Разработка лечебно-оздоровительных туров в выездном туризме. (страна Чехия )

Курсовая работа

Современная индустрия туризма интенсивно развивается и формирует один из основных секторов мировой экономики, который стимулирующее воздействует на такие отрасли, как связь, транспорт, сельское хозяйство строительство, производство товаров народного потребления и ряд других.

В силу существенного мультипликативного эффекта туризм является катализатором социально-экономического развития территорий и содействует повышению качества жизни населения. При этом фиксирующийся на современном этапе рост заболеваемости населения и обострившаяся в связи с этим медицинская проблема определяют необходимость развития такого вида туристской деятельности, как лечебно-оздоровительный туризм [8].

Данный вид туризма является наиболее древним видом туристской индустрии. Еще в античное время люди при меняли лечебные грязи и минеральные воды в лечебных целях. Наиболее древним материальным свидетельством лечения людей минеральными водами служат руины капитальных сооружений на источниках углекислых вод в районе современного швейцарского курорта Санкт Мориц.

Под лечебно-оздоровительным туризмом в настоящее время понимается перемещение резидентов и нерезидентов в пределах государственных границ и за их пределы на срок не менее 20 часов и не более 6 месяцев в оздоровительных и профилактических целях [3].

При этом не разработанной в настоящее время остается типология данного вида туристской деятельности. По мнению В.С. Орловой и А.А. Щербакова, лечебно-оздоровительный туризм является более широким понятием, включающем два составных элемента– лечение и оздоровление, которые предопределяют такие его разновидности, как оздоровительный, медицинский и санаторно-курортный и туризм [17].

Последний содержит обе указанные компоненты. Данный вид туризма основан на курортологии [14].

Эффективность санаторно-курортного лечения и оздоровления определяется его комплексностью – использованием разнообразных природных лечебных факторов в сочетании с диетотерапией, физиотерапией, ЛФК, лекарственной терапией и другими методами, а также доступностью,

направленностью и применением единой системы наблюдения за состоянием

здоровья.

Цель работы – разработка оригинального тура в Чехию.

Объект исследования: лечебно-оздоровительный тур.

Предмет исследования: проектирование лечебно-оздоровительного тура в Чехию.

Задачи:

изучить классификацию лечебно-оздоровительных туров,

провести анализ рынков лечебно-оздоровительных туров в выездном туризме,

12 стр., 5948 слов

Правовой режим курортных и лечебно-оздоровительных местностей

... сохранением и рациональным использованием природных лечебных ресурсов, лечебно-оздоровительных местностей и курортов; разработка и ведение государственного реестра курортного фонда Российской Федерации; развитие инфраструктуры курортов, улучшение материально-технической и научно-методической базы санаторно-курортных и научно ...

разработать лечебно-оздоровительный тур.

Структура исследования. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы, состоящего из 17 источников.

Глава 3. Разработка лечебно-оздоровительного тура в Чехию

3.1. Разработка лечебно-оздоровительного тура в Чехию

Стоимость тура: 1200 Евро

Описание тура: Карловы Вары супер эконом

Экономный вариант отдыха.

Продолжительность – 12 дней / 11 ночей

Таблица 1

Программа тура

День

Мероприятия

1

Сбор группы в 06:52 на Белорусском вокзале под информационным табло. Поезд №21, отправление в 07:44 (время московское).

2

Прибытие в Прагу в 09:47 (время местное).

Завтрак

Трансфер в санаторий в г. Карловы Вары

Поселение.

13-00 Прием терапевта

14-00 Обед

15-00 Вводная информация для туристов о режиме, проводимых лечебных процедурах. правилах поведения и безопасности, о культурной программе, дополнительных услугах, работе столовой, используемых диетах питания.

