Рисунок 1 — Возрастная дифференциация респондентов опроса
Рассмотрим популярность и известность спортивного туризма в Камчатском крае среди потребителей туристических услуг туристических агенств, специализирующихся на курортах России.
Рисунок 2 — Осведомленность респондентов о деятельности туристических агенств, специализирующих на спортивном туризме на Камчатке
Как видно из диаграммы на рисунке 2, респонденты в целом осведомлены о деятельности компании, которые специализируются на турах в российские курорты и здравницы, но все же большинство из них нуждаются в более подробной консультации.
Представим результаты по вопросу Б8 – «Планируете ли вы приобрести спортивный тур в Камчатский край в ближайшее время?».
Рисунок 3 – Количество респондентов, готовых преобрести туристическую путевку в Камчатский край, с целью спортивного туризма, в ближайший отпуск
Рисунок 4 — Динамика ответов респондентов на вопрос: «Бывали ли вы хотябы раз на Камчатке?»
Эти данные свидетельствуют о популярности спортивного туризма на Камчатке.
Рисунок 5 — Динамика ответов респондентов на вопрос: «Как часто Вы просматриваете информацию о новинках туристических ресурсов России»
Перейдем к изучению степени удовлетворенности и лояльности потребителей туристических услуг спортивного туризма Камчатки.
Таблица 4
Процент сохраненных потребителей (лояльность) туристов
Оценки потребительской ценности продукции (по пятибалльной шкале) Процент сохраненных компанией потребителей (год спустя) 5 (отличная) 92-97 4 (очень хорошая) 80-85 3 (хорошая) 60-65 2 (удовлетворительная) 15-20 1 (плохая) 0-5
Рисунок 6 – Результаты по вопросу «Интересно ли вам получать информацию в рассылке о спортивнном туризме Камчатского края»?
Таблица 5
Опрос о посещаемости туристами Камчатского края
Индикатор В абсолютных показателях, чел. Доля, % да 920 92 нет 80 8 Всего 1000 100
Посещают каждый год Камчатку в целях туризма 22% опрошенных (примерно пятая честь), несколько раз в месяц –5% респондентов, несколько раз в год –1% респондентов, а несколько раз в пару лет респондентов – 22% опрошенных. Эти данные свидетельствуют о популярности спортивного туризма Камчатского края.
Рынок туризма и туристических услуг Новосибирской области
... и т.д. Цель данной работы – изучить рынок туризма и туристических услуг Новосибирской области. Задачи работы: изучить общие сведения о региональном туристическом направлении; выяснить вопросы страхования туристов; изучить транспортное сообщение в регионе; рассмотреть становление и развитие туризма; ...
Таблица 6
Удовлетворила ли вас поездка на Камчатку?
Индикатор В абсолютных показателях, чел. Доля, % да 580 58 нет 200 20 Затрудняюсь ответить 220 22 Всего 1000 100
45% опрошенных были довольны спортивным туром на Камчатке.
По результатам исследования было выявленно, что целевой аудиторией рекламного продукта бренда спортивного туризма Камчатского края являются молодые люди и девушки в возрастной категории от 25+. В большей степени речь идет о молодых мужчинах (62% опрошенных).
Отдыхать раз в год на спортивных курортах России предпочитает целевая аудитория раз в 2 года(70%), не реже раза в три года(25%).
Так же было выявленно, что целевая аудитория пользуется лояльностью и приверженностью бренда. К примеру, более возрастная аудитория предпочитает посещать именно Камчатку ежегодно, в один и тот же период времени.
Посещают каждый год камчатку 22% опрошенных (примерно пятая честь), несколько раз в месяц –5% респондентов, несколько раз в год –1% респондентов, а несколько раз в пару лет респондентов – 22% опрошенных. Эти данные свидетельствуют о популярности спортивного туризма Камчатского края.
