Маркетинговые исследования туристского продукта Выборга, как исторического города России

метки: Выборг, Русский, Город, Услуга, Замок, Часть, Экскурсия, Выборгский

Выборг занимает особое место на туристском рынке России. Он обладает уникальными туристско-рекреационными возможностями. Значительный историко-культурный потенциал и богатое культурное наследие открывают возможности для туристско-экскурсионной деятельности, познавательного туризма. Это один из самых древних городов Северо-западной Руси. Из Петербурга в Выборг ведет скоростное шоссе Скандинавия. Во время поездки можно любоваться скалистым ландшафтом, хвойно-лиственными лесами или послушать рассказ об истории Карельского перешейка.

Возможность путешествия приводит человека к физическому и психическому здоровью, восстанавливает и повышает уровень работоспособности, развивает и усиливает познавательные, интеллектуальные и коммуникативные способности личности.

Цель данной работы: проанализировать предложения туристского продукта Выборга, как исторического города России.

Основными задачами являются :

— удовлетворение потребностей населения в туристическом продукте Выборга;

— изучение и развитие рекреационного потенциала Выборга.

Анализ ситуации сложившейся на туристском Выборга показал, что уровень цен на однодневные экскурсии СПб-Выборг-СПб в среднем составляет 800 рублей, но набор услуг достаточно стандартен, что говорит о необходимости включения в туры также и различных дополнительных услуг.

1. Определение туристического продукта

Туризм является одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей мировой экономики. За быстрые темпы роста он признан экономическим феноменом столетия.

Во многих странах туризм играет значительную роль в формировании валового внутреннего продукта, создании дополнительных рабочих мест и обеспечении занятости населения, активизации внешнеторгового баланса. Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и другие, т. е. выступает своеобразным катализатором социально-экономического развития. В свою очередь, на развитие туризма воздействуют различные факторы: демографические, природно-географические, социально-экономические, исторические, религиозные и политико-правовые.

Туризм — один из немногих динамично развивающихся видов отечественного бизнеса. Интерес предпринимателей к туризму объясняется рядом факторов. Во-первых, для того чтобы начать заниматься туристским бизнесом, не требуется больших инвестиций. Во-вторых, на туристском рынке вполне успешно взаимодействуют крупные, средние и малые (с небольшим количеством персонала) фирмы. При этом туристский бизнес позволяет быстро оборачивать капитал, а также (в сфере международного туризма) извлекать известные выгоды за счет валютных операций.

Характеристика основных выгод и проблем, связанных с развитием ...

... и воспроизводства [3]. В своей работе я проведу исследование территориального туристского продукта Алтайского края, уделяя особое внимание таким видам маркетинговой деятельности, как выявление ... доказательство необходимости формирования и продвижения регионального туристского продукта. 1. Теоретическая часть 1.1 Основные тенденции развития туризма, влияние туризма на экономическое развитие стран и ...

Для достижения положительного баланса между ввозимыми в страну деньгами (въездной туризм) и вывозимыми из страны (выездной туризм) необходимо всячески поддерживать и развивать внутренний туризм с тем, чтобы деньги тратились внутри страны, а не за ее пределами. Хорошо спланированная, динамичная и профессионально проводимая политика национального туризма проводит в конечном итоге к выгоде для страны. Если развитие туризма планируется недостаточно профессионально, может случиться так, что страна будет вкладывать в туризм больше, чем получать от него. Чтобы преуспеть в туристском бизнесе, требуются профессиональная, основанная на потребностях потребителя туристских услуг организация производства и реализации турпродукта, хорошее знание международных правовых норм и правил, практики туристского менеджмента и маркетинга, конъюнктуры туристского рынка.

В российском туризме наблюдается значительное несоответствие уровня и пакета услуг, предлагаемых потребителю, международным требованиям и стандартам. Этому в определенной степени способствует и низкая профессиональная подготовка работников индустрии туризма.

Федеральный закон РФ от 24 ноября 1996 г. «Об основах туристской деятельности в Российской федерации» (приложение 1) определяет туризм как «временные выезды (путешествия) граждан России, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в оздоровительных познавательных профессионально деловых религиозный и иных целей без оплачиваемой в стране временного пребывания деятельностью», а туристскую индустрию как «совокупность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, объектов и средств развлечения, объектов познавательного, делового, оздоровительного, спортивного и иного назначения, организаций, осуществляющих туроператорскую и турагентскую деятельность, а также организаций, предоставляющих экскурсионные услуги гидов-переводчиков». Под туристской деятельностью понимается туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий.

