Устойчивый экономический рост стран, повышение благосостояния, увеличение свободного времени населения и укрепление взаимосвязей во всех сферах деятельности позволили существенно расширить географию путешествий, увеличить объём туристского обмена.
Оздоровительный отдых — это всесторонняя помощь для тех, кто желает поправить свое здоровье, получить медицинскую консультацию у специалистов мирового уровня, отдохнуть, похудеть и изменить внешность на минеральных курортах и центрах талассотерапии.
Лечебно оздоровительный туризм основан на курортологии. Курортология — это наука о природных лечебных факторах, их воздействии на организм и методах использования в лечебно профилактических целях.
Важнейшим этапом в деятельности любой турфирмы является разработка нового туристского продукта и его продвижение на рынок.
Разработка туристского продукта и формирование туров, предоставление основных и дополнительных услуг составляют технологию туристского обслуживания, то есть производство конкретного туристского продукта, предназначенного для удовлетворения потребности в туристской услуге.
Целью курсовой работы является овладение практическими навыками выполнения основных технологических операций, осуществляемых в туроператорской и турагентской деятельности, а также:
- разработка и формирование туристского продукта;
- подбор турпродукта для клиента в турагентстве и подготовка его к туристской поездке.
Для достижения поставленных целей необходимо решить следующие задачи:
- изучить лечебно-оздоровительный туризм,его текущее состояние на российском и мировом туристском рынке и особенностей формирования туристского продукта;
- проанализировать развитие лечебно- оздоровительного туризма туризма в мире и в России, выделить наиболее популярные дестинации;
- сравнить российскую и зарубежную дестинацию по развитию туризма *исследовать предложение турпродукта заданных дестинаций на российском туристском рынке по следующим позициям: ведущие туроператоры по направлению, их краткая характеристика и предлагаемые туристские продукты по данной дестинации;
- разработать и сформировать туристский продукт, включая составление программы туристского обслуживания, калькуляции туристского продукта и перечня договоров с поставщиками услуг;
— * подобрать туристский продукт и дополнительные услуги из предлагаемых туроператорами для клиента, составить калькуляцию туристского обслуживания и перечень документов для совершения туристской поездки.
Разработка и подбор туристского продукта на примере религиозного ...
... определение: "религиозный туризм - это виды деятельности, связанные с предоставлением услуг и удовлетворением потребностей туристов, направляющихся к святым местам и религиозным центрам, находящимся за пределами обычной для них среды"3. Туристский терминологический словарь ...
Глава 1. Лечебно-оздоровительный туризм в жизни современного общества
1.1 Лечебно-оздоровительный туризм: развитие и особенности
Оздоровительный туризм — самое массовое и популярное направление медицинского туризма, он существует с античных времен. Уже древние греки, чтобы поправить свое здоровье, отправлялись в святилище бога-врачевателя Асклепия в Эпидавре — там были гостиницы, бани, палестры (школы гимнастики).
Развалины сооружений для лечения минеральными водами времен Римской империи сохранились в районах многих известных европейских курортов.
Менялись времена, но мотивация путешествий оставалась прежней. Целебные свойства природных факторов, как и раньше, привлекают больных в курортные местности. Потоки туристов с лечебными целями пока не так многочисленны, как масса желающих отдохнуть и развлечься, но они стремительно растут, расширяется их география.
Курортология как основа оздоровительного туризма начала активно развиваться в Европе, начиная с XVII века. В XX веке в мире возникла целая курортная индустрия, охватывающая практически все страны и континенты. На базе традиционных климатических, бальнеологических, и грязевых курортов появились новые формы оздоровления — SPA, wellness, fitness. В список услуг, предоставляемых современными курортно-санаторными учреждениями, часто включаются check-up-программы.
Наибольшее распространение и популярность получили курорты, предлагающие несколько лечебно-оздоровительных факторов, особенно SPA-курорты или SPA-отели. Последние могут находиться не только в курортных зонах, но и в крупных мегаполисах, и также предоставлять услуги по оздоровлению и релаксации.
На многих курортах задействованы wellness-программы (оздоровительные, антистрессовые, косметологические), которые подойдут и абсолютно здоровым людям. Неизменным спросом на морских курортах пользуются отели с центрами талассотерапии.
Лечебно-оздоровительный туризм имеет ряд отличительных черт. Во-первых, пребывание на курорте, вне зависимости от типа последнего и заболевания, должно быть длительным, не менее трех недель. Только в этом случае достигается желаемый оздоровительный эффект. Во-вторых, лечение на курортах стоит дорого. Хотя в последнее время стали разрабатываться сравнительно дешевые туры, этот вид туризма рассчитан в основном на состоятельных клиентов, которые все больше ориентируются не на стандартный набор медицинских услуг, а на индивидуальную программу лечения. Еще одна особенность состоит в том, что на курорты едут люди старшей возрастной группы, когда обостряются хронические болезни или слабеющий организм не в силах справляться с каждодневными стрессами на работе и в быту. Соответственно эти туристы делают между курортами, специализирующимися на лечении конкретного заболевания, и курортами смешанного типа, которые оказывают общеукрепляющее воздействие на организм и способствуют восстановлению сил. Основные районы лечебно-оздоровительного туризма находятся в Центральной и Восточной Европе, а также Западной Европе. Бывшие социалистические страны имеют богатые традиции курортного дела, располагают широким спектром целебных природно-климатических ресурсов, используют современные эффективные методы профилактики заболеваний, лечения и реабилитации пациентов. Установив сравнительно низкие цены на курортное обслуживание при равно высоком терапевтическом эффекте, они получили конкурентное преимущество и контролируют
Курсовая — Проблемы и перспективы развития туризма в Алтайском крае
... -оздоровительный комплекс в последние годы демонстрирует высокие темпы роста объема оказываемых платных услуг населению. Основными проблемами отрасли туризма в Алтайском крае являются: К проблемам в развитии туризма в Алтайском крае ... водо-грязе-лечебницы города Яровое переоценить очень трудно. Основной лечебный фактор курорта Белокуриха – вода горячих источников, относящихся к группе азотно- ...
