| 32 | |
| СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………. | 34 |
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность
Молодежный туризм развивает наиболее динамический и активный элемент производительных сил региона и потому способствует повышению ресурсного потенциала дестинации в целом. Молодежь — это фактор социальных перемен, инновационная сила. Это не только объект воздействия со стороны общества и государства, но и потенциально наиболее энергичный и новаторский субъект общественного развития.
Молодежь в возрасте от 14 до 30 лет как одна из социально незащищенных групп в полной мере подвержена воздействию негативных факторов внешней среды. Урбанизация, ограниченные возможности для полноценного развития и реализации своего потенциала, гиподинамия и другие стрессовые ситуации вызывают повышенную потребность у молодёжи в доступных оздоровительных, рекреационных, развлекательных услугах. Решение этой проблемы наряду с духовным оздоровлением нации является одной из стратегических задач, как на федеральном, так и на региональном уровне. В этой связи является актуальной задача разработки особого подхода к организации туристского обслуживания молодежи.
Объект исследования, Предмет исследования –, Цель исследования –, Задачи исследования:
1. провести анализ технологических особенностей молодежного туризма;
2. исследовать рынок детского и молодежного туризма в Краснодарском крае и проанализировать более востребованные туры;
3. разработать предложения по совершению молодежного и детского туризма для туристской фирмы «Наталия-тур».
Практическая значимость исследования, Круг рассматриваемых проблем, Методы исследования, Структура и объем работы
1 Анализ технологических особенностей молодежного туризма
1.1 Популяризация и повышение качества проведения детско-юношеских и молодежных спортивно-оздоровительных мероприятий в Краснодарском крае
Краснодарский край является развитым регионом России. Объем услуг курортно-туристской отрасли составляет третью часть от общего объема платных услуг населению в крае. Развитие курортно-туристского комплекса является одним из приоритетных направлений развития края: создание условий для эффективного использования уникальных природно-климатических ресурсов края, расширение материально-технического потенциала курортно-туристских предприятий.
Несмотря на развитость активного туризма на Кубани, он значительно отстает от современных требований. Состояние детско-юношеского туризма не разработанность комплексного подхода в организации воспитательно-образовательного процесса в туристских кружках, отсутствие четких критериев оценки работы педагогов-организаторов туризма в школах и учреждениях дополнительного образования (центрах, станциях юных туристов и т. п.), а также другие недостатки туристско-краеведческой деятельности. Все это привело к тому, что при многочисленности туристских кружках проводится незначительное число спортивных туристских походов с практическим закреплением умений и навыков в условиях природной среды [4].
Общую координацию работы по развитию детско-юношеского туризма в Краснодарском крае осуществляет Краевая станция юных туристов (СЮТур).
Станция координирует деятельность шести Центров детско-юношеского туризма. В плане работы краевой СЮТур на 2014 — 2015 учебный год планируется проведение сборов, походов, соревнований, экспедиций, семинаров для педагогов и руководителей школьных музеев, конференций «История Кубани» и «Природа Кубани».
Однако по уровню реальной работы основную роль в развитии детского и юношеского туризма в этом регионе играет Сочинский городской Центр детского и юношеского туризма.
Основные мероприятия, проводимые Центром в течение года, следующие:
- туристско-краеведческие экспедиции туристских объединений учащихся Центра;
- учебные сборы и походы 1-3 категории сложности туристских объединений Центра;
- городской конкурс краеведения;
- квалификационные соревнования по ориентированию;
- соревнования по скалолазанию;
- открытые соревнования по поисково-спасательным работам;
- туристские Дни здоровья в образовательных учреждениях города;
- квалификационные городские соревнования по туристскому многоборью;
- городской туристский и туристско-краеведческие оздоровительные лагеря;
- слет-семинар учителей города;
- тематические соревнования, конкурсы и практикумы [19].
Для улучшения ситуации на туристском рынке детских услуг следует предпринять следующие шаги:
1. Выдача туроператорам целевых кредитов на приобретение или реконструкцию санаторно-оздоровительных учреждений. Здесь нужно отметить, что необходима законодательная база, которая запрещала бы изменение вида деятельности детских лагерей при их продаже или перепродаже;
2. Снизить стоимость туристской путевки, используя тот факт, что дети не столь требовательны к уровню комфорта: они согласны жить вчетвером и вшестером, путешествовать в плацкартном вагоне. Это помогает снизить себестоимость тура;
3. Разработать и утвердить ряд законодательных актов, регулирующих частную деятельность в сфере детского туризма. Разработан проект стандарта организации отдыха и оздоровления детей. Хотелось бы надеяться на то, что в ближайшее время документ будет утвержден;
4. Разработать специальную льготную систему земельного налога для организаций, занимающихся детским туризмом;
5. Продать детские оздоровительные учреждения, которые имеют государственную или ведомственную принадлежность, туроператорам с условием предоставления необходимого количества путевок по льготным ценам для муниципальных образований;
6. Разработать и принять программу по снижению детского травматизма, в этом вопросе можно обратиться к опыту европейских специалистов;
7. Перейти с сезонного обслуживания детских оздоровительных центров на круглогодичное обслуживание. Это позволит снизить «текучесть» кадров и привлечь квалифицированных работников. При сохранении сезонной работы учреждений решить проблему с профессионально подготовленным персоналом можно за счет продажи путевок по рыночной стоимости, а не по стоимости, устанавливаемой Соцстрахом;
8. Привлечь туристские предприятия к сотрудничеству со здравницами, для повышения наполняемости лагерей детского отдыха;
9. Улучшить транспортную сеть и телефонную связь между детскими здравницами, расположенными в сельской местности, и областными центрами;
10. Отработать механизмы ценообразования и расширить системы реализации детских туристских услуг;
11. Привлечь инвесторов, спонсоров для улучшения инфраструктуры детского туризма.
Популярные детские лагеря находятся в таких городах, как Сочи, Анапа, Геленджик, а также в небольших населенных пунктах вдоль черноморского побережья: Лазаревское, Джубга, Ольгинка, Лермонтово и др.
Самым популярным российским курортом является Сочи. Сегодня можно купить путевку практически в любой лагерь. Значительным минусом является цена на путевки в детские лагеря в России. Например, отдых ребенка в Подмосковье в этом сезоне стоит 18-23 тысячи рублей, на Черном море — 22-25 тысяч рублей. На территории Черноморского побережья находится огромное количество детских лагерей на любой вкус и «кошелек». Так же на побережье работают лагеря, принадлежащие крупным российским компаниям (таким как Газпром, Сургутнефтегаз), данный сегмент рынка доступен только детям, чьи родители работают в данных компаниях, уровень детских лагерей очень высок, по сравнению с большинством лагерей которые представлены на рынке.