Под туристским продуктом (турпродуктом) понимается совокупность вещественных (товара) и невещественных (услуги) потребительных стоимостей, необходимых для удовлетворения потребностей туриста, возникающих в период его туристского путешествия (поездки) и вызванных именно этим путешествием. В законе РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт определяется как «право на тур, предназначенное для реализации туристу», а «тур — комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию туристов, экскурсионные услуги, а также услуги гидов-переводчиков и другие услуги, предоставляемые в зависимости от целей путешествия».

Под туристским товаром понимается продукт труда производственных сфер деятельности, созданный для продажи и предназначенный для использования преимущественно туристами или экскурсантами.

Понятие услуга, сервис, сервисная деятельность

... и сбыта. Сервис - совокупность дополнительных услуг, предоставляемых предприятиями, фирмами клиентам в процессе продажи и послепродажном обслуживании с целью максимального удовлетворения их потребностей. Сервисная деятельность - это целенаправленная деятельность ... выявления ошибок и их анализа, а также изменения структуры и технологии сервисной работы. 7. Творчество. Сервис строится по принципу ...

Туристская услуга — деятельность предприятий, организаций, учреждений или граждан-предпринимателей по удостоверению потребностей посетителей в путешествиях, отдыхе или экскурсиях.

Туристские товары и услуги включают комплексные поездки — пакеты услуг (туры), услуги размещения, питания, транспортные услуги, культурные, спортивные, рекреационные, экскурсионные и другие, в том числе специальные услуги, туристические товары и сувениры, потребляемые в месте пребывания (карты, схемы, очки от солнца, рюкзаки и т.д.).

Пакеты услуг (туры) состоят из:

— услуг питания (включая напитки);

— услуг транспорта;

— трансфера (встречи, проводы, поднос или подвоз багажа и туриста до места проживания);

— организация и оказание экскурсионных, рекреационных, культурных и спортивных услуг;

— услуг по организации посещения магазинов;

— прочих услуг (оформление паспортов, виз, медицинских и ветеринарных сертификатов, проката автомобилей, страхования и др.).

Туристские услуги при этом делятся на основные (включенные в договор и оплаченные посетителем) и дополнительные (оплачиваемые в момент потребления во время путешествия или в месте пребывания).

Таким образом, тур — это комплекс услуг по размещению, перевозке и питанию туристов, экскурсионному обслуживанию, включая услуги гидов-переводчиков и турменеджеров (руководителей групп), а также другие услуги, предоставляемые в зависимости от целей путешествия.

В любом случае путешествия (пребывания, поездки, туры) проводятся по заранее выбранным маршрутам и программам пребывания и имеют определенную продолжительность и цель.

Маршрут — путь следования туриста, обозначенный перечнем всех географических пунктов и мест, последовательно посещаемых им во время путешествия, с указанием видов транспорта, используемых туристом для передвижения между пунктами остановок (пребывания) на маршруте. Исходной и конечной точками маршрута служат пункты начала и окончания путешествия. Начало маршрута — место оказания туристу первой туристической услуги, оговоренной в договоре. Конец маршрута — место оказания последней туристской услуги.

Рассматриваемое предприятие направлено на оказание различных тур услуг, в том числе и экскурсий.

Экскурсионная деятельность — деятельность по организации ознакомления путешественников с туристскими ресурсами в стране (месте) временного пребывания, которая не предусматривает предоставление услуг размещения (ночевку).

Деление экскурсий на четко определенные группы имеет большое значение для практической деятельности. Использование особенностей проведения экскурсий данного вида, группы способствует тому, что каждая экскурсия становится более эффективной.

Обзорные экскурсии строятся на показе самых различных объектов. Обзорные экскурсии дают общее представление о городе или пригородах, о тех замечательных людях, которые здесь жили. Хронологические рамки, например, для городской экскурсии в большинстве случаев — история развития города, с первого упоминания о нем и до сегодняшнего дня.

В любой обзорной экскурсии одна из подтем является ведущей, в ней раскрывается материал особенно важный и характерный для данного города.

Обзорная экскурсия по Выборгу (включая трассу до Выборга)

... в 1552 году войсками Ивана Грозного Казани, а затем осады Выборга в 1556 году воеводами Шереметьевым и Палецким напуганные шведские правители решили усилить свои укрепления. В 1563—1593 годах материковая часть города ... строительство ее согнали крестьян со всех окрестностей Выборга. Работы шли днем и ночью. В 1550 году башня была готова. В случае осады города из нее могли вести не только ...