большую долю европейского рынка лечебно-оздоровительного туризма.Важной составляющей лечебно-оздоровительного туризма, как и любого другого вида, является его организация. Организация туристской деятельности представляет собой систему мер, направленных на рациональное сочетание труда, средств и технологий в производственно-обслуживающем процессе туристской фирмы.
Программы лечебно-оздоровительных туров разнообразны, однако существуют общие специфические требования к организации именно таких туров. Готовя туристский продукт, необходимо помнить, что это делается для людей, желающих отдохнуть и поправить свое здоровье. Поэтому необходимо спланировать и создать такой маркетинг-микс туристского продукта, который позволит наиболее успешно удовлетворить нужды и запросы клиентов во время оздоровительного отдыха. Программы оздоровительных туров строятся с учетом того,что приблизительно половину времени необходимо уделять на лечебно-оздоровительные процедуры.
Экскурсионная программа не должна быть слишком насыщенной. При организации досуговых программ необходимо отдавать предпочтение более здоровым мероприятиям типа конкурсов, вечеров, викторин и т.д., а также занятиям по интересам, позволяющим разнообразить досуг.
1.2 Алтайский край
Чем Алтайский край может привлечь туриста? Всем. Без преувеличения: эта благодатная земля потрясающей природы и экологии, и именно туризмом в его советском, «походническом» понимании этого слова здесь можно заниматься годы напролёт. Чистое небо над головой и множество солнечных дней, чистый ионизированный воздух, прозрачные горные реки, целебные источники и грязи, огромное количество пещер для исследования, невероятное количество озёр для рыбалки, купания и чего угодно другого… А с появлением новых туристических зон ещё и возможности для полноценного пляжного отдыха со всей соответствующей инфраструктурой — вот что может предложить Алтайский край отпускнику.
Сегодня в Алтайском крае путешественник получает лучший микс, которого только может пожелать турист: уникальная местная специфика плюс привычные домашние удобства. В развитие туристической инфраструктуры края с каждым годом вкладывают всё больше средств, благодаря чему сюда начали приезжать уже даже и иностранные гости. А выдающиеся пейзажи, особенная культура и даже кухня — это те «фишки», благодаря которым отдых здесь становится отличным (от других) и запоминается надолго.
Краевой центр — Барнаул . Крупные города: Бийск , Рубцовск, Новоалтайск, Заринск, Камень-на-Оби. Самым известным курортом Алтая является Белокуриха. Курорт Белокуриха (Алтайский край) — крупнейший за Уралом бальнеологический курорт федерального значения, имеющий статус одного из популярнейших в России. Город удобно расположен в юго-восточной части Алтайского края у самого подножия Чергинского хребта и носит имя реки Белокуриха, в долине которой он находится. Белокуриха — это, в первую очередь, бальнеологический курорт. Абсолютно все источники, которые можно встретить здесь являются азотными термами, так как состоят из термальных радоносодержащих азотно-кремнистых вод, выходящих на поверхность горячими — от 30 до 42 °C. Проведенные фундаментальные экспериментальные и клинические исследования на курорте показали, что радоновые процедуры вызывают удивительные позитивные эффекты восстановления, регенерации и нормализации многих функций организма. Кроме разнообразных водных лечебных процедур, курорты Белокурихи предлагают гостям грязелечение. Соленые озера Алтайского края богаты лечебными грязями, которые улучшают обменные процессы и периферическое кровообращение; оказывают обезболивающий, противовоспалительный, рассасывающий эффект; нормализуют гормональный фон, обладают иммуномодулирующим и омолаживающим эффектом.
Лечебно-оздоровительный туризм в Европе
... лечебно-оздоровительный туризм приобретает поистине глобальные масштабы. И можно говорить о том, что процесс формирования мирового рынка лечебного туризма активно продолжается. До сих пор идут споры, какие виды туризма относить к лечебному туризму, ...
В Белокурихе буквально все пропитано чистотой и здоровьем, даже вода из-под крана обладает полезными бальнеологическими свойствами, так как закачивается из артезианской скважины. Артезианская вода представляет большую ценность для человека и очень полезна, потому что она протекает гораздо глубже поверхностных вод и не содержит вредных соединений.
1.3 Развитие лечебно-оздоровительного туризма в Словении
Республика Словения — государство на юге Центральной Европы. Граничит с Италией, Австрией, Венгрией, Хорватией. Имеет выход к Адриатическому морю.
На севере расположены хребты Восточных Альп — Похорье, Караванке, Савиньские Альпы, Юлийские Альпы с высшей точкой Словении, горой Триглав высотой 2863 м. Юг страны занят северной окраиной Динарского нагорья. Низменности располагаются только на западе, у побережья Адриатического моря, и на востоке страны.Словения — это гостеприимная страна, которая расположена в трех климатических поясах, поэтому считается одной из самых лучших европейских здравниц. Она всегда открыта для туристов и славится доброжелательной атмосферой.
