В настоящее время туризм является глубоким социальным и политическим явлением, значительно влияющим на мировое устройство и экономику многих стран и целых регионов. Большое значение имеют международные, региональные и национальные туристские организации, которые вносят вклад в развитие международного туризма и проводят протекционистскую политику в рамках отдельных стран и регионов.
Значительное влияние с социальной точки зрения оказывает туризм и на регионы: с развитием туризма появляются сотни тысяч новых рабочих мест, развиваются коммуникационные системы, повышается культура и грамотность местного населения и т. п. А во многих регионах, удаленных от промышленных и культурных центров, только он один и может выполнять эти функции.
Принято считать, что туризм — это межотрас¬левой комплекс, или ры-нок, где господствует туроператор, кото¬рый из продукции различных отраслей формирует туристский продукт [5].
В Федеральном законе о внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельно¬сти в Российской Федерации» от 17 ян-варя 2007 года, туризм подается как самостоятельный вид экономической деятельности, т. е. деятельности по обслуживанию туристов.
В современном мире туризм выступает как сложное социальное явле-ние, которое имеет много граней, по¬скольку ни одна из существующих на-ук не может полностью и исчерпывающим образом охарактеризовать его как объект собственных исследований и ни один из существующих соци-ально-экономических институтов не в состоянии самостоятель¬но решить комплекс его проблем.
Если для Запада такой рост связан в основном с ростом благосостоя-ния, увеличением покупательной способности, с расширением сферы запросов населения, то для России, в настоящее время турбизнес ограничен сектором рынка потребителей. С постепенным развитием цивилизованных рыночных отношений в России, с увеличением и расширением сферы реального производства, индивидуального и среднего предпринимательства, с ростом среднего класса российского общества будет увеличиваться и дифференцироваться потребности в туристских услугах и сопутствующем сервисе [5]. Тенденция к этому наблюдается в последние годы, и в выигрыше будут те фирмы, которые правильно сумеют оценить изменения потребностей, конъюнктуры рынка и выбрать соответствующую стратегию бизнес — деятельности, т. е. правильно реализовать прогрессивные концептуальные принципы и конкретные методы стратегического менеджмента в организации своей работы [11].
Анализ и совершенствование деятельности организации (на примере ...
... организации. С помощью анализа оцениваются результаты хозяйственной деятельности, выявляются факторы, определяющие успехи и неудачи в анализируемом периоде, планируется и прогнозируется деятельность предприятия на ... работы. Целью выпускной квалификационной работы является анализ деятельности предприятия и его технического комплекса, выявление направлений ее совершенствования, ... факторный, средних ...
Сферы услуг в области туризма, гостиничного и ресторанного обслуживания, развлекательных услуг настолько тесно связаны между собой как партнеры или как контрагенты, что при рассмотрении менеджмента и маркетинга целесообразно представлять их как единый туристическо-гостинично – ресторанный комплекс [6].
Анализ современного состояния туризма Российской Федерации показывает, что постоянно происходит предложение новых туров во всё новые места туристского назначения. Туристские организации работают в условиях жесткой конкурентной борьбы за потребителя, поэтому заинтересованы в поисках и предложениях клиентам всё новых и новых мест туристского назначения, каковыми являются также и основные аттрактивные направления туризма на территории Кубы.
Все вышесказанное определяет актуальность исследования на тему «Аттрактивность туристско-рекреационного потенциала Кубы для Российской Федерации».
Объектом исследования ресурсы туристической деятельности.
Предметом исследования являются туристический потенциал Кубы.
Целью работы является анализ аттрактивности туристско-рекреационного потенциала Кубы для граждан РФ.
Реализация поставленной цели решается методом прояснения сле-дующих задач:
- анализ состояния международного туризма и тенденций его раз-вития;
- определение понятия «туристский продукт»
- анализ возможностей оказания «дополнительных услуг»;
- обеспечение качества туристского продукта;
- анализ аттрактивности туристско – рекреационного потенциала Кубы.
