Техническое оснащение фото туриста

метки: Технический, Оснащение, Средство, Принтер, Возможность, Информация, Рабочий, Деятельность

Федеральное агентство по образованию Российской Федерации

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Южно-Уральский государственный университет»

Факультет «Сервис и легкая промышленность»

Кафедра «Туризм и социально-культурный сервис»

Специальность «Социально-культурный сервис и туризм»

УТВЕРЖДЕНО

Протоколом №2 заседания

кафедры от 08.09.2009 г.

З А Д А Н И Е

на курсовую работу студента

____________________ Килиной Татьяны Борисовны ________________

Группа С-551

1 Дисциплина Технические средства организации туризма

2 Тема работы Техническое оснащение предприятия туризма на примере турфирмы «Спутник»

3 Срок сдачи студентом законченной работы __________210 г.

4 Перечень вопросов, подлежащих разработке

Проанализировать деятельность предприятия

Изучить и описать технические средства

Рассмотреть возможность обновления технической базы, в целях продвижения услуг на рынок.

АННОТАЦИЯ

Килина Т.Б. Курсовая работа

«Техническое оснащение предприятия

туризма на примере турфирмы

Спутник» – Челябинск: ЮУрГУ,

С-551, 2010. – 24 с., библиогр. список –

Организация питания в туризме предприятия питания, формы обслуживания

... стол Предприятия питания предлагают туристам разнообразные дополнительные услуги : организацию торжеств, питание в номере, сервис на этаже, мини – бары в номере и др. Туристы обеспечиваются питанием не только в местах пребывания, ... расположения - кафе при гостинице, вокзале, в зоне отдыха и другие; по уровню материально-технического оснащения, сезонности работы - мини-кафе, летнее (сезонное) кафе. ...

9 наим., 1 презентация – CD .

Данная работа является проектом курса, в первой главе которого анализируется деятельность туристической компании «Спутник», а также изучаются и описываются технические средства предприятия. Во второй главе мы изучаем историю технических средств и рассматриваем возможности обновления технической базы с целью продвижения услуг на рынок. Приложением к данной работе является презентация на CD диске.

Таким образом, данная работа состоит из введения, 2 глав, 2 параграфов, заключения и приложения.

На сегодняшний день туризм носит массовый характер и становится насущной необходимостью все большего количества людей в мире , по прогнозам число путешествующих с каждым годом будет значительно возрастать .

Сегодня туризм — это глобальный компьютеризированный бизнес, в котором участвуют крупнейшие авиакомпании, гостиничные сети и туристические компании со всего мира. Современный туристический продукт становится более гибким и индивидуальным, более привлекательным и удобным для потребителя.

Говоря об актуальности курсовой работы, следует сказать, что п ерсональный компьютер и Интернет, их доступность и надежность, способствуют проникновению во все сферы общества новых информационных технологий. Эти технологии, вероятно, являются первыми в истории человечества, которые способствовали повышению производительности в сфере услуг.

Это наблюдается сегодня и в туризме. Ведь туризм и информация неразделимы: решение о путешествии принимается на основе информации, даже сам тур на момент покупки является просто информацией, информация обменивается сотнями раз в день всеми участниками рынка поездки. Значит, нужно уметь работать с информацией, собирать, обрабатывать и принимать на её основе единственно верное решение , что невозможно без качественной современной техники.

Материал, раскрывающий данные вопросы, получен благодаря изучению работ следующих авторов: Моргунов, Б.П. Туризм: учебное пособие для студентов; Квартальнов, В.А. Теория и практика туризма; Волков, Ю.Ф. Гостиничный и туристский бизнес и другим.

Целью курсовой работы является изучение влияния технической оснащенности на выполнение работ на предприятиях туристического типа.

Организация рекламной деятельности туристического предприятия

... курсовой работы является изучение организации рекламной деятельности туристического предприятия. Объект - рекламная деятельность в сфере туризма. Предмет - реклама на туристическом предприятии. Достижение цели курсовой работы ... рекламной деятельности .1 Понятие и сущность рекламы Закон Украины «О рекламе» отражает следующие основные ... и технические процессы ... в любой форме, которая направлена на ...