Молодежный туризм обладает ярко выраженной сезонностью, так как основывается на периоде школьных каникул. Что касается детских лагерей на территории Краснодарского края, они в основном рассчитаны на принятие туристов в период летних каникул. Спрос на детский туризм, так же как и предложение, носит ярко выраженный сезонный характер и зависит, как правило, от школьных каникул: одна неделя — осенью и весной, две недели — зимой и три месяца — летом.
Летний период считается самым «высоким» сезоном, поскольку именно в этот период и спрос, и предложение в равной степени высоки и стабильны. Хотя некоторые детские лагеря принимают туристов так же и в период зимних, осенних и весенних каникул, спрос на эти услуги намного меньше, поэтому не так много данных предложений на рынке и они не так популярны, как летние детские лагеря [21].
1.2 Исследование рынка детского и молодежного туризма в крае и анализ более востребованных туров
Краснодарский край по праву называют центром детского отдыха России. Множество детских лечебно-оздоровительных санаториев, лагерей с туристскими программами принимают детей со всех концов нашей необъятной Родины. Детский отдых в Краснодарском крае имеет давнюю историю. В регионе сосредоточено огромное количество детских летних лагерей, хорошо развита инфраструктура детского туризма. Во всех без исключения лагерях проводятся интереснейшие мероприятия, зажигательные дискотеки, познавательные экскурсии.
По данным Госкомстата РФ в 2012 г. на территории России зарегистрировано 52,1 тысяч действующих детских оздоровительных учреждений, из которых 34,6 тысяч, (4%) — для школьников с дневным пребыванием, 8,9 тысяч (17,1%) — труда и отдыха, 4,7 тысяч (9%) профильные, оборонно-спортивные, оздоровительно-спортивные и другие, 3,3 тысячи (6,3%) — загородные оздоровительные и 600 (1,2%) — санаторного типа. Так, в диаграмме приложения А представлено процентное соотношение детских оздоровительных учреждений.
Число детей, отдохнувших летом 2012 г. в оздоровительных учреждениях России, составило 6,4 млн.чел, в том числе около 3 млн. чел. (46%) — в пансионатах для школьников с дневным пребыванием, 2,1 млн.чел. (33,5%) загородных оздоровительных центрах, 638,7 тыс. чел. (10%) в лагерях труда и отдых, 422,7 тыс. чел. (6,7%) — в профильных оборонно-спортивных, оздоровительно-спортивных и других детских центрах. Так в диаграмме приложения Б представлена численность детей, отдохнувших в оздоровительных учреждениях [10].
Причерноморье обладает высоким рекреационным потенциалом. На протяжении многих лет Сочи, и Анапа занимают в России соответственно второе и третье места по количеству санаторно-оздоровительных учреждений.
Подробнее остановимся на курорте Сочи. Сочи — один из городов Краснодарского края, являющегося субъектом Российской Федерации, расположен в южной части края между предгорьями Большого Кавказа и берегом Черного моря от реки Шепси на северо-западе, до реки Псоу на юго-востоке. Сочи сегодня — это: санатории, оснащенные самой современной лечебной и диагностической базой, гостиницы, пансионаты и базы отдыха.
Территорию курорта окружают горы с северо-востока, востока и юго- востока. Береговая линия образует так называемый Сочинский мыс. Здесь размещается центр города. К северу-западу от него расположены так называемый Новые Сочи — группа больших санаториев в широкой парковой зоне. Май — июнь лучшее время для пребывания детей, т.к для них, в большей степени, чем для других отдыхающих, важно соблюдать правила акклиматизации [2].
На юго-западе Черноморского побережья России, там, где отроги больших Кавказских гор соединяются с Таманским полуостровом, расположен старинный прекрасный город под названием Анапа. В тех местах горы Кавказа уже не такие крутые и высокие, а поэтому морские воздушные массы смешиваются со знойным воздухом степей Тамани. Нет той высокой влажной удушающей жары, так характерной для остальной части побережья Кавказа. Воздух более сухой — а поэтому и более целебный. Летний зной в этих краях не так свиреп, каким он может быть в южных краях, потому что море смягчает его своими прохладными благодатными бризами.
Море здесь мелководное, знаменитые песчаные пляжи обширны и уютны, красивая бухта привлекает своим удобным расположением. Если же обратиться к цифрам, то они впечатляют: протяженность Анапских пляжей -это более 40 км песчаных и более 10 км галечных пляжей. Именно благодаря своему особому расположению на карте, наличию солнца, гор и моря, Анапа входит в первую тройку курортных городов России. Ежегодно почти 4 миллиона туристов приезжают в эти края отдохнуть, 1.5 миллиона из них это дети, поправить свое здоровье, поплавать в море, позагорать, посетить многочисленные достопримечательности, попить целебные минеральные воды из источников, пополнить запас витаминов в организме, отведав южных фруктов.
Достаточно сильные позиции у Геленджика — благодаря мощной рекламной кампании, а также у Туапсинского района — за счет низких цен. Приоритет, несомненно, у Анапы, как единственного детского оздоровительного курорта России. К тому же это курорт климатический, бальнеологический, грязевый. Его песчаные и галечные пляжи — лучшие в северном Причерноморье. Пологое дно создает исключительные условия для купания детей [3].
Существует небольшое количество компаний, ориентированных на организацию детского отдыха. Туроператоры занимаются организацией детского отдыха, как в России, так и за рубежом. Так же детским отдыхом, именно в России занимаются крупные туроператоры по организации внутреннего туризма и туризма в страны СНГ.
1.3 Особенности организации молодежного отдыха и туризма
Существуют важные отличия между молодежным и студенческим туризмом, и привычных путешествий группами.
Самое главное в подобных случаях это состав группы — не нужно объединять в одном пансионате или автобусе людей разных возрастных категорий, потому что люди старшего возраста и студенты отдых представляют по-разному. Молодёжная группа должна состоять из туристов от 18 до 35 лет. Дети с родителями и пенсионеры должны распределяться в другие группы.
Во-вторых, для молодёжных и студенческих групп важна насыщенная и захватывающая программа поездки, компания сверстников, как правило, очень мобильная и веселая, а комфортные условия проживания уже не так существенны, хотя и этот фактор учитывается. [16]
И третье — это эмоциональный фон в молодёжных группах. Должно быть правилом для молодёжных и студенческих групп установление неофициальных приятельских взаимоотношений между руководителем и туристами, а также между всеми путешествующими в данной группе.