Теоретической и методологической основой работы явились фунда-ментальные и прикладные научные труды российских и зарубежных специалистов в области туризма. Теоретико-методологическую базу исследования составили работы таких отечественных авторов в области туризма, как А.Ю. Александрова [1], Ю.А.Барзыкин [4], В.А.Квартальнов [10], Л.В.Сафонова [20], В.С.Сенин [22]. В ходе исследования и написания работы были использованы такие общенаучные методы исследования, как анализ и синтез, сравнительно-описательный подход. Эмпирическую базу исследования составили нормативные документы, публикации в периодических изданиях, а также информация различных Интернет-ресурсов.
Цель и задачи исследования определили структуру дипломной работы; она состоит из введения, трех разделов (двадцать параграфов), выводов и рекомендаций, библиографического списка источников, использованных при написании работы, и одного приложения.
- загрязнение окружающей среды;
- превращение искусства и традиций в предмет купли-продажи и т.
д. [7].
В нашей стране вопросами, связанными с охраной природного и культурного достояния, а также с его использованием в туристских целях, занимаются многочисленные организации на местном, региональном и национальном уровнях.
Предоставление организациям, в компетенцию которых входят вопросы культуры и туризма, статуса, соответствующих полномочий и бюджетных средств является первейшим условием успешного осуществления их деятельности. Важнейшим аспектом деятельности этих организаций является разработка политики культуры и туризма, что является непременным условием выполнения задач, поставленных обществом в этих областях. Кроме того, необходимо оказывать поддержку деятельности национальных, региональных и местных общественных организаций в области культуры и туризма (туристские общества культуры, ассоциации друзей природы и искусства и т. д.).
Анализ процесса маркетингового исследования потребителей туристского ...
... исследования потребителей туристической компании «Драйв» Отметим наиболее важные аспекты изучения потребителей туристских услуг, которые влияют на стратегические ориентации отраслевых организаций: анализ покупательской ценности туристского продукта; сегментация туристского рынка услуг; мотивация потребителей туристских услуг; анализ удовлетворенности потребителей ...
Политика туристского развития (маркетинг) должна включать на местном, региональном и национальном уровнях следующие основные аспекты:
- подготовку перечня туристских ресурсов, в процессе чего особое внимание должно уделяться классификации природного и культурного наследия и определению наиболее важных объектов для развития туризма;
- определение основных туристских районов и мест назначения и обеспечение соответствующих юридических и административных мер, направленных на охрану и развитие местных природных и культурных ресурсов;
- использование в целях туризма различных категорий национального достояния, включающих искусственные и природные, материальные и нематериальные объекты, а также развитие творческих способностей местного населения (искусство, ремесла, фольклор);
- проведение мероприятий, направленных на воспитание местного населения и туристов в духе уважения к культурным ценностям края [14].
Создание новых форм культурного туризма является неотъемлемой частью процесса постепенного утверждения новой концепции культуры и туризма в рамках общего процесса развития, в котором человеку отводится центральное место. Это обусловливает необходимость трансформирования старых форм туризма по мере того, как его роль в жизни современного общества становится все более значительной.
Примером нового подхода к традиционным формам туризма является рекомендация относительно увеличения культурного содержания эксклюзив-туров. Здесь ставится задача обогащения этих наиболее популярных форм туризма с помощью местных культурных ценностей, даже если речь идет об организации краткосрочных экскурсий и специализированных туров, целью которых является знакомство с местным искусством, историей и археологией, экспозициями музеев и выставок.
2.3 Стратегия развития новых мест туристского назначения
Рассмотрим и оценим меры, предпринимаемые в связи с поощрением развития новых туристских мест назначения в рамках гармоничного экономического и социального развития отдельных регионов, путем более сбалансированного распределения туристских потоков.
Местом назначения может быть какой-то участок, местность, регион или национальная территория. На коммерческом уровне туристские места назначения охватывают все зоны, посещаемые сезонно или круглогодично определенным количеством людей, чьи причины для поездок не ограничиваются лишь отдыхом. На практике туристское место назначения является целью поездки «посетителя», туриста.