Целью курсовой работы является выявление обновлений технической базы для продвижения туристических услуг на рынке.

Объект курса — исследование существующих технических средств на примере туристического предприятия «Спутник».

Исходя из этого, можно выделить задачи Курсовой работы:

1. проанализировать деятельность туристического предприятия «Спутник»;

2. описать существующие технические средства на предприятии;

3. изучить историю технического оборудования;

4. рассмотреть возможность обновления технической базы.

Говоря о практической значимости, следует отметить, что в Курсовой работе будет рассмотрен и изучен список всех технических средств, необходимых для работы на туристических предприятиях, а также возможность продвижения туристического продукта, благодаря обновлению технической базы предприятия.

1 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

В современных условиях высокоразвитого производства, оснащенного сложной техникой, требуется научный подход к организации труда. С целью более глубокого изучения деятельности туристических предприятий необходимо ознакомиться и проанализировать деятельность действующего туристического предприятия — «Спутник».

1.1 Туристическое предприятие и его техническое оборудование

Спутник на рынке Челябинска с 1967 года. ООО «Челябинское бюро международного туризма« Спутник »работает на туристическом рынке 43 года. Время — лучшее свидетельство надежности компании и качества бренда Sputnik».

За эти годы компания прошла долгий и сложный путь в своем развитии. Много усилий нескольких поколений сотрудников было вложено в его образование и процветание. По своей организационно-правовой форме компания является обществом с ограниченной ответственностью.

В настоящее время «Спутник» — одна из крупнейших туристических компаний Южного Урала, ведущий туроператор по российским и зарубежным маршрутам. За долгий период своего существования компания внесла большой вклад в развитие туристической индустрии в нашем регионе, завоевала доверие огромного количества любителей путешествий.

При формировании туристического продукта «Спутник» руководствуется, прежде всего, потребностями потребителей. Поэтому Sputnik активно участвует в региональных и международных туристических выставках, проводит маркетинговые исследования рынка, участвует в научно-практических конференциях и готовит отчеты по туризму.

Работа туристического лидера на маршруте

... в сопровождении профессионально подготовленного представителя туристского предприятия – гида (экскурсовода) туристской группы (гида-переводчика, инструктора-проводника), который призван решать на месте все возникающие проблемы, связанные с пребыванием туристов на маршруте. Гид ...

«Спутник» предлагает экскурсионные маршруты по Челябинску, Уралу, городам России; сплавы, спелеология; горный туризм; организация отдыха и санаторно-курортного лечения на территории России и за рубежом; прием иностранных туристов и гостей города; обслуживание симпозиумов, конференций и vip туристов; разработка программ для бизнесменов и администраций региона по использованию туристских ресурсов; участие в программах социально экономического развития промышленных предприятий, учреждений культуры, Вузов Челябинской области и региона.

«Спутник» в первую очередь отличают богатый выбор программ отдыха и индивидуальный подход к каждому туристу, сочетающийся со ставшей уже стандартом высокий уровень обслуживания клиентов. Профессионально организованный отдых всегда был востребован населением, особенно в постоянно ускоряющихся темпах мегаполиса. Основываясь изначально на высоком уровне обслуживания и комфорте туристов, а не на механическом обслуживании туристов, Sputnik зарекомендовал себя как компания, которая работает индивидуально с каждым посетителем.

Одно из основных направлений компании — прием российских и иностранных граждан на Урале. Походы по Уралу призваны познакомить туристов с неординарными достижениями уральских мастеров, с историей и культурой нашего края, показать особую неповторимость и неповторимость уральской природы.

Процесс формирования туристского продукта (туров, экскурсий и т. д.) дело, требующее творческой деятельности высококвалифицированных специалистов. Поэтому сотрудники Sputnik постоянно повышают свою квалификацию, проводя специализированные туры по стране и за рубеж, семинары, курсы корпоративного общения и занятия с психологом.

Следует отметить, что основными преимуществами туристической компании «Спутник» являются: стабильные темпы развития предприятия, внедрение новых технологий, высококвалифицированные специалисты и информационная поддержка с использованием последних достижений в области науки и технологий.

