Франчайзинг в туризме

Реферат

8. Франчайзинг в туризме.

  • Понятие франчайзинга.
  • Основные франчайзинговые сети в туризме.
  • Основные требования к турагентствам при вступлении в сеть.
  • Плюсы и минусы франчайзинга.
  • Сравнительный анализ сетей на примере: «Туры.ру», «Магазин Туров», «Горячие Туры», «Магазин Горящих Путевок».
  • Рекомендации по выбору сети.

франчайзинг

Следующий термин – «франшиза», то есть это право осуществлять определенную экономическую деятельность с использование принципов франчайзинга, закрепленных договором .

«Франчайзер» (правообладатель), «Франчайзи» (пользователь франшизы) — приобретатель франшизы., «Паушальный взнос»

« Роялти » — это вознаграждение в виде периодических отчислений фиксированных ставок, определяемое правообладателем на основании собственной оценки стоимости торговой марки единичной франчайзинговой сети, которое выплачивается пользователем правообладателю ежемесячно. То есть, это ежемесячные выплаты за участие в сети.

Определенных зафиксированных сумм не существует. Каждая сеть определяет свои размеры этих выплат. Как правило, они являются конфиденциальными и могут сильно различаться даже в рамках одной сети.

Стоимость ФР, Покупая франшизу Сети туристических агентств Вы приобретаете:

  1. Шестилетний опыт успешной работы в туризме;
  2. Яркую, запоминающую известную торговую марку «Поехали с нами»
  3. Повышенную комиссию от туроператоров (которую новосозданное или небольшое агентство не сможет получить);
  4. Автоматизированную систему по работе с клиентами (CRM), которая поможет Вам лучше и эффективней вести Ваш бизнес
  5. Полное руководство по ведению туристического бизнеса, успешно проверенное на собственных офисах;
  6. Недельное начальное обучение Ваших менеджеров секретам туристического бизнеса в нашем профессиональном тренинг — центре;
  7. Предоставляем «пусковую бригаду» для запуска офиса франчайзи;
  8. Предоставляем постоянную консультационную поддержку по вопросам ведения туристического бизнеса;
  9. Контролируем качество обслуживания Клиентов персоналом франчайзи;
  10. Предоставляем возможность постоянно повышать квалификацию сотрудников на семинарах и тренингах с привлечением ведущих специалистов в туристическом бизнесе и многое другое.

Готовы сотрудничать как с существующими туристическими агентствами, так и с теми предпринимателями, которые хотят заняться туристической деятельностью с ноля.

58 стр., 28722 слов

Развитие франчайзинга в международном туризме на примере ООО ...

... сторон франчайзинговой сделки Франчайзер Франчайзи Функции - оказывает помощь партнерам при выборе зоны деятельности; предоставляет рекомендации и разработки по размещению сети, ведению рекламной работы; помогает в подготовке высококвалифицированных менеджеров по туризму; проводит консультирование по планированию, управлению, ведению туристских ...

Какими навыками должен обладать предприниматель для работы в туризме?

  1. Высшее или среднее образование;
  2. Уверенный пользователь ПК;
  3. Навыки ведения и управления бизнесом;
  4. Стремление к развитию и усовершенствования профессиональных навыков в туристическом бизнесе;

излишний контроль, франшиза предполагает работу только с небольшим списком туроператоров

Ну и, конечно, необходимо учитывать специфику своего региона. Заточенная под Москву бизнес-стратегия вряд ли сработает в другом, особенно небольшом городе. Так что если Вы все-таки решили заняться франчайзингом в туризме, обязательно ознакомьтесь с самим бизнесом. В этом Вам помогут спец. видео-курсы, предназначенные и для новичков, и для опытных бизнесменов.

Как не разорится на туристическом франчайзинге?

Надеемся, Вы уже поняли, что франчайзинг в туризме – дело тонкое. Так что воспользуйтесь парой полезных советов.

  1. Обговаривайте малейшие условия договора франшизы.
  2. Посмотрите на сам договор: он должен быть грамотно и умело оформлен, все условия должны быть понятны.
  3. Заранее договаривайтесь о доступных Вам сервисах и услугах.
  4. Четко уясните для себя, обеспечит ли франшиза турагентства достаточный поток клиентов.
  5. Узнайте все о компании, с которой заключаете договор: ее возраст, успехи, стратегию. Не поленитесь и опросите участников сети.

Франчайзинг в туризме зародился в России несколько лет назад. Как Красная Армия замелькала красная реклама «Магазина Горящих Путевок» на улицах Москвы, а потом и в других городах России.