16-30 Полудник

17-00 Ознакомительная экскурсия по территории санатория

19-00 Ужин

20-00 Свободное время, отдых

3

9-00 Завтрак

10-00 Лечебные процедуры

14-00 Обед

16-30 Полудник

17-00 Прогулка в Дворжаковы сады

19-00 Ужин

4

9-00 Завтрак

10-00 Лечебные процедуры

14-00 Обед

16-30 Полудник

17-00 Прогулка к Башне Гёте

19-00 Ужин

5

9-00 Завтрак

10-00 Лечебные процедуры

14-00 Обед

16-30 Полудник

17-00 Свободное время

19-00 Ужин

6

9-00 Завтрак

10-00 Лечебные процедуры

14-00 Обед

16-30 Полудник

17-00 Лекция о здоровом питании

19-00 Ужин

7

9-00 Завтрак

10-00 Лечебные процедуры

14-00 Обед

14-45 Поездка в Прагу. Экскурсия «Легенды и привидения старой Праги»: средневековые улочки Старого города, соборы с тайнами подземелий, Карлов мост.

Ужин сухим пайком

22-00 Возвращение в санаторий

8

9-00 Завтрак

10-00 Лечебные процедуры

14-00 Обед

16-30 Полудник

17-00 Тренинг «Здоровый образ жизни»

19-00 Ужин

20-00 Вечеринка

9

9-00 Завтрак

10-00 Лечебные процедуры

14-00 Обед

16-30 Полудник

19-00 Ужин

20– Посещение театра (по желанию)

10

9-00 Завтрак

10-00 Лечебные процедуры

14-00 Обед

16-30 Полудник

19-00 Ужин

11

9-00 Завтрак

10-00 Посещение терапевта, рекомендации по дальнейшему оздоровлению.

14-00 Обед

15-00 Выселенние

16- 00 Трансфер на ж/д вокзал.

16:47 (время местное) – отъезд в Москву.

12

22.30 (время московское) прибытие в Москву.

В стоимость включено:

билет Москва-Прага-Москва, проживание в санатории, лечебное питание, лечебные процедуры, экскурсия, мед. страховка, страховка от невыезда со страховым покрытием до 1000 у.е.

Оплачивается дополнительно: входные билеты в театр, виза, стоимость визы – 80 у.е

19 стр., 9274 слов

Технология разработки лечебно-оздоровительного тура

... проблем организации оздоровительного туризма обуславливает актуальность темы выполненной работы. Цель научной работы состоит в исследовании сущности оздоровительного туризма, и в разработке лечебно-оздоровительного тура в ... территориями было жизненно необходимо[6]. Туризм - это индустрия, включающая в себя множество видов деятельности. Все сегменты индустрии туризма взаимосвязаны и зависят друг от ...

Информация о Чехии

Чехия (Чешская Республика) – это государство в Центральной Европе. На севере страна граничит с Польшей (длина границы 658км), на северо-западе и западе – с Германией (646км), на юге – с Австрией (длина границы 362 км), на востоке – со Словакией (214 км).

Общая протяженность границы составляет 1880 км. Название страны происходит от этнонима народа – чехи.

Разница во времени между Москвой и Чехией составляет 2 часа.

Чешской национальной валютой является крона. В мировой классификации данная валюта обозначается аббревиатурой CZK, сами чехи пишут на своих ценниках такие символы – Kc.

В обращении в настоящий момент находятся купюры достоинством 20, 50, 100, 200, 500, 1000, 2000, 5000 крон и монеты номиналом 1, 2, 5, 10, 20, 50 крон.

Население Чехии около 10,4 млн человек. Основу населения Чехии (95 %) составляют чехи. Иностранцы составляют около 4 % населения страны [16].

Чехи – очень спокойный народ. Здесь, русскому туристу может быть не по себе, ведь мы привыкли быть шумными и веселыми. Чехи – наоборот, очень держаны в эмоциях, если смеются, то не очень громко, не проявляют эмоции на людях. В этой стране тихо, спокойно, жизнь очень размеренна. Чехи не торопливы и не суетливы, работают на совесть, но при этом, не затрачивают большое количество энергии и сил.