1.2 Технические средства

Традиционным местом продажи туристического продукта является офис туристического агентства. От его состояния во многом зависит эффективность деятельности. Чистота, порядок, наличие офисной мебели, оргтехники и квалифицированный и доброжелательный персонал — все это вместе исключает потенциальных клиентов турфирмы «Спутник» и влияет на конкурентоспособность продаваемых туров.

Офисное оборудование туристического агентства требуется по закону. Такие как: наличие вывески, содержащей информацию о полном наименовании туристической фирмы, форме собственности данного предприятия, графике работы; наличие оборудованных рабочих мест для персонала; наличие оборудования для хранения денежных средств и бланков строгой отчетности; наличие стульев (кресел) для обслуживания посетителей; наличие технических средств (средств связи, компьютеров, копировальной и множительной техники).

Применение интернет-технологий в работе туристического агентства

... Интернет технологий, применяемых в работе туристического агентства. Для достижения поставленной цели определены следующие задачи: 1. изучение использования Интернет технологий в турбизнесе, 2. оценка деятельности туристической фирмы «Интурист», 3. характеристика Интернет технологий, используемых в туристическом агентстве «Интурист». При написании курсовой работы ... высокая стоимость компьютера и ...

Перед каждым офисом туристической фирмы находится большая вывеска, выполненная в присущей фирме цветовой гамме, на синем фоне которой белыми буквами написано название фирмы, форма собственности, график работы, а также нарисован фирменный знак предприятия – глобус.

Состояние рабочих мест и их организация напрямую определяют уровень организации работы на предприятии. Кроме того, организация рабочего места напрямую влияет на среду, в которой работник постоянно находится на производстве, что влияет на его самочувствие, настроение, производительность и, в конечном итоге, на производительность труда.

Организация рабочего места — это материальная основа для эффективного использования оборудования и работы. Главной ее целью является обеспечение высококачественного и эффективного выполнения работы в установленные сроки на основе полного использования оборудования, рабочего времени, применения рациональных приемов и методов труда, создания комфортных условий труда, обеспечивающих длительное сохранение работоспособности работников. Для этого к рабочему месту предъявляются технические, организационные, экономические и эргономические требования.

Рабочие места сотрудников туристической компании «Спутник» полностью оборудованы. Персонал работает по декору и декору для обслуживания посетителей довольно просто и доступно. Есть регулируемые по высоте сиденья и регулируемый угол наклона спинки. Столы специально разработаны для удобного размещения технического оборудования, а также имеют достаточно места для размещения рабочих документов и предметов домашнего обихода.

С технической стороны рабочее место каждого сотрудника оснащено прогрессивным оборудованием, необходимой технологической и организационной оснасткой, инструментом. На рабочем столе каждого сотрудника есть персональный компьютер с выходом в Интернет. Компьютер — это рабочий инструмент, одна из важнейших технических составляющих туристического агентства. Следовательно, компьютер нуждается в своевременном ремонте и обслуживании, он должен быть ремонтируемым, простым в использовании и хорошо функционирующим.

Также на рабочем месте: системный блок, мышь, клавиатура, компьютерные колонки, телефон. В непосредственной близости от работников туристической фирмы имеются факс, копировальная и множительная техника ( принтер, сканер ).

Все эти устройства так или иначе влияют на скорость и качество работы сотрудника, поэтому важно убедиться, что все оборудование работает исправно, заменить его, отремонтировать и, что немаловажно, сохранить чистый.

Также важным атрибутом любой туристической фирмы является – сейф. У турфирмы Sputnik есть сейф, в котором хранятся не только деньги, но и важные документы. Сейфы сейчас используются практически во всех отраслях человеческой деятельности. Это изобретение стало очень популярным. Однако человека волнует не только то, как заработать деньги, но и то, как защитить заработки от внешнего вторжения.

«Виртуальный туризм». В заключении подведены итоги работы, сформулированы ...

... в интернет при помощи мобильных устройств – в 2018 году число мобильных ШПД-подключений достигло 5,3 миллиардов1. Выделенные тенденции привели к появлению совершенно иного вида туризма, ... с количеством исследовательских работ, касающихся традиционных видов туризма, трудов на тему виртуального в отечественной науке немного. ... Street View 2, и совместный проект NASA и Google, позволяющий отправиться на ...

