ВНУТРЕННИЙ ТУРИЗМ: ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ В СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ бакалавра по направлению 44.03.04 Профессиональное ..., Бакалаврская работа

Идентификационный код ВКР: 659 Екатеринбург 2017 Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Российский государственный профессионально-педагогический университет»

Институт гуманитарного и социально-экономического образования Кафедра социологии и социальной работы

К ЗАЩИТЕ ДОПУСКАЮ:

Заведующая кафедрой социологии и социальной работы ______________Н.Ю. Масленцева « ____ » ________________ 2017 г.

ВНУТРЕННИЙ ТУРИЗМ:

ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ В СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ

профилизации «Туризм и гостиничный сервис»

Идентификационный код ВКР: 659

Исполнитель:

студентка группы ЗТГС-411С Р.В. Антипова

Руководитель:

доцент кафедры социологии и социальной работы, канд. социол. наук, доцент И.В. Чебыкина

Нормоконтролер:

старший преподаватель кафедры социологии и социальной работы В.С. Куимов Екатеринбург 2017

РЕФЕРАТ

Дипломная работа выполнена на 60 страницах, содержит 41 источник литературы, а также 4 приложения на 20 страницах.

Ключевые слова: ТУРИЗМ, ВИДЫ ТУРИЗМА, ВНУТРЕННИЙ ТУРИЗМ,

ТУРИСТ, ТУРИСТСКИЕ РЕСУРСЫ, ПРОБЛЕМЫ, ПЕРСПЕКТИВЫ,

СВЕРДЛОВСКАЯ ОБЛАСТЬ.

Объектом дипломной работы является внутренний туризм как вид туризма.

Предметом дипломной работы выступают проблемы и перспективы развития внутреннего туризма в Свердловской области.

15 стр., 7006 слов

Организация физкультурно-оздоровительной работы в социальной ...

... в сфере социального обслуживания населения без образования юридического лица, гражданам пожилого возраста и инвалидам ... работы по поддержанию социально-культурной и физкультурно-оздоровительной активности пожилых ... для пожилых людей, развитие сети спортивно-развлекательных центров и туризма для пожилых людей. Организация досуга является одним из важных элементов реабилитации и ухода за пожилыми ...

Цель работы – выявить и проанализировать проблемы и перспективы развития внутреннего туризма в Свердловской области.

Работа посвящена анализу проблем и перспектив развития внутреннего туризма в Свердловской области. Во введении раскрыта актуальность темы, степень её научной разработанности, практическая значимость работы, дана общая характеристика использованных в работе методов анализа и сбора эмпирической информации, сформулированы цели, задачи, определён объект и предмет дипломной работы.

В первой главе «Понятие, виды, особенности туризма» дана характеристика основных понятий, раскрываются функции и виды туризма.

Вторая глава посвящена понятию внутренний туризм, а также особенностям внутреннего туризма, в том числе, в Свердловской области.

Третья глава представляет собой анализ рынка внутреннего туризма на примере г. Екатеринбурга, выявлены ключевые проблемы его современного состояния, проанализированы государственные программы, определены перспективы его развития, сформулированы рекомендации для специалистов в сфере туризма.

В заключении подведены итоги работы, сформулированы ключевые выводы, обозначены перспективы дальнейших исследований по данной теме.

СОДЕРЖАНИЕ

– – –

ВВЕДЕНИЕ

На современном этапе развития общества туризм является одной из крупнейших и динамично развивающихся отраслей экономики, важной частью внешнеэкономической деятельности многих стан мира. Туризм способствует внедрению и применению передовых технологий, вызывает активизацию мирового рынка товаров и услуг, способствует инвестированию средств в различные сферы производства, помогает решать проблемы занятости населения. Согласно Федеральному закону от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туризм отнесен к числу приоритетных отраслей экономики 1.

Всемирная туристская организация (ВТО) классифицирует туризм по трём типам: въездной, выездной и внутренний туризм. Внутренний туризм является ключевой, приоритетной отраслью в экономике. Не случайно он расценивается в качестве целевого приоритета в таком нормативном документе как «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации» 2.

Внутренний туризм – это туризм внутри страны. Сегодня государство заинтересовано в том, чтобы его граждане проводили свой отдых внутри страны, так как это способствует не только развитию сферы туризма, но и принесет значимый, существенный доход в бюджет государства. Исходя из этого, одной из главных задач государственных органов является развитие туризма внутри страны.

Развитие туризма во многом определяется ресурсами территории и политикой органов власти по развитию инфраструктуры туризма. В настоящее время в Российской Федерации большое внимание уделяется государственной политике в сфере внутреннего и въездного туризма. Наше богатейшее Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 № 132-ФЗ.

КонсультантПлюс [Электронный ресурс]: Режим доступа:

http://www.consultant.ru/ Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской

Федерации (2011-2018 годы)». Гарант [Электронный ресурс]: Режим доступа:

http://base.garant.ru/55171986/ культурно-историческое наследие является грандиозным ресурсом для развития туризма. Свердловская область имеет благоприятные перспективы развития туризма — выгодное географическое положение на границе Европы и Азии, относительная политическая стабильность, разнообразие исторического наследия, высокий интеллектуальный и культурный потенциал.

4 стр., 1969 слов

Виды и тенденции развития познавательного туризма в Свердловской области

... тенденции развития познавательного туризма в Свердловской области». Цель данной работы - выявить перспективы и тенденции развития туризма в Свердловской области. Исходя из цели объектом исследования является туристский потенциал Свердловской области. Предметом исследования является классификация видового разнообразия туризма в Свердловской области. Задачами ...

Реализация туристско-рекреационного потенциала, обеспечивающего достижение устойчивого развития въездного и внутреннего туризма, признана одним из основных направлений развития Свердловской области 1.

Следует обозначить авторов, изучавших тенденции развития внутреннего туризма в России. Так, к исследованию географии внутреннего туризма, обращались в своих работах М. Г. Гришунькина, Э. Г. Истомина, А. Б.

Косолапов С. А. Кусков и другие. Также информацию о географии российских туристских потоков можно почерпнуть из данных, которые предоставляет Федеральная служба государственной статистики (РОССТАТ) и из статей различных журналов. Таким образом, данная тема изучена, но не в полной мере, и требует дальнейшего изучения.

Объектом исследования является внутренний туризм как вид туризма.

Предметом исследования выступают проблемы и перспективы развития внутреннего туризма в Свердловской области.

Эмпирическая база исследования проблем и перспектив развития внутреннего туризма в Свердловской области включает несколько видов документов:

законодательные акты, документы государственных органов:

Федеральные законы РФ, Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011-2018 годы)»,

Государственная программа Свердловской Области «Повышение инвестиционной

привлекательности Свердловской Области до 2020 года». Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации [Электронный ресурс]: Режим доступа:

http://docs.cntd.ru/document/423841173 Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2020 года, Стратегия развития внутреннего и въездного туризма в Свердловской области на период до 2030 года и т. д.;
материалы социологических исследований;
данные, полученные автором в результате проведения исследования, с использованием методов интервью и анализа документов.

Данная дипломная работа отличается высокой теоретической и практической значимостью. Теоретическая значимость заключается в расширении представлений о внутреннем туризме в Свердловской области, а практическая значимость в разработке рекомендаций, позволяющих улучшить ситуацию на рынке внутреннего туризма в городе Екатеринбург. Также данные могут быть использованы в преподавательской деятельности в рамках курсов «История туризма», «Регионоведение», «Введение в туризм», «Мировой рынок туризма».

1. ПОНЯТИЕ, ВИДЫ, ОСОБЕННОСТИ ТУРИЗМА

Определение туризма многоаспектно. Человек путешествовал всегда. От целей, состава участников, времени и места зависели содержание, характер, длительность путешествий. Именно путешествия стали прообразом туризма.

Туризм как особый социально-экономический и культурный феномен возник относительно недавно (уже в индустриальный период жизни человечества) и перерос путешествия и в количественном, и в качественном планах. В настоящее время путешествие является важным, но далеко не единственным, а зачастую и не главным элементом туризма.

28 стр., 13856 слов

Развития внутреннего туризма

... эзотерического туризма, выделяются виды и особенности. В свою очередь, анализ эзотерического туризма на Северном Урале раскрывается в исследованиях Хайретдиновой О.А. «Перспективы развития туризма на Южном Урале», Шаульского В.А. Эзотерический туризм, ... внутреннего мира, раскрытие скрытого потенциала, формирование нового взгляда на мир и окружающую действительность. Понятие «эзотерический туризм», ...