Согласно данным совместного исследования, проведенного Конфедерацией молодёжного, студенческого и образовательного туризма (World Youth, Student and Educational Travel Confederation, WYSE) и Всемирной туристской организацией (UNWTO), в настоящее время молодежный туризм составляет 20% от общего числа путешествий в мире.
Это наиболее динамично развивающийся туристский сектор. Денежные суммы, которые тратят молодежь и студенты, за последние 5 лет увеличились на 40% — до 1900 евро за поездку.80% путешествующей молодежи возвращается домой более толерантными к чужой культуре и другим народностям. Поэтому эксперты WYSE и UNWTO советуют профессионалам турбизнеса обратить особое внимание на эту категорию туристов.
В категорию «молодые туристы» эксперты включили людей вплоть до 26-летнего возраста и немного старше, поскольку теперь и они зачастую предпочитают образовательный туризм пляжному.
Наиболее популярные в глазах молодых туристов страны — это Австралия, США и Франция. Великобритания по-прежнему остается основным направлением, куда туристы отправляются для изучения английского языка. Больше всего желающих выучить язык приезжает из Японии, Испании и Германии.
Представители турбизнеса многих стран осознают важность этой целевой группы. Для этого разрабатываются специальные «молодежные» туристские программы — спортивные, приключенческие и т.п.; предлагаются специальные пакеты туров или услуг со скидками; появляется все больше хостелов и других бюджетных мест размещения.[19]
Отдых для молодёжи манит многочисленными скидками. Льготы студентам — распространенное явление.
Интересный отдых каждый понимает по-своему. Легкомысленный молодежный отдых отличается от веселого детского или неспешного и расслабленного для людей среднего и старшего возраста. Море, пляжи, новые интересные знакомства, развлечения с утра до ночи и с ночи до утра — нормальный ритм почти каждого молодого человека.
Эта группа на начальном этапе сильно зависит от родителей, и, как правило, путешествует в эконом — сегменте. А вот студенты — наиболее активно подрабатывающая группа: большинство из них имеет опыт подработок. Разумеется, для них самой важной деятельностью является учеба, что существенно ограничивает возможности устройства на основную работу.
Студентов называют вечно бедными, но дело не всегда в количестве денег, а в умении ими распоряжаться [14].
Что же является важным для планирования молодёжного путешествия? Здесь стоит отметить довольно толерантный характер путешествующих по отношению к уровню комфорта в типе транспортировки и средствах размещения. Молодые студенты готовы ехать третьим классом, жить в маленьком номере с минимальной обслугой, питаться в местной столовой или же вообще готовить самим.
Отсюда одна из особенностей формирования молодёжного турпакета.
2 Развитие молодежного туризма в Краснодарском крае
2.1 Проблемы развития детского и молодежного туризма в Краснодарском крае
Важнейшей целью современного общества и государства является социально-педагогическая поддержка становления и развития высоконравственного, ответственного, творческого, инициативного, компетентного гражданина России и Кубани.
Туризм, воздействуя на ум, душу, и тело подрастающего поколения, способствует формированию гармоничной и всесторонне развитой личности, способной любить и защищать Родину, сохранять и приумножать наследие родного края. Духовное и физическое оздоровление подрастающего поколения базируется на деятельном патриотизме. Основы деятельного патриотизма закладываются с самого юного возраста, и как говорил К. Д. Ушинский: «…прекрасный ландшафт имеет такое воспитательное значение на развитие молодой души, с которым трудно соперничать влиянию педагога, что день, проведённый среди рощ и полей… стоит многих недель, проведённых на учебной скамье» [13].
Несмотря на природно-рекреационный и историко-культурный потенциал, развитие школьного, массового туризма в крае на сегодняшний момент сопряжено с определёнными проблемами и трудностями. Об этом свидетельствуют следующие показатели: в 89 учреждениях дополнительного образования детей, пропагандирующих туристскую направленность, обучается 60% детей и подростков от общего числа занимающихся детско-юношеским туризмом. 251 из 1293 общеобразовательных школ края пропагандирует туристско-краеведческую деятельность, что составляет 20% от их общего числа. Это связано с недостаточной материально-технической базой образовательных учреждений, музеев образовательного типа, нехваткой квалифицированных кадров, отсутствием сформированной туристской инфраструктуры, системного подхода в развитии детско-юношеского туризма, опыта работы в области обслуживания туристов — учащихся, а также разрозненность и отсутствие информации о собственных туристско-краеведческих ресурсах [11].
Реализация основных мероприятий в разделах «кадровое обеспечение» и «материально-техническое обеспечение» позволит создать благоприятные условия для развития детско-юношеского туризма в Краснодарском крае.
Для достижения указанной цели необходимо решить следующие задачи:
- разработать и осуществить систему мер по развитию детско-юношеского туризма на Кубани;
- способствовать формированию у детей и подростков патриотизма, бережного отношения к историческому, культурному и природному наследию края;
- сохранение исторических памятников и природоохранных, заповедных уголков своей малой Родины;
- способствовать формированию в детских коллективах толерантности, благоприятного социально-психологического климата, социального опыта межнациональных и межличностных отношений;
- приобщение к здоровому образу жизни через спортивно-оздоровительный туризм и спортивное ориентирование;
- способствовать повышению уровня физической подготовки и спортивного мастерства у детей и подростков.
Реализация Программы «Кубанский край — земля родная» нацелена и предназначена для учащихся общеобразовательных школ с 1 по 11 классы и детей дошкольного возраста от 5 до 7 лет.
Так же следует добавить, что на сегодняшний день существует и много других проблем, которые препятствуют развитию детского туризма. Прежде всего, массовый детский отдых не должен быть дорогим. Дети не столь требовательны к уровню комфорта: они согласны жить вчетвером и вшестером, путешествовать в плацкартном вагоне. Это помогает снизить себестоимость тура. Но дешевая путевка может означать низкую оплату для сотрудников. В результате на работу привлекается персонал с плохим уровнем профессиональной подготовки.
Важная проблема — отсутствие законодательной базы. В 2008 г. был принят закон «О внесении дополнений и изменений в Закон Российской Федерации об основных гарантиях прав ребенка». Поправки предусматривали государственную защиту детских оздоровительных учреждений, финансирование из федерального бюджета и ряд других положений. Сегодня ежегодно выделяемые из бюджета средства приходится «выбивать».
С повышением налогов стали расти цены на путевки. Еще одна проблема — налог на землю. Если не решить эти вопросы законодательно, можно потерять наши детские здравницы — они станут не по карману большинству родителей.
Одна из главных проблем — государственная или ведомственная принадлежность значительной части детских здравниц. Местным органам самоуправления или руководителям предприятий не до их содержания. Разваливается то, что создавалось с таким трудом.