Создание максимально благоприятных условий труда для работника — одна из важных задач любого работодателя, ведь от этого зависит уровень производительности труда. Д ля поддержания оптимальных климатических условий, а также для очистки воздуха от нежелательных частиц в помещении офиса, туристическая фирма «Спутник» использует многофункциональный кондиционер. Предназначенный для снижения температуры воздуха в помещении при жаре , или повышении температуры воздуха в холодное время года.

Не забывайте, что рационально организованное рабочее место обеспечивает условия труда, правильное построение рабочего процесса, позволяет сократить временные затраты, повысить качество выполняемых работ и обеспечить сохранность оборудования.

2 ВОЗМОЖНОСТИ ОБНОВЛЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКОЙ БАЗЫ В ЦЕЛЯХ ПРОДВИЖЕНИЯ УСЛУГ НА РЫНОК

Туризм в России — одна из самых перспективных и быстрорастущих отраслей. Ограничивающим фактором для быстрого и качественного роста является низкая информационная грамотность, плохая связь и устаревшее техническое оборудование.

Персональный компьютер. Потребность в счете возникла у людей вместе с возникновением цивилизации. Им нужно было заключать торговые соглашения, проводить обследования земель, управлять запасами сельскохозяйственных культур, следить за астрономическими циклами. Для этого издревле были изобретены различные инструменты, от счётных палочек и абака , в ходе развития науки и техники, эволюционировавшие в калькуляторы и разнообразные вычислительные устройства, в том числе и персональные компьютеры.

В 1950-х годах компьютеры были доступны только крупным компаниям из-за их размера и цены. В конкурентной борьбе за увеличение продаж ИТ-компании стремились сократить затраты и миниатюризировать свои продукты. Для этого были использованы все современные достижения науки: память на магнитных сердечниках, транзисторы и, наконец, интегральные схемы. К 1965 году мини-компьютер PDP8 занимал объём всего лишь с холодильник и стоимостью в 20 тысяч долларов.

Доступность персональных компьютеров стимулировала написание программного обеспечения; в свою очередь широкий выбор разработанного ПО стимулировал дальнейшее распространение и использование персональных компьютеров в обществе.

В августе 1981 года новый компьютер под названием IBM PC был официально представлен публике и вскоре после этого он приобрел большую популярность у пользователей. Через два года компьютер IBM PC стал стандартом персонального компьютера. Эти компьютеры сейчас составляют около 90% всех персональных компьютеров, производимых в мире.

«Обзор возможностей мобильных устройств в образовании»

... справочных материалов; Подключать мобильное устройство к приборам и устройствам в сети учебного заведения в образовательных и исследовательских целях; С помощью мобильных приложений и встроенных датчиков собирать информацию об окружающей среде в образовательных и ...

В разное время с IBM конкурировали ещё только начинавшие компании DEC , Intel , Microsoft , Compaq и некоторые другие.

Огромный успех IBM PC способствовал массовому выпуску PC совместимых клонов множеством компаний и в конечном итоге наступлению эры персональных компьютеров и компьютерной революции .

В настоящее время значение персональных компьютеров в современной жизни невозможно недооценить. Ни одна уважающая себя компания не представляет свой бизнес без персонального компьютера.

Системный блок – функциональный элемент, защищающий внутренние компоненты компьютера от внешнего воздействия и механических повреждений, поддерживающий необходимый температурный р ежим, внутри, экранирующий создаваемые внутренними компонентами электромагнитное излучение и являющийся основой для дальнейшего расширения системы. Системные блоки массово изготавливают заводским способом из деталей на основе стали , алюминия и пластика .

В системном блоке расположены: материнская плата с установленным на ней процессором, ОЗУ, картами расширения (видеокарта, звуковая карта).

Отсеки для накопителей – жёстких дисков , дисководов CD-ROM т.п. А также блок питания .

Клавиатура – устройство для ввода информации в компьютер и подачи управляющих сигналов. Содержит стандартный набор клавиш печатной машинки и некоторые дополнительные клавиши – управляющие и функциональные клавиши, клавиши управления курсором и малую цифровую клавиатуру .