Литературные экскурсии принято группировать следующим образом:

— литературно- биографические — по местам, связанным с жизнью и творчеством писателя;

— историко-литературные — раскрывающие определенные периоды развития литературы в данном крае;

— литературно- художественные — по местам, которые нашли отражение в произведениях того или иного писателя.

По месту проведения различают городские, загородные, производственные и музейные. Мы остановимся на городской экскурсии, которая проводится по территории города и предусматривает показ всего города или одной из его частей. Городские экскурсии бывают обзорными, тематическими и комплексными. В комплексных экскурсиях осмотр города сочетается с посещением музея и показом части экспозиции, раскрывающей одну из подтем экскурсии.

По способу передвижения экскурсии бывают пешеходные и с использованием различных видов транспорта. Примерно половина экскурсий проводится на автобусах. Кроме того, экскурсионными учреждениями накоплен большой опыт использования для проведения экскурсий троллейбусов, трамваев, речных и морских теплоходов, электропоездов, с амолетов, поездов метрополитена.

В данном предприятии используются две группы предоставленных тур услуг:

• услуги транспорта;

— организация и оказание экскурсионных услуг.

2. Общая характеристика Выборга , История

Выборг основан по решению регента шведского короля Торгильса (Торккеля) Кнутссона в 1293 году во время одного из крестовых походов в землю, населённую карелами. Так на Замковом острове появился мощный замок, получивший название Выборг. Он стал надёжным форпостом распространения шведского влияния на земли Карельского перешейка, и оставался неприступным несколько столетий, с 1293 по 1710 год.

В 1403 году Выборг получает статус города: шведский король Эрик Померанский дарует ему «городские привилегии», в том числе и торговые, благодаря которым город быстро превратился в крупный торговый центр. Город посещали немецкие купцы, в основном, из городов ганзейского торгового союза, предпочитая вести свои торговые дела через Выборг. Управлялся город шведскими наместниками. В XV веке в Выборге правил Карл Кнутсон Бунде, любитель пышных празднеств. При нём к замку были пристроены новые башни и покои, обновлены рыцарские залы и парадные комнаты. В 1470-е годы при наместнике Эрике Аксельссоне Тотте весь город был обнесён каменной крепостной стеной с 10 башнями и бастионами, земляным валом и рвом, наполненным водой.

В сентябре 1495 года Выборгскую крепость осадили русские войска под командованием Ивана III. По преданию, когда Выборг был практически взят, в небе над городом появился крест. Русские воины сочли это плохим предзнаменованием, сняли осаду и ушли от крепости (на самом же деле произошло событие, вошедшее в историю под именем «Выборгский гром»).

В 1525 году Выборг стал вассальным владением графа фон Гойа, взявшего в жёны сестру шведского короля Густава Ваза. При нём в городе прибавилось богатых переселенцев из Любека, Гамбурга, Бремена и других ганзейских городов. В быту горожан стали преобладать немецкие обычаи. В Выборге открывались храмы, школа, гимназия. Во второй половине XVI века к старому городу пристроили новую часть — Рогатую крепость, или Вал, значительная часть которой сохранилась до наших дней. А после очередного городского пожара в 1652 году, одного из самых опустошительных, Выборг был практически отстроен заново и получил новую планировку с прямоугольной сеткой улиц по плану инженера А. Торстенсона, составленному в 1639 году.

Достопримечательности Выборга

... широкая панорама города, в этом месте в 1863-1864 годах были построены Восточно-выборгские укрепления. Мимо Батарейной горы, по Ленинградскому шоссе — самой длинной магистрали Выборга — проходит часть международной ... До начала XVII века Выборг не имел общего плана строительства. После больших пожаров 1638 года был разработан первый генеральный план, по которому город разделили на прямоугольные ...

Во время Северной войны Выборг снова выступил форпостом Швеции на Карельском перешейке, и, после падения Нотебурга (Орешка) и Ниеншанца (русское название — Канцы) в Ингерманландии, стал передовой базой, из которой шведы угрожали только что основанному Петербургу. В 1706 году Пётр I предпринимает первую попытку захватить шведскую крепость, и лично возглавив поход осаждает Выборг, однако, безрезультатно. Только в 1710 году город был взят русскими войсками и флотом, а по Ништадтским мирным договором 1721 года официально стал частью Российской Империи.

С 1784 по 1797 год Выборгскую губернию вновь преобразовывают в Выборгское наместничество. Город продолжает разрастаться: появляется новый район — Павловская слобода, расположенная на месте, где сейчас располагается Поперечный пер. (пос. Выборгский).

В 1802 году Выборгская губерния становится Финляндской, а в 1811 году получает прежнее название, но уже в составе Великого Княжества Финляндского.