Классификация отелей Словении традиционная — от одной до пяти звезд, однако это далеко не единственный показатель ценообразования. Все отели в Словении — современные и комфортабельные. В стране наиболее популярен семейный и оздоровительный туризм, поэтому в большинстве отелей доступны услуги медицинского персонала и няни. Кроме того, некоторые гостиницы, ориентированные на отдых семейных пар с детьми, имеют номера с особой планировкой, в которых детские комнаты примыкают к родительским спальням. Словения представляет естественную и идеальную базу для развития оздоровительного туризма на термальных курортах, с лечебной силой которых люди познакомились еще во времена Римской империи.
Всемирно известные словенские термальные источники- их непревзойденные целительные свойства известны давно, еще с древних времен: древние римляне сооружали купальни и термы в местах, где находились термальные источники с минеральной водой. С тех пор и по сей день термальные источники в Словении настоятельно рекомендуется использовать в лечебных целях.
Словения, учитывая ее выгодное географическое положение, имеет огромнейший потенциал для развития семейного, индивидуального, лечебно-оздоровительного, экологического и спортивного туризма. Имея, пусть и небольшой, выход к морю, Словения привлекает туристов и в летний период, и зимой. В Словении находится 87 природных минеральных источников и более 25 термальных лечебно-оздоровительных курортов и известных медицинских и косметических центров, оборудованных медицинской техникой высочайшего уровня. Пятнадцать курортно-туристических центров Словении сертифицированы и им присвоен статус природных лечебниц.
Словения по сравнению с другими европейскими странами имеет наиболее богатую карту природных минеральных источников, активно используемых для эффективного лечения и профилактики самых разнообразных заболеваний. К основным природным богатствам Словении относятся многочисленные разновидности теплых и горячих термальных вод, морская вода, солинские грязи, минеральные воды и климат. Летом безусловными лидерами по числу отдыхающих являются три словенских приморских городка — Порторож, Струньян, Изола и Пиран, а также два альпийских озера — визитная карточка Словенииозеро Блед и Бохинь. Круглый год пользуются популярностью термальные курорты и здравницы Словении.
Словенская местность составляет естественную базу для развития курортов, с лечебной силой которых люди познакомились еще во времена Римской империи. Лечебная сила термальных источников Словении выходит из глубин земли — термальные воды различных свойств и температуры от 27 С до 37 С, а также минеральные воды отличных вкусовых качеств — это всемирно известные водыРаденска (Radenska) и Рогашка слатина (Rogaљka).
1.4 Сравнительный анализ развития лечебно-оздоровительного туризма на курортах Алтайского края и в Словении
Для того что дать оценку и сделать выводы на каком уровне развития находятся российский регион Алтая и Словения необходимо сделать анализ этих дистинаций.
Санатории Горного Алтая расположены неподалеку от Сибири, поэтому здесь умеренный прохладный климат. Разнообразие природного комплекса дополняется оригинально-красивыми пейзажами.
Лучшие санатории Алтая — это, несомненно, известная всем «Россия», а также «Сибирь». Оба они — оздоровительные, широкого спектра лечебного назначения.
Санатории Алтайского края цены на проживание устанавливают не высокие, что возможно за счет большого потока людей. Места эти славятся на всю страну и тысячи россиян ежегодно приезжают сюда поправить свое здоровье. Хотя, безусловно, санатории Алтая цены предлагают в разных категориях. Например, заказать можно и люксовые варианты, и бюджетные. Каждый легко сделает свой выбор.
И все же главное богатство этих мест уникальные по своим лечебным свойствам азотно-кремнистые термальные воды с содержанием радона и грязи. Они усиливают адаптационный потенциал человека. Доказано, что воды курорта способны замедлять процессы старения организма. Природные лечебные свойства воздуха, озерных вод и грязей в алтайских степях давно известны и подтверждены научными и медицинскими исследованиями.
Миниральные воды и грязи. На территории Алтайского края встречаются практически все виды минеральных лечебных вод наружного и внутреннего назначения и целебных грязей, которые широко используют или могут быть применены в лечении и профилактике различных заболеваний. А, согласно результатам научных исследований, соленые озера Кулундинской степи по составу лечебных грязей и воды аналогичны Мертвому морю. Основной лечебный фактор курорта Белокуриха — вода горячих источников, относящихся к группе азотно-кремнистых радоносодержащих термальных вод с повышенным содержанием фтора и широким спектром микроэлементов. Естественные радоновые ванны оказывают специфическое действие на организм благодаря альфа-излучению, возникающему при распаде атомов радиоактивного газа радона. Они обладают выраженным седативным и болеутоляющем свойством, улучшают деятельность сердца, нормализуют артериальное давление. Под влиянием радоновых ванн ускоряются процессы заживления и рассасывания в нервных волокнах, мышечной костной ткани. Стоимость проживания в санатоиях Алтая начинается с 800 рублей
Туры в Словению могут быть ориентированы на водолечение, климатолечение, бальнеотерапию, но вы сможете пройти и комплекс общеоздоровительных, косметологических или медицинских программ по уходу за кожей лица и тела.
Некоторые известные словенские термальные курорты и здравницы, прежде всего, предназначены для профилактики и лечения различных видов заболеваний с применением самого современного медицинского оборудования и знаний. К наиболее известным относятся словенские термальные курорты: один из самых популярных — словенский курорт Рогашка Слатина , старейший курорт Словении Термы Добрна , Доленьске Топлицы, Лашко, Лендава, Моравске Топлицы — Терме 3000, отдых на море — Порторож, Птуй, Раденцы, Римски Топлицы, Струньян — отдых и лечение на море, Терме Зрече, Термы Чатеж — крупнейшие термальные ривьеры в Словении , Терме Олимия, Топольшица, Шмарьешке Топлицы.