Первую пишущую машинку изобрел в 1873 году Кристофер Скоулз для улучшения почерка. Но возникла проблема: человек начал печатать на большой скорости, буквы столкнулись, и машинка заклинила. Затем Скоулз изобрел клавиатуру QWERTY, клавиатуру, которая замедляла работу машинисток. Это означает, что все больше и больше людей были вынуждены изучать эту систему, и все больше и больше компаний производили такие клавиатуры, пока она не стала единственным существующим стандартом.

Использование интернета в работе туроператора и турагенств

... "Аэротур" предлагает для российских и иностранных деловых кругов профессионально-деловые туры с участием в работе заседаний, конференций, конгрессов, в профессиональных мероприятиях, переговорах для заключения контрактов, семинарах, ...

Компьютерная мышь (манипулятор) – одно из указательных устройств ввода, обеспечивающее интерфейс пользователя с компьютером.

Мышь воспринимает своё перемещение в рабочей плоскости (обычно – на участке поверхности стола) и передаёт эту информацию компьютеру. Программа, запущенная на компьютере, в ответ на движение мыши выполняет действие на экране, которое соответствует направлению и расстоянию этого движения. В универсальных интерфейсах с помощью мыши пользователь управляет специальным курсором — указателем — манипулятором элементов интерфейса.

Первый компьютер с мышью был представлен в 1981 году. Широкую популярность мышь приобрела благодаря использованию в компьютерах Apple Macintosh и позднее в Windows для IBM PC.

Телефон – устройство для передачи и приёма звука на расстояние. Современные телефоны передают с помощью электрических сигналов.

1849году Шарлем Бурселем, инженером-механиком и вице-инспектором парижского телеграфа, разработана идея телефонирования. Бурсель изложил первый принцип телефона в своей диссертации 1854 года.

Самые первые телефоны были механическими приборами, которые базировались на распространении звука в сплошных средах (воздух) или другие физические средства, в отличие от электрических приборов, использующих электромагнитные сигналы.

Наиболее удобные и используемые телефоны в различных фирмах и предприятиях Dekt . Они представляют собой световую систему, состоящую из базы, к которой подключены линии городской АТС, и одного или нескольких беспроводных телефонов, которые могут разговаривать друг с другом или совершать звонки по внешним линиям. Работают на частотах 1900 МГц. Радиус действия примерно от 50 до 300 метров.

Факс – это средство (устройство) связи, способное передавать текст, а также различные изображения (рисунок, фотография) по телефонной сети. Принцип работы факса заключается в следующем: устанавливается связь с получателем, после чего изображение сканируется, специальное устройство отправляет сигнал получателю, а факс-принтер, расположенный у получателя, распечатывает полученное изображение.

Первая факсовая машина была запатентована в 1843 году (на 33 года раньше, чем телефон) шотландским изобретателем Александром Бейном. Его устройство считывало текст, написанный рельефными металлическими буквами, и передавало его по телеграфным кабелям.

Это устройство уже давно является центром современного офиса, ведущей технологией для отправки стопки печатных документов по всему миру, предоставляя владельцам бизнеса возможность обмениваться информацией со скоростью телефонной линии.

Принтер – это устройство печати цифровой информации на твёрдый носитель, обычно на бумагу.

Первые идеи создания устройства, напоминающего современную оргтехнику, принадлежали пионеру компьютерных технологий Чарльзу Бэббиджу, который вместе с механическим калькулятором изобрел принтер под названием Difference Engine. Принтер имел узкое назначение: он предназначался для печати электронных таблиц для навигации, дизайна, банковского дела и страхования. Однако он так и не был изготовлен. 150 лет спустя Лондонский музей науки воссоздал машину Бэббиджа по чертежам автора. Принтер, состоявший из 4000 частей и весящий 2,5 тонны, удалось собрать только спустя 10 лет. Кстати, в этом принтере было много деталей, используемых в современной периферии.

Продвижение продукции и услуг с использованием Интернет

... услуг в сети Интернет; рассмотреть рынок услуг, оказываемых через сеть Интернет; охарактеризовать сеть Интернет, как способ продвижения продукции и услуг в социально-культурном сервисе и туризме. Работа ... в Интернете имеет свои особенности, обусловленные характеристиками аудитории Сети, специфическими особенностями процессов коммуникации и некоторыми другими факторами. В ... На рисунок 2 изображены ...

