В современном мире туризм — это многогранное явление, тесно связанное с экономикой, историей, географией, архитектурой, медициной, культурой, спортом и другими науками.
Успех коммерческой деятельности на туристическом рынке определяется, прежде всего, привлекательным туристическим продуктом, а это зависит от правильной организации туристического маршрута. Поэтому основной задачей деятельности туристического предприятия является создание туристического маршрута.
Маршрут — это заранее определенный путь движения туриста за определенное время с целью оказания ему услуг, предусмотренных программой
Чтобы разработать туристический маршрут, который будет успешным на рынке туристических услуг, туристическое агентство должно определить, для какого сегмента рынка создается этот маршрут; решить, какие позиции он хочет занять в этих сегментах; разработать концепцию пути и проверить ее; разработать маркетинговую стратегию; составить технологическую карту; протестировать этот туристический маршрут в рыночных условиях на предмет его конкурентоспособности.
Цель курсовой работы — проанализировать особенности организации туристического маршрута. Расширить понятие туристического маршрута, правила его составления и разработки. Чтобы продемонстрировать, что туристический маршрут — это колоссальный труд группы людей, которые разрабатывают особый маршрут, готовят индивидуальный текст для экскурсии, которая проходит по этому маршруту, собирают интересный материал для туристов. А также показывает, что основная услуга, предоставляемая на маршруте, — это пеший туризм.
Цель курсовой работы — показать технику и методы построения маршрута, а также разработать наиболее подходящий маршрут для туристического агентства.
В этой работе будет разработан туристический маршрут по историческим местам Брестской области, который, по мнению автора, будет иметь практическое значение и может быть использован в деятельности туристического агентства.
Данная курсовая работа состоит из 3-х глав :
первая глава содержит теоретический материал по организации туристического маршрута
во второй главе будетпредоставлена характеристика туристической компании «Азария-тур»
в третей практической части курсовой работы, я наглядно покажу мною разработанный туристический маршрут по теме «Исторические места Брестчины».
Разработка экскурсионного маршрута по Казани
... По традициям геральдики, дракон символизирует мощь, мудрость и непобедимость, земля -- жизнь и богатство, корона -- развитость, а шапка над щитом -- столичность города. Административное деление. Муниципальное образование города Казань ... церковь, Казанский институт, Парк тысячелетия. Экскурсия «Экскурсия в Свияжск» - на человека ... другими городами России. Во второй части рассказывается о самом маршруте. ...
Все эти цели и задачи мне предстоит раскрыть в данной курсовой работе.
Глава 1. Понятие туристического маршрута
1.1 Определение туристического маршрута. Его виды
- Туристический маршрут — это заранее спланированная траса передвижения туриста в течение определенного времени с целью предоставления ему предусмотренных программой услуг.
Классификацию туристских маршрутов можно построить по различным признакам.
По содержанию программ обслуживания можно выделить следующие типы маршрутов:
- тематические — с преобладанием экскурсионного обслуживания и познавательной направленности;
- походные — маршруты с активными способами передвижения;
- физкультурно-оздоровительные — с преобладанием в программе спортивных и физкультурно-оздоровительных мероприятий (походы в прогулки, катания на горных лыжах, виндсерфинг, спортивные игры, теннис и другие);
- комбинированные — маршруты, сочетающие элементы всех перечисленных маршрутов.
По сезонности действия маршруты подразделяются:
- круглогодичные (внесезонные);
- сезонные — функционирующие в определенный сезон (лыжные, водные, горные и т.д.).
- разовые
По построению трассы маршруты подразделяются на:
- линейные — это маршруты, действие которых начинается в одном туристском учреждении (городе) и заканчивается в другом с обязательными переездами организованно, всей группой через промежуточные пункты. С посещением одного или нескольких пунктов (кроме начального), находящихся на трассе.;
- радиальные — (стационарные) с посещением пунктов из одного стационарного пункта на маршруте;
- кольцевые — это маршруты, которые начинаются и заканчиваются в одном и том же туристском учреждении и посещением нескольких пунктов на маршруте. (например автобусный маршрут «Золотое кольцо»).