Кроме того, словенские здравницы и санатории предлагают активный отдых на Адриатическом море и восстановление сил в термальных ривьерах с многочисленными бассейнами с подводным массажем. Вдали от городского шума и постоянного ускоряющего ритма современной жизни на курортах и в словенских термальных лечебницах можно открывать тайны девственной природы, заново найти свой внутренний мир и заняться восстановлением своего здоровья.
Отели в Портороже объединены в так называемые комплексы, связанные общей инфраструктурой. В центре Порторожа, в непосредственной близости от моря, расположен гостиничный и термальный комплекс LifeClass Hotels & Resorts — первая словенская гостиничная сеть, представленная в Портороже шестью комфортабельными отелями.
Здесь находится и великолепная гостиница « Гранд Отель Порторож » 5* ( Grand Hotel Portoroz 5*).
В непосредственной близости, на живописном холме раскинулся гостиничный комплекс «Метрополь Ресорт». Комплекс состоит из жемчужины Порторожа — отеля «Гранд Отель Метрополь» 5*, построенного на холме святого Ловренца, а также отелей «Роза» 3*, «Люция» 3* и «Барбара» 3*, предлагающих гостям любого возраста широкий набор туристических услуг. Курортно-санаторное лечение в Словении — это экологически чистая окружающая среда, высококвалифицированные специалисты, современная лечебная база и первоклассное оборудование, высокий уровень обслуживания в словенской индустрии гостеприимства. Все эти природные и человеческие факторы привлекают на отдых и лечение в Словению все большее количество гостей в течение всего года — и зимой, и летом.
Глава 2. Разработка туристского продукта на примере лечебно-оздоровительного туризма на курортах Алтайского края
2.1 Обзор российского рынка лечебно-оздоровительного продукта по Алтайскому краю
Лечебно-оздоровительный туризм очень важен для человека. Во-первых, это улучшение и профилактика здоровья. Возможность попробовать различные виды лечения: бальнеология,грязелечение, гелиотерапия или же климатотерапия. Во-вторых, помимо рекреации, лечебно-оздоровительный туризм выполняет и культурно-познавательный функцию. Посещение оздоровительных курортов влечет за собой изучение новой культуры, новых традиций, истории. Индустрия курортно-оздоровительного туризма должна опираться на базу природных и медицинских ресурсов имеющихся в регионе. Благоприятные климатические условия,хорошая экология,наличие природно-лечебных факторов,развитая инфраструктура — такая база должна быть привлекательной для отдыхающих. Важную роль в развитии лечебно-оздоровительного туризма в Алтайском крае играет организация и составление тура,сюда входит: организация размещения,питания, лечения, транспортировка и организация досуга. Поэтому в первую очередь важно заинтересовать туроператора. В настоящее время развитие лечебно-оздоровительного туризма находится в начальной стадии.В нашей стране этот вид туризма только недавно начал набирать популярность. В России преобладает выездной лечебно-оздоровительный туризм. Развития въездного туризма препятствует уровень сервиса в санаториях, однако медицина и количество квалифицированных врачей находится на очень высоком уровне. Также,развитию данного вила туризма, мешает низкая информированность россиян о рекреационных возможностях регионов страны. Большого развития в этой отрасли можно будет достигнуть,если деятельность санаторно-курортных предприятий и турагенств будет направлена в единое русло. Это позволит создать необходимые условия для оздоровительного туризма.. Не смотря на все недочеты и проблемы в развитии лечебно-оздоровительного туризма, по данным администрации Алтайского края за 2014/15 год загрузка санаториев и баз отдыха выросла,примерно, на 30% А вот активный отдых остался без прироста. Так, на курорте Белокуриха общая загруженность санаториев возросла на 25% в, в ОЭЗ «Бирюзовая Катунь» за полгода побывало на 28 % больше туристов. Сейчас в ОЭЗ действует порядка 650-700 благоустроенных мест для размещения и проживания гостей.. Также,по данным администрации, путевки в учреждения санаторно-курортного типа распроданы вплоть до середины ноября, и рост потока отдыхающих ограничен только существующими возможностями размещения. В связи с этим на рассмотрение был принят проект о строительстве еще одного курорта “ Белокуриха 2” проект которого вошел федеральную программу «Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ (2011-2018 годы)». путевки на турбазы проданы до конца лета, а в круглогодичные места отдыха — и до глубокой осени. Большое количество туристов едет в Алтай из соседних Сибирских регионов — Новосибирская, Кемеровская, Томская и Омская области, на которые приходится до 80% гостей курорта. Но в этом году в турагентствах отмечают небывалое увеличение интереса к Алтаю и среди жителей европейской части страны.
Список туроператоров по городам работающих по направлению Алтайского края:
1. “Мир Отдыха”
- Горно-Алтайск
“Алтай-Тур”
“Алтай-Инфо”
“Уч-Сумер”
Новосибирск
“Альтаир-Тур”
“Олимпия-Райзен-Сибирь”
“Большой Алтай”
“СТА-Новосибирск”
“МАРТА-ТУР”
2. Барнаул
“Туримпэкс”
“АлтайВояж
3. Москва
“Пятый Рим”
4. Омск
“Омсктур”
5. Томск
“Ваш Мир”
“Алтай-тур”
6. Онгудайский район
“Онгудай Трэвел”
7. Youtour — туроператор по активному туризму на Алтае и Горной Шории с 2014 года
8. Амаду — один из старейших и авторитетных туроператоров Алтая. С 1995 года занимается организацией и проведением конных туров по Алтаю разного уровня сложности.