Отсутствуют налаженные связи между здравницами и турпредприятиями: чтобы повысить наполняемость лагерей детского отдыха, администрация не привлекает к сотрудничеству турфирмы [12].
Одна из важных проблем — связь. Детские здравницы расположены, как правило, в сельской местности и, чтобы позвонить, приходится иногда ехать в областной центр.
Переезд детей в плацкартном вагоне — тоже проблема. Хотя такой способ передвижения снижает себестоимость путевки и повышает безопасность детей, которые находятся на виду у сопровождающих, родителей трудно в этом убедить.
Одна из существенных проблем — детский травматизм. Несмотря на ошеломляющую статистику, в Краснодарском крае нет ни одной государственной программы по его снижению.
На современном этапе существует и проблема дифференциации предлагаемых услуг. Турфирмы предлагают целый спектр предложений для клиентов любого достатка, а вот в отношении детского отдыха такой гибкости нет. Доля родительских денег в оплате летнего отдыха детей сегодня лишь 8%, но есть серьезный потенциал, с которым нужно работать, расширяя спектр предложений [26].
IX Всероссийская ярмарка путевок детского и семейного отдыха «Анапа-2013» показала, что стоимость размещения в детских здравницах — в среднем 400-450 рублей в день — безусловно, завышена. В июне больше половины детских здравниц пустует, тогда как в июле и августе они загружаются исключительно за счет падения цен. Такая политика ценообразования — бич многих учреждений оздоровительной и санаторно-курортной сферы края. При работе с турфирмами скидки предоставляются при условии загрузки в период межсезонья. При этом администрация не интересуется, по каким ценам путевки будут реализованы, что приводит к перепродажам, в результате конечная стоимость возрастает вдвое [27].
Таким образом, основные проблемы детского туризма в Краснодарском крае сводятся к тому, что отсутствует законодательная база, не прописан правовой статус лагерей, нет единых государственных стандартов в сфере детского летнего отдыха. С введением ряда законов положение лагерей значительно ухудшилось. К существующим проблемам лагерей — высокая плата за электроэнергию, газ, отопление (тарифы на тепло и электроэнергию лагеря оплачивают как промышленные предприятия, что заставляет повышать стоимость детской путевки) и др., с введением в 2014 году Земельного кодекса добавляются иные проблемы. Акты на бессрочное земельное пользование будут выдаваться только государственным и муниципальным учреждениям. Остальные должны будут свою землю либо выкупить, либо взять в аренду. Наиболее распространенными типами лагерей по формам собственности являются детские оздоровительные лагеря (ДОЛ), акционерные общества, детские лагеря на балансе предприятий, учреждений. Многие ли предприятия сегодня способны потратить немалые деньги, чтобы выкупить или арендовать землю для лагеря? Где возьмет такие средства лагерь? Тем более что льгот для детских лагерей не предусмотрено. Таким образом, создаются условия для закрытия значительной части детских оздоровительных лагерей и выставления их на продажу [15].
Особую обеспокоенность у всех, кто занимается организацией отдыха детей, и у родителей вызвало фактическое выведение из финансирования детского отдыха Фонда социального страхования Российской Федерации. До сих пор бюджеты лагерей в значительной степени формировались за счет средств социального страхования. Если бюджет будет утвержден в таком виде, большинству родителей придется оплачивать до 60% стоимости путевки, что для многих это станет не по карману при существующих задержках выплаты заработной платы, отпускных, низких средних заработных платах по отраслям. Введение единого социального налога резко ограничило возможности Фонда: вместо 5,4% отчислений он получает 3,8%. При этом значительно выросли выплаты по пособиям. Специалисты Фонда считают, что денег не остается даже на санаторно-курортное лечение работающих, а на детский отдых тем более. Государство же берет на себя только затраты по обеспечению летнего отдыха детей, относящихся к категории «нуждающихся в особой опеке». В проекте бюджета страны на следующий год на детский отдых планируется выделить всего 1,2 млрд. рублей, когда требуется по оценкам специалистов более 14 млрд. рублей [16].
2.2 Особенности организации детского и молодежного туризма на примере туристской фирмы «Наталия-Тур»
Туристская фирма «Наталия-тур» организована в 2006 г. Турами по Европе занимается европейский отдел фирмы, детский отдых координирует специально созданный сектор детского и молодежного туризма. Специалисты «Наталия-тур» смогут подобрать тур по Европе или детский отдых с учетом пожелания любого клиента.
Фирма сотрудничает с ведущими российскими туристскими организациями в различных регионах России и ближнего зарубежья. В этом же году фирма награждена дипломом Международного выставочного центра «InterSib» за профессиональную работу.
Половая структура персонала характеризуется следующими данными: мужчины — 46%, женщины — 54%. Среди персонала фирмы преобладают лица в возрасте от 25 до 35 лет. Стаж работы 29% персонала составляет 2 года, 34% — от 3 до 5 лет, 37% — свыше 5 лет
Фирма предоставляет следующие виды услуг
- услуги в области туризма, организации и участия в организации и эксплуатации отелей, турбаз, услуги по организации экскурсий, обслуживание частных и деловых поездок, культурных, гастрольных, благотворительных и других мероприятий;
- организация туристских поездок, командировок специалистов
- осуществление международной туристской деятельности в ближнем и дальнем зарубежье
- продажа авиабилетов на внутренние и заграничные рейсы авиакомпаний разных стран;
- реализация путевок в здравницы и дома отдыха.
Тур фирма «Наталия-тур» осуществляет отправку клиентов более чем в 30 стран мира и является туроператором по направлениям: Турция, Египет, ОАЭ, Чехия, Венгрия, Италия, Голландия, Франция, Австрия, Англия, Швейцария.
Так же в «Наталия-тур» представлены детские и молодежные зарубежные туры. Ниже представлены программы обслуживания на маршрутах, пользующихся особенным спросом:
1.Тур: «Париж — детям».
Название данного тура «Париж — детям». Страны посещения: Польша, Чехия, Франция, Германия. Маршрут: Брест — Варшава — Прага — Париж — Берлин — Брест. Переезд: Перелет из Краснодара в Брест. Количество дней: 9. Ночные переезды: 2
Для организованных групп со своим руководителем предоставляется бесплатное место от 15 человек (15 + 1) полностью бесплатно.
Программа тура:
1-й день. Отправление из Краснодара в Брест.
2-й день. Прибытие в Брест. Сбор группы в аэропорту, посадка в автобус до отеля, далее отправление в центр города. Краткая пешеходная экскурсия по Старому городу. Переезд на ночь в отель недалеко от границы Чехии.