Туризм – временное перемещение людей с места своего постоянного проживания в другую страну или другую местность в пределах своей страны в свободное время в целях получения удовольствия и отдыха, оздоровительных и лечебных, гостевых, познавательных, религиозных или профессиональноделовых, но без занятия в месте временного пребывания работой, оплачиваемой из местного финансового источника 1.

Основными нормативными документами международного правового характера, которыми регулируются нормы поведения государств, организаций и туристов на всех уровнях, являются Манильская декларация по мировому туризму, принятая в 1980 г. в столице Филиппин — Маниле, и «Хартия туризма», которая была одобрена 22 сентября 1985 г. резолюцией VI сессии Генеральной ассамблеи Всемирной Туристической организации, проходившей в столице Болгарии Софии. Манильская декларация по мировому туризму провозгласила: «Туризм понимается как деятельность, имеющая важное значение в жизни народов, в силу непосредственного воздействия на Кусков А. С. Основы туризма: Учебник. М.: Кнорус, 2015. С.11.

социальную, культурную, образовательную и экономическую области жизни государств и их международные отношения» 1.

Основным международным документом, в котором зафиксированы нормы и принципы отношений государств в области туристической деятельности, является Хартия туризма, которая провозгласила следующие основные принципы: право каждого человека на отдых и досуг, включая право на разумное ограничение рабочего дня и на оплачиваемый периодический отпуск, а также право свободно передвигаться без ограничений, кроме тех, которые предусмотрены законом.

Хартия также призвала содействовать принятию мер, позволяющих каждому участвовать во внутреннем и международном туризме:

1) «государствам следует содействовать упорядоченному и гармоничному росту как внутреннего, так и международного туризма»;

2) «государства должны разрабатывать и проводить политику, направленную на обеспечение гармоничного развития внутреннего и международного туризма, а также заниматься организацией отдыха на благо всех тех, кто им пользуется»;

3) «государства должны проводить туристскую политику в соответствии с политикой общего развития, проводимой на различных уровнях – местном, региональном, национальном и международном, – и расширять сотрудничество в области туризма, как на двусторонней, так и на многосторонней основе» 2.

Туристская среда включает в себя человека, природу, общественные отношения и культуру. Она является достоянием всего человечества. Поэтому Софийская Хартия туризма призвала государства и общества в интересах настоящего и будущего поколений всемерно защищать эту среду, способствовать росту туристского сознания и содействовать

Манильская декларация по мировому туризму. Моя библиотека [Электронный ресурс]:

Режим доступа: http://mybiblioteka.su/4-39764.html Хартия туризма. Кодекс туриста. Туристическая библиотека [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://tourlib.net/books_tourism/senin_pril05.htm взаимоприемлемым и взаимообогащающим формам контактов посетителейтуристов с местным населением.

2 стр., 981 слов

Интересы и потребности населения при выборе туристской поездки

... для него будут Австралия, Мексика и Индонезия. Отдельной важной темой при выборе туристской поездки является поиск отеля. Для начала стоит сказать, что отели имеют различные классификации, ... развивается экологический туризм, приключенческий и паломнический. Это говорит о том, что туристы становятся более целенаправленными, они знают точно, чего хотят и чего ожидают от путешествия, у ...

Фигура, являющаяся ключевой в структуре туризма — это сам турист.

Турист – это временный посетитель местности, находящийся в ней не менее 24 часов, но не более 6 месяцев в течение календарного года, путешествующий с познавательными, лечебными, деловыми или иными целями и не занимающийся при этом деятельностью в месте временного пребывания, оплачиваемой из местного источника 1.

В состав Хартии туризма как неотъемлемая его часть входит Кодекс туриста. Этот документ определяет нормы поведения, права и обязанности туристов в процессе участия в туристических экскурсиях, походах и поездках.

Главным для всех без исключения туристов является соблюдение такого поведения, которое способствовало бы взаимопониманию и дружеским отношениям между народами и таким образом содействовало бы сохранению мира на нашей планете.

В октябре 1999 г. Генеральная ассамблея Всемирной Туристской организации одобрила «Глобальный этический кодекс туризма», где выдвинуты рекомендации о поощрении введения во все образовательные программы специального курса о ценности туристского обмена, его экономических, социальных и культурных выгодах, а также о потенциально связанных с туризмом и путешествиями рисков 2.

Основными целями принятия международных нормативных документов являются согласование планов международного туристского обмена, осуществление постоянного обмена информацией о международных туристских организациях, связях и состоянии туристского рынка, как в рамках мирового сообщества, так и в конкретных странах, уточнение принципов и Быстров С. А. Организация туристской деятельности. Управление турфирмой: Учебное пособие. М.: ФОРУМ, 2013. С.10.

Глобальный этический кодекс туризма. Экопарки [Электронный ресурс]: Режим доступа:

https://docviewer.yandex.ru/ экономических условий сотрудничества; взаимные консультации по различным вопросам совместной работы.

Туризм как многоаспектное явление выполняет большое количество функций, которые можно подразделить на несколько больших групп.

Социально-гуманитарные функции:

познавательно-образовательная функция – получение и пополнение знаний, знакомство с природой, историей, культурой как своего региона и страны, так и других стран и народов;

воспитательная функция, то есть формирование моральных,

нравственных и эстетических качеств, прививание любви к окружающему миру, включая свой собственный вид;
культурная функция – повышение культурного уровня граждан;

оздоровительно-релаксационная функция использование

благотворного воздействия природных факторов для поддержания и восстановления физического, умственного, психического, эмоционального состояния организма, развитие адаптационных возможностей, восстановление трудоспособности;
спортивная функция – специальная подготовка по туристской технике, способствующая укреплению общей физической подготовки, а также развитию разных сторон физического здоровья.

Социально-экономические функции: рациональное использование свободного времени, обеспечение занятости населения, рост уровня жизни трудящихся – важные факторы стабилизации и развития экономики 1.

15 стр., 7197 слов

Культурно-познавательный туризм как туристский продукт

... обязательство продавать в своей стране туристские поездки в данную страну. маркетинга предполагает комплексное использование и внутреннего, и внешнего каналов сбыта. Однако их роль в зависимости от характера ... и после путешествия, что накладывает на нее особую ответственность и придает черты, не свойственные рекламе других товаров и услуг. Типичными целями рекламы в туризме являются: Информативная: ...

Туризм в современном мире проявляется в различных явлениях, связях и отношениях, что определяет необходимость его классификации, то есть группировки по отдельным однородным признакам, зависящим от определенных практических целей.

Шаруненко Ю. М. Рекреационный туризм: Учебное пособие. Орел: Академия безопасности

и выживания, 2014. С. 9.

1. Классификация туризма в зависимости от целей совершения поездок.

Единого подхода к данной классификации не существует, так как цели туризма крайне разнообразны и часто пересекаются между собой (например, совмещение отдыха и познания во время поездки).

Поэтому данная классификация носит условный, субъективный характер, однако при этом все же выделяют основные виды туризма:

познавательный туризм – посещение исторических, культурных или географических достопримечательностей с целью изучения культуры и истории, природы, религии.
религиозный (паломнический туризм) – поездки верующих к религиозным святыням, а также их духовное совершенствование.

— экотуризм (экологический туризм) – это путешествия в места с относительно нетронутой природой с целью, не нарушая целостности экосистем, получить представление о природных и культурно-этнографических особенностях данной территории, в которой создаются такие экономические условия, когда охрана природы становится выгодной местному населению 1.

спортивный туризм – это путешествия, прямо или косвенно относящиеся к спорту.

лечебный (оздоровительный) туризм осуществляется с целью укрепления здоровья и предусматривает пребывания в санаторно-курортных учреждениях.

деловой туризм (бизнес-туризм) – это поездки, совершаемые из профессионального и коммерческого интереса (участие в конгрессах, конференциях, семинарах и иных различных мероприятиях и политических событиях).
образовательный туризм (туризм с целью обучения) — это поездки, совершаемые с целью обучения или стажировки за рубежом.
Быстров С.

А. Организация туристской деятельности. Управление турфирмой: Учебное

пособие. М.: ФОРУМ, 2013. С. 19.

туризм с целью посещения родственников и друзей. 1 Классификация туризма в зависимости от участия посредника в 2.