2.2 Разработка лечебно-оздоровительного туристского продукта на курортах Алтайского края
Разработка лечебно-оздоровительного туристского продукта ,а также предоставление основных и дополнительных услуг — все это составляет технологию туристского обслуживания, то есть производство конкретного туристского продукта, предназначенного для удовлетворения потребности в туристской услуге. В данной курсовой работе мной будет составлен лечебно-оздоровительный туристский продукт по двум программам:
Программа № 1. “Сибирское здоровье”
Для данной программы я выбрала трехзвездочный санаторий “Белокуриха”. Тур рассчитан на 15 дней/ 14 ночей с 1 по 15 мая 2016 года для 2х взрослых туристов. Маршрут тура: Москва-Горно-Алтайск- Белокуриха -Москва.
Данная лечебная программа подходит для людей всех возрастов. программа направлена на восстановление жизненных сил организма, укрепления общего иммунитета, а также от избавления заболеваний неврологического характера.
Таблица № 1
|
Время |
Услуги по программе |
|
|
1-й день |
||
|
Встреча в аэропорту. Трансфер в санаторий Белокуриха 3* |
||
|
9.00-10.00 |
Завтрак |
|
|
10.00 — 11.00 |
Прием у лечащего врача. Назначение необходимого лечения и процедур |
|
|
11.00-12.30 |
Сдача необходимых анализов |
|
|
13.00-14.00 |
Обед |
|
|
14.30 — 17.30 |
Посещение кабинета психотерапевта.Музыкотерапия. |
|
|
18.00.-19.00 |
Ужин |
|
|
2-й день |
||
|
9.00-10.00 |
Завтрак |
|
|
10.00 — 11.00 |
Лечебный душ Шарко |
|
|
11.00-12.30 |
Личное время для прогулок |
|
|
13.00-14.00 |
Обед |
|
|
14.30 — 17.30 |
Занятия ЛФК (групповая тренировка) |
|
|
18.00.-19.00 |
Ужин |
|
|
3-й день |
||
|
9.00-10.00 |
Завтрак |
|
|
10.00 — 11.00 |
Хвойные ванны |
|
|
11.00-11.30 |
Механотерапия |
|
|
12.00-17.00 |
Экскурсия «К истокам творчества Шукшина В.М. и Евдокимова М. |
|
|
18.00-19.00 |
Ужин |
|
|
4-й день |
||
|
9.00-10.00 |
Завтрак |
|
|
10.00 — 11.00 |
Климатотерапия |
|
|
11.00-12.30 |
Массаж,влажные обертывания |
|
|
13.00-14.00 |
Обед |
|
|
14.30 — 17.30 |
Посещение фитнес-центра |
|
|
18.00.-19.00 |
Ужин |
|
|
5-й день |
||
|
9.00-10.00 |
Завтрак |
|
|
10.00 — 11.00 |
Аппаратная физиотерапия |
|
|
11.00-12.30 |
Грязевые ванночки |
|
|
13.00-14.00 |
Обед |
|
|
14.30 — 17.30 |
Посещение бассейна |
|
|
18.00.-19.00 |
Ужин |
|
|
6-й день |
||
|
9.00-10.00 |
Завтрак |
|
|
10.00 — 11.00 |
Терренкур |
|
|
11.00-12.30 |
Лечебный душ,водный массаж |
|
|
13.00-14.00 |
Обед |
|
|
14.30 — 17.30 |
мастер -класс по приготовлению Алтайских блюд (за доп. плату) |
|
|
18.00.-19.00 |
Ужин |
|
|
7-й день |
||
|
9.00-10.00 |
Завтрак |
|
|
10.00 — 11.00 |
Консультация у врача |
|
|
11.00-12.30 |
Спелеотерапия |
|
|
13.00-14.00 |
Обед |
|
|
14.30 — 17.30 |
Посещение психотерапевта, индивидуальная терапия. Аутотренинг |
|
|
18.00.-19.00 |
Ужин |
|
|
8-й день |
||
|
9.00-10.00 |
Завтрак |
|
|
10.00 — 11.00 |
Посещение кабинета иглорефлексотерапии |
|
|
11.00-12.30 |
Массаж,влажные обертывания |
|
|
13.00-14.00 |
Обед |
|
|
14.30 — 17.30 |
Экскурсия “ Активный Маршрут” |
|
|
18.00.-19.00 |
Ужин |
|
|
9-й день |
||
|
9.00-10.00 |
Завтрак |
|
|
10.00 — 11.00 |
Малые радоновые процедуры: орошение глаз, орошение лица, ирригации десен, душ головы |
|
|
11.00-12.30 |
Ванночки с лечебными травами |
|
|
13.00-14.00 |
Обед |
|
|
14.30 — 17.30 |
Занятия ЛФК (групповая тренировка) |
|
|
18.00.-19.00 |
Ужин |
|
|
10-й день |
||
|
9.00-10.00 |
Завтрак |
|
|
10.00 — 11.00 |
ЛФК, индивидуальное занятие |
|
|
11.00-12.30 |
Климатотерапия |
|
|
13.00-14.00 |
Обед |
|
|
14.30 — 17.30 |
Массаж |
|
|
18.00.-19.00 |
Ужин |
|
|