2.3 Разработка спортивного тура на Камчатку и оценка его целесообразности
В условиях рыночных отношений сильным регулятором цен является сам рынок, где цена определяется в результате сочетания спроса и предложения. Для упрощения расчета цены разрабатываемого туристского маршрута пользуются методом «затраты плюс прибыль». Окончательное решение по установлению цены на конкретный тур принимает руководство фирмы.
от 6-х человек англоговорящий гид
от 8-х человек русскоговорящий гид
Таблица 7
Тур в зимний период
Суббота 14.15 – вылет из Пулково (рейсы Аэрофлот) монокласс.
19.02 – Прибытие аэропорт Елизово, трансферт в отель, размещение в миниотеле Гость Воскресенье 7.00 – 10.00 – завтрак в отеле
10.30 – Хелли ски
14.00 – 15.30 – обед.
16.00 – посещение музея спортивного снаряжения
20.00 –Ужин в отеле Понедельник 7.00 – 10.00 — Завтрак в отеле.
10.10 – Катание на собачьих упряжках
16.00 – обед
Вечером для желающих и за дополнительную плату ужин в национальном стиле Вторник 7.00 – 10.00 Завтрак в отеле.
10.10 – катание на снегоходах
19.00 – трансферт в отель.
20.00 – прибытие в отель.
21.00 – ужин в отеле. Среда 7.00 – 10.00 – завтрак в отеле.
10.30 – Горные лыжи
15.30 –обед в центре города, свободное время.
18.00 – заселение в отель.
19.00 – 21.00 – ужин в отеле
Воскресенье Вылет из Елизово
5.40 – прилет в Санкт-Петербург (Пулково)
7.20 – трансферт от аэропорта Пулково на Канала Грибоедова.
Стоимость путевки на одного человека составит 28 тысяч рублей, с учетом перелета и трансферта.
Таблица 8
Расчет планируемой прибыли от нового турпродукта
Вариант Показатель Пессимистичный. Ординарный Оптимистичный Количество реализованных туров
за год 7 14 28 Переменные издержки 799,4 799,4 799,4 Себестоимость реализованных услуг, евро 764,4 764,4 764,4 Валовая прибыль, евро 30,9 61,8 123,6 Постоянные издержки 11,3 11,3 11,3 Рентабельность — 07% 15%
Разработка туристского продукта на примере лечебно-оздоровительного ...
... лечебных процедур, курорты Белокурихи предлагают гостям грязелечение. Соленые озера Алтайского края богаты лечебными ... услуге. Целью курсовой работы является овладение ... Установив сравнительно низкие цены на курортное ... продукта и формирование туров, предоставление основных ... курортом Алтая является Белокуриха. Курорт Белокуриха (Алтайский край) - ... также предоставлять услуги по оздоровлению и релаксации. ...
Цена турпродукта имеет прямое влияние на количество продаж. Чаще всего, согласно классическому закону спроса, чем ниже цена, тем выше спрос, а соответственно и уровень продаж. Совокупные денежные поступления от продаж представляют собой доход предприятия. Значит, чем ниже цена, тем больше доход. Если из дохода вычесть все виды издержек, то получится прибыль предприятия (в случае, если результат будет положительным; если отрицательным – будет убыток).
Таблица 9
График заезда
Месяц Число туристов в месяц График заезда
туристских групп Число групп
в месяц Май 24 15/05 – 23/05
1 Июнь 24 02.06 – 10/06
12/06 – 20/06
2 Июль 24 04/07 – 12/07
15/07 – 23/07 2 Август 24 02/08 – 10/08
22/08 – 30/08 2 Сентябрь 24 12/09 – 20/09
22/09 – 30/09 2 Октябрь 24 03/10 – 11/10
14/10 – 22/10 2 Ноябрь 24 05/11 – 13/11
16/11 – 24/11 2 Декабрь 24 03/12 – 11/12
15/12 – 23/12 2 Январь 24 04/01 – 12/01
16/01 – 24/01 2 Февраль 24 07/02 – 15/02
19/02 – 26/02 2 Март 24 05/03 – 13/03
16/03 – 24/03 2 Апрель 24 01/04 – 09/04
10/04 – 18/04 2
Вид маршрута – туристский экскурсионный
Продолжительность путешествия (сут.) –8
Число туристов в группе – 24
Начало обслуживания на маршруте первой группы – 15/05/2012
Начало обслуживания на маршруте последней группы – 15/12/2012
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В процессе выполнения работы были использованы многочисленные источники информации: научные публикации в журналах, учебники по дисциплине и материалы из интернет ресурсов, так же велась активная консультация на туристских форумах (таких как otzyv.ru и votpusk.ru), все рейсы были найдены по средствам глобальной системы бронирования Amadeus, гостиницы были отобраны по средствам ресурса tophotel.com.