организации туристской поездки между туристом и предприятиями, оказывающими туристские услуги (проживание, питание), выделяют два вида туризма:

организованный туризм – представляет собой покупку туристом тура у турфирмы по предварительно оговоренному маршруту, срокам, объему предоставляемых услуг, цене;

— неорганизованный туризм – организация путешествия самим туристом без непосредственного участия турфирмы. При этом сам турист самостоятельно разрабатывает маршрут путешествия, выбирает средства передвижения, определяет объекты остановок, места ночевок и продолжительность тура.

Неорганизованный туризм в мировой практике очень популярен, и в европейских странах на его долю приходится примерно до 80 % всех туристских путешествий. При этом привлекательность данного вида туризма постоянно растет. 2

3. Классификация туризма в зависимости от продолжительности:

краткосрочный туризм — туристская поездка ограничена во времени и ее продолжительность не более 2-3 дней. К такому туризму, как правило, относят деловые поездки, туры выходного дня;
среднесрочный туризм – туристская поездка сроком от 4 дней до 2 недель.

Основными примерами данного туризма являются: познавательный, спортивный, экологический, религиозный туризм;

14 стр., 6645 слов

Культурно-познавательный туризм на рынке туристских услуг Архангельской области

... 245,2 и 83 тысячи человек. Область характеризуется преобладанием городского населения 73,4%. Архангельская область входит в Северный экономический регион. 7] Архангельская область обладает большим потенциалом для развития туризма. Туристский потенциал делится на природный и ...

долгосрочный или длительный туризм – продолжительность туристской поездки составляет 14 дней и более. Ярким примером данного вида туризма является лечебный туризм.

Быстров С. А. Организация туристской деятельности. Управление турфирмой: Учебное пособие. М.: ФОРУМ, 2013. С. 20.

Кусков А. С. Основы туризма: Учебник. М.: Кнорус, 2015. С. 39.

Следует отметить, что данное деление носит условный характер.

Например, деловые поездки могут занимать иногда не 2-3 дня, а целую неделю, а спортивный туризм может длиться более 14 дней 1.

4. Классификация туризма в зависимости от количества участников:

индивидуальный туризм – предполагает путешествие одного или нескольких индивидов (до пяти человек) по индивидуальным туристским программам, имеющим персонифицированный характер и более высокую цену;
групповой туризм представляет собой путешествие нескольких лиц по единому маршруту на одинаковых для всех условиях.

Минимальное количество туристов в группе колеблется обычно в широких пределах и часто определяется видом используемого транспорта. Так, групповым можно считать путешествие шести и более человек. Однако для автобусного группового путешествия необходимо не менее 15 туристов, а для авиационного и водного путешествия до 20 — 30 и более;

— семейный туризм — особая форма туризма. Его необходимо выделять в отдельную форму, так как количество участников семейных туров может варьировать в широких пределах, определяемых размерами семьи. Ясно одно популярность этой формы туризма неуклонно растет, что связано с предоставлением большого количества скидок для семейных туристов и специализированной туристской инфраструктурой для организации подобного отдыха2.

5. Классификация туризма в зависимости от средств передвижения:

авиатуризм путешествия, совершаемые на авиатранспорте,

преимущественно на самолетах различных марок. Основные особенности данного вида туризма — его мобильность (скорость доставки туриста до места назначения) и высокая стоимость;
железнодорожный туризм — путешествие, совершаемое по железной дороге на специализированном железнодорожном транспортном средстве.

Трухачев А. В. Туризм. Введение в туризм: Учебник. Ставрополь: Агрус, 2013. С. 23.

Кусков А. С. Основы туризма: Учебник. М.: Кнорус, 2015. С. 41.

Путешествия на поездах довольно популярны по целому ряду причин: быстрота и удобство передвижения, возможность за короткое время увидеть много интересных мест, познакомиться с историей, культурой, современными достижениями посещаемой страны;

автомобильный туризм — поездки, совершаемые на собственном или арендованном автотранспорте. Характерными особенностями данного вида туризма являются: высокая подвижность туристов, возможность самостоятельно определить длительность пребывания в тех или иных местах;

— автобусный туризм — путешествия, совершаемые на различных модификациях автобусов (мини — автобусы, автобусы вместимостью около 40человек, двухэтажные экскурсионные автобусы, автобусы отельного типа со спальными местами).

3 стр., 1498 слов

Культурно-познавательный туризм Самарской области

... -рекреационных ресурсах. Данные исследования могут использоваться в туризме в целях разработки новых туристских маршрутов в Самаре. Цель: рассмотрение особенностей проектирования Объект: культурно-познавательный туризм Предмет: культурно-познавательные туры по Самарской области ...

Автобусные туры стоят намного меньше, чем другие туры 1.

— морской туризм — путешествия, совершаемые на морских судах, тихоокеанских лайнерах, яхтах. Отличительная особенность морского туризма это его комфортабельность и достаточно высокая стоимость. Наиболее дорогим видом морского туризма является круиз. Морской круиз — это комфортное проживание и насыщенное событиями времяпровождение, а также возможность увидеть много интересного, поучительного и вместе с этим получить массу удовольствий.

— речной туризм — путешествия, совершаемые на водном транспорте по рекам, озерам и каналам. Основной особенностью данного туризма является территориальная ограниченность. Как правило, туры по рекам носят не столь продолжительный характер, как морские круизы.

вело и мототуризм путешествия, совершаемые на

веломототранспорте. Данный вид туризма может охватывать как незначительные территории, так и дальние регионы.

Быстров С. А. Организация туристской деятельности. Управление турфирмой: Учебное

пособие. М.: ФОРУМ, 2013. С. 30.

туризм с использованием иных средств передвижения — путешествия, совершаемые на специфических, узкоспециализированных средствах передвижения. Например, путешествия на воздушном шаре, на мотодельтаплане, на собачьих упряжках;
пеший туризм – путешествие без использования каких-либо средств передвижения. Данный вид туризма связан в основном с организацией походов.

Все перечисленные виды туризма по их зависимости от средств передвижения объединяются Всемирной туристской организацией (ЮНВТО) в три группы: воздушный, наземный и водный туризм.

Как правило, туризм осуществляется не исключительно с помощью одного вида транспортного средства, а с использованием двух и более, такой вид туризма называют комбинированным 1.

6. Классификация туризма в зависимости от возраста туристов:

детский туризм — путешествия детей, в возрасте от 7 до 14 лет с различными целями;
молодежный туризм — туристы в возрасте 15 — 24 года;
туризм для средней возрастной группы — активные люди в возрасте 25 года;
туризм лиц пожилого возраста — 65 лет и старше 2.

7. Туризм классифицируется также по территориальному аспекту.

Критерием данной классификации является пересечение государственных границ. По этому признаку выделяют две формы туризма: внутренний и международный.

Внутренний туризм – путешествия, совершаемые жителями какой-либо страны по своей стране. Основная особенность данного вида туризма заключается в перераспределении доходов между регионами страны и стимулировании национальной экономики.

Быстров С. А. Организация туристской деятельности. Управление турфирмой: Учебное

пособие. М.: ФОРУМ, 2013. С. 32.

Трухачев А. В. Туризм. Введение в туризм: Учебник. Ставрополь: Агрус, 2013. С. 21.

Международный туризм — это туризм в другую страну, то есть иностранный туризм. Другими словами, международный туризм означает поездки с туристскими целями за пределы страны постоянного жительства.

Международный туризм играет важную роль в мировых экономических отношениях. Международный туризм бывает въездной и выездной.

9 стр., 4100 слов

Библиотеки и музеи: кооперация и интеграция электронных ресурсов

... широкого доступа населения к электронным ресурсам и преодоление «информационного неравенства» связаны, в первую очередь, с общественными точками доступа в библиотеках, музеях, учреждениях образования. По оценкам ... Что касается Интернет-ресурсов, то тут существует проблема отбора качественных ресурсов по той или иной области знаний. Огромный объем Интернет-ресурсов требует значительных затрат ...

Въездной туризм — это путешествия в пределах Российской Федерации лиц, не проживающих постоянно в Российской Федерации.

Выездной туризм — это путешествия лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации, в другую страну 1.

Из всех вышеперечисленных типов туризма мы остановимся на внутреннем туризме, так как сфера данного вида туризма в настоящее время является динамичным и перспективным направлением. Имеется множество преимуществ развития внутреннего туризма, например, при посещении своей страны капитал не вывозится, а используется для ее развития. Чем больше траты туристов в стране, тем лучше состояние экономики данной страны, выше её национальный доход. Путешествия по своей стране способствуют развитию инфраструктуры, созданию новых рабочих мест, а также дают поистине уникальную возможность лучше узнать свою историю, свой народ, свою культуру, способствуют формированию культурно-нравственных и патриотических качеств.