Места туристского назначения можно разделить на две категории в зависимости от принимающей способности. Одна из них включает крупные города и в состоянии принять большое количество посетителей без оказания вредного воздействия на данное место и не нарушая туристский облик. Существуют, однако, зоны, которые допускают лишь определенный уровень насыщения и имеют ограниченную возможность приема, даже если средства размещения можно расширить. Местами назначения такого рода являются, например, морские побережья или горные курорты, чьи возможности приема связаны с окружающей средой и определяются такими показателями, как размер пляжа или длина склонов, которые можно использовать для катания на лыжах. Если уровень насыщения превышен, это будет иметь негативные последствия для окружающей среды и общества, а в результате для посетителей это место назначения будет представлять меньшую привлекательность.
Деловой туризм и его перспективы развития в России
... на ряд общих перспектив, бизнес - туризма на российском рынке имеется и ряд проблем. Поэтому в следующем параграфе рассмотрим проблемы развития делового туризма в России. 2.2 Проблемы развития делового туризма В нашей стране развитие делового туризма началось в середине 1990-х ...
Автомобили улучшенного качества, а также строительство новых дорог (шоссе и автомагистралей) дали очередной толчок процессу передвижения людей. Это привело к появлению новых мест назначения, особенно для внутреннего туризма, одним из крупнейших компонентов которого является туризм в выходные дни.
Прогресс в технологии связи также помог расширить возможности путешествий. Благодаря современным методам информации, особенно аудиовизуальным, в настоящее время можно предложить широкой общественности визуальные образцы и подробную информацию по малоизвестным регионам и отдаленным странам, которые являются привлекательными именно потому, что они неизвестны, стимулируя тем самым воображение и создавая мотивы для поездок.
Возможности, предлагаемые средствами связи, телефонной сетью и системой бронирования, позволяют обеспечить такое положение, когда требуемые условия сохраняются в течение всего путешествия и поездка, даже на очень большое расстояние, удобна и доступна всем, кто располагает средствами и временем. Безопасность поездки в течение всего времени (от отправления до возвращения домой) является одной из наиболее важных причин повышения интенсивности процесса передвижения людей.
И, наконец, технологические методы, примененные в секторе размещения, особенно в гостиничном секторе, позволили создавать все более удобные условия и предлагать полный выбор услуг, что явилось важным вкладом в развитие туризма.
2.4 Мотивации развития туристского продукта
Первоначальное различие туристских мотивов фактически содержит в себе различные виды поездок и предполагает многочисленные возможности появления новых мест назначения. Диверсификация образа жизни создает более богатый выбор мотивов для поездок: созданы различные концепции проведения отпусков, в которых основное внимание обращается на культуру, отдых, связь с природой, а это, в свою очередь, определяет появление новых мест назначения. Кроме того, экономическая, политическая, научная и профессиональная деятельность становится более разнообразной, и это периодически привлекает большое количество специалистов или частных лиц, проявляющих интерес к определенным сферам в различных местностях. Все эти передвижения людей можно классифицировать как вынужденно сходящиеся в конкретном месте назначения, т. е. там, где будет проводиться конгресс, конференция, коллоквиум, экспозиция, выставка, ярмарка, деловая встреча и т. д. В категорию поездок с обязательным местом назначения (но по мотивам, которые дают больший выбор) входят поездки на спортивные (Олимпийские игры, чемпионаты) или на различные культурные мероприятия (фестивали и празднества).
Для того чтобы привлечь путешественников, каждое место назначения должно иметь собственный облик, который оправдывал бы посещение. Этот вид места назначения включает живописные районы (горные ландшафты, равнинное полесье или побережье) или интересные места, которые получили особую известность. Места, богатые минеральными и термальными источниками, обладающими лечебными свойствами, становятся минеральными курортами, когда они постоянно посещаются большим количеством людей, которые направляются туда в надежде поправить здоровье.
Особенности продвижения туристского продукта на Иркутском рынке
... продвижения туристского продукта за рубежом. 1. ТУРИСТИЧЕСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ И СОСТОЯНИЕ СФЕРЫ ТУРИЗМА В ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ 1.1 Туристический потенциал Иркутской области Туристско-рекреационный потенциал Иркутской области ... туристическом рынке. Концентрация промышленности, неблагоприятная экологическая обстановка, отсутствие заметных туристско-рекреационных ресурсов, а также значимых проектов развития, ...