В данной работе дана характеристика спортивного туризма Камчатского края. Дана краткая историческая справка, описаны достопримечательности и климат, культурные особенности, исторические ценности, основные виды туризма и дана краткая характеристика туристской индустрии края, а так же переспективы ее развития в спортивногм аспекте.
В проекте отдельное внимание отдано туристской индустрии в целом, как наиболее динамично развивающейся и перспективной сферой бизнеса, сделан акцент на том, что туризм сегодня играет одну из ключевых ролей в мировой экономике.
Дан краткий анализ отношения туристов к спортивным аттракторам Камчатки. Описан механизм функционирования туристского рынка и процесса ценообразования в туризме, даны статистически данные по рынку туристических услуг Санкт-Петербурга, а так же сформулированы основные проблематики отрасли.
Разработано экономическое обоснование стоимости туристического продукта и представлен проект мероприятий туристической фирмы ЗАО «Атлас», которая специализируется на спортивном туризме в Росии..
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ТУРИСТСКИЕ РЕСУРСЫ ТУЙМАЗИНСКОГО РАЙОНА РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН ...
... для организации тура выходного дня. Цель работы – на основе исследования и анализа туристских ресурсов Туймазинского района Республики Башкортостан провести ресурсное обоснование тура ... о своем туристском потенциале в расчете на привлечение потенциальных туристов. Рекреационный туризм можно условно разделить на несколько типов: Туристско-оздоровительный тип Познавательно-туристский тип Главными ...
[Электронный ресурс]//URL: https://jret.ru/kursovaya/otsenka-resursov-dlya-razvitiya-sportivnogo-turizma/
1)Исмаев, Д.К. Основная деятельность туристской фирмы: учеб. пособие [Текст] / Д.К. Исмаев. – М.: ООО «Книгодел»: МАТГР, 2012. – 158 с.
2) Балабанов И. Т. Экономика туризма: Учебное пособие для студентов вузов, эконом. спец. — М.: Финансы и статистика, 2012. — 174 с.
3) Сухов, Р.И. Организация работы туристского агентства: учеб. пособие [Текст] /Р.И. Сухов. М.: ИКЦ «Март», 2012. – 144 с.
4) http://www.krugosvet.ru
5) Черных, Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов: методич. пособие [Текст] / Н.Б. Черных. – СПб: «Герцин»: 2009
6) Конституция РФ (гл. 4 ст. 9. «Формирование и продвижение туристского продукта»)
7) Европейский гостиничный маркетинг, пер. с англ.: учеб. пособие [Текст] – М.: Финансы и статистика, 2012. – 224 с.
8) http://portugal.polpred.ru/tom1/18.htm
9) Об основах туристской деятельности [Текст]: [федер. закон: принят Гос.Думой 14 ноября 1996 г., № 132-ФЗ с изм. И доп. От 10 января 2003 г., 22 августа 2004 г. 5 февраля 2007 г. ]. – М.: Ось-89, 2012.
10) Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности [Текст] / В.А. Квартальнов. М.: Менеджмент туризма, 2012, 288 с.
11) Богданова, С. Законопроект о туризме — «за» и «против» [Текст] / С. Богданова // Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 2013. — № 7.
12) Папирян Г.А Маркетинг в туризме.
13) http://www.toptur.inf
14) http://www.deotravel.ru/portugal/goroda/Lissaboa
3