3-й день. Завтрак в отеле. Прибытие в Прагу. Пешеходная экскурсия по Праге. Ночной переезд в Париж.
4-й день. Прибытие в Париж. Обзорная автобусно-пешеходная экскурсия по Парижу. Возвращение в отель. Ночлег в пригороде Парижа.
5-й день. Завтрак в отеле. Посещение резиденции Версаль или поездка в тематический парк «Франция в миниатюре», в котором на 2 га земли собраны все самые знаменитые достопримечательности государства. Ужин в ресторане. Трансфер в отель. Ночлег в пригороде отеле.
6-й день. Завтрак в отеле. Поездка в парк аттракционов Диснейленд. Ночной переезд в Берлин.
7-й день. Прибытие в Берлин. Обзорная автобусно-пешеходная экскурсия по городу. Ночь в отеле в Польше.
8-й день. Завтрак в отеле. Транзит по территории Польши. Посадка на ночной самолет в Бресте.
9-й день. Прибытие в Краснодар.
В стоимость тура входит: — русскоговорящий гид согласно программе тура — локальный гид в Праге — сопровождающий из расчета 15+1 — 2 ночи в отеле 2* в пригороде Парижа — 2 ночи в транзитном отеле 2* на территории Польши — размещение в 2 — 3 местных номерах со всеми удобствами — 4 континентальных завтрака в дни проживания в отелях — проезд в комфортабельном автобусе (видео, кипятильник, туалет)
2. Тур: «Пять столиц Европы ». Страны посещения: Польша, Германия, Нидерланды, Бельгия, Франция. Маршрут предполагает посещение: Брест — Варшава — Берлин — Амстердам — Брюссель — Париж — Брест. Переезд: Самолет из Краснодара в Брест. Количество дней: 10. Ночные переезды: 2
Программа тура:
1-й день Отправление из Краснодара в Брест.
2-й день. Прибытие в Брест. Сбор группы в аэропорту. Посадка в автобус переезд в Варшаву. Краткая пешеходная экскурсия по Старому городу. Ужин. Транзитная ночь в отеле в Польше (недалеко от польско-немецкой границы).
3-й день. Завтрак в отеле. Прибытие в Берлин. Обзорная пешеходная экскурсия по городу. Ночной переезд в Амстердам.
4-й день. Раннее прибытие в Амстердам. Знакомство с городом. Переезд в Париж. Ночь в отеле.
5-й день. Завтрак в отеле. Подъем на башню Монпарнас, обзор панорамы города с комментариями гида-сопровождающего. Возвращение в отель.
6-й день. Завтрак в отеле. Поездка в парк аттракционов Диснейленд. Ужин в Диснейленде. Вечером — подъем на II этаж Эйфелевой башни и прогулка на кораблике по Сене, где откроются величественные перспективы Парижа. Далее группа проплывает под самыми известными его мостами, осматривается вечерний город и виды романтических набережных Парижа. Ночь в отеле.
7-й день. Завтрак в отеле. Посещение резиденции Короля-Солнце, Людовика XIV — блистательного дворца и паркового ансамбля. Возвращение в отель. Ночь в отеле.
8-й день. Завтрак в отеле. Пешеходная экскурсия по острову Сите, посещение собора Нотр-Дам. Ужин в ресторане Монте-Карло. Вечером выезд из Парижа и ночной переезд в Берлин.
9-й день. Транзит по территории Польши с остановками. Ужин. Посадка на самолет.
10-й день. Прибытие в Краснодар.
3.Тур: «Оранжевое лето- 2015» (Турция).
Название программы «Оранжевое лето — 2010». Базовая стоимость на базе отеля «Woodline Village HV-2» 718$. Страны: Турция. Количество дней: 3 дня.
Для организованных групп со своим руководителем, который работает с детьми, и несет, за них ответственность предоставляется бесплатное место от 15 человек (15 +1).
Программа тура:
1-й день. Сбор группы в аэропорту в центре зала международных вылетов под информационным табло, регистрация на рейс, прохождение таможенного и паспортного контролей, вылет в Анталию; прилет в аэропорт Анталии, отъезд на автобусе в Кемер район Гейнюк, размещение в отеле.
2-й день. Отдых на море, занятия спортом, культурно-развлекательная программа: экскурсии, дискотеки.
3-й день. Отъезд на автобусе в аэропорт Анталии, регистрация на рейс, вылет в Москву; прилет в аэропорт.
В стоимость тура входит: — авиаперелет: Краснодар- Анталия — Краснодар- трансфер: аэропорт — отель — аэропорт — проживание: на базе отеля «Woodline Village HV2 4*». Бунгало — двухэтажные деревянные домики на 4 человека с удобствами — питание: по системе «всё включено» (без алкогольных напитков) — медицинское страхование РОСНО. Фирменные подарки — экскурсии, развлекательные и спортивные мероприятия: — обзорная экскурсия по г. Кемеру.
В программу включены следующие услуги:
1.Утренняя анимация в бассейнах, на море и дополнительная анимация на территории.
2.Дневная анимация на территории куда входят и клубы по интересам. Вечерняя анимация, где каждый ребенок может проявить себя и открыть в себе новые таланты (один раз в два-три дня проходят вечера с подготовкой детских представлений).
3.Ночная анимация, которая включает в себя конкурсные и тематические вечера, ролевые игры и тренинги.
Документы (авиабилеты, паспорта, полисы страхования) хранятся у руководителей группы в сейфах. Рекомендуется хранить карманные деньги и ценные вещи также у руководителя группы, который ежедневно в установленное время будет их выдавать и вести отчетность — это исключит недоразумения.
Так же компания «Наталия-тур» оказывает услуги по продаже авиабилетов практически в любые точки мира, более чем на 20 авиакомпаниях, в том числе такие как: “Аэрофлот”, CSA, KLM, Malev, AirFrance и т.д.
Помимо организации внутренних туров «Наталия-тур» активно работает в сфере приема в Краснодаре иностранных граждан, предоставляя полный комплекс туристских услуг. Фирма осуществляет обслуживание, как туристских групп, так и индивидуальных туристов, иностранных граждан, прибывающих в Краснодар с деловыми целями.
Налажены контакты со всеми ведущими гостиницами города, а также крупнейшими санаториями России.
Фирма была отмечена Дипломом за выдающиеся успехи в развития туристского бизнеса. На сегодняшний день «Наталия-тур» использует дополнительные методы привлечения клиентов:
- существует гибкая система скидок (при втором обращении 3% из путевки, при третьем 5% при следующих 7%);
- выдача каждому клиенту при получении путевки рекламной продукции (календарей, пакетов, постеров, карандашей и т.п.);
— каждую неделю проводится компьютерная лотерея среди базы данных клиентов с вручением победителю дополнительных призов. В 2009 году доходы фирмы возросли на 42,2%, почти в 2 раза повысилась прибыль (на 65,6%).