Чехи очень любят легенды. Практически с каждым замком и старинным поместьем связаны легенды. Они рассказывают легенды с таким серьезным лицом, что порой кажется, что они и сами верят в то, что говорят. В разговоре могут упомянуть «а не встречали ли вы приведение во дворце Шварцербергов? Если встречали, то не вздумайте с ним заговаривать, иначе оно заболтает вас до смерти!».

Чехи довольно приветливы и терпимы к иностранцам. Если вас пригласили в гости, и если это была чешка, то вам следует купить цветы. Здесь принято приходить в гости к дамам с цветами, даже если женщина не свободна или замужем.

Чехи до сих пор почитают некоторые традиции, которые сложились еще в старину, к примеру, на фольклорные музыкальные фестивали обязательно облачаются в национальную одежду. А на некоторых свадьбах до сих пор соблюдают традицию свадебной театральной постановки.

Туризм в Чехии – одна из основных отраслей экономики Чехии. Чехия, как страна, богатая историческими и природными достопримечательностями и известная своей кухней и естественными курортами, привлекает туристов из многих стран мира.

Лечебный туризм развит в городе Карловы Вары.

Городок Карловы Вары (Карлсбад) – самый крупный и самый популярный чешский курорт, всемирно известен уже несколько веков благодаря своим 14 источникам. На самом деле их 13, а 14-м шутя, называют местный крепкий ликер «Бехеровка».

В свое время здесь лечились Петр I, Бах, Паганини, Бетховен, Маркс, Тургенев и другие не менее известные личности. Причем именно Петр Великий был первооткрывателем курорта для наших соотечественников и ввел в моду «лечение на водах», после чего русские пациенты прямо-таки заполонили местные санатории.

Наиболее посещаемый туристами город в Чешской Республике – столица Прага на реке Влтава с Пражским Градом и Старым городом. Кроме Праги, есть много других городов Чехии, привлекательных для туристов – в частности, исторические объекты, такие как Кутна-Гора, Чески-Крумлов, Карлштейн, Шпиндлерув-Млин или Ледницко-Валтицкий комплекс, а также бальнеологические курорты: Карловы Вары, Марианске-Лазне, Подебрады и Франтишкови-Лазне [12].

15 стр., 7275 слов

Комплексная страноведческая характеристика Чехии

... чехи. Чешские земли исторически делятся на три области: Чехия, Моравия и Силезия с областными центрами Прага, Брно и Острава соответственно. Столица Прага ... пресноводных рыб. Самый крупный из них, Рожмбергский, покрывает площадь 489 га. В недрах страны находится большое ... можно назвать мостом между Востоком и Западом. Чехия круглый год привлекает туристов. Сильные колебания температур случаются редко. ...

Достопримечательности Праги

Староместская площадь – очень старая площадь Праги (Приложение 1).

Она расположена в районе Старо Мнесто – в историческом центре города. Площадь окружена городскими домами с фасадами различных архитектурных стилей: готического, рококо, барокко, ренессанса.

Это место известно ещё с XII века. В то время площадь была большим рынком. Она находилась на перекрестке торговых путей и дороги, что соединяла Пражский Град и Вышеград. В XIII веке площадь стали называть Старым рынком, а с XIV века – Староместским Рынком. Только в 1895 году площадь получила современное название.

Староместская площадь была свидетельницей многих событий, которые повлияли на историю Чехии. На площади проходили королевские коронационные процессии, которые начинались по указу Карла IV в Вышеграде, а заканчивались в Пражском Граде. На площади случались и трагические события. В 1422 году здесь произошли столкновения, вызванные казнью вождя пражских малоимущих Яна Желивского, одного из последователей Яна Гуса. В 1437 году на этом месте казнен последний гуситский гетман Ян Рогач со своими приближенными. 21 июня 1621 года на Староместской площади было казнено 27 участников сопротивления против династии Габсбургов. В их честь на тротуаре около главной ратуши, поместили 27 крестов с символами меча и короны.