11-й день |
||
|
9.00-10.00 |
Завтрак |
|
|
10.00 — 11.00 |
Лазеротерапия |
|
|
11.00-12.30 |
Терренкур |
|
|
13.00-14.00 |
Обед |
|
|
14.30 — 17.30 |
Посещение бассейна/бани |
|
|
18.00.-19.00 |
Ужин |
|
|
11-й день |
||
|
9.00-10.00 |
Завтрак |
|
|
10.00 — 11.00 |
Малые радоновые процедуры: орошение глаз, орошение лица, ирригации десен, душ головы |
|
|
11.00-12.30 |
Грязевые ванночки |
|
|
13.00-14.00 |
Обед |
|
|
14.30 — 17.30 |
Занятия ЛФК |
|
|
18.00.-19.00 |
Ужин |
|
|
12-й день |
||
|
9.00-10.00 |
Завтрак |
|
|
10.00 — 11.00 |
Лечебный душ Виши |
|
|
11.00-12.30 |
Климатотерапия |
|
|
13.00-14.00 |
Обед |
|
|
14.30 — 17.30 |
Посещение тренажерного зала |
|
|
18.00.-19.00 |
Ужин |
|
|
13-й день |
||
|
9.00-10.00 |
Завтрак |
|
|
10.00 — 11.00 |
Подводный душ — массаж |
|
|
11.00-12.30 |
Личное время |
|
|
13.00-14.00 |
Обед |
|
|
14.30 — 17.30 |
Грязевые аппликации |
|
|
18.00.-19.00 |
Ужин |
|
|
14-й день |
||
|
9.00-10.00 |
Завтрак |
|
|
10.00 — 11.00 |
Аппаратная физиотерапия |
|
|
11.00-12.30 |
Грязевые ванночки |
|
|
13.00-14.00 |
Обед |
|
|
14.30 — 17.30 |
Посещение бассейна |
|
|
18.00.-19.00 |
Ужин |
|
|
15-й день |
||
|
9.00-10.00 |
Завтрак |
|
|
10.30-11.30 |
Прием лечащего врача |
|
|
Трансфер до аэропорта |
||
Программа № 2 “Русская краса”
Для данной программы я выбрала санаторий “Россия”. Тур рассчитан на 15 дней/ 14 ночей с 15 по 30 июня 2016 года для 2х взрослых туристов. Маршрут тура: Москва-Горно-Алтайск- Белокуриха -Москва.
Данная лечебная программа подходит для людей всех возрастов. программа направлена на снижение избыточного веса, поддержания природной красоты, улучшения состояния кожи лица и тела,повышения тонуса, а также восстановление жизненных сил организма.
Таблица №2
|
Время |
Услуги по программе |
|
|
1-й день |
||
|
Встреча в аэропорту. Трансфер в санаторий Россия |
||
|
9.00-10.00 |
Завтрак |
|
|
10.00 — 11.00 |
Прием у лечащего врача. Назначение необходимого лечения и процедур |
|
|
11.00-12.30 |
Сдача необходимых анализов |
|
|
13.00-14.00 |
Обед |
|
|
14.30 — 17.30 |
минеральные азотно-кремнистые радоновые ванны |
|
|
18.00.-19.00 |
Ужин |
|
|
2-й день |
||
|
9.00-10.00 |
Завтрак |
|
|
10.00 — 11.00 |
Антицеллюлитный массаж |
|
|
11.00-12.30 |
Аквааэробика |
|
|
13.00-14.00 |
Обед |
|
|
14.30 — 17.30 |
минеральные азотно-кремнистые радоновые ванны |
|
|
18.00.-19.00 |
Ужин |
|
|
3-й день |
||
|
9.00-10.00 |
Завтрак |
|
|
10.00 — 11.00 |
Ручной массаж |
|
|
12.00-17.00 |
Обзорная экскурсия — “ О Белокурихе с любовью” |
|
|
18.00-19.00 |
Ужин |
|
|
4-й день |
||
|
9.00-10.00 |
Завтрак |
|
|
10.00 — 11.00 |
Терренкур |
|
|
11.00-12.30 |
Душ Шарко |
|
|
13.00-14.00 |
Обед |
|
|
14.30 — 17.30 |
минеральные азотно-кремнистые радоновые ванны |
|
|
18.00.-19.00 |
Ужин |
|
|
5-й день |
||
|
9.00-10.00 |
Завтрак |
|
|
10.00 — 11.00 |
Климатотерапия |
|
|
11.00-12.30 |
Грязевые ванночки |
|
|
13.00-14.00 |
Обед |
|
|
14.30 — 17.30 |
Термотерапия |
|
|
18.00.-19.00 |
Ужин |
|
|
6-й день |
||
|
9.00-10.00 |
Завтрак |
|
|
10.00 — 11.00 |
Терренкур |
|
|
11.00-12.30 |
Лечебный душ,водный массаж |
|
|
13.00-14.00 |
Обед |
|
|
14.30 — 17.30 |
минеральные азотно-кремнистые радоновые ванны |
|
|
18.00.-19.00 |
Ужин |
|
|
7-й день |
||
|
9.00-10.00 |
Завтрак |
|
|
10.00 — 11.00 |
Консультация у врача, измерение веса |
|
|
11.00-12.30 |
Спелеотерапия |
|
|
13.00-14.00 |
Обед |
|
|
14.30 — 17.30 |
минеральные азотно-кремнистые радоновые ванны |
|
|
18.00.-19.00 |
Ужин |
|
|
8-й день |
||
|
9.00-10.00 |
Завтрак |
|
|
10.00 — 11.00 |
ванночки с лекарственными средствами |
|
|