В дальнейшем до самого двадцатого века история Выборга почти не имеет крупных событий: в нём стоит русский гарнизон, развивается торговля и промышленность. После Декабрьского восстания в Петербурге узниками Выборгского замка становятся несколько сотен его участников, в основном — нижние чины. Изменяется облик города: в 1861 году утверждается генеральный план застройки Выборга, и на месте снесённых укреплений Каменного города и Рогатой крепости прокладываются новые улицы и разбиваются парки. Возводится множество каменных зданий по проектам известных архитекторов, в которых размещаются банки, учреждения, конторы акционерных обществ.

Близость к столице Российской Империи, и принадлежность к относительно либеральному Великому княжеству притягивает в Выборг политических противников царской власти. 10 июля 1906 года, после роспуска императором Николаем II Государственной Думы первого созыва, 180 её депутатов собрались в Выборге и составили обращение «Народу от народных представителей», в котором призывали к гражданскому неповиновению царским властям. Это обращение вошло в историю как «Выборгское воззвание».

На первую половину 1918 года приходятся переломные события в судьбе города — после провозглашения независимости Финляндии 31 декабря 1917 года его покидают советские организации, демобилизуются расквартированные в Выборге войска. В январе 1918 года в Финляндии начинается гражданская война, и Выборг становится одним из главных центров красных финнов. 29 апреля, когда при участии германских войск под командованием генерала фон дер Гольца красные отряды повсеместно были разбиты, последним пал Выборг, после чего более 3 тысяч красногвардейцев, оставшихся в городе русских офицеров и солдат, а также мирных граждан погибло в ходе развернувшихся репрессий.

После поражения красной революции в Выборге, как и в Финляндии в целом, продолжительный период нестабильности сменился спокойствием — 17 июля 1919 года в стране было объявлено республиканское правление. В независимой Финляндии Выборг сохранил свое положение второго города страны и центра культурной и общественной жизни Восточной Финляндии.

Городская среда Выборга

... попытке создания комплексной концепции по актуализации историко-культурной и природной среды города Выборг, исходя из общетеоретических исследований и международного практического опыта по регенерации и ... их фрагментов, проектов зон охраны объектов культурного наследия. Рассматриваются типы реконструктивных работ в исторически сложившейся застройке, решаемые при этом композиционные задачи охраны ...

Мирный период в жизни города закончился в 1939 году, когда разразилась Советско-финская война. В феврале 1940 года, когда основные укрепления линии Маннергейма были прорваны, Красная армия вплотную подошла к Выборгскому укреплённому району. 2 марта, когда в Москве уже велись переговоры о мире, советская 7-я армия начала наступление на город: по льду Выборгского залива был осуществлён обход города с запада, перерезано шоссе Выборг-Хельсинки, основной штурм происходил с северо-восточного направления. Активно шло восстановление промышленности, вновь открывались учреждения культуры, но летом 1941 года в Выборг снова пришла война. 29 августа под натиском наступающих финнов части РККА оставили город, отступив к Ленинграду, через некоторое время в город вернулось и его финское население. Только через три года финская армия была отброшена с Карельского перешейка, финские граждане вновь в полном составе эвакуировались во внутренние районы Финляндии, 20 июня 1944 года в Выборг вошли части советской армии. После окончания Великой Отечественной войны начинается восстановление городского хозяйства и промышленности, в город съезжаются переселенцы из республик СССР. В том же 1944 году Выборгский район выводится из состава КФССР передаётся в РСФСР. туристический продукт выборг монрепо

Физико-географическая характеристика

Географическое положение

Выборг расположен на северо-западе Карельского перешейка. Географические координаты: 60°43?00? с. ш. 28°45?00? в. д. / 60.716667° с. ш. 28.75° в. д.

Граничит:

• на севере — с Каменногорским городским поселением
• на востоке — с Гончаровским сельским поселением
• на юге — с Советским городским поселением
• на западе — с Селезнёвским сельским поселением

Территория города — 102 км?. Протяжённость поселения с севера на юг и с востока на запад — около 14 км.

С юго-запада город омывается водами Выборгского залива, а с северо-востока — бухты Защитной. В Выборге насчитывается более 10 островов, крупнейшие из которых — Твердыш, Гвардейский, Мельничный, Двойник. Берега бухт и заливов изрезаны шхерами — небольшими скалистыми островками и полуостровками.

Рельеф и геологическое строение

Город расположен на территории Выборгской низменности, высоты над уровнем моря от 0 до 33 метров. Рельеф города пересеченный, самая высокая точка находится на Батарейной горе.