В XIV веке на площади была построена городская ратуша. На ней в 1410 году установили астрономические часы – Орлой. Эти часы до сих пор радуют туристов представлением, происходящим каждый день в полдень. В 1365 году рядом с площадью начал строиться Тынский храм. Две его несимметричные башни являются одним из главных символов Праги, запечатленных на современных открытках. В 1591 году в северной части площади построили фонтан Кроцинова Кашна. В честь освобождения Праги от шведов был поставлен в 1650 году Марианский столб. Он простоял до 1918 года. В 1915 году на площади был установлен памятник национальному герою Чехии Яну Гусу. В 60-х годах XX века Староместская площадь стала пешеходной.

Пражский Град. В его стенах происходили важнейшие события страны.

Пражский Град является древним символом Чехии и воплощением ее истории и традиций. Он занесен в список культурного наследия ЮНЕСКО и Книгу рекордов Гиннеса как самая большая президентская резиденция и самый большой замок в мире. Комплекс дворцов и храмов занимает площадь более 7га.

Пражский Град состоит из трех дворов. В них находится много храмов, монастырей, дворцов разных архитектурных стилей последнего тысячелетия. В музеях хранятся королевские драгоценности, христианские реликвии, ценные произведения искусства и ряд важных исторических документов. Здесь можно посетить картинную галерею с коллекциями Рудольфа II, музей игрушек и великолепные сады.

Карлов мост – средневековый мост в Праге через реку Влтаву, соединяющий исторические районы Малая Страна и Старе Место.

Длина моста 520м, ширина – 9,5м. Мост опирается на 16 мощных арок, облицованных тёсаными блоками из песчаника. Каменный мост изначально назывался Пражским, в 1870 году официально переименован в честь основателя Карла IV. Его украшают тридцать скульптур, преимущественно религиозного содержания.

9 стр., 4353 слов

Перспектива развития событийного туризма в иркутской области ...

... автобус доставит туристов до г. Иркутск. В Иркутске туристов разместят на ночь в отель «Лазурный берег», в гостинице для туристов будет организован ... 5 семейных кают. Основных мест: 27, дополнительных — 3. В стоимость круиза входит: 3-х разовое питание; услуги гладильной; развлекательная ... рекомендовано для лиц от 25 до 65 лет. Мы постарались разработать такой тур, чтобы он был доступен человеку даже ...

Собор Святого Вита. Это архитектурный шедевр, в котором соединились три различных стиля: готика, ренессанс и барокко. Это самая большая и важная церковь в Чехии. Мавзолей чешских королей, хранилище символов государственной самостоятельности и самый крупный из пражских храмов, был заложен королем Карлом IV в 1344 году.

Строительство это монументального церковного сооружения длилось несколько столетий и было завершено лишь в 1929 г. К 100-летию со дня смерти св. Вацлава – покровителя Чешских земель. Многие мастера успели внести свой вклад в возведение собора св. Вита, однако история прославила имена двух великих зодчих: Матиаша из Арраса и Петра Парлержа, который вместе с сыновьями не только провел основные работы, но и оставил потомкам чертежи, по которым осуществлялось дальнейшее строительство собора.

5. Танцующий дом. Это здание расположено прямо в центре Праги недалеко от набережной Масарика. Танцующий дом был возведен в течение двух лет (1994 – 1996 гг.) на руинах здания, которое было разрушено в 1945 г. во время бомбежки. По задумке архитекторов, танцующий дом должен был напоминать известный танцевальный дует Фреда Астера и Джинджер Роджерс, известных как «Джинджер и Фред».

Та часть здания, которая расширяется кверху, призвана символизировать мужскую фигуру Фреда, а вторая часть здания визуально напоминает женскую фигуру Джинджер, с тонкой талией и развевающейся в танце юбкой. Прозрачность и воздушность этой части здания придает большое количество стекла.