В других случаях неизвестные места оказываются связанными с особыми событиями, что быстро приковывает к ним внимание общественности.
Географическое расположение представляет первый элемент в установлении характера места туристского назначения. Оно является главным компонентом места назначения и увязано с другими элементами единое целое, которое составляет для посетителя образ места назначения. В ряде случаев географическое расположение само по себе является источником, сырьем для создания стимула к поездке (пляжи, горы, минеральные источники и т. д.).
Климат является одним из важных факторов (среднее количество солнечных дней в году, ежемесячная температура, осадки, ветер).
Флора и фауна также вносят специфический вклад и привлекательность места туристского назначения. Наземные и подземные водные ресурсы имеют особое значение для функционирования туристского курорта при идеальных условиях. И последний элемент, который следует отметить, — расстояние места назначения от зон, поставляющих туристов.
Одной из основных задач инфраструктуры (дорог, шоссе, железных дорог, морского и воздушного транспорта, портов и аэропортов) является облегчение передвижения людей между зонами, поставляющими туристов, и местами назначения. Но инфраструктура включает также системы поставки, очистки, обработки использованной воды.
Другими относящимися к делу элементами инфраструктуры являются энергетические источники, передача и распределение энергии.
Характеристика общества, принимающего туристов, определяется в первую очередь демографическими факторами (возрастной и половой структурой, миграцией, ростом населения, видами деятельности и т. д.), которые важны при оценке людских ресурсов региона. Прежде всего, необходимо учитывать экономическую деятельность общества (сельское хозяйство, промышленность, сектор услуг), а также воздействие этой деятельности на окружающую среду [8].
Важным фактором является уровень жизни местного населения: доход и распределение его среди различных слоев населения, доступ к образованию, здравоохранение, социальное обеспечение и т. д. Духовный и культурный характер общества, принимающего туристов, сформирован его культурными и художественными постройками и различными научными, культурными и художественными событиями (встречами, концертами, выставками, фестивалями, фольклором и т. д.), а также производством ремесленных изделий [20].
Помимо общей экономической деятельности, характерной для всего состава населения, область и зона приема туристов должны быть в состоянии обеспечить специфические услуги, необходимые для мест туристского назначения. Эти услуги предоставляются местным населением благодаря существующим или новым занятиям, требующимся в результате присутствия посетителей: персонал для турагенств, службы размещения, аренда автомобилей, транспорт из аэропортов, портов или железнодорожных станций, а также гиды и другой персонал, специализирующийся на приеме делегаций.
В гостиницах персонал требуется для приема (включая доставку багажа и эксплуатацию лифта), уборки номеров и для различных дополнительных услуг. Помимо гостиничного персонала следует упомянуть лиц, размещающих посетителей в своих домах.
Особенности статистики туризма
... статистика - совокупность данных о каком-либо явлении или процессе. Необходимость статистического изучения туризма обусловлена потребностью в получении объективной и достоверной информации о состоянии и развитии туристской ... во многих случаях объясняется большими масштабами пассивного туризма. Экономическое значение туризма как источника денежных поступлений, обеспечения занятости населения, ...
Для ресторанного сектора также требуются квалифицированный состав работников (повара, кондитеры, официанты) и вспомогательный персонал. Места и формы проведения досуга разнообразны: театры, кино, стадионы, спортивные площадки, ледяные катки, трассы для скоростных спусков и слалома, фуникулеры, плавательные бассейны, пляжи, концертные залы, бары, кабаре и т. д. Все эти виды проведения досуга и сооружения должны управляться и эксплуатироваться персоналом с разными специальностями: от художественных и фольклорных групп до механиков, отвечающих за эксплуатацию оборудования и механизмов [6].
Торговля, возникающая в процессе передвижений людей, является еще одним источником экономической деятельности населения, занятого в сфере приема туристов. Оригинальность определенных местных продуктов, различные виды местной торговли (базары, ярмарки и т. д.), желание привезти домой сувенир из данной зоны — все это является стимулом к совершению покупок.