Выборг находится на территории Балтийского щита, где близко к поверхности выходят породы раннепротерозойского периода. Они покрыты озёрными и озёрно-аллювиальными отложениями четвертичного периода. Характерными ледниковыми формами рельефа являются «бараньи лбы».

Вблизи города есть месторождения облицовочного камня.

Климат и почвы

Климат города морской с переходом к континентальному. Зима умеренно мягкая (средняя температура января ?8 °C), лето умеренно тёплое (средняя температура июля +17 °C).

При этом максимальная температура, зарегистрированная в Выборге, составляет 33 °C, а минимальная ?38 °C.

Годовое количество осадков 700—750 мм, в зимний период выпадают преимущественно в виде снега. Преобладают юго-западные ветры. Весной и летом наблюдается явление белых ночей. Число часов солнечного сияния — 1530 в год.

На территории города преобладают подзолистые почвы, бедные перегноем и отличающиеся значительной кислотностью. Основными почвообразующими породами являются пески и супеси. Сельскохозяйственное использование этих почв требует искусственного улучшения.

Растительный и животный мир

На части территории города сохранились коренные еловые и сосновые леса. Помимо обычной городской фауны — воробьёв, голубей, чаек, на лесистых окраинах, в парке Монрепо, можно встретить животных и птиц, обычных для лесов Карельского перешейка: зайцев, белок, лосей, кабанов. В Выборгском заливе обитают утки. В акваториях города обитают виды рыб, характерные в целом для этой части Финского залива, а именно: щука, окунь, судак, лещ, плотва, краснопёрка и другие.

Планировка города

Калининский автомобильный мост, соединяющий посёлки имени Калинина и Харитоново с островом Гвардейским и остальным городом

Средневековая часть Выборга лежит на небольшом полуострове, протянувшемся с юго-востока на северо-запад между Южной и Северной гаванями. Оба залива связаны между собой Крепостным проливом, посреди него находится небольшой Замковый остров, где расположен Выборгский замок. В целом, материковую часть Выборга также можно охарактеризовать как полуостров, омываемый водами бухты Закрытой, Выборгского залива, Южной и Северной гаваней, бухты Защитной и бухты Радуга.

Части города, обособленные от основного поселения, выделены в микрорайоны: к северо-западу от Крепостного моста находятся микрорайоны Гвардейский (на острове Гвардейском), Выборгский, Северный, Петровский (все три — на острове Твердыш), Харитоново, пос. им. Калинина (оба на северо-западном берегу Выборгского залива, за Калининским автомобильным мостом); в юго-восточной части — Кангас, пос. им. Кирова, Кировские Дачи, Мясокомбинат, Таммисуо (последнии четыре отделены от основного поселения бухтой Радуга и речкой Мельничная), ст. Лазаревка.

Вымборгский заммок

История

Высокая дозорная и боевая крепостная башня замка получила имя в честь норвежского короля, крестителя Скандинавии Олафа Святого. Башня эта стояла в центре островка, была прямоугольной в плане и считалась самым высоким донжоном в Скандинавии того времени. Толщина крепостных стен составляла 1,5—2 метра, а толщина стен башни — 4 м. Сверху стены завершались зубцами, а по периметру шла навесная деревянная галерея, боевой ход.

В 1293 и 1322 годах новгородцы предпринимают две неудачные попытки взять замок штурмом и вернуть себе захваченные шведами территории. Во второй раз войско под предводительством князя Юрия стояло под стенами замка целый месяц, несмотря на применение камнеметных машин.

В 1442—1448 годах наместник короля Карл Кнутссон Бунде, как сообщает хроника того времени, «потратил много средств на строительство крепости… создал красивейшие палаты, покрыл их крышей, заставил построить вокруг стену с зубцами, более красивого замка нельзя найти…». По периметру острова была возведена оборонительная стена, образовавшая т. н. «нижний двор» замка. Внешняя стена включала в себя несколько квадратных в плане боевых башен (Пожарная, Сторожевая, Новая, Башмачника).

Когда Бунде стал королем Швеции, сменившие его на посту наместника Эрик Аксельссон Тотт и Стен Стуре Старший продолжили обустройство замка и совершенствование укреплений. Была построена первая круглая в плане башня, получившая название Райской. В зданиях появились изразцовые печи, стены башни св. Олафа были обшиты деревянными панелями, верхний двор замостили камнем.

Эрик Аксельссон Тотт также окружил город, выросший на полуострове перед замком, каменной стеной с 10 башнями, так что замок постепенно превратился в тыловую позицию крепости.