11.00-12.30 |
Массаж,влажные обертывания |
|
|
13.00-14.00 |
Обед |
|
|
14.30 — 17.30 |
Экскурсия “Тайны острова Патмос” |
|
|
18.00.-19.00 |
Ужин |
|
|
9-й день |
||
|
9.00-10.00 |
Завтрак |
|
|
10.00 — 11.00 |
Питьевой прием минеральной лечебно-столовой воды |
|
|
11.00-12.30 |
Аквааэробика |
|
|
13.00-14.00 |
Обед |
|
|
14.30 — 17.30 |
минеральные азотно-кремнистые радоновые ванны |
|
|
18.00.-19.00 |
Ужин |
|
|
10-й день |
||
|
9.00-10.00 |
Завтрак |
|
|
10.00 — 11.00 |
Фитотерапия |
|
|
11.00-12.30 |
Терренкур |
|
|
13.00-14.00 |
Обед |
|
|
14.30 — 17.30 |
минеральные азотно-кремнистые радоновые ванны |
|
|
18.00.-19.00 |
Ужин |
|
|
11-й день |
||
|
9.00-10.00 |
Завтрак |
|
|
10.00 — 11.00 |
Вакуумный массаж |
|
|
11.00-12.30 |
орошение минеральной водой десен, глаз, головы, |
|
|
13.00-14.00 |
Обед |
|
|
14.30 — 17.30 |
Термотерапия |
|
|
18.00.-19.00 |
Ужин |
|
|
12-й день |
||
|
9.00-10.00 |
Завтрак |
|
|
10.00 — 11.00 |
Душ Шарко |
|
|
11.00-12.30 |
Грязевые ванночки |
|
|
13.00-14.00 |
Обед |
|
|
14.30 — 17.30 |
Занятие ЛФК групповое |
|
|
18.00.-19.00 |
Ужин |
|
|
13-й день |
||
|
9.00-10.00 |
Завтрак |
|
|
10.00 — 11.00 |
Лечебный душ Виши |
|
|
11.00-12.30 |
Климатотерапия |
|
|
13.00-14.00 |
Обед |
|
|
14.30 — 17.30 |
Посещение тренажерного зала |
|
|
18.00.-19.00 |
Ужин |
|
|
14-й день |
||
|
9.00-10.00 |
Завтрак |
|
|
10.00 — 11.00 |
Подводный душ — массаж |
|
|
11.00-12.30 |
Антицеллюлитные обертывания |
|
|
13.00-14.00 |
Обед |
|
|
14.30 — 17.30 |
сухие углекислые ванны |
|
|
18.00.-19.00 |
Ужин |
|
|
15-й день |
||
|
9.00-10.00 |
Завтрак |
|
|
10.30-11.30 |
Прием лечащего врача,взвешивание |
|
|
Трансфер до аэропорта |
||
2.3 Калькуляция туристского продукта
Калькуляция программы обслуживания № 1.
Калькуляция программы обслуживания “ Сибирское здоровье” (15дней/14ночей)
Таблица №3
|
Услуги по программе |
Единица измерения |
Цена за единицу руб. |
Кол-во услуг |
Кол-во чел |
Итого,на группу, руб |
|
|
Авиабилеты Москва-Горно-Алтайск |
чел |
24 794 |
1 |
2 |
49588 |
|
|
Трансфер аэропорт-санаторий,санаторий-аэропорт |
услуга |
3000 |
2 |
2 |
6000 |
|
|
Проживание в 2-х местном номере санатория Белокуриха 3* |
Сут.\номер |
2400 |
14 |
2 |
33600 |
|
|
Питание в санатории |
Сут.\чел |
300 |
14 |
2 |
8400 |
|
|
Медицинская программа «Спорт — это жизнь»(фитнес-занятия, ЛФК, терренкур) |
чел |
3000 |
1 |
2 |
6000 |
|
|
Программа «Алтайское здоровье » ( бассейн,баня сауна, лекарственные ингалляции, лечебные ванны, грязелечение, массаж,фитотерапия) |
чел |
3000 |
1 |
2 |
6000 |
|
|
Экскурсия “Активный маршрут” |
чел |
2500 |
1 |
2 |
5000 |
|
|
Экскурсия “К истокам творчества Шукшина В.М. , Евдокимова М.” |
чел |
700 |
1 |
2 |
1400 |
|
|
Итого на 2 человека |
Руб. |
115988 |
||||
|
Итого на 1 человека |
Руб. |
57994 |
||||
Стоимость тура складывается из затрат на трансфер Москва-Горно-Алтайск-Белокуриха -Москва. Я рассчитывала, что гости прибывают из Москвы на самолете, в аэропорт Горно-Алтайска. Оттуда следует трансфер в санаторий “Белокуриха”.Также, в стоимость тура входит проживание в санатории, в стандартном двухместном номере, питание по системе шведский стол, оздоровительная программа, экскурсионное обслуживание.
Экскурсии:
1.“К истокам творчества Шукшина В.М. , Евдокимова М.
2. “Активный маршрут”
НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ
Для лечения взрослого:
1. паспорт гражданина РФ,
2.путевка,
3.санаторно-курортная карта (давностью не более 2 месяцев),
4.ССГПС (страховое свидетельство государственного пенсионного страхования),
5.страховой медицинский полис (ОМС).
