Введение
Стабильный экономический рост стран, рост благосостояния, увеличение свободного времени населения и укрепление связей во всех сферах деятельности позволили значительно расширить географию путешествий и увеличить объемы обменных туристов.
Успех коммерческой деятельности на туристическом рынке определяется, прежде всего, привлекательным туристическим продуктом, поэтому основная задача туристического предприятия, в частности туроператора, — создать привлекательный туристический продукт. Термин «продукт» отражает качество или сущность конкретных и абстрактных вещей. Но туристический продукт — это одновременно набор очень сложных разнородных элементов. В большинстве случаев туристический продукт — это результат усилий многих предприятий.
Для того чтобы разрабо тать туристский продукт, который будет пользоваться успехом на рынке туристских услуг, туроператорская компания должна определиться для какого сегмента рынка этот продукт создается; решить, какие позиции она хочет занять на этих сегментах; разработать концепцию продукта и провести ее проверку; произвести разработку маркетинговой стратегию; оценить экономическую целесообразность внедрения тура; провести испытание данного туристского продукта в рыночных условиях для выявления его конкурентоспособности. Последний этап — вывод туристического продукта на рынок туристических услуг.
Актуальность выбранной темы заключается в том, что в условиях развития туристского рынка России важное значение придается формированию интереса к туристскому продукту и соответственно, разработке новых туристских продуктов, а также информационно-рекламной деятельности как средству доведения различных сведений о туристском продукте до массового потребителя. Учитывая конкурентный характер туристической деятельности на рынке спроса и предложения, важность фактора в разработке и продвижении туристического продукта значительно возрастает.
В настоящее время, с конца прошлого века, Россия все активнее становится участником международных отношений, в том числе связанных с туризмом. Очень остро стоят вопросы реализации туристического потенциала нашей страны в целом и отдельных туристических регионов в частности. Сегодня туристический комплекс некоторых регионов страны в основном востребован российскими туристами и гораздо менее знаком иностранным потребителям, в основном это связано с низкой осведомленностью потенциальных клиентов. При этом следует отметить, что отношение иностранцев к России с каждым годом заметно улучшается. Потенциал нашего рынка велик и начинает успешно реализоваться. Заметно активизировалась реклама России на внешнем рынке.
Страхование в туристической деятельности
... страховая обстановка в ряде традиционно туристских стран. Этими моментами определяется актуальность темы курсовой работы. Предмет курсового исследования – страхование в туристической деятельности. Объект исследования – организация страхования в туристическом агентстве «Спутник-Юг». Целью курсовой работы ... — перевозчики) и страховщиками. Лицензии на осуществление этого вида обязательного страхования ...
В значительной степени изменение структуры туристического рынка обусловлено внедрением новых маркетинговых технологий. Если первая половина 90-х годов прошла под знаком усиления роли турбизнеса в формировании турпродукта и агентировании отдельных услуг, например продаж авиабилетов, формировании и продвижении турпродукта, то в условиях динамично развивающегося спроса и внедрения современных технологий, в частности глобальных дистрибутивных систем, интернет-продаж и т.д., со второй половины 90-х на мировом рынке наметилась тенденция снижения агентской комиссии и выхода поставщиков услуг на рынок прямых продаж.
Минэкономразвития, региональные управления туризма стали уделять больше внимания продвижению своих туристических продуктов. Еще одной положительной тенденцией стал рост онлайн-продаж, а также использование систем онлайн-рассылки и бронирования. необходимо не только активно продвигать страну на мировом рынке, но и значительно улучшать качество услуг, предлагаемых туристам. Предприятия туристического сектора, используя эффективные методы продвижения туристических продуктов, обеспечивают конкурентоспособность своих продуктов и услуг, исходя как из собственных интересов, так и интересов потребителей. Для них выбранная система гарантирует высокое качество обслуживания и безопасность оказываемых услуг.
Как известно, туризм — один из самых высокодоходных видов бизнеса. Вот почему необходимость в четкой стратегии производства и продвижения туристической продукции является актуальной. Этим и определяется актуальность данного исследования.
В связи с этим целью дипломной работы является анализ возможности производства популярного туристического продукта в современных условиях, а также разработки туристического продукта для туристического агентства «Карта мира». Для достижения данной цели в работе решались следующие задачи:
- изучение сущности и особенностей туристского продукта;
- рассмотрение этапов разработки туристского продукта;
- анализ деятельности турфрмы «Карта мира» г. Новосибирска;
- рассмотрение особенностей формирования туристского продукта на примере рассматриваемой организации;
- разработка туристического продукта и его комплекса продвижения
Тема диссертации — туристические ресурсы Краснодарского края.
Объект исследования — совокупность социально-экономических отношений, направленных на формирование и развитие туристского продукта.