Канатьева Н. С. Основы туризма: Учебное пособие. М.: Кнорус, 2016. С. 9.

2. ПОНЯТИЕ ВНУТРЕННЕГО ТУРИЗМА И ОСОБЕННОСТИ ЕГО

РАЗВИТИЯ В СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ

На сегодняшний день внутренний туризм является одним из перспективных направлений развития туризма.

Некоторые страны устанавливают свое определение внутреннего туризма. Комиссия по национальным туристским ресурсам определяет внутреннего туриста как человека, который покидает место своего постоянного проживания с целью посещения места, расположенного не ближе 50 миль (80,48 км) от места проживания. Внутренний туризм может иметь различные профессиональные цели: развлечения, дневные перемещения, к месту работы и другие. Для местного туриста нет необходимости оставаться в пункте назначения более 24 ч, то есть он может или остаться на ночь в пункте назначения, или вернуться домой в тот же день. Согласно определению, принятому в Канаде, внутренний туризм – это движение от места постоянного проживания к пункту назначения, если расстояние меньше 25 миль (40,24 км) от места проживания туриста 1.

Согласно ст. 1 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» внутренний туризм – туризм в пределах территории Российской Федерации лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации 2.

Непонятная ситуация на валютном рынке, боязнь потерять работу и остаться без накоплений в кризис — многие факторы подталкивают людей отдыхать в России. Никто не знает сколько евро или доллар будет стоить завтра, поэтому планировать поездку на несколько месяцев вперед люди боятся 3. Возросший интерес к российским курортам также вызван Канатьева Н. С. Основы туризма: Учебное пособие. М.: Кнорус, 2016. С. 9.

Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 № 132-ФЗ.

КонсультантПлюс [Электронный ресурс]: Режим доступа:

http://www.consultant.ru/ Надежды на турпоток. Онлайн-портал журнала Босс [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.bossonline.ru/archives/2436 ограничениями на выезд за границу ряда госслужащих 1. Кроме того, у отдыхающих нет языковых барьеров при отдыхе в своем регионе, что избавит от массы возможных неприятностей и курьезных ситуаций 2. Также для туриста плюсы внутреннего туризма – это отсутствие необходимости оформления загранпаспорта и визы, а, следовательно, экономия денежных средств и времени, и наличие большей уверенности в том, что отдых состоится (исключен отказ в выдаче визы); повышение культурного уровня социума путем познания истории и культурных особенностей своего региона;

— определенная психологическая степень безопасности, а также невысокая степень акклиматизации на российских курортах: погодная акклиматизация, пищевая акклиматизация (вызванная непривычной пищей), природная акклиматизация (вызванная насекомыми и паразитами, вызывающими разные заболевания) 3.

По мнению руководителя Ростуризма, росту внутреннего туризма на 2016 год, способствовало «создание разнообразных предложений в сфере событийного, познавательного, санаторно-курортного отдыха» 4.

Максимальный рост турпотока внутри России был зафиксирован в 2015 году. По статистике продаж объем пакетных туров по отдыху в России вырос в 2 раза по отношению к прошлому году и в 3,5 раза по отношению к 2013 году 5.

В августе 2015 года количество проданных авиабилетов по России впервые за лето превысило продажи билетов за границу. Из-за того, что отдых за рубежом стал весьма дорогостоящим в связи с ценой иностранной валюты, российские путешественники предпочтут поездки к родственникам, особенно в Надежды на турпоток. Онлайн-портал журнала Босс [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.bossonline.ru/archives/2436 Там же.

Быстров С. А. Внутренний туризм как стратегически важное направления развитие туристского рынка РФ. Научно-методический электронный журнал «Концепт»

[Электронный ресурс]: Режим доступа: http://e-koncept.ru/2016/96108.htm

Платонова Е. Туристы выбирают родное. Газета.ru [Электронный ресурс]: Режим доступа:

https://www.gazeta.ru/business/2016/09/12/10190135.shtml Надежды на турпоток. Онлайн-портал журнала Босс [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.bossonline.ru/archives/2436 праздничный период, что позитивно скажется на показателях внутреннего туризма 1.

Определяющими принципами развития внутреннего туризма являются:

1. Формирование качественного туристского продукта, способного конкурировать с аналогичным продуктом других регионов — рецептивов, обладающего полным набором качественных характеристик, отвечающих современным представлениям о туробслуживании;

2. Стратегическая разработка и инвестирование в развитие брэнда (брэнд включает в себя следующие составляющие: туризм; люди; рынки и продукты;

политика; инвестиции; культура и традиции);

3. Продуманная рекламно-информационная политика в регионе (позитивное представление о внутреннем туризме);

4. Современный уровень сервиса; профессионально подготовленный обслуживающий персонал;

5. Привлечение инвестиций в развитие туристской инфраструктуры (как внутренних, так и внешних) 2.

Рассмотрим достоинства внутреннего туризма для региона:

1) создает рабочие места в секторе туризма и в смежных с ним отраслях и снижает уровень безработицы в стране;

2) стимулирует развитие внутренних подотраслей – гостиничнотуристского и санаторно-курортного комплекса, транспортного и ресторанного бизнесов, экскурсионно-информационных служб, туристско-развлекательных, спортивно-оздоровительных комплексов и деловых центров;

3) значительный вклад туризма в создание национального богатства (вклад в ВВП), поскольку во внутреннем туризме денежный капитал полностью оседает в стране и не вывозится зарубеж;

4) формирование и становление патриотизма местного социума;

— Надежды на турпоток. Онлайн-портал журнала Босс [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.bossonline.ru/archives/2436 Быстров С. А. Внутренний туризм как стратегически важное направления развитие туристского рынка РФ. Научно-методический электронный журнал «Концепт»

[Электронный ресурс]: Режим доступа: http://e-koncept.ru/2016/96108.htm

5) стимулирует инвестиции в местную туриндустрию, способствуя увеличению налогооблагаемой базы и доходов бюджетов;

6) стимулирует модернизацию местных инфраструктур транспорта, связи и других базовых систем;

7) стимулирует возрождение и развитие традиционных народных промыслов и ремесел, изготовление сувенирной продукции;

8) экологически устойчивый туризм способствует продуктивному экоориентированному использованию земель, не имеющих сельскохозяйственного значения, что позволяет сохранять естественную флору на больших площадях, а также – наглядно демонстрирует большое значение природных и культурных ресурсов для экономического и социального благосостояния общества;

9) формирует престиж региона и страны в целом 1.

Далее рассмотрим Свердловскую область как центр внутреннего туризма.

До начала 90-х годов ХХ века Свердловская область оставалась регионом, закрытым для посещения гражданами иностранных государств.

Для жителей других регионов Российской Федерации Свердловская область ассоциировалась с «опорным краем державы», где сосредоточены огромные промышленные предприятия, выпускающие тысячи тонн стали, чугуна, сотни единиц крупнотоннажного оборудования. В связи с чем существует проблема формирования бренда Свердловской области как региона, комфортного для жизни, интересного и безопасного для посещения. Основу формирования такого бренда могут и должны составить традиционные ценности, достижения и особенности Свердловской области 2.

Территория области расположена в северной части Уральских гор и на западной части Западно-Сибирской равнины, граница Европы и Азии, Быстров С. А. Внутренний туризм как стратегически важное направления развитие туристского рынка РФ. Научно-методический электронный журнал «Концепт»

[Электронный ресурс]: Режим доступа: http://e-koncept.ru/2016/96108.htm Стратегия развития внутреннего и въездного туризма в Свердловской области на период до 2030 года. Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/429010098 протяженность которой по территории Свердловской области превышает 700 км. Граничит на западе с Пермским краем, на севере – с Республикой Коми и Ханты-Мансийским автономным округом, на востоке – с Тюменской областью, на юге – с Курганской, Челябинской областями и Республикой Башкортостан.

Главные реки принадлежат бассейну Оби и Камы, есть крупные озера (Большая Индра, Большой Вагильский туман, Исетское озеро).

Площадь Свердловской области составляет 194 307 кв. км, население — 4,3 млн.

человек (2016 год).

Климат в Свердловской области континентальный. Средняя температура января от -16С до -20C, средняя температура июля от +19С до +30C. Средняя величина осадков за год составляет 350-400 мм на юго-востоке и 500 мм на севере, а в горных районах юго-запада превышает 500-600 мм 1.

