Внешнеэкономические операции в туристическом бизнесе

Курсовая работа

Заключение, структура внешнеторгового договора купли-продажи товара

1.1 Понятие трудового договора

Основным правовым инструментом осуществления международных торговых отношений между коммерческими предприятиями из различных стран является договор. Во внешнеторговых отношениях он чаще называется контрактом.

Контракт внешнеторговой купли-продажи товаров представляет собой коммерческий документ, которым оформляют внешнеторговую сделку и в котором содержится письменная договоренность сторон о поставке товара, а именно обязательство продавца передать определенный товар в собственность покупателя и обязательство покупателя принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму.

Приведенное определение позволяет выделить следующие признаки контракта внешнеторговой купли-продажи.

1. Контрагенты в сделке — из разных стран. В большинстве случаев контракт внешнеторговой купли-продажи характеризуется тем, что заключается с иностранными партнерами.

2. Сделка всегда имеет внешний характер.

3. Перемещение товара через государственную границу двух и более государств (на таможенную территорию другого государства).

Перемещение территорию через государственную границу влечет применение к сделке таможенного законодательства.

Под типовым контрактом на практике обычно понимается ряд унифицированных общих условий купли-продажи, сформулированных с учетом торговой практики в зависимости от базисных условий поставки. Однако сами по себе они не являются контрактом, а представляют собой лишь его составную часть. Это примерный договор, содержащий ряд заранее сформулированных унифицированных условий определенного вида, изложенных в письменной форме.

Общими для всех типовых контрактов являются их применение только по соглашению сторон, а также возможность внесения в них изменений договаривающимися сторонами.

Использование заранее подготовленных форм договоров, включающих в себя также и общие условия (проформы договоров), в экономике промышленно развитых стран приобрело массовый характер как в отношениях между предпринимателями, так и при оформлении сделок с участием потребителя.

При разработке текста контракта необходимо исходить из следующих принципов:

4 стр., 1863 слов

Торгово-технологический процесс продажи спортивных товаров

... при реализации непродовольственных товаров. Ассортимент и характеристика товара Для каждого вида спорта инвентарь должен удовлетворять определенным требования в зависимости от правил спорта и материала, из которого ... без пропусков стежков, обрывов ниток и просечки материала. Инвентарь для альпинизма и туризма состоит из: походного снаряжения – матрацев и подушек надувных, мешков заплечных, мешков ...

1) учет существующей нормативно-правовой базы для контракта внешнеторговой купли-продажи, выработанной мировым сообществом;

2) соблюдение национального законодательства участников договора в части порядка оформления внешнеторговых контрактов;

3) учет наличия типовых контрактов;

4) стороны контракта отстаивают свои взаимные интересы;

5) контрагенты должны учитывать типичные ошибки, допущенные в ранее заключенных контрактах.

Контракт внешнеторговой купли-продажи представляет собой основной коммерческий документ, оформляющий внешнеэкономическую сделку. Его функциями являются, во-первых, юридическое закрепление отношений между контрагентами; во-вторых, определение порядка, последовательности и способов совершения сделок между партнерами; в-третьих, закрепление мер по обеспечению выполнения обязательств сторонами.

Итак, контракт внешнеторговой купли-продажи выполняет следующие функции:

  • юридически закрепляет складывающиеся между контрагентами внешнеторговые отношения, придает им характер обязательств, выполнение которых защищается законом;
  • выявляет реальные потребности рынка в товарах;
  • определяет порядок и способы выполнения взаимных обязательств по контракту, взаимодействие и сотрудничество контрагентов, устанавливает правила их поведения, а также систему контроля над соблюдением этих правил;
  • предусматривает способы экономической защиты интересов участников договора на случай нарушения ими обязательств.

В зависимости от деятельности конкретной фирмы набор документов может варьироваться. Многие из них в настоящее время существуют в электронной форме, что значительно упрощает работу с ними. Рассмотрим подробно каждый из них.

Заявка на бронирование тура. Это документ, в котором указываются все желательные характеристики будущего путешествия. Он заполняется в произвольной форме и содержит просьбу туриста подыскать тур, отвечающий всем заявленным характеристикам. Но менеджер не должен осуществлять бронирование без предварительного согласования с туристом, даже если все характеристики его совпадают. Отмена ранее забронированных туров в электронной системе бронирования может привести к потере права пользования этой системой.