И, наконец, персонал требуется также для ряда общественных служб: здравоохранения (врачи и вспомогательный состав в медицинских учреждениях и аптеках), общественного транспорта, почты, телекоммуникаций и т. д.
2.5 Меры по созданию туристского продукта
Одна из основных трудностей при создании нового места туристского назначения связана с инфраструктурой. Капиталовложения в этой области не приносят прямого дохода, и трудно определить, до какой степени социальное предпринимательство должно участвовать в создании инфраструктуры.
Уровень сложности инфраструктуры зависит от профиля места туристского назначения и его важности. В определенных ситуациях может пострадать строительство подъездных дорог, систем водоснабжения и канализации, линий электропередач. В любом случае должен быть обеспечен быстрый доступ к пунктам междугородных сообщений (обычно — аэропорты), системе магистралей и зонам, где созданы новые места туристского назначения. В зонах со сложными, многофункциональными средствами необходимо создать современные системы коммуникаций (например, телекс, компьютерную сеть для бронирования мест в гостиницах, на транспорте и т. д.), средства синхронного перевода и т. д. [16].
Поощрение деятельности, направленной на диверсификацию туристского предложения. Круглогодичная деятельность зависит от создания постоянных рабочих мест в новом месте назначения. Эта цель может быть достигнута в том случае, если что назначения и его возможности по приему посетителей будут соответствовать ряду туристских мотивов (носящих как «обязательный, так и необязательный характер»).
С целью массового привлечения лиц, путешествующих по мотивам культурного характера, следует предпринимать шаги для проведения традиционных мероприятий (фольклорных, фестивальных и т. д.), создания школ для обучения старинным народным искусствам и ремеслам (танцам, гончарному делу, пошиву национальной одежды).
Рекомендуется оказывать всемерную поддержку организациям спортивных соревнований, особенно тех, которые являются традиционными в зоне назначения. Такие мероприятия привлекают большое количество участников и зрителей из различных регионов страны и гостей из-за рубежа.
Туристский центр и центр туризма содержание и границы понятий
... людей о значимых объектах природы, культуры, истории, индустрии туризма, которые в нем присутствуют. центр туризма Типология туристских центров, с одной стороны, отражает большое разнообразие рекреационной деятельности ... тематические словари и энциклопедии, задачи которых - свести вместе, в одном тексте, зачастую несводимые и противоре чивые понятия, которыми оперируют авторы различных учебников, ...
Определение вида собственности. Если не принимать в расчет случаи, когда новое место назначения создается на основе существующих структур, вмешательство правительства ставит проблему связи между общественной и государственной собственностью.
Количество различных типов зданий (гостиниц, бунгало, вторичных резиденций, ресторанов, баров, казино и т. д.) определяется на основе законодательства, регулирующего туристское развитие, и в зависимости от типа места туристского назначения [21].
Меры по интеграции нового места туристского назначения в экономические и социальные структуры региона должны быть направлены на гармоничную интеграцию зданий, видов деятельности и традиционных ценностей местного населения. План развития должен содержать положения, регулирующие максимальную способность приема.
Положения, регулирующие количество посетителей в данной зоне, должны также содержать специальное упоминание о зонах, свободных от строительства. Таким образом, проблема насыщения может быть представлена в более широком плане, который учитывает не только заполнение средств размещения, но и распределение средств размещения в зоне развития.
На стадии планирования нового места назначения следует получить о клиентуре достаточную информацию, чтобы можно было ответить на вопрос о том, для кого создается этот продукт. В стадии эксплуатации необходимо найти ответ на вопрос: кто наши гости? Поскольку завтрашние клиенты будут отличаться как по социально-профессиональной структуре, так и по мотивам поездок, меры по изучению клиентуры должны динамично рассматриваться во времени.
Новые места назначения должны быть доступны всем категориям посетителей. В планах их развития необходимо предусматривать недорогие средства размещения, доступные для социальных слоев с умеренными доходами. Дополнительные меры необходимы для стимулирования молодежного туризма.
Развитие новых мест туристского назначения требует совместных усилий по сотрудничеству между органами социального туризма, государством и регионами.