Новый этап серьезных строительных работ начался после того, как в 1556 году замок посетил шведский король Густав Ваза. Башни и здания вновь перестраиваются. Береговая линия дополнительно укрепляется деревянными шканцами и больверками. В 1564 году главная башня надстраивается до 7 этажей, причем верхняя часть получила восьмигранную форму с прорезанными в трехметровых стенах пушечными бойницами, позволявшими вести круговой обстрел. В кладке донжона впервые используется кирпич. Облик, который башня получила в этот период, в основном сохранился до наших дней. Лишь перестраивавшееся и горевшее завершение несколько раз менялось в XVII — XIX веках.

В конце XVI — начале XVII века подвергается основательной перестройке предмостное укрепление замка. Сначала вместо деревянных шканцев и временного бастиона сооружаются облицованные камнем валы, а потом все предмостные сооружения объединяются в дом наместника — самое роскошное и надежное здание в Выборге того времени. На острове вырыто несколько прудов, в одном из которых архитектор Вевель устраивает фонтан. Во второй половине XVII века вдоль внешней северо-западной стены строятся каменные казармы.

13 июня 1710 года после более чем двухмесячной осады и бомбардировок город был взят войсками Петра I и последний комендант города полковник Магнус Шернстроле сдался на милость победителя. Потерпевший значительный урон замок интенсивно ремонтируется, однако после строительства в конце XVI века Рогатой крепости и Анненских укреплений во второй половие XVIII века, надежно прикрывших город со стороны Швеции военное значение замка стремительно идет на убыль, его начинают использовать для размещения гарнизона. После двух сильных пожаров в середине XIX века, большая часть сооружений разрушена, а оставшиеся используются под склады. В здании казарм размещается тюрьма, где, в частности, содержались в заточении декабристы П. А. Муханов, И. А. Анненков, М. Ф. Митьков, М. С. Лунин.

В конце XIX века — начале XX века архитектор Ю. Аренберг разработал проект организации в замке исторического музея, однако его осуществление затянулось и доведено до конца не было. В 1888 году император Александр III предписал военному министерству провести ремонт замка и приспособить его под свои нужды. Было выделено 460 тыс. рублей на проведение масштабной реконструкции замка. Восстановление и реконструкция замка были проведены в 1891-94 годах российским Военно-инженерным ведомством под руководством инженер-полковника Э. Лезедова. Внешние очертания замка почти не изменились, но внутренняя планировка его помещений была изменена: стрельчатые и полуциркульные своды были заменены балочными перекрытиями, появились новые оконные проёмы, но уже без средневековых каменных скамеек в нишах, другие уровни этажей и стены без каминов и очагов. У входа в башню было построено гранитное крыльцо, а внутри башни — металлическая лестница для подъема на смотровую площадку. В таком виде замок дошёл до наших дней.

Во время войн 1939-1944 годов замок пострадал не сильно, разве что от нескольких пожаров и после победы был передан советским военным. В 1964 году министерство обороны СССР передало замок под будущий музей, который открылся в 1970 году, после тщательного изучения ансамбля и проведения архитектурно-археологических работ Эстонским реставрационным управлением под руководством архитектора Х. И. Потти, искусствоведа Е. А. Кальюнди и при научной консультации доктора исторических наук П. А. Рапопорта. С 2000 года музей называется Государственным музеем «Выборгский замок».

Монрепо (фр. Mon Repos — «мой покой», «моё отдохновение») — скальный пейзажный парк на берегу Выборгского залива, национальный историко-архитектурный и природный музей-заповедник. Парк Монрепо расположен близ Выборга на побережье бухты Защитная Выборгского залива в северо-западной части острова Твердыш. Площадь парка — 180 га.

Историческое ядро музея-заповедника составляет усадебно-парковый ансамбль конца ХVIII — начала ХIХ в.в. В него входят памятники деревянной архитектуры классицизма (главный усадебный дом и Библиотечный флигель) и пейзажный скальный парк романтического стиля — уникальный памятник садово-паркового искусства, в создании которого принимали участие архитекторы Д. Мартинелли, О. Монферран, Т. де Томон, А. Штакеншнейдер, Ч. Тэтам, художники Я. Меттенлейнер и П. Гонзаго, скульпторы И. Таканен, Г. Боруп, садовые мастера И. Бистерфельд и Цвейгер.

Историческая часть парка органично переходит в лесопарковый массив — зону ценного природного ландшафта, который находится в особом физико-географическом регионе — Фенноскандии. Эта территория состоит из двух больших участков, примыкающих с юга и севера к историческому ядру парка. Он характеризуется уникальными каменными грядами ледникового периода из гранитов раппакиви (карел. — «гнилой камень»), на отдельных участках достигающих высоты 20 м.