Расчетный час 12:00
Калькуляция программы обслуживания №2
Калькуляция программы обслуживания “Русская Краса” (15дней/14ночей)
Таблица№4
|
Услуги по программе |
Единица измерения |
Цена за единицу руб. |
Кол-во услуг |
Кол-во чел |
Итого,на группу, руб |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
Авиабилеты Москва-Горно-Алтайск |
чел |
24 794 |
1 |
2 |
49588 |
|
|
Трансфер аэропорт-санаторий,санаторий-аэропорт |
услуга |
3000 |
2 |
2 |
6000 |
|
|
Проживание в 2-х местном номере санатория Россия 5* |
Сут.\номер |
6000 |
14 |
2 |
84000 |
|
|
Питание в санатории |
Сут.\чел |
400 |
14 |
2 |
11200 |
|
|
Медицинская программа «Стройность навсегда»(фитнес-занятия, ЛФК, терренкур, аквааэробика) |
чел |
3500 |
1 |
2 |
7000 |
|
|
Программа «Русская краса » ( бассейн,баня сауна, лекарственные ингалляции, лечебные ванны, грязелечение, массаж,фитотерапия,спелеотерапия,климатотерапия и др.) |
чел |
7000 |
1 |
2 |
14000 |
|
|
Экскурсия “ О Белокурихе с любовью” |
чел |
400 |
1 |
2 |
800 |
|
|
Экскурсия “Тайны острова Патмос” |
чел |
900 |
1 |
2 |
1800 |
|
|
Итого на 2 человека |
Руб. |
174388 |
||||
|
Итого на 1 человека |
Руб. |
87194 |
||||
Стоимость тура складывается из затрат на трансфер: Москва-Горно-Алтайск-Белокуриха -Москва. Я рассчитывала, что гости прибывают из Москвы на самолете, в аэропорт Горно-Алтайска. Оттуда следует трансфер в санаторий “Белокуриха”.Также, в стоимость тура входит проживание в санатории, в стандартном двухместном номере, питание по системе шведский стол, оздоровительная программа, экскурсионное обслуживание.
Экскурсии:
“О Белокурихе с любовью”
“Тайны острова Патмос”
НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ
Для лечения взрослого:
1. паспорт гражданина РФ,
2.путевка,
3.санаторно-курортная карта (давностью не более 2 месяцев),
4.ССГПС (страховое свидетельство государственного пенсионного страхования),
5.страховой медицинский полис (ОМС).
Расчетный час с 12:00
Договоры:
Договор оказания услуг питания
Договор на трансфер
Договор о предоставлении услуг по приему туристов
Договор с экскурсионной фирмой
Договор с санаторием «Россия» (договор купли-продажи)
Глава 3. Подбор лечебно-оздоровительного тура в Словению
3.1 Предложение российских туроператоров по лечебно-оздоровительному туризму в Словении
Словения является одним из лидеров лечебно-оздоровительного туризма. Словения обладает уникальным сочетанием оздоровительных процедур и природных условий. Курорты Словении помогут забыть о городской суете — это оазис экологический чистых мест. Словения с успехом продаётся на российском туристическом рынке. Причины такой популярности вполне очевидны — местные термальные курорты располагают всем необходимым для успешной борьбы со многими заболеваниями: минеральными водами, богатыми на микроэлементы и прочие полезные соединения, крупными лечебными центрами с современным оборудованием, грамотными врачами и большими наработками в лечении самых разных болезней. Вдобавок на словенских курортах уже не редкость русскоговорящий персонал, что обеспечивает точную корректировку лечебного процесса.Летом безусловными лидерами по числу туристов являются приморские города — Порторож , Пиран , Копер и Изола , а также два альпийских озера —Блед и Бохинь .
Круглый год пользуются популярностью лечебно — термальные центры Словении : Рогашка Слатина, Раденци, Струнян, Терме Чатеж, Добрна, Моравске Топлице, Шмарьешке Топлице, Рогла и Терме Зрече.
Горнолыжные курорты: Бовец , Краньска Гора , Мариборское Похорье.
Крупные города — Марибор и Целе , Крань, Веленье, Копер. Полный список городов страны ищите на странице города и курорты Словении .
Множество туроператоров готовы предложить свои услуги по подбору туров на лечебные курорты Словении.. Список компанией работающих в этом направлении:
Де Визу
AATRAVEL
Здравкурорт
Адриатика
Балкан
ABC Tours Russia
В своей курсовой работе для первого варианта подбора лечебно-оздоровительного тура я воспользовалась предложением туроператора “Здравкурорт” Клиенты — молодая пара в возрасте 20-35 лет.
Средством размещения был выбран отель «Словения 4*» расположен он в известном городе — Рогашка Слатина
Тур: Словения 4*
Дата начала тура: 10.06.2016
Дата окончания тура: 25.06.2016
Продолжительность: 15дн\14ноч.
Таблица№.5 Программа группового тура « Стоп стресс». Вылет из Москвы, присоединение к группе в Любляне.
Программа №1 “Стоп стресс”
Таблица№5
|
Дата |
Время |
Программа |
|
|
09.06.2016 |
16:25 |
Вылет из Москвы на рейсе авиакомпании Adria 915 Airbus A319 по маршруту Москва — Любляна (см.рис 1) |
|
|
09.06.2016 |
18:30 |
Прибытие в Любляну |
|
|
09.06.2016 |
18:50 |
Трансфер из аэропорта в отель |
|
|
10.06.-25.06(15дней\14ночей) |
Обслуживание по программе “Стоп стресс” |
||
|
25.06.2016 |
8:00 |
Завтрак. Трансфер из отеля в аэропорт |
|
|
25.06.2016 |
11:35 |
Вылет из Любляны в Москву |
|
|
25.06.2016 |
15:30 |
Прибытие в Москву |
|
Рис.1
Таблица№6
|
Время |
Услуги по программе |