3.2. Обоснование привлекательности и расчет стоимости лечебно-оздоровительного тура

Группировка затрат по калькуляционным статьям используется при составлении расчета себестоимости единицы продукции.

Для туристских организаций перечень калькуляционных статей утвержден Приказом Государственного комитета Российской Федерации по физической культуре и туризму от 08.06.98 г. № 210, зарегистрированным Минюстом России от 24.08.98 г. № 1595, «Об утверждении особенностей состава затрат, включаемых в себестоимость туристского продукта организациями, занимающимися туристской деятельностью».

Основные расходы включают:

Расходы на проживание рассчитываются исходя из стоимости номера, которая зависит от класса гостиницы, расселения, сезона заезда, количества человек в группе и предоставляемых групповых скидок, количества суток проживания.

Расходы на питание рассчитываются в зависимости от условий тура: завтрак, полупансион, полный пансион.

Расчет транспортных расходов усложняется при сложной схеме движения группы, при использовании нескольких видов транспорта.

Расходы на экскурсионное обслуживание включают только те расходы, которые входят в обязательную программу тура (обычно это 2-3 экскурсии).

При желании на месте турист может оплатить дополнительные экскурсии, стоимость которых зависит от цены входных билетов в музеи, парки, а также от стоимости услуг экскурсовода, гида, сопровождающего. В калькуляцию включается либо стоимость группового билета, либо результат умножения стоимости одной экскурсии на количество туристов.

18 стр., 8610 слов

Лечебно-оздоровительный туризм в России

... Рассмотреть особенности лечебно-оздоровительного туризма; Описать основные типы учреждений лечебно-оздоровительного отдыха; Охарактеризовать географию лечебно-оздоровительного туризма в России; - Описать некоторые курортно-оздоровительные ... мирового уровня, отдохнуть, похудеть и изменить внешность на минеральных курортах и центрах талассотерапии. Для предупреждения и лечения болезней, рекомендуют ...

Стоимость услуг гида-переводчика включается в косвенные (накладные – общехозяйственные) расходы фирмы.

Косвенные затраты включают расходы по организации набора группы, амортизации основных средств и нематериальных активов, плату за аренду, оплату услуг банков и предприятий связи, расходы по содержанию офиса, заработную плату с обязательными отчислениями управленческого персонала, агентов, расходы на рекламу и т.д. Они могут распределяться по объектам калькулирования следующим образом:

  • пропорционально одному виду прямых затрат;
  • пропорционально общей величине прямых затрат. В среднем в туристских фирмах уровень косвенных расходов составляет от 5 до 20 % прямых затрат;
  • пропорционально нормативным величинам косвенных расходов.

Особенности налогообложения туристских фирм. Налог на добавленную стоимость составляет 18%. Налогом на добавленную стоимость не облагается реализация путевок (курсовок) в санаторно-курортные и оздоровительные учреждения, учреждения отдыха, расположенные на территории РФ.

Путевки на туристские базы облагаются НДС по ставке 18%. За экскурсионные путевки для посещения культурно-просветительских и зрелищно-развлекательных мероприятий туроператоры и турагенты уплачивают НДС со стоимости реализованного посреднического продукта по ставке 18%.

Составим калькуляцию зарубежного лечебно-оздоровительного тура в Чехию (Таблица 2)

Таблица 2 – Расчет стоимости тура

№ п/п

Наименование

Цена (евро)

На одного человека

Группа 20 человек

1

Транспортное обеспечение:

202

4040

Поездка ж/д транспортом

Москва – Карловы Вары – Москва

Групповой трансфер ж/вокзал Прага – Карловы Вары – Прага

190

12

3800

240

2

245

4900

3

Питание

90

180

Лечение

400

8000

Экскурсии

30

600

4

Медицинское страхование «Т.I.T»

20

400

ИТОГО прямых расходов

987

19740

6

Косвенные расходы туроператора

13

260

7

Себестоимость тура

1000

20000

8

Маржинальная надбавка (в т. ч. комиссия турагентству 10%)

200

4000

ИТОГО полная стоимость тура

1200

24000

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

[Электронный ресурс]//URL: https://jret.ru/kursovaya/razrabotka-lechebno-ozdorovitelnogo-tura-v-chehiyu-v-karlovyi-varyi/

1. Александрова А.Ю. Международный туризм. Учебник. – М.: Аспект Пресс, 2002. – 470с.