В своем исследовании автор опирался на отечественные и зарубежные теоретические и методологические разработки в области туристического маркетинга, материалы и рекомендации научных конференций, симпозиумов и семинаров. В работе использована официальная нормативная документация по организации туристических услуг. Аналитическая работа основана на статистических данных, материалах международных организаций и Госкомстата РФ, публикациях, личных интервью, наблюдениях и выводах автора, полученных в ходе исследования. При разработке теоретических вопросов были использованы работы отечественных и зарубежных ученых, посвященные развитию туристической деятельности по разработке новых турпродуктов (Е. М. Богинской, М.А. Жуковой, В. А. Квартальнова, Н. А. Нагапетьянца, Р. Н. К. Моисеевой, Мокшанцева, Д. С. Ушакова, Е. Л. Драчевой, Р. А. Юрика, и др.).
Правовое обеспечение туризма и туристической деятельности
... подразделения юридического лица, для которого туристическая деятельность не является профилирующей, или в качестве индивидуального предпринимателя, осуществляющего туристическую деятельность).[2,статья 7] Отличительная черта туризма в белоруской правовой сфере состоит в том, что ...
Сформулированный в методах и этапах производства и продвижения, он может потребоваться в практической деятельности предприятий туристического сектора, а также для дальнейшей практической и теоретической разработки проблемы.
Активное и рациональное использование соответствующей методологии производства туристической продукции в деятельности туристических агентств является экономически выгодным. Это позволяет гарантировать необходимое качество туристических услуг, организовать отлаженный и непрерывный процесс вывода туристических услуг на рынок и, прежде всего, повысить конкурентоспособность туристических агентств на рынке.
Диплом состоит из введения, трех глав, заключения, приложения и списка использованной литературы.
Фрагмент работы для ознакомления
Список литературы
[Электронный ресурс]//URL: https://jret.ru/diplomnaya/analiz-tehnologii-razrabotki-i-prodvijeniya-novogo-turistskogo-2/
Нормативно-правовые акты
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.94 г. № 51-ФЗ (ред. от 17.07.2009, с изм. от 18.07.2009) // Консультант плюс.
2. Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации » (ред. от 27.12.2009) // Консультант плюс.
3. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (ред. от 23.11.2009) (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2010) // Консультант плюс.
4. Закон Новосибирской области от 17.07.2006 N 22-ОЗ «О государственной поддержке развития туристской индустрии в Новосибирской области»
5. Положение о Туристском реестре Новосибирской области (в ред. Постановления администрации области от 13.08.2008 N 238-па)
Учебная литература
[Электронный ресурс]//URL: https://jret.ru/diplomnaya/analiz-tehnologii-razrabotki-i-prodvijeniya-novogo-turistskogo-2/
6. Александрова А.Ю. Международный туризм. Учебник. — М.: Аспект Пресс, 2006. – 470 с.
7. Бандурин В.В., Ушаков Д.С. Туристические транснациональные корпорации: модели, структура, экономическая эффективность/ Под. ред. д.э.н. Бандурина В.В. — М.: Граница, 2007 — 368 с.
8. Богинская Е. М. Туризм: Учебник для студентов системы СПО. – М.: Гардарики, 2007. – 412 с.
9. Велединский В. Д. Туристический рынок сегодня: тенденции и перспективы // Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 2009. — N 4. – с. 33-37.
10. Волков Ю.Ф. Введение в гостиничный и туристический бизнес: Учебник. – М.: Феникс, 2008. – 589 с.
11. Волошин Н.И. Правовое регулирование в туризме: Учеб. по специальностям «Менеджмент орг.» и «Туризм»/ Н.И. Волошин; Рос. междунар. акад. туризма. — 2-е изд., испр. и доп. -М.: Сов. спорт, 2009. – 404 с.
Транспортные услуги в туризме (на примере деятельности турфирмы ...
... своей реализации огромных инвестиций и времени. Тема данной курсовой работы - «Транспортные услуги в туризме». Актуальность данного исследования обуславливается первостепенным значением вышеуказанной темы, ... статистики туризма транспорт относится к средству, которое использует посетитель для поездки из своего постоянного места жительства в посещаемое место. Однако многие транспортные предприятия ...
12. Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе: Учебное пособие.- М.: Кнорус, 2008. – 348 с.
13. Здоров А.Б. Экономика туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 452 с.
14. Ильина Е. К. Основы туристской деятельности: Учебник. – М.: Советский спорт, 2008. – 369 с.
15. Квартальнов В. А. Стратегический менеджмент в туризме. – М.: ЮНИТИ, 2006. – 468 с.
16. Квартальнов В. А. Теория и практика туризма: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2009. — 672 с.
17. Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов / Под ред. Р. Ноздревой. – М.: ЮНИТИ, 2007. – 787 с.
18. Крыжова М. Е. Русский туризм: от пансиона до круиза // Библиотека туризма. – 2008. — №7. – С. 14-16.
19. Курс экономической теории / Плотницкий М.И., Лобкович Э.И., Муталимов М.Г. и др. ¬ Минск: Интерпресссервис, 2008. – 537 с.
20. Линючева М. В. Особенности продвижения услуг на рынок // Туризм и предпринимательство. – 2009. – №10. – С.27-29.
21. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учеб. пособие / Под ред. доктора экон. наук, проф. НА. Нагапетьянца. — М.: Вузовский учебник, 2007. — 272 с.
22. Маркетинговое исследование российского рынка туризма // Маркетинг в России и за рубежом. – 2009. — №2. –С. 4-8.
23. Менеджмент туризма: Основы менеджмента: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2008. – 412 с.
24. Менеджмент туризма: Туризм как вид деятельности: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2006. – 612 с.
25. Менеджмент туризма: Экономика туризма: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2009. – 315 с.
26. Моисеева Н. К. Стратегическое управление туристской фирмой: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2006. – 612 с.
27. Мокшанцев Р. Ценообразование в туризме. – М.: Инфра-М, 2002. – 300 с.
28. Морозов М. Анализ рынка российского туризма // Туризм: практика, проблемы, перспективы. – 2008. — №4. — С. 38-40.
29. Носова О.Н. Особенности современной рекламы в туризме // Библиотека туризма. – 2010. — №2. – С.16-17.
30. Савинова К.Э. Экстремальный туризм! Твой выбор? // Туризм и отдых. — 2009. — №21. – С.31-34.
31. Сенин В.С. Организация международного туризма Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 348 с.
32. Современное состояние и перспективы развития туризма в Российской Федерации // Гостиничное дело. — 2007. — № 2. — С. 91-95.
33. Тактаров Г.А., Асейнов С.А., Григорьева Е.М. и др. Ценообразование: Учебное пособие. — М.: Юнити, 2009. – 432 с.
34. Увалов К. И. Туризм в Краснодарском крае // Отдых в России. — 2009. — № 4. – С. 21-23.
35. Ушаков Д.С. Стратегическое планирование в туризме: Учебное пособие. – М.: Феникс, 2007. – 503 с.
36. Филиппова И.Г., Погодина В.Л., Лукьянов В.А. География туризма. Учебник для ВУЗов. – М.: Бизнес-Пресса, 2007. – 409 с.
37. Цветкова С.Н., Романов В.А., Швецова Т.В. Гостиничные комплексы. Организация и функционирование. Учебное пособие. – М.: МарТ, 2008. – 354 с.
Функционирование туризма в современной экономике
... годы в России опубликован ряд работ по проблемам экономики туризма. Особого внимания заслуживают работы Балабанова А.И., Балабанова И.Т., ... на такие виды управленческой деятельности, необходимые для функционирования туристской организации, как планирование, контроль, ценообразование, реклама ... рис. 1). Рис. 1. Структура сферы туристских услуг в экономике региона Сфера туристских услуг включает в себя ...
38. Шуляк П.Н. Ценообразование: Учебно-практическое пособие. 2-е изд.-М.: Издательский дом “Дашков и К”, 2007. – 152 с.
39. Экономика: Учебник. 3-е изд.‚ перераб и доп. / Под ред. д-ра экон. наук проф. А.С.Булатова. — М.: Юристъ, 2008. – 612 с.
40. Экономика и организация туризма: Международный туризм — 3-е изд.,испр. и доп. (ГРИФ) /Драчева Е.Л., Забаев Ю.В., Исмаев Д.К. – М.: Кнорус, 2008. – 289 с.
41. Экономика современного туризма / Под ред. Г.А.Карповой. — Москва-Санкт-Петербург, 2005. — 210 с.
42. Экономика и организация туризма. Международный туризм / Под ред. И.А. Рябовой, Ю.В. Забаева, Е.Л. Драчевой. – M.: Кнорус, 2005.- 367 с.
43. Юрик Р.А. Маркетинг как необходимый инструмент управления турфирмой // Маркетинг в России и за рубежом. — 2008. — № 2. — С. 109-116
44. http://tourlib.net/statti_tourism/klejmenov.htm − Инновационные процессы в развитии туризма
45. http://www.turbooks.ru/stati/1turoperejjting/450-proektirovanie-tura.html — Туроперейтинг. Проектирование тура
46. http://www.turbooks.ru/stati/tekhnika-tekhnologija-v-turizme/383-intern-tekhnologii-v-prodvizhenii-turprodukta.html — Техника — технология в туризме. Интернет-технологии в продвижении турпродукта оператора