Наблюдался рост по всем показателям эффективности. Это свидетельствует об эффективной работе фирмы. Своей задачей фирма поставила по возможности освободить своих клиентов от необходимости работать с несколькими поставщиками услуг. Тем самым у них есть возможность заказать все необходимые услуги в одном месте и получить их на одинаково высоком профессиональном уровне. Компания «Наталия-тур» предлагает услуги по бронированию гостиниц во всех городах России, СНГ и за рубежом. Оплата проживания может быть произведена наличными, по безналичному расчету или кредитной карте. Компания «Наталия-тур» предоставляет все необходимые финансовые документы для оформления отчета о командировке. Подтверждение бронирования предоставляется в течение 24 часов с момента получения заявки. Фирма предоставляет любой вид автотранспорта в России, СНГ и за рубежом. «Наталия-тур» — постоянный участник, проводимых в Москве Международных туристских выставок MITT и «Отдых», а также многих региональных выставок, которые посвящены таким направлениям в туризме как туры по Европе (Чехия, Франция и другие страны), детский отдых и автобусные туры. В 2010 г.
Компания отбирает, безусловно, лучшие в соотношении цена/качество лагеря, старается договариваться с дирекцией о направлении своих педагогов руководителями групп, тщательно следят за соблюдением меню, условиями проживания детей и т.д., но, тем не менее, все имеющиеся у них замечания касаются именно отдыха в бывших странах СНГ. Уже с осени компания «Наталия-тур» начинает подбор руководителей детских групп и на протяжении всего года встречается с ними, обсуждает совместные проекты и работу в сезоне. Для тех, кто впервые намеревается сопровождать детские группы, проводятся специальные семинарские занятия. В компании «Наталия-тур» хотят, чтобы дети воспринимали руководителя как единомышленника. И если удается достичь этого (а всегда это получается), то воспоминаний о летнем (или зимнем) отдыхе хватает на целый год. Одно из направлений работы — специальные предложения для творческих коллективов. Россияне — частые гости на зарубежных детских конкурсах и фестивалях. И, как правило, они занимают там самые высокие места. «Наталия-тур» активно сотрудничает со многими оргкомитетами в Словакии, Чехии, Польше, Венгрии, Германии, Франции и других странах, которые занимаются отбором музыкальных и хореографических коллективов для участия в творческих конкурсах. «Наталия-тур» полностью берет на себя всю организацию поездки коллектива от грамотного составления и своевременной подачи заявки до оформления виз и приема детской группы за рубежом. При необходимости компания может минимизировать затраты на поездку за счет дешевой транспортировки и недорогого размещения в отеле. Компании хочется, чтобы услугами «Наталия-тур» пользовались как можно больше детей из регионов с различным достатком. Поэтому «Наталия-тур» постоянно в поиске новых лагерей и новых экскурсионных туров.
2.3 Новые направления развития детского и молодежного туризма в туристской фирме «Наталия-тур»
Найти настоящего специалиста по детскому и молодежному туризму, работающего в туристской фирме, практически невозможно, т.к. обучиться этой профессии в обычном турагентстве вряд ли получится. Выбирая между внутрироссийским и зарубежным отдыхом, дети проявляют больший интерес к последнему. Увидеть новую страну, приобрести новых друзей — естественное желание любого ребенка.
Но существуют и объективные показатели преимущества летнего отдыха заграницей. Безукоризненная экология в местах организации детских лагерей, специально разработанное меню, включающее обычно 4-разовое питание на основе сбалансированного рациона, необходимого для растущего организма, и высокий уровень безопасности создают за рубежом условия для отличного детского отдыха. Работа эта трудная, так как не всегда представления компании об организации детского отдыха совпадают с мнением администрации и обслуживающего персонала.
На сегодняшний день в массовых вариантах в России существует детско-юношеский туризм (в системе образования), студенческий туризм (туристско-спортивные секции, организуемые спортивными кафедрами или студенческими профсоюзными организациями в вузах) и молодежный туризм общественных организаций, объединяемых по преимуществу Туристско-спортивным союзом России.
Поэтому в компании «Наталия-тур» считают, что очень важно развивать международное молодежное сотрудничество, укреплять дружественные отношения между молодыми людьми разных стран. С 2014 года компания «Наталия-тур» в Крыму участвует в Международном лагере студенческого актива «Славянское содружество». Раньше лагерь проходил в Курске. В 2012—2013-м — в Сочи на базе ФГУП.
Каждый год в этом грандиозном событии принимают участие более 600 студентов, молодых ученых, членов молодежных общественных организаций. Всего за эти годы участниками лагеря стали более 4 000 студентов и преподавателей из многих уголков России, Украины, Белоруссии, Абхазии, Сербии, Черногории, Республики Босния и Герцеговина. 410 образовательных учреждений и общественных молодежных организаций отправили своих представителей в лагерь. Так что можно сказать, что лагерь — важная культурно-просветительская акция по обогащению культур, объединению народов.
Ежегодно в лагерь приезжает делегация Учебного комитета при Священном синоде Русской православной церкви. За эти годы по благословению Святейшего Патриарха Московского и Всея Руси здесь побывало более 100 студентов и молодых преподавателей духовных учебных заведений. Присутствие в молодежном лагере «Славянское содружество» студентов и преподавателей духовных академий и семинарий имеет бесспорный просветительский и миссионерский эффект.
Сегодня в центре внимания активные формы молодежного туризма. Компания «Наталия-тур» реализует новый проект развития молодежного туризма «Узнай Крым». Поэтому в компании «Наталия-тур» совместно с государственным учреждением «Областной центр туризма» разработан и реализуется новый тур «Дорога в Крым». По желанию туристов тур может быть как однодневным, так и трехдневным. Презентация нового туристского продукта «Дорога в Крым» включает в себя много маршрутов. Каждый маршрут согласовывается с туристом.
2.4 Предложения по совершению молодежного и детского туризма в туристской фирме «Наталия-тур»
Остановимся на некоторых проблемах, которые препятствуют развитию детского туризма. Прежде всего, массовый детский отдых не должен быть дорогим. Для удешевления детского отдыха необходимо также снизить затраты на транспортные услуги. Цены на билеты порой составляют значительную часть стоимости отдыха. В вопросе снижения их стоимости государство может выступить как крупный туроператор или регулировать эти проблемы через различные экономические рычаги.