Лист бронирования. В нем должны быть указаны следующие сведения:

  • номер листа бронирования;
  • реквизиты фирмы-организатора путешествия;
  • данные лица, заказывающего тур;
  • наименование и описание тура;
  • стоимость тура;
  • дата и аэропорт отправления;
  • наименование отеля;
  • вид питания;
  • перечень экскурсий;
  • трансфер;
  • перечень дополнительных услуг;
  • подписи покупателя и турагента.

Это далеко не обязательный перечень сведений, включаемых в лист бронирования. По взаимной договоренности фирмы могут опускать какую-либо информацию или принимать ее во внимание по умолчанию. Каждая фирма разрабатывает свой лист бронирования.

Варианты оплаты могут быть следующими:

1) по перечислению, наличными или взаимозачетами. По перечислению обычно оплачиваются дорогие туры либо туры, оплачиваемые организацией для своих работников. Основная часть туров оплачивается наличными. Взаимозачетами оплачиваются туры по взаимной договоренности;

4 стр., 1597 слов

Обеспечение безопасности туристов во время путешествия

... туристских маршрутов влияет безопасность путешествия. От неё зависит какое количество людей посетит эту достопримечательность, каких возрастов, полов, вероисповеданий. Экскурсионная деятельность – работа, связанная с организацией и проведением мероприятий по ознакомлению туристов ...

2) с авансом или всей суммой сразу. Менеджер не может приступить к бронированию, не имея «на руках» хотя бы части суммы (для зарубежных маршрутов это — полная стоимость авиабилетов и 30-50% от стоимости тура).

При аннуляции брони указанная сумма идет на покрытие понесенных расходов (штрафы, пени) и не возвращается клиенту в полном объеме.

Подтверждение бронирования. Обычно оно оформляется в виде записи в соответствующей графе листа бронирования, реже отдельным документом.

Договор на путешествие . Это основной документ, регламентирующий отношения продавца и покупателя туристической услуги.

Документы туриста. Перечень документов очень широк: анкеты для получения виз и загранпаспортов, российские и заграничные паспорта, нотариально заверенные доверенности на детей, справки о доходах, фотографии, справки о прививках и т.п. Этот перечень изменяется в зависимости от того, какие требования к туристам предъявляет страна пребывания.

Ваучер. Это подтверждение заключенного ранее договора между туристом и организатором путешествия. Этот документ случит для подтверждения взаиморасчетов отправляющей и принимающей фирм. Т.к. наша фирма является членом РАТА, то она имеет право выдавать ваучеры. Эти ваучеры принимаются предприятиями во всех странах мира. Если турист не получил какие-либо услуги, то на обратной стороне ваучера обозначается сумма этих услуг.

Туристическая путевка. Она состоит из лицевой стороны, обратной стороны и корешка. На лицевой стороне содержатся следующие данные:

  • наименование организации продавца;
  • наименование тура;
  • покупатель тура;
  • список туристов (ФИО, № паспорта, № ОЗП, адрес, телефон);
  • руководитель группы;
  • продолжительность поездки (количество ночей);
  • дата заезда;
  • маршрут;
  • пакет услуг;
  • экскурсии;
  • стоимость путевки;
  • дата продажи и подписи.

На обороте пишется дополнительная информация (принятые сокращения, необходимая информация и т.п.).

На отрывном талоне к путевке указываются те же данные, только в более сокращенном виде. Талон служит доказательством того, что путевка оплачена

Транспортные документы. Это билеты на тот вид транспорта, которым осуществляется передвижение по данному маршруту.

Страховка. Страхование туриста производится по его поручению туристической фирмой или самостоятельно. За исключением нескольких стран (например, Германии), визы в которые не выдаются без наличия страховки, страхование туриста является добровольным. Страховой полис может включать как амбулаторное обслуживание, так и другие виды услуг. Для того, чтобы получить компенсацию у страховой компании, туристу необходимо сохранить все оплаченные им чеки из аптек, клиник и других учреждений, где он получал медицинскую помощь.

Страхование транспортного путешествия является обязательным, а сумма страховки включается в общую стоимость билета.