Город Екатеринбург — главный туристский центр области, зона ускоренного туристского освоения. Областной центр располагает высоким экономическим, культурно-историческим, научным потенциалом, имеет развитую транспортную сеть (международный аэропорт, железнодорожный вокзал, автовокзал), наибольшую густоту размещения объектов туристской инфраструктуры.

Однако, несмотря на значительный рекреационно-туристский потенциал, существующая материальная база сферы отдыха и туризма в настоящее время характеризуется высокой степенью физического и морального износа. До 60% основных фондов местных гостиничных и специализированных средств размещения нуждаются в модернизации.

Одним из ключевых видов туризма для Свердловской области является деловой туризм. Деловые поездки остаются основной целью посещения Свердловской области, составляя 43% всех посещений 2.

Информация о регионе. Ростуризм [Электронный ресурс]: Режим доступа:

http://www.russiatourism.ru/regions/?fedokr=&freg=236 Стратегия развития внутреннего и въездного туризма в Свердловской области на период до 2030 года. Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации.

[Электронный ресурс]: Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/429010098 Активное развитие делового туризма обусловлено статусом Екатеринбурга как крупнейшего промышленного и делового центра России с развитой транспортной, деловой, гостиничной инфраструктурой.

В городе работает ряд дипломатических представительств и консульств зарубежных стран, туристических агентств. Динамично развивается международный аэропорт «Кольцово». В 2016 году аэропорт обслужил 4 млн.

300 тыс. пассажиров, что на 53 тыс. больше, чем в 2015 году. При этом существенные изменения произошли в структуре пассажиропотока.

Продолжающийся спад перевозок на международных линиях был компенсирован ростом показателей перевозок внутри страны. В 2016 году рейсами за границу из Кольцово воспользовались всего 1 млн. 149 тыс. человек, что на 23,5% ниже показателя предыдущего периода. В то же время на внутренних линиях темпы роста даже выше, чем в 2015 году: пассажиропоток вырос на 14,8% и составил рекордные в новейшей истории аэропорта 3 млн.

151 тыс. человек 1.

Основу коммуникаций составляют автомобильные дороги, связанные между собой Екатеринбургской кольцевой автодорогой трасса,

– протяженностью 58,6 км. Развивается гостиничная инфраструктура, начиная с 2008 года, было построено больше 15 гостиниц, ориентированных, прежде всего, на бизнес — туристов. Крупные зарубежные гостиничные сети построили свои отели: Хаятт Ридженси Екатеринбург (321 номер), «Novotel Екатеринбург Центр» (168 номеров), «Park Inn Radisson» (160 номеров), Ramada Yekaterinburg (162 номера), Angelo Аэропорт-Отель Екатеринбург (211 номеров).

Всего в Екатеринбурге расположено 3 отеля категории 5 звезд, 11 отелей категории 4 звезды, 19 отелей категории 3 звезды 2.

В Свердловской области, благодаря активному развитию сети туристскоАэропорт Кольцово обслужил 4, 3 млн. пассажиров в 2016 году. Международный аэропорт Екатеринбурга [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.koltsovo.ru/ Стратегия развития внутреннего и въездного туризма в Свердловской области на период до 2030 года. Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/429010098 информационных центров (ТИЦ), все больше жителей и гостей региона обращаются к ним за специализированной информацией. Сегодня на Среднем Урале восемь ТИЦов. Три из них оснащены удобными интерактивными touchпанелями, которые установлены, в том числе, в зале прибытия аэропорта «Кольцово» и в здании железнодорожного вокзала Екатеринбурга, что очень удобно, как для транзитных путешественников, так и для тех, кто приехал на Урал в деловую командировку. Посетители ТИЦов чаще всего интересуются поиском достопримечательностей, выбором отелей, одно- и двухдневными маршрутами для самостоятельных путешествий, возможностями оздоровительного отдыха и активного туризма. Помимо подробных консультаций в туристско-информационных службах Свердловской области путешественников снабжают справочниками, картами и путеводителями, напечатанными на нескольких языках.

За 9 месяцев 2016 года ответы на свои вопросы и подробные консультации получили 5 847 человек. Это больше, чем в 2015-м, когда за весь год такими услугами воспользовались 1 913 человек. За информацией в ТИЦы обращаются как жители Среднего Урала, так и гости из городов России и иностранные туристы. Чаще всего это жители Челябинска, Перми и Тюмени, а также Новосибирска, Красноярска, Хабаровска, Иркутска, Москвы и СанктПетербурга.

Еще одним шагом для продвижения Свердловской области стало открытие ТИЦев Среднего Урала в Санкт-Петербурге и Тюмени. Здесь не только размещена вся необходимая информация о туристических ресурсах Свердловской области, но и всегда есть возможность подобрать тур на Урал, забронировать отель в Екатеринбурге 1.

Развивается в Екатеринбурге индустрия конгрессно — выставочной деятельности, которая представлена крупными выставочными центрами:

«Екатеринбург-Экспо» (площадь более 50 тысяч кв. м), Центр международной

В Свердловской области растёт число туристов, обращающихся в ТИЦ. Rata news

[Электронный ресурс]: Режим доступа: http://ratanews.ru/news/news_14122016_7.stm торговли, Центр «Уральские выставки», КОСК «Россия». Ежегодно в Екатеринбурге проводится более 200 выставочных мероприятий: конгрессы, форумы, саммиты, в том числе международная выставка и форум промышленности и инноваций ИННОПРОМ, Expotravel, Международный туристский Форум «Большой Урал», Международная выставка вооружения «RussiaArmsExpo» и другие, имеющие статус международных 1.

Выставка Expotravel – 2016 прошла в октябре в Международном выставочном центре «Екатеринбург ЭКСПО». Данное мероприятие собрало более 220 участников. Expotravel – крупнейшая в Свердловской области турвыставка, которая проводится уже в 19-й раз. На ней проявились тенденции, характерные как для других отраслевых форумов, так и для туррынка в целом – акцент на внутренний и въездной туризм. «Если у нас стало меньше возможностей ездить в гости, то мы готовы сами принимать гостей. Урал, Свердловская область, Екатеринбург – весь наш регион обладает гигантским потенциалом. И мы рады вас видеть», – сказал в ходе церемонии открытия председатель Екатеринбургской городской Думы Евгений Ройзман 2.

По сравнению с предыдущими годами на выставке стало ощутимо больше экспонентов по внутреннему и въездному туризму, данный факт подтвердила представитель Союза туристических агентств в Уральском Федерельном округе (ФО) Мария Слугина. «Конъюнктура рынка меняется, а вслед за ней – и все отраслевые мероприятия. Открытие Турции пока кардинально не повлияло на рынок, Египта все уже, по-моему, устали ждать.

Логично, что регионы России активизировались – сейчас самое время предлагать внутренний продукт», – рассказала она. 3 Важнейшим конкурентным преимуществом Свердловской области

Информация о регионе. Ростуризм [Электронный ресурс] : Режим доступа:

http://www.russiatourism.ru/regions/ Туристическая выставка в Екатеринбурге не отстаёт от московской.

Профессиональный туристический портал ТурДом [Электронный ресурс]: Режим доступа:

http://www.tourdom.ru/news/turisticheskaya-vystavka-v-ekaterinburge-ne-otstaet-otmoskovskoy.html Там же.

является ее богатое историко-культурное наследие. На территории области поставлен на государственную охрану 1591 памятник архитектуры, истории и культуры в составе — 1233 объектов культурного наследия, в том числе 355 объектов культурного наследия федерального значения, 865 регионального и 13 местного значения 1. Основная часть памятников сконцентрирована в городах:

Екатеринбург, Нижний Тагил, Верхотурье, Невьянск, Каменск-Уральский, Алапаевск, Ирбит. Объекты культурного наследия отражают важнейшие события в истории Российской Федерации. С завоевания уральских и сибирских земель в конце XVI века казачьими дружинами Ермака началось формирование России в настоящих территориальных пределах; именно здесь в XVII — XIX веках существовала уникальная по организации быта и традиций производства Горнозаводская цивилизация, давшая мощный толчок развитию металлургии Российской империи; в XIX веке территорию Среднего Урала охватила «золотая лихорадка» — здесь было найдено первое рассыпное и жильное золото в России. Такие уникальные исторические факты формируют основу привлекательной составляющей культурно-познавательного туризма 2.

