных услуг высшей категории, так как турист считает качественным обслуживание только тогда, когда цель его путешествия выполнена. Если же он ее не достиг (скажем, ехал поправить здоровье, а попал в горный поход), то впечатления его отрицательны. Следовательно, спрос на такое туристское обслуживание падает.

Проведя исследования в ходе курсовой работы, мы пришли к выводу, что ценовая политика туристических продуктов в Турции ненамного отличается от туристических продуктов Краснодарского края. Поэтому спрос на Турцию среди жителей России очень высок. Но в настоящее время все больше россиян начинают ценить красоты собственных курортов, следовательно с каждым годом приток туристов в Краснодарский край будет расти.

Список использованной литературы

[Электронный ресурс]//URL: https://jret.ru/kursovaya/razrabotka-i-prodvijenie-ekstremalnogo-tura-v-turtsiyu-dlya-molodeji/

1. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 г. №132-ФЗ (в ред. Федеральных законов от 10.01.2003 №15-ФЗ, от 22.08.2004 №122-ФЗ, от 05.02.2007 г. № 12-ФЗ от 30.12.2008 N 309-ФЗ, от 28.06.2009 N 123-ФЗ, от 27.12.2009 N 365-ФЗ, от 30.07.2010 N 242-ФЗ).

2. ГОСТ Р 50690-2000 «Туристские услуги. Общие требования.

3. Асташкина М.В., Козырева О.Н., Кусков А.С., Санинская А.А. География туризма: учебное пособие. — М.: Альфа-М, Инфра-М, 2011. — 432 с.

4. Бабкин А.В. Специальные виды туризма: учебное пособие. -Ростов-на- Дону: Феникс, 2011. — 252 с.

5. Биржаков М.Б. Введение в туризм. Издание 9-е, перераб. и доп. — СПб.: «Издательский дом Герда», 2011. — 576

6. Бутко И.И. Туризм. Транспортные туры и круизы. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. — 332 с.

7.Веткин В.А. Технология создания туристского продукта: учебное пособие — М.: Гросс-Медиа, Росбух, 2012. — 200 с.

8. География туризма: учебник. / Под ред. А.Ю. Александровой. — М.: КНОРУС, 2010 — 592 с.

9. Грачева О.Ю., Маркова Ю.А., Мишина Л.А., Мишунина Ю.В. Организация туристского бизнеса: технология создания турпродукта: учебно-практ. пособие. — М.: Дашков и К, 2010. — 276 с.

10. Драчева Е.Л. , Христов Т.Т., Яворская А.О. Страноведение — Испания, Кипр, Турция, Египет: учебное пособие. — М.: Книгодел, 2007. — 224 с.

11. Егоренков Л.И. Введение в технологию туризма: учебно-метод. Пособие. — М.: Финансы и статистика, Инфра-М, 2010. — 304 с.

12. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. — 2-е изд., перераб и доп. — М.: Финансы и статистика. — 2012. — 240 с.

13. Косолапов А.Б. Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности: учеб.пособие. — М.: КНОРУС, 2010. -288 с. 14. Кусков А.С. Основы туризма: учебник. — М.: КНОРУС, 2008. — 400 с.

15. Кусков А.С. Туристское ресурсоведение: учебное пособие. — М.: Академия, 2013. — 208 с.

16. Лукьянова Н.С. География туризма: туристские регионы мира и России. Практикум: Учебное пособие. — М.: КНОРУС, 2010.

17. Самойленко А.А. География туризма: учебное пособие для ВУЗов. 3-е изд. — Ростов-на-Дону: Феникс, Неоглори, 2012. — 359 с.

18. Щербакова С.А. Международный туризм: экономика и география: учебное пособие. — М.: Финансы и статистика, 2011. — 144 с.