Анкета туриста. Это документ, который более важен для турфирмы, чем для самого туриста. Анкета включает в себя ряд вопросов, например «Соответствовали ли условия проживания заявленным в путевке?». Турист заполняет анкету после поездки и указывает в ней свои пожелания и рекомендации. Таким образом, анкета служит средством изучения общественного мнения туристов и источником улучшения деятельности предприятия.

25 стр., 12143 слов

Разработка гастрономического тура для иностранных туристов

... работы заключается в разработке гастрономического тура «Вкус дальневосточных столиц России» для иностранных туристов, ... работы – разработать для иностранных туристов гастрономический тур по столицам Приморского и Хабаровского края на основе маркетингового исследование гастрономических предпочтений иностранцев. Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие ... и индустрии гостеприимства;  ...

Памятка туриста. Это вспомогательный документ для туриста, выезжающего за границу. Памятка может содержать сведения о необходимых в поездке вещах, об обычаях и культуре данной страны, о необходимых прививках и инфекционных заболеваниях в этой стране, о телефонах, по которым турист может обратиться в случае непредвиденной ситуации и т.п.

Прочие виды документов зависят от специфики страны и не является обязательным.

Основными этапами организации операции по международному туризму являются следующие:

  • подготовка к заключению контракта;
  • заключение сделки;
  • исполнение операции.

На первом этапе фирма осуществляет следующие действия:

  • изучение спроса на данный вид услуг в нашем регионе. Для этого можно воспользоваться любыми источниками информации — рекламными материалами, знакомствами. Часто менеджеры турфирм предстают в роли потенциальных покупателей, интересующихся конкретной услугой, ценой на нее и тем, что в нее включено. Сюда также входит оценка деятельности конкурирующих фирм в этом направлении;
  • изучение законодательных и других норм, касающихся этого вопроса.

Например, при разработке маршрута в новую страну следует учитывать особенности визового оформления иностранных туристов, необходимость страхования, таможенные правила и т.д.;

  • выбор иностранного партнера, проведение предварительных переговоров.

Второй этап включает в себя следующие действия:

  • разработка текста контракта, согласование его с типовыми договорами, определение корректности с юридической точки зрения;
  • подписание контракта.

Третий этап является самым длинным и комплексным. Он состоит из следующих действий:

  • сертификация созданного турпродукта;
  • реклама на внутреннем рынке;
  • рассылка оферт турагентствам с предложением данного турпродукта;
  • работа с клиентами по осуществлению туристического обслуживания.

Сюда входят такие действия, как паспортно-визовое обслуживание, страхование туристов, организация международных перевозок и т.п.;

  • проведение расчетов с зарубежным партнером.

Деятельность турфирмы осуществляется во взаимодействии со следующими субъектами:

  • зарубежный партнер;
  • турист;
  • банк;
  • транспортная компания;
  • турагент (если наша фирма выступает как туроператор);
  • туроператор (наша фирма — турагент);
  • посольства, консульства;
  • государственные органы (представительство МИД, ОВИР);

пресса, ТВ, рекламные агентства

другие фирмы нашего города, области, страны.

В процессе ВЭД турфирма взаимодействует с рядом субъектов: другие фирмы, государственные учреждения, граждане и т.п. В своей работе, фирма использует набор документов, основная часть которых является обязательными.

3. Внешнеторговый контракт на поставку продукции военно-промышленного комплекса (страна импортёр — Чили, экспортёр — РФ)

27 стр., 13119 слов

Организация и технология продаж товаров на предприятии

... и организация постоянного контроля за хранимыми товарами обеспечивают сохранность товаров. Целью данной дипломной работы является процесс организации и технологии продажи товаров на примере предприятия ООО «МЕТРО ... врачей-косметологов и других специалистов. В обязанности продавца входит и предложение покупателю сопутствующих товаров. Завершается продажа товаров расчетом с покупателями и выдачей им ...

ВНЕШНЕТОРГОВЫЙ ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ № 567

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Применимым правом по настоящему договору является гражданское право государства РФ

1.2. Последующие соглашения Сторон, заключенные в любой предусмотренной законодательством государства РФ, осуществляются на условиях настоящего договора, если иное не будет предусмотрено дополнительным соглашением Сторон.