В Свердловской области работают 30 государственных музеев и музейных комплексов, 81 муниципальный музей, 370 ведомственных и частных музеев, из которых 50 музеев представляют интерес для туристического посещения 3.

Регион обладает большими ресурсами религиозного и паломнического туризма. Многовековая традиция паломничества в Свердловской области связана с городом Верхотурье — историко-духовным центром Урала, который представляет собой историко-архитектурный музей-заповедник с уникальными памятниками русского православия и народного зодчества. Старейший из

Недвижимые памятники истории и культуры. Главный информационно-вычислительный

центр Министерства культуры Российской Федерации [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.givc.ru/projects/passportculturalregions/16203/28743/ Областная целевая программа «Развитие туризма в Свердловской области» на 2011–2016 годы. Право [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://docs.pravo.ru/

Информация о регионе. Ростуризм [Электронный ресурс]: Режим доступа:

http://www.russiatourism.ru/ городов Свердловской области был основан в 1598 г., в 1970 г. включен в состав исторических поселений России. Здесь расположены: Верхотурский Кремль — архитектурный ансамбль из 11 построек в стиле барокко, СвятоТроицкий Собор (построен в 1703-1712 гг.), который решением Гаагского конгресса ЮНЕСКО в 1959 году объявлен объектом мирового культурного наследия; Крестовоздвиженский Собор Свято-Николаевского монастыря (построен в 1905-1913 гг. по проекту архитектора А.Б. Турчевича в честь 300летия династии Романовых) — третья по объему церковь в России (после Храма Христа Спасителя в Москве и Исаакиевского Собора Петербурга), место покоя мощей святого Симеона Верхотурского 1.

Уникальные религиозные святыни Свердловской области (Хрампамятник на Крови во имя Всех Святых на месте бывшего Ипатьевского дома в Екатеринбурге; монастырь в честь святых царственных Страстотерпцев в урочище Ганина Яма; мужской монастырь во имя Новомучеников Российских в Нижней Синячихе) связаны с последними днями жизни и гибелью членов Царской семьи, которые в августе 2000 года были причислены к лику святых Русской православной церкви 2.

Традиционно высоким спросом в области пользуется лечебнорекреационный туризм, который является наиболее значимым для сохранения здоровья, повышения уровня и качества жизни граждан. На территории Свердловской области расположено свыше 20 оздоровительных учреждений, предлагающих услуги санаторно-курортного лечения. Обладающие природными источниками здоровья данные учреждения способны сделать популярным направление оздоровительного туризма 3.

Продолжительный зимний сезон, обилие снега и особенности рельефа благоприятны для занятия зимними видами спорта. В Свердловской области оборудованы 17 горнолыжных комплексов, среди них: «Гора Белая» и «Гора

Информация о регионе. Ростуризм [Электронный ресурс]: Режим доступа:

http://www.russiatourism.ru/ Областная целевая программа «Развитие туризма в Свердловской области» на 2011–2016 годы. Право [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://docs.pravo.ru/ Там же.

Долгая» (Нижний Тагил), «Гора Ежовая» (Невьянск), «Гора Волчиха» (Ревда), «Гора Пильная» и «Гора Теплая» (Первоуральск) и «Гора Уктус» в черте города Екатеринбурга. Богатое природное наследие, разнообразие флоры и фауны представляют уникальные возможности для развития экологического туризма в Свердловской области. На территории Свердловской области насчитывается около 500 памятников природы, среди них геологические, геоморфологические, гидрологические, ботанические и ландшафтные. Висимский заповедник и заповедник «Денежкин камень», национальные парки «Припышминские боры» и «Оленьи ручьи», природные парки «Река Чусовая» и «Бажовские места» ежегодно привлекают туристов, разрабатывая новые туристские маршруты, организуя событийные мероприятия и развивая инфраструктуру для отдыха туристов в любое время года.

Именно на территории Свердловской области есть предпосылки и возможности внедрения модели нового для России направления в развитии туристической отрасли — индустриального туризма. Демидовский завод (г.

Нижний Тагил) является единственным в стране, крупнейшим и интереснейшим объектом мирового индустриального наследия, демонстрирующий полный металлургический цикл: на его площадке сохранен оригинальный индустриальный ландшафт, представлены металлургические технологии всех видов энергии: вода-пар-электричество.

Относительно новым и перспективным направлением является сельский туризм. Нижнесергинский и Алапаевский районы располагают развитой инфраструктурой, позволяющей горожанам приобщиться к традиционному укладу жизни сельских жителей. Важность данного вида туризма определяется его возможностями стать источником дополнительного, а иногда и основного дохода для сельскoro населения 1.

Ежегодно формируемый календарь событий и праздников на территории Свердловской области и в городе Екатеринбурге создает основу событийного

Информация о регионе. Ростуризм [Электронный ресурс]: Режим доступа:

http://www.russiatourism.ru/ туризма.

Внимание гостей привлекают туристские и музыкальные фестивали:

«Чусовая — река Родная» (ежегодно в июне, село Чусовое, Шалинский городской округ), «День туриста у порога Ревун» (июнь, Каменский городской округ), «Колокольная столица» (июль, город Каменск-Уральский), «Знаменка» (август, берег реки Пышма, Сухоложский городской округ), массовые спортивные соревнования и фестивали: «Ледовый штурм», «Майский экстрим» (город Екатеринбург), «Майская прогулка» (окрестности города Екатеринбурга), цикл соревнований по автомотокроссингу регионального и национального уровня в городах Каменске-Уральском, Камышлове, Ирбите, традиционные народные праздники, ярмарки и фольклорные фестивали: «Масленичные гулянья на Вознесенской горке» (февраль — март, город Екатеринбург), «Яблочный спас в Нижней Синячихе» (август, Муниципальное образование Алапаевское), «Ирбитская ярмарка» (август, город Ирбит) 1.

Минералогический туризм в Свердловской области одно из приоритетных направлений туризма. Этому способствует наличие доступных минералогических маршрутов к местам добычи самоцветных камней и руд драгоценных металлов (Липовское месторождение, Минералогический музей им. А.Е. Ферсмана, Карьер по добыче хризотил-асбеста, Музей золота г.

Березовский).

Создан новый индустриально-минералогический маршрут Самоцветное кольцо Урала» по Свердловской области. Он проходит через 8 городов региона и содержит свыше 150 объектов туризма. На кольцевом маршруте протяженностью 635 км. открыто более 200 объектов туристической инфраструктуры 2. На протяжении всего маршрута планируют построить новые гостиницы, дома отдыха, санатории. Помочь обещают федеральные власти — на развитие проекта выделяют 70 миллионов рублей. Ожидается, что к 2018 году путешествовать по самоцветному кольцу будут порядка 700 тысяч человек 3.

Областная целевая программа «Развитие туризма в Свердловской области» на 2011–2016 годы. Право [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://docs.pravo.ru/

Информация о регионе. Ростуризм [Электронный ресурс]: Режим доступа:

http://www.russiatourism.ru/ Туристический форум «Большой Урал». Официальный сайт телекомпании четвертый канал [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.channel4.ru/ Свердловская область – уникальный регион России, прекрасное место для проведения отпуска. В Свердловской области множество достопримечательностей и интересных мест, которые стоит посетить. Здесь очень выгодное географическое положение в центре страны, на границе Европы и Азии, протяженность которой по территории Свердловской области превышает 700 км. Хорошо развито железнодорожное и автомобильное сообщение, есть современный международный аэропорт, развита сфера гостеприимства, есть необходимый номерной гостиничный фонд, представленный крупными гостиничными сетями. Главным туристическим центром области является город Екатеринбург. Свердловская область богата и другими прекрасными, удивительными городами, которые имеют потенциал и возможности для развития различных видов туризма. Многочисленные исторические памятники культуры и архитектуры, музеи отображают историю области, способствуя развитию культурно-познавательного туризма.