Важная проблема — отсутствие законодательной базы. В 1998 г. был принят закон «О внесении дополнений и изменений в Закон Российской Федерации об основных гарантиях прав ребенка». Поправки предусматривали государственную защиту детских оздоровительных учреждений, финансирование из федерального бюджета и ряд других положений. Сегодня ежегодно выделяемые из бюджета средства приходится «выбивать». Ситуация изменилась бы с принятием соответствующего закона. Разработан проект стандарта организации отдыха и оздоровления детей. В ближайшее время документ будет утвержден, а пока работают только ведомственные нормативные акты.
С повышением налогов стали расти цены на путевки. Еще одна проблема — налог на землю. Если не решить эти вопросы законодательно, можно потерять наши детские здравницы — они станут не по карману большинству родителей [33].
Существенным фактором, способным оказать большое влияние на развитие детского туризма, является демография, причем основной интерес для данного исследования вызывает анализ населения России по возрастному признаку от 7 до 15 лет, представляющий основной сегмент детского туристского рынка. По данным демографических исследований численность детей в возрасте до 15 лет будет уменьшаться вплоть до 2009г., а начиная с 2010г., она вновь начнет расти. Существующий прогноз демографической обстановки в России кардинально не изменит рынок потребителей детского туризма, однако сможет оказать существенное влияние на рыночную конкуренцию, а точнее, усилит конкурентную борьбу.
На современном этапе существует и проблема дифференциации предлагаемых услуг. Турфирмы предлагают целый спектр предложений для клиентов любого достатка, а вот в отношении детского отдыха такой гибкости нет. Доля родительских денег в оплате летнего отдыха детей сегодня лишь 8%, но есть серьезный потенциал, с которым нужно работать, расширяя спектр предложений.
Одна из проблем — отсутствие необходимых экономических знаний у администрации детских оздоровительных лагерей. Это не позволяет осуществлять правильную политику ценообразования, что в значительной степени влияет на заполнение лагерей и, в конечном счете, на финансовые результаты их деятельности. Следует обратить внимание и на отсутствие хорошо налаженных связей между турфирмами и оздоровительными лагерями. Администрации, как правило, не привлекают предприятия турбизнеса к продвижению и реализации своего продукта. А если и прибегают к их услугам, то в большинстве случаев либо не желают предоставлять скидки на турпутевки, либо дают их исключительно в период межсезонья. При этом руководство детских здравниц не контролирует цены, по которым путевки реализуются. Что приводит к перепродажам, в результате конечная цена может вырасти весьма значительно [3].
Необработанность механизма ценообразования и отсутствие продуманной системы реализации — важнейшие проблемы всей курортной сферы России.
Можно отметить, что у российского внутреннего рынка детского туризма есть хорошие предпосылки для успешного и экономически обоснованного развития.
К рекомендуемым мероприятиям, направленным на популяризацию и расширение рынка детско-юношеского и молодежного туризма в компании «Наталия-тур», относятся следующие:
- организация и проведение городских выставок-ярмарок «Отдых и досуг для детей и молодежи» и круглых столов «Организация отдыха и досуга для детей и молодежи»;
- разработка и выпуск рекламной продукции (буклеты, проспекты, каталоги, справочники, сувенирная продукция, фильмы на CD и DVD-дисках), символизирующих и пропагандирующих новые и действующие виды туризма и предприятия, обеспечивающие детских отдых, оздоровление и туризм;
- освещение приоритетов и достижений детско-юношеского и молодежного туризма в средствах массовой информации;
- проведение общешкольных и классных собраний с приглашением членов координационного совета по туризму, участников туриндустрии;
- проведение тематических викторин, конкурсов, командных игр и др., посвященных истории открытия и развития городов, изучению туристско-рекреационных ресурсов и объектов культурно-исторического наследия;
- обеспечить условия повышения интеллектуального уровня детей, расширение их кругозора, углубление знаний, формирование умений и навыков, развитие творческого потенциала;
- создать условия для обеспечения прав детей на полноценный отдых, на участие в культурно-оздоровительной деятельности, обеспечивающей разумное и полезное проведение детьми свободного времени, их духовно-нравственное развитие, приобщение УК ценностям культуры и искусства;
- создать условия для предоставления услуг в сфере физической культуры, спорта, туристских, экскурсионных и краеведческих программ, направленных на физическое развитие, укрепление здоровья и закаливание организма детей;
— принять активное участие в пропаганде молодежного туризма, подготовке и разработке молодежного турпродукта и подготовке молодых кадров для работы по данному направлению, используя площадку Всероссийского образовательного форума «Селигер-2020».
- обеспечить изучение, обобщение и распространение передового опыта молодежного туризма на территории Российской Федерации;
- постоянно отслеживать тенденции к развитию молодежного и детского туризма;
- проводить социологические опросы в школах и других учебных заведениях с целью выявления новых направлений маршрутов детского и молодежного туризма.
Для подбора тура для детей стоит обращать на многие аспекты, поскольку даже у компании «Наталия-тур», которая находится, довольно много лет на рынке возникают сложности в организации детского отдыха, очень сложно предоставить все необходимое для хорошего времяпровождения детей в турпоездке.
В первую очередь большое внимание уделяется соблюдению мер по безопасности, чтобы ребенок не столкнулся с проблемами такого рода во время своего путешествия. Если ребенок отправляется в туристскую поездку за границу то «Наталия-тур» обязана проследить за грамотным оформлением необходимых для пересечения границы документов на ребенка, включая оформление визы и медицинской страховки. В отличие от оформления документов для взрослых туров для детских туров необходимы нотариально оформленные документы согласия родителей. Так же важно учитывать и отель, в котором будут проживать дети. Не все гостиницы принимают детей, которых не сопровождают родители, и не у всех отелей есть необходимые для проживания детей условия. Комфорт и безопасность должны быть основополагающими факторами при выборе места детского отдыха. Нужно, чтобы у каждого ребенка или подростка было отдельное спальное место в отеле, напольное покрытие, во избежание травм, не должно быть скользким, то есть плиточным, и в номере обязательно наличие кондиционера. Турфирма «Наталия-тур» при организации детских туров учитывает все эти моменты и следит, чтобы в поездке у ребенка были необходимые для него средства для ухода и медикаменты, требующиеся для оказания первой медицинской помощи.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Новые экономические отношения, возникшие в настоящее время в нашей стране, обострили проблемы в детско-юношеском туризме, требуют изменений в подходах и механизмах организации деятельности по развитию массового детского туризма. Если до начала 90-х годов вопросами детского туризма занималась только система образования, то сейчас ситуация коренным образом изменилась. В качестве субъектов, развивающих детский туризм, появились и коммерческие фирмы, и общественные объединения. Поэтому возникает необходимость изучения и обобщения опыта развития детского туризма не только с точки зрения дополнительной образовательной деятельности, но и с позиций экономической эффективности этого направления.