1.3. По вопросам, не урегулированным настоящим договором, Стороны руководствуются нормами Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (Вена, 1980 г.).

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать в собственность, а Покупатель принять и оплатить продукцию производства «Роствертол» , именуемую далее Товар.

2.2. Наименование, количество и цена Товара согласовываются Сторонами в спецификации к настоящему договору, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора.

3. УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ

3.1. Поставка Товара осуществляется на условиях банковского перевода по Инкотермс 2000.

3.2. Срок поставки партии Товара составляет 30 календарных дней с момента подписания настоящего договора (либо точно указать срок).

3.3. Страна назначения Товара — Чили, страна происхождения Товара -Россия

4. ЦЕНА, СУММА ДОГОВОРА

4.1. Цена Товара согласовывается в рублях (валюта) и указывается в спецификации к настоящему договору.

4.2. Общая сумма договора составляет 40 000000 (рублей) (валюта).

5. КАЧЕСТВО ТОВАРА

5.1. Продавец несет ответственность за поставку некачественного Товара.

5.2. Качество Товара должно соответствовать действующим стандартам страны-производителя и подтверждаться сертификатом качества.

5.3. Гарантийный срок на поставляемый Товар составляет 5 лет

6. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

6.1. За Товар Покупатель производит предоплату (оплату) на счет Продавца.

6.2. Срок предоплаты (оплаты) Товара — не позднее 10 календарных дней с момента подписания настоящего договора (или иной точный срок).

7. УПАКОВКА И МАРКИРОВКА

7.1. Продавец обеспечивает обычную упаковку Товара таким образом, чтобы обеспечить его сохранность во время транспортировки с учетом возможных перегрузов при надлежащем и обычном обращении с Товаром.

7.2. Упаковка Товара должна быть осуществлена Продавцом таким образом, чтобы обеспечить минимальные транспортные расходы по его перевозке.

7.3. Маркировка Товара исполняется на английском языке и включает в себя следующие сведения:

  • страна назначения;
  • пункт назначения;
  • наименование, адрес и телефон Покупателя;
  • вес брутто, вес нетто и другие реквизиты по согласованию Сторон.

8. ОТГРУЗКА И ТРАНСПОРТИРОВКА

8.1. Отгружаемый Товар сопровождается следующими документами:

  • авианакладная (airway bill);
  • экспортный упаковочный лист (export packing list);
  • сертификат происхождения (Sertificat of Origin);
  • счет-фактура (Invoice).

(Либо иные документы)

Продавец обязан обеспечить доставку Покупателю указанных документов не позднее дня поступления Товара на таможенную территорию Республики Беларусь.

6 стр., 2757 слов

Заключение договоров на туристское обслуживание

... туристского обслуживания, так и утверждаемый сторонами документ, содержащий все или отсутствующие в путевке существенные условия договора. информационный листок В информационном листке, выдаваемом туристской фирмой отъезжающему за рубеж, продавец ... туристических услуг туристскую путевку (п.п. 13, 16, 19 Правил). В настоящее время, форма бланка строгой отчетности «Туристская путевка» не утратила ...

8.1. Право собственности на Товар и риск случайной гибели переходят в момент передачи Товара перевозчику.

9. СООБЩЕНИЕ ОБ ОТГРУЗКЕ

9.1. Продавец информирует Покупателя по телефону, телефаксу или электронной почте в течение 48 часов об отгрузке Товара с указанием сведений о грузе.

10. ПРЕТЕНЗИИ ПО КАЧЕСТВУ И КОЛИЧЕСТВУ

10.1. Приемка Товара по количеству и качеству осуществляется в течение 5 (пяти) календарных дней с момента поступления Товара на склад Покупателя.

10.2. Приемка Товара по количеству осуществляется Покупателем в соответствии с товарно-транспортными документами.

10.3. Приемка Товара по качеству осуществляется Покупателем в соответствии с качеством, указанным в сертификате качества, выданном заводом-изготовителем.

10.4. В случае обнаружения несоответствия количества Товара или его товарного вида названным выше документам Покупатель извещает об этом Продавца в течение 5 (пяти) календарных дней по факсимильной или электронной связи. Если представитель Продавца не прибыл для составления соответствующего акта в течение 10 календарных дней, то акт о недостаче (несоответствии качества) составляется с представителем Торгово-промышленной палаты или в одностороннем порядке.