Свердловская область является одним из центров делового туризма, располагая крупными выставочными центрами, проводятся различные выставки, форумы, в том числе международные. Наша область одна из самых красивых в России, она привлекает туристов живописными горами, реками, озерами, на территории области множество природных памятников, заповедников и других уникальных природных красот, богатый животный мир, что способствует развитию экологического туризма. Наличие гор делает доступным активный туризм, имеются горнолыжные комплексы. В области развивается религиозный туризм, имеется немало святых мест, главный центр паломничества – город Верхотурье, а также Ганина Яма и место расстрела царской семьи. Развивается минералогический туризм — имеются крупнейшие в мире месторождения асбеста в городе Асбест, золота в городе Березовский, железных руд в Нижнем Тагиле и маршруты к местам добычи самоцветных камней и руд драгоценных металлов. Область располагает ресурсами для развития такого нового направления как индустриальный туризм, имеется Демидовский завод в городе Нижний Тагил, сохранивший полный металлургический цикл. Хорошо развит событийный туризм – проводится большое количество фестивалей, ярмарок, соревнований. Так, в 2018 году столица Среднего Урала – Екатеринбург готовится принять матч чемпионата мира по футболу. Эти и другие ценности, особенности и традиции Свердловской области должны быть положены в основу формируемого бренда региона, что позволит эффективно позиционировать Свердловскую область на туристском рынке.

3. ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ВНУТРЕННЕГОТУРИЗМА (НА ПРИМЕРЕ Г. ЕКАТЕРИНБУРГ)

В данной главе мы рассмотрим проблемы развития внутреннего туризма, проанализируем имеющиеся государственные программы, мнения специалистов относительно текущей ситуации, а также перспективы развития на рынке внутреннего туризма в Свердловской области.

Сфера внутреннего туризма в Свердловской области недостаточно развита в связи с тем, что существует ряд проблем, препятствующих более динамичному развитию: инфраструктурные, организационные, информационные, социально – психологические, экономические. Рассмотрим их более подробно.

1. Инфраструктурные проблемы.

В условиях значительной площади, занимаемой Свердловской областью (194,8 тыс. кв. км, что соответствует общей площади, занимаемой Швейцарией (41,3 тыс.кв.км), Чехией (78,9 тыс.кв.км) и Австрией (83,9 тыс.кв.км), наличие развитой системы внутриобластных коммуникаций для формирования туристского потока приобретает первостепенное значение. В настоящее время основу внутриобластных коммуникаций составляют автомобильные дороги регионального значения, общая протяженность которых превышает 11 тыс.км.

При этом плотность автомобильных дорог с твердым покрытием составляет 42,6 км на тыс.кв. км (55-е место в Российской Федерации) 1, что делает труднодоступными туристские ресурсы, расположенные в северной и восточной частях области. Ряд объектов туристского показа по — прежнему не имеют транспортной доступности, либо слабо доступны. Низкое качество дорожной инфраструктуры как в областном центре, так и в области (Северный Урал).

Значительные участки автодорог имеют серьезные ограничения по Стратегия развития внутреннего и въездного туризма в Свердловской области на период до 2030 года. Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/429010098 скорости передвижения в связи с плохим качеством автодорожного покрытия и высоким уровнем аварийности. Перегруженность автодорог, дорожные пробки в Екатеринбурге, высокая аварийность на автодорогах области – серьезная угроза для развития туризма с точки зрения безопасности 1.

Общая протяжённость железнодорожных путей общего пользования на территории Свердловской области в 2010 г. составила 3546,7 км. При этом по показателю плотности железных дорог общего пользования (183 км на 10000 кв. км. территории) Свердловская область занимает только 30-е место в Российской Федерации 2. В области отсутствует скоростное железнодорожное сообщение, что особенно актуально для развития внутреннего туризма на расстояниях, превышающим 200 км, в число которых в том числе попадают города, отличающиеся высоким туристским потенциалом – Верхотурье, Краснотурьинск, Ирбит, Красноуфимск, Камышлов.

Также фактором, сдерживающим рост туристского потока в территории области, является отсутствие достаточной придорожной инфраструктуры (объектов сервиса, АЗС, кемпингов, мини — маркетов, кафе и т.д.), знаков туристской навигации, условий оперативного реагирования на возникновение чрезвычайных ситуаций (обеспеченность маршрутов движения мобильной и интернет — связью, возможностью оперативного реагирования служб МЧС) 3.

Выявляет ряд проблем состояние коллективных средств размещения, негативно влияющих на величину туристского потока на территории области.

Число коллективных средств с каждым годом возрастает. В 2005 году было 304 средства размещения, 2010 – 517, 2011 – 499, 2012 – 496, 2013 – 500, 2014 – 520.

Численность размещенных лиц в 2005 году составила 811 тыс. человек, 2010 – 959, 2011 – 1155, 2012 – 1315, 2013 – 1325, 2014 – 1275 тыс. человек 4.

– – –

Регионы России. Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс]:

Режим доступа: http://www.gks.ru/bgd/regl/b15_14p/Main.htm Большинство коллективных средств размещения сконцентрированы в крупных городах (г. Екатеринбург, Нижний Тагил), что не соответствует основным географическим направлениям внутриобластного туристического потока.

В 2015 году на территории области услугами коллективных средств размещения воспользовалось 2,7 млн. человек, это больше чем в 2014 году на 1,4 млн. человек 1.

Крайне недостаточно количество отелей среднего класса и эконом класса для размещения туристов (дефицит гостиниц туристского класса 1 — 2 звезды в Екатеринбурге), а также высокий уровень цен на проживание, сравнимый со столичными.

Другим фактором, негативно влияющим на развитие внутреннего туризма, является отсутствие в городах области категорированных средств размещения, что является одной из основных причин отсутствия пакетных туров по Свердловской области на рынке туристских услуг Российской Федерации 2.

2. Организационные проблемы.

В сфере туризма Свердловской области трудится более 10 000 человек, вместе со смежными отраслями сектор внутреннего туризма даёт более 40 000 рабочих мест, формируя около 1,5 % валового регионального продукта Свердловской области. Однако более 1/3 занятых сконцентрировано в городах Екатеринбург и Нижний Тагил. Областные города, являющиеся точками притяжения туристских потоков, испытывают острый дефицит кадров, владеющих навыками предоставления туристских услуг в соответствии с международными стандартами. Система профессионального образования в сфере социально – культурного сервиса и туризма представлена 7 вузами.

Однако в области отсутствует целостная система профессионального образования: практически нет специализированных учреждений

Позднякова Ю. Стало выгодно ехать в Россию. Коммерсант.ru [Электронный ресурс]:

Режим доступа: http://www.kommersant.ru/doc/3024759 Стратегия развития внутреннего и въездного туризма в Свердловской области на период до 2030 года. Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/429010098 профессионального образования, обеспечивающих подготовку среднего персонала гостиниц, гидов – экскурсоводов, владеющих специальными региональными знаниями; отсутствует специализированная система послевузовского (корпоративного) профессионального образования 1.

По оценкам экспертов, малая востребованность на сегодняшний день Екатеринбурга как туристического направления связана с тем, что наш туристский продукт очень похож на туристские продукты других регионов Российской Федерации, в нем нет уникальности, которая стимулировала бы приезд в Екатеринбург с познавательными целями как российских, так и иностранных граждан. Кроме того, среди экскурсионных продуктов, которые предлагают туристические фирмы города, недостаточно представлены авторские тематические маршруты 2.

3. Информационные проблемы.

В Свердловской области отсутствует уникальный и привлекательный туристский образ в масштабах России и мира. Область воспринимается исключительно как промышленный центр («Урал – опорный край державы…»).

Отсутствует система территориального туристского маркетинга 3.

4. Социально — психологические проблемы.

К внутреннему туризму, как экономически важной сфере деятельности происходит недостаточно осознанное отношение – и в широких слоях населения, и в органах управления областного и муниципального уровня, а также население недостаточно мотивировано на потребление продуктов внутреннего туризма 4.

Стратегия развития внутреннего и въездного туризма в Свердловской области на период до 2030 года. Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/429010098 Стратегический проект «Екатеринбург — туристический центр, где встречаются Европа и Азия». Екб4 [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://ekb4.info/ Стратегия развития внутреннего и въездного туризма в Свердловской области на период до 2030 года. Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/429010098 Корабейников И. Н. Тенденции и проблемы развития внутреннего туризма в РФ // Известия.

2015. № 3. С. 268.

Крайне низкая экологическая культура граждан, недостаточно развиты программы утилизации бытовых отходов населения, несовершенство природо охранного законодательства, отсутствие у структур муниципального управления реальных ресурсов и полномочий по уборке мусора в рекреационных зонах вблизи крупных городов. Экологические проблемы – серьезная угроза для развития туризма в Свердловской области 1.

5. Экономические проблемы — невысокий доход населения, значительные транспортные издержки — большие расстояние между городами и высокие цены на транспортные услуги делают недоступными путешествия для ряда туристов, неэффективно соотношение «цена-качество» на продукты внутреннего туризма, недостаточные инвестиции в объекты инфраструктуры 2.