2.6 Туристский рынок и продвижение турпродукта
Рынок туристских услуг — это возможности предложения и спроса на туристские услуги. В понятие «предложения на рынке туристских услуг» входят как материальная база туризма, так и туристские услуги, товары, качественное и полное предоставление которых возможно только при достаточном развитии инфраструктуры отдыха.
Туристский рынок — экономическая система взаимодействия четырех основных элементов:
1) туристского спроса;
2) предложения туристского продукта;
3) цены;
4) конкуренции.
Современный туристский рынок достаточно развит. Как и любой другой рынок, туристский рынок в свое время претерпел развитие от рынка продавца, когда производитель решает, какой продукт, в каком количестве производить и где продавать, до рынка покупателя, когда покупатель определяет, что, в каком объеме и по какой цене выпускать производителю.
Разработка туристского продукта рекреационного туризма( на примере ...
... разработка тура по ростовской области «гостеприимный дон»Анализ туристско-рекреационных ресурсов Ростовской областиДля Ростовской области развитие туризма является одной из стратегически приоритетных целей. Государственная туристская ... Общая характеристика и этапы разработки тура «Гостеприимный Дон»В данной курсовой работе был разработан групповой рекреационный тур «Гостеприимный Дон» ...
Индустрия туризма достаточно дифференцирована и дает разнообразные возможности для специализированных путешествий [7]. Практически любой запрос туристов может быть удовлетворен: летний круиз в холодные арктические просторы, где хозяйничают белые медведи; спуск на катамаранах по африканской реке Замбези среди тщетно выжидающих гиппопотамов и крокодилов; неделя в гостях на западноамериканском ранчо с обучением конной езде и ковбойскому мастерству; горный велопоход по ухабистым дорогам Непала или сафари на джипе через Боливийские Анды, когда каждая миля пути проходит на высоте более 2500 метров, и т. д.
Формирование туристского продукта складывается из услуг множества предприятий, которые непосредственно связаны с обслуживанием людей на отдыхе и в путешествии. К ним относятся транспортные компании, предприятия питания, гостиницы, экскурсионно-познавательные организации, азартные заведения, спортивные и курортные организации и т. д.
Процесс продвижения туристских услуг до конечного потребителя — процесс не прямой, часто не предусматривающий их непосредственной связи. В процессе продвижения туристские услуги комплектуются в так называемый туристский продукт (через туроператора) и через систему дистрибьюции (через турагентства) доводятся до потребителя. В схематическом виде это представлено на рис. 3.
2.7 Дифференциация туристского рынка
Все виды предложений на туристском рынке должны быть сориентированы на конкретного потребителя, на его пожелания, вкусы и цели путешествия.
Вкусы у людей могут быть разнообразными. Это зависит от их материального положения, образа жизни, возраста, состава семьи и многих других факторов. Цели путешествия у разных людей также разные: кто-то едет отдохнуть у воды, кому-то хочется заняться на досуге спортом или изучением английского языка, кто-то интересуется экскурсиями и музеями, а кому-то требуются только развлечения.
Целью дифференциации туристского рынка является создание соответствующего по тематике, уровню и составу услуг туристского обслуживания. При этом, конечно, важно иметь представление о национальных вкусах и привычках приезжающих туристов и учитывать это при обслуживании (скажем при составлении меню и т. д.).
Современное туристское предложение весьма разнообразно. Встречаются редкие предложения, как, например, путешествие по кронам деревьев, рекламируемое одной из французских туристских фирм. Однако специфические виды обслуживания во многом зависят от возможностей того или иного региона, страны и т. д., в чем и заключается специфика туристской деятельности как специальности [5]. Можно выделить ряд сегментов туристского обслуживания, свойственных большинству туристских регионов и рынков [3]. Они входят в схему исходной дифференциации туристского рынка, представленную на рисунке ниже.
Рисунок 3
2.8 Виды предпринимательства в туризме
Туризм — это мощная индустрия, включающая в себя разнообразные виды предпринимательства. В области туристского обслуживания находят свое применение многие предприятия организации и фирмы. С точки зрения статистики туристских предприятий виды предпринимательства в туризме можно представить в виде следующей схемы:
ТУРИСТСКИЕ РЕСУРСЫ ТУЙМАЗИНСКОГО РАЙОНА РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН ...