2. Андрушко И.О. Управление качеством услуг в санаторно-курортном хозяйстве / И.О. Андрушко // Культура народов Причерноморья. – 2009. – №156. – С.24-25.

3. Бабкин А. В. Специальные виды туризма: учебное пособие / А. В. Бабкин. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. – 252с.

4. Батян О.Н. Лечебно-оздоровительный туризм в Беларуси / О. Н. Батян [и др.]; Белорусский государственный экономический университет // Медицинские знания. – 2013. – № 3. – С. 26–30.

31 стр., 15064 слов

Культурно-познавательный туризм: разработка нового тура по центрам ...

... туризм является таким видом туризма, в котором культура является фундаментом: 1) создания туристской аттрактивности дестинации; 2) мотивации туристской ... вклад в формирование концепции культурнопознавательного туризма внесла работа сербская исследовательница М. Драгичевич- ... 38-57 Туризм наследия можно по-другому называть культурно-историческим туризмом. Данный вид туризма характеризуется проявлением ...

5. Бейдик А.А. Рекреационно-туристские ресурсы Украины. Методология и методика анализа, терминология, районирование / А.А. Бейдик. – К.: Киевский университет, 2001. – 396с.

6. Ветитнев A.M. Курортное дело: учебное пособие /A.M. Ветитнев, Л.Б. Журавлева. − М.: КНОРУС, 2006. − 528с.

7. Гайдукевич Л. М. Зарубежные страны: Учеб. Пособие / Л. М. Гайдукевич, С. А. Хомич, В. А. Клицунова и др. – Мн.: Аверсэв, 2003. – 304с.

8. Доклад о человеческом развитии в Российской Федерации за 2013 год / Под общ. ред.С. Н. Бобылева. – М.: ООО «РА ИЛЬФ», 2013. – 202с.

9. Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе. – М.: КНОРУС, 2006. – 192с.

10. Зорин И. В. Туризм как вид деятельности / И.В. Зорин, Т.П. Каверина, В.А. Квартальнов. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 299с.

11. Зорин И. В. Энциклопедия туризма: Справочник / И.В. Зорин, В.А. Квартальнов. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 368с.

12. Интерес российских туристов к Чехии растет рекордными темпами [электронный ресурс] / Тravel.ru. Туризм и путешествия. – Режим доступа: http://www.travel.ru/news/2011/08/09/192040.html .

13. Кусков А. С. Рекреационная география. Учебно-методический комплекс/ А.С.Кусков, В.Л. Голубева, Т.Н. Одинцова Т.Н. – М., 2005. – 503с.

14. Орлова В.С. Перспективы развития лечебно-оздоровительного туризма в регионе / В.С. Орлова, А.А. Щербакова // Проблемы развития территории. – Вып. 4 (72).

– 2014. – С.34-47.

15. Решетников Д.Г. Организация санаторно-курортного хозяйства: учебно-практическое пособие / Д.Г. Решетников, А.Г. Траскевич. – Минск: БГЭУ, 2011. – 255с.

16. Чехия [электронный ресурс] / Информационный туристический портал «Turpogoda.ru». – Режим доступа: http://turpogoda.ru/about.php?country=CHe%F5iya

17. Щербакова А. А. Индустрия лечебно-оздоровительного туризма и направления ее модернизации / А. А. Щербакова, В. С. Орлова // Проблемы развития территории. – 2014. – № 2 (70).

– С. 37–48.