10.5. Претензии по вопросам качества и количества поставленного Товара предъявляются Покупателем Продавцу в течение 10 (десяти) календарных дней с момента составления акта приемки Товара на складе Покупателя.

Продавец обязан рассмотреть претензию в течение 10 (десяти) календарных дней с момента ее получения. Если Продавец не дал ответа в названный срок, такая претензия считается признанной Продавцом.

11. ФОРС-МАЖОР

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), непосредственно повлиявших на исполнение данного контракта.

11.2. К форс-мажорным обстоятельствам Стороны относят:

  • забастовки, локауты, трудовые беспорядки, аварии на предприятиях сторон;
  • введенные после подписания настоящего договора запреты на экспорт и (или) импорт товара, существенные изменения таможенной или налоговой политики государств Сторон, непосредственно затрагивающие их интересы по данной сделке;

— военные действия, гражданские беспорядки, стихийные бедствия, пожары и иные обстоятельства непреодолимой силы, которые Стороны при всей осмотрительности не могли предвидеть, если они непосредственным образом влияют на возможность исполнения настоящего договора одной из Сторон.

11.3. При наступлении форс-мажорных обстоятельств срок исполнения обязательств по контракту отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали данные обстоятельства. В случае действия форс-мажорных обстоятельств более 60 дней каждая из Сторон вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор.

11.4. Свидетельствами наступления форс-мажорных обстоятельств признаются заключения Торгово-промышленных палат государств Сторон.

11.5. При наступлении форс-мажорных обстоятельств заинтересованная Сторона обязана поставить в известность другую сторону в течение 5 дней со дня наступления этих обстоятельств. В противном случае она лишается права ссылаться на наступившие обстоятельства в будущем.

14 стр., 6936 слов

Форс-мажорные обстоятельства в туризме

... договора, стороны обязаны письменно уведомить об этом друг друга. Стороны не несут ответственности за любой ущерб, убытки, претензии или иные расходы, которые могут возникнуть в результате форс-мажорных обстоятельств. ... такой вид предпринимательства, как туристский бизнес, необходимо отметить, что он является одним из самых рискованных видов деятельности в сфере предоставления услуг, вследствие ...

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

12.1. За нарушение срока исполнения обязательств виновная Сторона уплачивает другой Стороне штрафную неустойку из расчета 0,2% от стоимости неисполненного обязательства за каждый день просрочки.

12.2. В случае поставки некачественного Товара или при нарушении у Товара товарного вида Покупатель имеет право вернуть некачественный Товар за счет Продавца, если Стороны договора не приняли решения по снижению цены на Товар.

13. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

13.1. В случае возникновения каких-либо споров или разногласий Сторон, вытекающих из исполнения настоящего договора, Продавец и Покупатель примут все необходимые меры для их урегулирования путем переговоров.

13.2. Неурегулированные путем двухсторонних переговоров споры Сторон подлежат рассмотрению компетентным Арбитражным судом по месту нахождения истца в соответствии с регламентом этого суда на основании процессуального права страны истца.

14. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

14.1. Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до исполнения Сторонами своих обязательств.

14.2. Договор составлен на русском языке в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон.

14.3. Стороны признают юридическую силу факсимильной копии договора и иных документов, направленных на исполнение настоящего договора.

15. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

16. ПОДПИСИ СТОРОН

Список использованной литературы

[Электронный ресурс]//URL: https://jret.ru/kursovaya/operatsii-po-mejdunarodnomu-turizmu-2/

1. Воронкова О.Н., Пузакова Е.П. Внешнеэкономическая деятельность. Учебное пособие. — М.: Экономист, 2008.

2. Внешнеэкономическая деятельность предприятия: учебник для студентов ВУЗов, обучающихся по экономическим специальностям / под ред. Л.Е. Стровского. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.

3. Ростовский Ю.М., Гречков В.Ю. Внешнеэкономическая деятельность: учебник. — М.: Магистр, 2008.

4. Герчикова И. Н. Международное коммерческое дело: Учебник для ВУЗов. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001.

5. Голева Г.А., Самофалов В.И. Мировая экономика: основы. — Ростов н/Д, 2002.