... развития туристской инфраструктуры Туймазинского района; разработать тур выходного дня на озеро Кандры-Куль и обосновать его экономическую эффективность. Методы исследования: сравнительного анализа, математической статистики, маркетингового анализа, SWOT-анализ. Работа ...
Рисунок 4
Библиографический список
[Электронный ресурс]//URL: https://jret.ru/diplomnaya/analiz-sovremennogo-turistsko-rekreatsionnogo-potentsiala-kubyi-2/
1. Александрова, А.Ю. Международный туризм [Текст] / А.Ю.Александрова. − М.: Аспет-Пресс, 2002.
2. Анискин, Ю. П. Общий менеджмент: Учебник по общей тео¬рии ме-неджмента [Текст] /Ю.П.Анискин. -М.: РМАТ, 2007.
3. Балабанов, И. Т. Экономика туризма: Учеб. Пособие [Текст] И.Т.Балабанов, А.И.Балабанов/. — М.: Финансы и статистика, 1999.
4.Барзыкин, Ю.А. XXI век станет веком туризма [Текст]/Ю.А.Барзыкин //ЭКО, 2005, №9.
5.Введение в специальность (Туризм): учеб. Пособие [Текст]/Н.А.Гулиев, Е.В.Кулагина. − Омский государственный институт сервиса, 2002.
6. Гостиничный и туристический бизнес [Текст]. — М.: Ассоциация ав-торов и издателей «Тандем», 2001.
7. Гуляев, В. Г. Туризм: Экономика и социальное развитие [Текст] / В.Г. Гуляев/. — М.: Финансы и статистика, 2003.
8.Егоренков, Л. И. Экология туризма и сервиса: учеб. пособие [Текст] / Л. И. Егоренков. — М.: Финансы и статистика, 2003.
9.Капустин, Е.И. Уровень качества и образ жизни населения России [Текст]/Е.И.Капустин.− М.: Наука, 2006.
10.Квартальное, В. А. Иностранный туризм [Текст] /В.А.Квартальнов. — М.: Финансы и статистика, 1999.
11. Квартальное, В. А. Стратегический менеджмент в туризме [Текст]/ В.А.Квартальнов/. -М.: Финансы и статистика, 1999.
12. Квартальнов, В. А. Туризм [Текст] /В.А. Квартальнов — М.: Финансы и статистика, 2001.
13. Козырев, В. М. Основы современной экономики: Учебник [Текст] /В.М.Козырев. -М.: Финансы и статистика, 2003.
14. Котлер, Ф. Основы маркетинга [Текст] /Ф.Котлер. — М., 2004.
15. Родигин, Л. А. Информационные технологии в гостиничном и ту-ристском менеджменте [Текст] /Л.А.Родигин. — М.: РИБ «Турист». 2003.
16. Соболева, Е. А. Финансово-экономический анализ деятельности туристской фирмы: Учебно-метод. посо¬бие [Текст] /Е.А.Соболева, И.И.Соболев. — М.: Финансы и статистика, 2001.
17. Толковый словарь туристских терминов: Туризм. Туристская индустрия. Туристский бизнес [Текст] / Авт.-сост. И. В. Зорин, В. А. Квартальнов. — М.-ПАРУС, 2004.
18. Туризм: нормативные правовые акты: Сборник актов [Текст] / Сост. Н. И. Волошин. — М. Финансы и статистика, 2003.
19. Федеральный Закон О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» [Текст] от 17 января 2009 года.
20.Сафонова, Л. В. Социальные технологии в сфере сервиса и туризма: учебн. пособие [Текст] / Л. В. Сафонова. — М.: Академия, 2007.
21.Сенин, В.С. Введение в туризм: учебн. пособие [Текст] /В.С.Сенин. − М., 2003.
22.Сенин, В. С. Организация международного туризма: учебник [Текст] / В. С. Сенин. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Финансы и статистика, 2004.