Реально действующие модели принтеров появились только в 50 годах двадцатого столетия.

Сканер – устройство для считывания графической и текстовой информации в компьютер.

Первоначально они создавались именно для ввода графических образов, рисунков, фотоснимков, чертежей, схем, графиков, диаграмм. Однако, помимо ввода графики, в настоящее время они все шире используются в довольно сложных интеллектуальных системах OCD или Optical Character Recognition, то есть оптического распознания символов. Эти «умные» системы позволяют вводить в компьютер и читать текст.

Сейф – стальной несгораемый ящик или шкаф для хранения документов, денег и материальных ценностей.

Прародители современных сейфов – сундуки и ларцы – являлись обязательным атрибутом быта не только богатых людей и знати. В них хранились драгоценности и украшения, деньги и ценные бумаги, повседневная домашняя утварь и одежда. Кроме того, сундуки были полноценным предметом интерьера.

Часто сундуки украшали коваными кружевными узорами, расписывали яркими красками и золотом. Со временем все большее значение приобретала функциональность, а внешние украшения отошли на второй план – появились цельнометаллические сундуки с головоломными замками и запорами.

Так, постепенно, сейф входил в жизнь человека, обеспечивая сохранность его ценностей.

Первые огнестойкие сейфы году поступили в Москву 1991.

Сегодня во всем мире выпускаются и продаются десятки различных типов сейфов. Многие производители и поставщики, стремясь удовлетворить специфические запросы покупателей, украшают свою продукцию металлическими завитками или узорами, которые должны придать сейфам «классический вид».

Технический прогресс и освоение новых экономических пространств привели к росту потребности в сейфах, способных противостоять не только попыткам взлома, но и огневому воздействию. Большое количество подделок вынудило создавать стандарты, а также комитеты и комиссии, которые следили бы за их соблюдением. А количество владельцев сейфов между тем неуклонно растет.

2.1 Возможность обновления технической базы

Основным источником получения информации на туристическом предприятии является Интернет.

Интернет – глобальная компьютерная сеть, дающая доступ к емким специализированным информационным серверам и обеспечивающая электронную почту. Доступ в Интернет и сервис обеспечивается провайдерами .

Интернет способствует продвижению турпродукта на рынок как один из наиболее дешевых видов рекламы. На сайтах различных турфирм маршруты только описаны, но у пользователя Интернет не возникает желания о необходимости купить именно этот тур, именно с этим видом туризма.

Необходимо создать такой промо-сайт, который позволит максимально полноценно и конкретно представить данный вид туризма с использованием различных маркетинговых технологий, который бы заинтересовал клиента не только купить тур, но и стать постоянным клиентом.

Также необходимо, ввести в обиход такой сервис, как Конференц-связь – это услуга связи , обеспечивающая возможность одновременного телефонного общения трех и более абонентов (собеседников ). Конференц-связь можно использовать для проведения групповых обсуждений, совещаний или переговоров в тех случаях, когда у собеседников нет возможности встретиться лично, а также в случаях, когда одну и ту же проблему требуется обсудить сразу с несколькими телефонными абонентами.

Использование конференц-связи позволяет значительно экономить временные ресурсы, в результате чего эта услуга получила широкое распространение в мире.

Недостаток туристической фирмы является в том, что пользование Интернет услуг является ограниченным. Каждый работник имеет определенный трафик скачиваемой информации. Это значительно ограничивает возможности сотрудников фирмы.

Часть оборудования является устаревшей. А именно от скорости технического оборудования зависит скорость и производительность труда работников. А также, с целью экономии рабочего времени техническое оборудование должно быть рационально расположено в пределах рабочей зоны.

Правильная планировка должна предусматривать такое размещение работника в зоне рабочего места и такое расположение в ней предметов, используемых в процессе работы, которые бы обеспечили наиболее удобную рабочую позу, наиболее короткие и удобные зоны движения. Правильная планировка рабочего места позволяет устранить лишние трудовые движения и непроизводительные затраты энергии рабочего, эффективно использовать производственную площадь при обеспечении безопасных условий труда.