От былого великолепия в парке осталось немногое, реконструкция идет медленно, и в парке сейчас можно увидеть только Главные парковые ворота (отстроены заново в 1980-е годы), павильон «Храм» (восстановлен в 1999 году), китайские мостики (восстановлены в 1998 и 2001 годах), капеллу Людвигсбург (воссоздана совсем недавно), колонну Павла I и Александра I, обелиск братьям Броглио, небольшой павильон над источником «Нарцисс», Чайную беседку (постройка 2002 года) и основные усадебные строения — усадебный дом (сейчас в одной из его частей проводятся выставки, другая все еще закрыта), библиотечный флигель (закрыт для доступа в связи с аварийным состоянием), жилой дом и жилой флигель, два погреба (в одном из них разместилось кафе «Монрепо»), дом управляющего (сейчас в нем находятся дирекция музея), оранжереи и, пожалуй, все.

В начале лета 2007 года на своё место была возвращена статуя Вяйнемёйнена (точнее, её копия), но уже через полтора месяца вандалы повредили статую, отбив у неё пальцы руки.

История

История удивительного заповедника уходит корнями в глубокое прошлое. Еще в шведские времена, в ХVI в. на острове Слотсхолмен (современное название Твердыш) был устроен скотный двор — Лилл-Ладугард, часть хозяйственных угодий Выборгского замка. Местность эта по преданиям называлась «Старый Выборг». Из легенды следует, что именно здесь находилось карельское поселение — предшественник города. В ХVII — начале ХVIII в.в. эти земли сдавались в аренду выборгским бюргерам и чинам шведской администрации. Конец этому положил Петр I, взяв в 1710 году Выборг приступом. Правда, что делать дальше с этими землями, не указал, и пребывали они в запустении, пока на них не положил глаз комендант Выборгской крепости Петр Ступишин. В 1770 году он устроил здесь свою загородную дачу и начал первые работы по созданию парка, которому было дано название Шарлоттендол. По указанию Ступишина была насыпана плодородная земля, проведена мелиорация заболоченных мест, построен деревянный усадебный дом, оранжерея, разбит фруктовый сад, высажены лиственные деревья.

После смерти Ступишина имением недолго владел (1784—1787 гг.) назначенный выборгским губернатором принц Фридрих Вильгельм Карл Вюртембергский, брат Великой Княгини Марии Фёдоровны, жены будущего императора Павла I. Принц Вюртембергский и дал усадьбе имя Монрепо.

Расцвет Монрепо связан с именем президента Санкт-Петербургской Академии наук Людвигом Генрихом Николаи, который приобрел имение в 1788 году, а после ухода в 1803 году в отставку, всецело предался украшению и воспеванию в стихах любимого поместья. По проекту его друга, итальянского архитектора, строится деревянный усадебный дом в стиле классицизма (1798—1804 годы), библиотечный флигель (1804 год) и другие помещения.

При сыне Людвига, Пауле Николаи (он был дипломатом и принимал участие в установлении новых границ России со Швецией по Фридрихсгамскому договору), в парке обустраиваются места для эмоциональных переживаний, как светлых, так и грустных. Возводятся архитектурные изыски — статуя героя эпоса Калевалы Вяйнямейнена (1873 год) со скандинавскими гуслями «кантеле» на коленях, турецкая палатка, китайские мостики и китайский павильон Мариентурм (дань тогдашней европейской моде на Восток), павильон над источником «Нарцисс» (1820-е годы), храм Нептуна (1830-е годы, сейчас его называют «Павильон «Храм»), готические ворота на входе (1821 год), павильон Паульштайн (1790-е годы, назван в честь Пауля Николаи), «хижина Отшельника», тосканская колонна, посвященная императорам Павлу I и Александру I (1804 год), неоготическая капелла Людвигсбург (1822 год) и фамильный некрополь Николаи с маской Медузы Горгоны на скалистом острове Людвигштайн («На краткий миг, о холм, ты мой, потом на век я буду твой» — стихи Людвига Генриха посвящены тому месту, где он позже был похоронен).

На Левкатийской скале в память о погибших в Отечественной войне братьях жены Пауля Николаи — братьях Броглио — установили обелиск (1827 год), столь удачно вписавшийся в окружающий пейзаж, что стал одним из символов парка. Слава о романтической усадьбе была столь широка, что его даже посетил в 1863 году российский император — Александр II.