Туристический рынок представлен четырьмя категориями участников. Клиенты, Турфирмы, Туроператоры, Курорты. Турфирмы работают с клиентами, предлагая им различные туры. Туроператоры работаю с курортами и выискивают для турфирм оптовые предложения. Туризм — это сплошная логистика. Автобусу вместительностью 60 человек без разницы, вести 57 или 58 человек. Если придумать механизм, как набивать автобусы под завязку, то можно заработать неплохие деньги. Механизм был придуман. Франчайзинг в туризме ввели туроператоры, которые предложили турфирмам определенный формат ведения бизнеса и стандартизировали набор курортов и других мест для отдыха.

Основное преимущество, которое предложил «Магазин Горящих Путевок», заключается в том, что клиенты могут по дешевке купить тур того туроператора, которому не удалось его продать за нормальные деньги. В плане маркетинга все было решено просто: Ну какой же русский не любит дешевой езды? Ехать отдыхать без оплаты стоимости. Даже бывает НАОБОРОТ, фирмы-франчайзи, работающие под этим брендом, часто завышают цены и стараются продать клиентам невыгодные туры. (Типичная история: Магазин Горящих Путевок на м.Смоленской взял дополнительные 50 у.е. с человека, ссылаясь на то, что отдали отличное спецпредложение — «настоящие горящие путевки». При приезде выяснилось, что это обычное предложение по максимальной цене.) Придумав хорошее название и удачно раскрутив франшизу, франчайзер практически полностью потерял контроль над сетью . В итоге он не смог выгодно продать свою головную фирму. Его не захотел покупать ни один туроператор. Цена падала каждый год и в конце концов знаменитый бренд и головная организация «Магазин Горящих Путевок» были проданы за смешную сумму одному из своих же франчайзи.

30 стр., 14707 слов

Современное состояние и перспективы развития внутреннего регионального ...

... государственной поддержки предпринимательства в сфере туризма; проанализировать туристский потенциал Нижегородской области; рассмотреть деятельность конкретного предприятия индустрии туризма Нижегородской области; разработать предложения по формированию системы региональной поддержки туристской сферы в Нижегородской области. Работа включает введение, основную ...

Потом появился «Куда.Ру» — конкурент «Магазина Горящих Путевок». А потом сеть агентств «Велл». Сеть «Велл» организована теми же людьми, которые придумали «Магазин Горящих Путевок». Дело в том, что каждая франшиза «Магазина Горящих Путевок» была рассчитана на 700 тысяч жителей. Количество свободных франшиз подошло к концу, а продавать франшизы хотелось — ведь деньги туроператору приносят его турфирмы.

Стоимость франшизы «Велл» в несколько раз дешевле франшизы «Магазина Горящих Путевок» — и по первоначальному взносу и по роялти. Так туроператор пытается завлечь на и без того тесный рынок дополнительных участников.

Также свою франшизу продает старый советский бренд «Интурист

Франчайзинг в туризме предполагает стандартизированный набор туров. Если появится новое направление в туризме, то можно попробовать создать специализированную сеть турфирм в этом направлении.

Сейчас рынок туристических услуг переполнен. Цены, в принципе, у всех одинаковы с точностью до 5-10%. Новых идей не наблюдается, секретов не осталось. Работать все умеют, скидки у туроператора получить может каждый. А конкуренция растет. Поэтому стали появляться франшизы для действующих турагентств, которые просто увеличивают их привлекательность. Например, одна из таких — «Царское путешествие» — играет на чувствах потребителей и позволяет выделиться среди среди подобных себе.

13 стр., 6004 слов

Методы управления стрессами в туристической организации ООО «Сеть ...

... и обслуживающему персоналу; простота в эксплуатации; гибкость - способность продукта в системе обслуживания приспособиться к другому типу потребления и ... туристской услуге. Разработка туристского продукта и формирование туров осуществляется ... и неумением их решать и др. [3, 23] В итоге, с целью повышения ... по транспорту (автобусный; автомобильный, еtс.), по массовости, по временной продолжительности и т. ...

От чего зависит успех предпринимателя, который желает купить франшизу в туризме?, А теперь о плюсах и минусах. , минусы

Получив приставку «сетевое», агентство лишается самостоятельности. С этих пор оно вынуждено «носить» только тот бренд, который выбран, и продвигать на рынке не себя, а выбранного оператора, и продавать только то, что им создано.

Участник независимой сети, в отличие от аффилированной, тоже имеет ограничения в формировании своей продуктовой политики. В частности, определенные ограничения на всю продуктовую линейку агентства накладывает повышенная комиссия на собственный продукт туроператора.

Зарубежные сети оказывают своим членам мощную рекламную поддержку, активно задействуют их в своих обучающих программах, но в ответ жестко требуют соблюдения определенных правил продажи собственного турпродукта.

Сергей Агафонов уверен, что число агентств, участвующих в той или иной сети, будет только расти, так как выживать самостоятельно, по его мнению, будет все сложнее.