Рабочее место является первичным звеном производственно-технологической структуры предприятия, в которой осуществляется процесс производства, его обслуживание и управление. Именно здесь происходит соединение трех основных элементов этого процесса и достигается его главная цель.

Большое значение имеет выбор средств освещения. При освещении рабочих мест необходимо обеспечить достаточный уровень общего освещения, специальное освещение рабочей поверхности или пространства, одинаковость освещения, контраст между рабочими элементами и фоном, отсутствие слепящего действия света, с помощью современного технического оборудования. Этот немаловажный момент не учитывается работодателем в данной туристической фирме, что отрицательно сказывается на производственном процессе.

Для продуктивного продвижения туристических услуг на рынок, туристическая фирма, в качестве рекламных услуг, имеет возможность распространять информацию, информационные буклеты, благодаря системе Интернет на почтовый адрес посетителей, оповещая о новинках и выгодных предложениях.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Тема Курсовой работы «Техническое оснащение предприятия туризма на примере турфирмы «Спутник», является действительно актуальной, поскольку, как выяснилось в ходе проделанной работы, современное техническое оснащение способствует более эффективному обслуживанию деятельности турфирм.

Целью моей работы являлось изучение влияние технического оснащения на осуществление работы на предприятиях туристического типа, для достижения которой необходимо было решить несколько задач.

При решении первой задачи была проанализирована деятельность туристического предприятия «Спутник», с целью более глубокого изучения деятельности туристических предприятий.

При решении второй и третей задач были описаны существующие технические средства, а также изучена история этих средств, благодаря которым современная туристическая компания, уверенно и успешно работает сегодня, закладывая фундамент завтрашнего процветания.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

[Электронный ресурс]//URL: https://jret.ru/kursovaya/tehnicheskoe-osnaschenie-foto-turista/

1 Биржаков, М.Б. Введение в туризм [Текст]/ М.Б. Биржаков. – М.: Прогресс, 1999. – 245 с.

2 Волков, Ю.Ф. Гостиничный и туристский бизнес [Текст]/ Ю.Ф. Волков. – Ростов-на-Дону.: Феникс, 2009. – 637 с.

3 Ефремова, М.В. Основы технологии туристского бизнеса [Текст]/ М.В. Ефремова. – М.: Свет, 2003. – 57 с.

4 Ильина, Е.Л. Туроперейтинг: организация деятельности [Текст]/ Е.Л. Ильина . – М.: Знание, 2000. – 60 с.

5 Квартальнов, В.А. Теория и практика туризма [Текст]/ В.А. Квартальнов. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 80 с.

6 Маркова, В.Д. Маркетинг услуг // Маркетинг в туризме [Текст]/ В.Д. Маркова . – М.: Знание, 1999. – №4. – 50 с.

7 Моргунов, Б.П. Туризм: учебное пособие для студентов [Текст]/ Б.П. Моргунов. – М.: Прогресс, 1999. 80 с.

8 Саратовцев, Ю.И. Технология туризма [Текст]/ Ю.И. Саратовцев. – С.-Пб.: СПбГИЭУ, 2002. – 68 с.

9 Феоктисов Г.Г. Информационная безопасность общества, личность и средства массовой информации [Текст]/ Феоктисов. – М.: Прогресс, 1996. – 50 с.

10 Фигурнов В.Э. IBM PC для пользователя [Текст]/ В.Э. Фигурнов. – М.: Прогресс, 1995. – 60 с.

11 Хамидуллина, М.Н. Регулирование турбизнеса: перспективы развития,

стратегия продвижения // Актуальные проблемы в сфере туристического бизнеса : Материалы VII научно-практической конференции студентов и аспирантов [Текст]/ М.Н. Хамидуллина. – Казань.: ТАРИ, 2002. – 45 с.

ПРИЛОЖЕНИЯ

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Рисунок А.1 – Персональный компьютер

Рисунок А.2 – Принтер

Рисунок А.3 – Сканер

Рисунок А.4 – Факс

Рисунок А.5 – Сейф

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Презентация на CD