- По продолжительности маршруты бывают:
- многодневными (14-30 дней);
- несколько дней (1-3 дня)-маршруты выходного дня;
- несколько часов (экскурсии).
По виду транспорта на маршруте:
- собственный транспорт туристской фирмы;
- арендованный (зафрахтованный) транспорт у других организаций;
- личный транспорт туристов.
По способам передвижения на маршруте:
Соотношение понятий «турпродукт», «тур», ...
... точнее - обязательная часть тура (тур больше или равен туристскому пакету). Тур - первичная единица туристского продукта, реализуемая клиенту как единое целое, продукт труда туроператора на определенный маршрут и в конкретные сроки (рис. ...
- автобусные;
- теплоходные ( морские, речные);
- авиационные;
- железнодорожные;
- комбинированные.
По содержанию маршрута:
- отдых на природе;
- отдых на морском побережье;
- отдых в горах и др.
По форме организации:
- групповые;
- индивидуальные.
- Все эти виды маршрутов предусматривают менеджеры турфирмы при составлении туров.
Составляется график движения по маршруту в табличной форме с указанием даты и времени прибытия и отправления по каждому пункту маршрута.
Если туристы живут непосредственно в транспортных средствах передвижения (поезд, теплоход), такие туристские маршруты считаются специализированными,
- Планирование туристских маршрутов.
Перспективное планирование туристских маршрутов осуществляется туристско-экскурсионными предприятиями и организациями на предстоящую пятилетку и более отдаленный период на основе перспективных схем развития туризма в стране, республике, области с учетом результатов исследований и социологических опросов, проводимых с целью выявления туристских потоков, рекреационных ресурсов в регионе, потребности и спроса населения на различные виды и формы туристского отдыха и путешествий.
Текущее планирование туристских маршрутов на очередной год основывается на материалах перспективного планирования, программах обслуживания, разработанных туристскими предприятиями, и учитывает потребность и запросы турагентов и потребителей туристских путевок.
- 1.2 Разработка туристического маршрута
— Разработка маршрутов — сложная многоступенчатая процедура, требующая достаточно высокой квалификации и являющаяся основным элементом технологии туристского обслуживания. Она длительна во времени и подчас занимает несколько месяцев
Процесс проектирования: поиск идеи — отбор идеи — разработка продукта и его проверка — разработка стратегии маркетинга — испытание продукта в рыночных условиях
- Этапы разработки туристского маршрута:
-исследование туристских ресурсов по предлагаемой трассе маршрута;
— маркетинг рынка на туристские услуги по данной трассе;
— определение типа маршрута;
-построение трассы маршрута;
Особенности разработки программы обслуживания туристов для горнолыжных туров
... аспектов этой инфраструктуры, лыжного курорта, доставки на курорт, еду, жилье, услуги лыжного оборудования, индивидуального обслуживания, и т.д. Отсюда целью работы является изучение особенностей разработки программы обслуживания туристов для горнолыжных туров в РФ, ...
— разработка схемы безопасности на маршруте;
— разработка карты и паспорта маршрута;
— пробная обкатка маршрута;
— утверждение паспорта маршрута.
После разработки маршрута идет заключение договоров с партнерами.
- 1.3 Методика организации маршрута
- Любому менеджеру по туризму необходимо грамотно и профессионально составлять туры, организовывать дифференцированное обслуживание групп различного социального и возрастного состава.
Чтобы привлечь туристов, на маршруте должно быть то, что они захотели бы увидеть или, чем захотели бы заняться. Привлекать туристов можно чем угодно: историческими местами, живописной местностью, культурными мероприятиями и выставками, охотой. рыбной ловлей, фестивалями, редкими животными, птицами и многим другим.
Доступность предполагает использование на туристском маршруте различных видов транспорта: автомобиля, автобуса, поезда, самолета, а для пеших маршрутов — обустроенной туристской трассы. Большинство туристов предпочтет те места, до которых легко, дешево и удобно добраться.
Содержательность туристского маршрута означает наличие познавательных элементов, способствующих знакомству с природой естественными богатствами и памятниками культуры, истории, архитектуры и так далее.