Кстати, интересный факт — в свое время российское правительство очень хотело выкупить у семьи Николаи часть поместья для строительства военных укреплений, призванных защитить выход из Сайменского канала в Финский залив. Николаи землями предков торговать не стали, а сдали требуемый кусок суши в бесплатную аренду государству «до тех пор, пока в сем есть надобность».

В конце XIX-начале ХХ веков Монрепо становится местом проведения съездов студенческого христианского движения, участником которого был последний мужчина из рода Николаи — Пауль Георг. Именно он в годы финской гражданской войны 1918 года спас поместье от разорения. После его смерти Монрепо перешло во владение сестры, которая вышла замуж и жила здесь до 1944 года.

В первый советский период (1939—1941 году) в Монрепо был устроен трофейный склад, а в 1941—1944 годах финны приспособили поместье под военный госпиталь.

В 1944 году советские войска вновь заняли Выборг, а позже, после окончания войны, на территории усадьбы располагались дом отдыха, детский сад и даже общежитие. Основная часть территории принадлежала парку культуры и отдыха им. М. Калинина. В 1980-х годах парк пришел в плачевное состояние и в Выборге началась кампания, возглавляемая Дмитрием Лихачевым, по созданию здесь музея, чтобы уберечь постройки от окончательного разрушения.

В 1988 году музей был создан, полное нынешнее его название — Государственный историко-архитектурный и природный музей-заповедник «Парк Монрепо». Начались вялотекущие реставрационные работы. К тому времени практически все парковые павильоны были разрушены, дренажная система не работала и часть прудов высохла, другая превратилась в болото, здания усадьбы прогнили насквозь. Перестройка, естественно, также не слишком положительно повлияла на это место.

4. Исследование туристского продукта

№	Показатели	«Лада»	«Ангелис»	«Русь»	«Тревелтурс»	«Тетра»
1.	Время экскурсии	10 ч.	12 ч.	10 ч.	10 ч.	10 ч.
2.	Маршрут	-Экскурсия по трассе; -Автобусно-пешеходная экскурсия по центру города; -Осмотр крепости, башня св.Олафа; -Прогулка по парку Монрепо.	-Трассовая экскурсия; Осмотр крепости, башни св.Олафа; -Автобусно-пешеходная экскурсия по центру города; -Прогулка по парку Монрепо.	-Обзорная экскурсия; -Автобусно-пешеходная экскурсия по городу «Древний Выборг»; -Посещение деревни викингов «Свенгард»; -Экскурсия в парк Монрепо.	-Экскурсия по трассе; -Автобусно-пешеходная экскурсия по центру города; -Осмотр крепости, башня св.Олафа; -Прогулка по парку Монрепо.	-Обзорная экскурсия; -Прогулка по парку Монрепо; — Дегустация вин в дегустационном зале «Малета». Обед; — Посещение страусиной фермы. Знакомство с представителями тропиков — страусами «Эму».
3.	Транспортное обслуживание	Автобус	Автобус	Автобус	Автобус	Автобус
4.	Услуги гида	Гид	Гид	Гид	Гид	Гид
5.	Дополнительные предложение (не включенные в стоимость)					Дегустация вин в дегустационном зале «Малета». Обед (270 руб).
6.	Стоимость тура (взрослый)	От 800 руб.	800 руб.	650 руб	600 руб.	900 руб.

Заключение

Разработка туристского продукта — сложный и многоступенчатый процесс, который включает маркетинговые исследования и анализ сегментов рынка и конкурентов в нем, предполагаемый потребительский спрос, направления выезда, конъюнктуру туристского рынка, оценку реальных затрат на разработку, рекламу и продвижение турпродукта.

Анализируя 5 однодневных туров СПб-Выборг-СПб, выявила, что хотя Выборг и является одним из интереснейших городов России и обладает уникальными туристко-рекреационными возможностями, состав туров достаточно однообразен. Поэтому продукт компании «Тетра» считаю наиболее интересным для потребителя.

Список использованной литературы

[Электронный ресурс]//URL: https://jret.ru/kursovaya/russkiy-vyiborg-2/

1. http://www.ladatour.spb.ru/tour_vyborg.htm

2. http://www.angelis.ru/excurs/excurs25.html

3. http://www.russ-tur.ru/lenobl-vuborg-gosti.php

4. http://www.travel2spb.ru/excursions/vyborg.php

5. http://www.tetra.spb.ru/vyborg-1.html

6. http://ru.wikipedia.org

7. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. — М.: Нолидж, 1996.

8. Ефремова М.В. Основы технологии туристического бизнеса. Учебное пособие — М.: “Ось-89”, 1999