Индустрия туризма отличается от других сфер экономики тем, что доходы от туристского бизнеса носят не одномоментный характер, а увеличиваются по мере укрепления доверительного отношения потребителей туристских услуг к производителям этих услуг. Поэтому следует ожидать, что вовлечение подростков и молодых людей в занятия туризмом с раннего возраста, показ молодым людям лучших образцов туристского продукта в момент высокой эмоциональной восприимчивости, свойственной юному возрасту, приведет и к увеличению их потребности в туристских поездках и путешествиях в более зрелом возрасте. Кроме того, развитие детского туризма должно привести и к увеличению числа молодых людей, решивших сделать туризм своей основной профессией, т.е. решить проблему подготовки туристских кадров, которая сегодня также стоит достаточно остро.
Безусловно, финансовые вложения в детско-юношеский туризм являются инвестициями долгосрочными, не сулящими быстрой прибыли, но это инвестиции в достойное будущее нашей страны и кроме обычной финансовой отдачи можно рассчитать экономическую выгоду и от другого важного и ценного результата — духовного и физического оздоровление нации.
Принимая во внимание, что будущее поколение страны в современных экономических условиях не должно терять нравственные ориентиры, перед российским государством и обществом сегодня стоят первоочередные задачи вернуть молодому поколению прекрасный мир детского туризма и развивать его во всех формах и видах.
Цель выпускной квалификационной работы — исследование технологии организации детского отдыха на Черноморском побережье на примере туристской фирмы «Наталия-тур».
В соответствии с поставленными целями решены следующие задачи:
- проанализирована организационная структура детского и молодежного туризма в России и Краснодарском крае;
- изучена организация внутреннего туризма;
- рассмотрены технологии и схемы сотрудничества с поставщиками услуг при организации детского и молодежного туризма;
- проанализирована организация детского отдыха на Черноморском побережье Краснодарского края.
Разработанные в выпускной квалификационной работе рекомендации будут способствовать улучшению организации детского и молодежного туризма в Краснодарском крае.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
[Электронный ресурс]//URL: https://jret.ru/kursovaya/tehnologiya-razrabotki-molodejnogo-ekstremalnogo-tura-v-krasnodarskom-krae/
1. Анисимов Т.Ю. Проблемы современного молодежного туризма // Сборник статей по материалам 1-й международной студенческой научно-практической конференции. Российский государственный педагогический университет им. А. И. Герцена. 2019. С. 44-46.
2. Артюшина Е.О. Проблемы молодежного туризма как фактора развития туризма в целом на территории российской федерации // Молодежный туризм в России: ресурсы, тенденции, перспективы. 2016. С. 20-22.
3. Берлин С.И., Копылова Д.В. Молодежный туризм эконом-класса как новое направление развития туризма в россии // Актуальные аспекты реализации стратегии модернизации. 2018. С. 58-62.
4. Верхорубова К.В. Мотивационные особенности молодежного туризма // Научно-практический альманах. 2015. № 1-2 (9-10).
С. 165-167.
5. Горбачев А.А. Культурно-познавательный туризм – интегративная технология молодежного туризма // Курорты. Сервис. Туризм. 2018. № 3-4 (24-25).
С. 15-30.
6. Дмитриева Е.А., Матяш С.А. Проблемы студенческого и молодежного туризма // Студенческие чтения Сборник статей. Составитель А.В. Косоплечев; Российский государственный социальный университет. Москва, 2016. С. 42-44.
7. Ельшина Р.М. Молодежный туризм в россии: ресурсы, тенденции, перспективы // Сборник статей по материалам 1-й международной студенческой научно-практической конференции. 2018. С. 24-29.
8. Киселева Н., Шилова С. Молодежный туризм: особенности перемещения и размещения // Научно-практический альманах. 2016. № 1-2 (9-10).
С. 167-168.
9. Лизакова Р.А., Москалева В.В. Развитие внутреннего туризма в молодежной среде как один из факторов роста международного туризма // Устойчивое развитие экономики: состояние, проблемы, перспективы. 2019. С. 209-211.
10. Медянкина Н.Ю., Бибина Е.Н., Ломакина Н.А. Культурно-образовательный туризм как важнейшая часть экскурсионной сферы молодежного туризма // Тенденции развития туризма и гостеприимства в России. 2018. С. 204-209.
11. Пак Я., Ивлева Д.М., Анисимов Т.Ю. Экстремальный и активный туризм как фактор развития молодежного туризма // Сборник статей по материалам 2-й международной студенческой научно-практической конференции. 2016. С. 282-285.
12. Покатилов С.А., Филобок А.А. Молодежный туризм как перспективное направление развития туризма в краснодарском крае // Географические исследования Краснодарского края сборник научных трудов. Под общей редакцией А.В. Погорелова. Краснодар, 2016. С. 123-126.
13. Полякова М.А. Возможности увеличения потока молодежного туризма во внесезонное время // Инновации и инвестиции. 2017. № 8. С. 196-201.
14. Поспелова С.В. Образовательный туризм как перспективное направление молодежного туризма // Менеджмент XXI века: стратегии, проблемы конкурентоспособности в бизнесе и образовании. 2019. С. 87-89.
15. Поспелова С.В. Образовательный туризм // Социально-гуманитарные и экономические науки. 2018. С. 103-105.
16. Семененко И.Е., Тебнева А.А. Положительный образ молодежного туризма // Научно-практический альманах. 2019. № 1-2 (9-10).
С. 162-163.
17. Сивцева Ю.Б., Томилин К.Г. Актуальные проблемы молодежного спортивного и спортивно-оздоровительного туризма // Стратегия развития индустрии гостеприимства и туризма. 2017. С. 311-316.
18. Солодовникова К.Д., Аникудимова Е.А. Молодежный туризм как перспективное направление развития туризма в россии // Инновационный потенциал молодежи. 2018. С. 195-200.
19. Скоробогатова Л.Г., Куликов Е.А. Некоторые проблемы молодежного туризма // Дискурс-Пи: научно-практический альманах. 2016. № 1-2 (9-10).
С. 164-165.
20. Шуняева О.Е. Молодежный туризм как фактор развития регионального туризма // Актуальные направления развития туризма и гостеприимства. 2017. С. 73-78.
21. Юдина Т.А., Баланян М.Н. Молодежный туризм как фактор развития международного туризма на территории краснодарского края // Теория и практика общественного развития. 2019. № 5. С. 18-22.