В настоящее время в Российской Федерации большое внимание уделяется государственной политике в сфере внутреннего и въездного туризма 3.

Существует множество программ, направленных на развитие внутреннего туризма в Свердловской области.

Государственная программа Российской Федерации «Развитие культуры и туризма» на 2013-2020 годы в своей структуре имеет подпрограмму «Туризм» 4. Целью подпрограммы является создание условий развития сферы туризма и туристской деятельности. Для решения цели поставлены следующие задачи: создание условий развития внутреннего туризма; создание условий развития международного сотрудничества в сфере туризма. Ожидаемыми результатами реализации подпрограммы являются: высоко конкурентоспособный туристско-рекреационный комплекс; рост внутренних и Стратегия развития внутреннего и въездного туризма в Свердловской области на период до 2030 года. Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/429010098 Корабейников И. Н. Тенденции и проблемы развития внутреннего туризма в РФ // Известия.

2015. № 3. С. 268.

Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2020 года. Ростуризм [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.russiatourism.ru/ Государственная программа Российской Федерации «Развитие культуры и туризма» на годы.

Ростуризм [Электронный ресурс]: Режим доступа:

2013-2020 http://www.russiatourism.ru/content/2/section/26/detail/27 въездных туристских потоков; повышение качества туристских услуг;

интеграция российской туристской индустрии в мировое туристическое хозяйство; рост доли международного туристского рынка, занимаемого российскими компаниями; улучшение образа России как страны, благоприятной для туризма; высокий уровень развития международного сотрудничества Российской Федерации в области туризма; повышение информированности зарубежных граждан о возможностях и преимуществах российского туристского комплекса. Реализация мероприятий субъектами Российской Федерации внесет значительный вклад в достижение целевых значений показателя: количество средств размещения, классифицированных в соответствии с Системой классификации гостиниц и иных средств размещения.

К 2020 году в Уральском Федеральном округе планируется, что данный показатель составит 378 единиц; прирост численности лиц, размещенных в коллективных средствах размещения составит 5563,6 тыс. человек, на 2015 год данный показатель планировался — 3457,5 тыс. человек, а составил 3212, 2 тыс.

человек 1, что не соответствует заявленному; уровень удовлетворенности граждан Российской Федерации качеством предоставления туристских услуг объем платных услуг, оказанных населению Уральского региона в сфере внутреннего и въездного туризма (включая услуги турфирм, гостиниц и аналогичных средств размещения) на 2015 год составил 36423,2 млн. рублей 2, по данной программе был запланирован показатель – 49120, 8, к 2020 году планируется — 155462,6 млн.рублей 3.

Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2020 года полностью коррелирует с задачами государственной программы Российской Федерации «Развитие культуры и туризма» на 2013 – 2020 годы. В настоящее время многое делается для развития туризма в Уральском

Статистические данные по РФ. Ростуризм [Электронный ресурс]: Режим доступа:

http://www.russiatourism.ru/contents/statistika/ Там же.

Государственная программа Российской Федерации «Развитие культуры и туризма» на годы.

Ростуризм [Электронный ресурс]: Режим доступа:

2013-2020 http://www.russiatourism.ru/ федеральном округе. Инвестиционные проекты Свердловской области касаются развития природного туризма. Планируется создание туристского комплекса индустриально-ландшафтного парка «Демидов-парк» в г. Нижний Тагил. Еще один проект предусматривает развитие туристского комплекса «Ирбит: колесо истории» на территории муниципального образования город Ирбит. В стадии разработки находится создание визит — центра по приему туристов на территории природного парка «Оленьи ручьи». Также запланированы к реализации такие проекты, как создание туристского комплекса на базе Алапаевской узкоколейной железной дороги, воссоздание историко минералогического маршрута «Самоцветная полоса Урала», культурно исторического, туристско — рекреационного парка «Каменные ворота» 1.

Свердловская область признана перспективным туристскорекреационным регионом Российской Федерации Федеральной целевой программой «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 — 2018 годы)» 2. Программа ставит целью повышение конкурентоспособности туристского рынка Российской Федерации, удовлетворяющего потребности российских и иностранных граждан в качественных туристских услугах. Задачи: развитие туристско-рекреационного комплекса Российской Федерации; повышение качества туристских услуг;

— продвижение туристского продукта Российской Федерации на мировом и внутреннем туристских рынках. Ожидаемыми конечными результатами реализации Программы являются: создание в различных субъектах Российской Федерации сети конкурентоспособных туристско рекреационных и автотуристских кластеров, которые станут точками развития регионов и межрегиональных связей, активизировав вокруг себя развитие малого и среднего бизнеса (рост инвестиций в основной капитал средств размещения (гостиницы, места для временного проживания) на 26% по сравнению с 2010 Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2020 года. Ростуризм [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.russiatourism.ru/ Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской

Федерации (2011-2018 годы)». Гарант [Электронный ресурс]: Режим доступа:

http://base.garant.ru/55171986/ годом); удовлетворение потребностей различных категорий граждан Российской Федерации в активном и полноценном отдыхе, укреплении здоровья, приобщении к культурным ценностям (рост численности граждан Российской Федерации, размещенных в коллективных средствах размещения, на 20% по сравнению с 2010 годом); повышение уровня занятости населения за счет создания дополнительных рабочих мест в сфере туризма (увеличение количества работающих в коллективных средствах размещения на 10 % и работающих в туристских фирмах на 17 % по сравнению с базовым уровнем 2010 года); увеличение доходов бюджетов бюджетной системы Российской Федерации за счет увеличения объема производства услуг в отрасли (увеличение объема платных туристских услуг, оказанных населению, в 2 раза и объема платных услуг гостиниц и аналогичных средств размещения в 1,9 раза по сравнению с 2010 годом); рост валового внутреннего продукта и улучшение платежного баланса страны (рост численности иностранных граждан, размещенных в коллективных средствах размещения, в 2,4 раза по сравнению с 2010 годом).

По результатам данной программы в Свердловской области создан автотуристский кластер «Самоцветное кольцо Урала». Согласно прогнозам, благодаря его созданию появится более 1, 1 тыс. дополнительных рабочих мест и увеличится туристский поток на 587, 8 тыс. туристов в год 1. В 2016 году данный проект оказался на грани закрытия. По словам Максима Пузанкова, инвестора проекта, маршрут готов всего на 10-15 процентов. Основные посетители «кольца» — организованные группы уральских туристов и детей. С наступлением каникул последних не стало. Иностранцы ездят по «кольцу»

крайне редко, маршрут до сих пор не оборудован комфортабельными туалетами и общепитами. Если в течение года ситуация не изменится, то проект погибнет 2.

Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской

Федерации (2011-2018 годы)». Гарант [Электронный ресурс]: Режим доступа:

http://base.garant.ru/55171986/ Дианов С. На Урале гибнет масштабный туристический проект. Ura.ru [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://ura.ru/news/1052254485 Устойчивое развитие внутреннего туризма как фактора, способствующего повышению привлекательности и открытости Свердловской области определяется в качестве одного из основных условий для привлечения инвестиций на территорию Свердловской области программой «Повышение инвестиционной привлекательности Свердловской области до 2020 года». В программе «Повышение инвестиционной привлекательности Свердловской области до 2020 года» имеется подпрограмма «Развитие туризма и гостеприимства».

Результатом мероприятий данной подпрограммы должно стать успешное позиционирование Свердловской области на внутрироссийских и международных рынках, в том числе:

1) формирование благоприятных условий для инвестиций, создание развитой туристской инфраструктуры;

2) создание условий для формирования и реализации дифференцированного конкурентоспособного туристского продукта, соответствующего мировым трендам и стандартам качества;

3) стимулирование туристского потока на территорию региона путем формирования новых туристических маршрутов и туров выходного дня;

4) минимизирование действия факторов, сдерживающих развитие внутреннего и въездного туризма в Урало-Западносибирском регионе;

5) способствование структурным сдвигам в экономике Свердловской области посредством опережающего развития сервисных и сопряженных с ними отраслей.

В конечном итоге данные тенденции приведут к увеличению занятости в сфере развития туризма и увеличению объемов платных услуг, оказываемых предприятиями сферы туризма (в частности, прогнозируется увеличение более чем в 1,3 раза объема платных услуг, оказываемых гостиницами и аналогичными средствами размещения, по сравнению с 2013 годом).

Увеличение туристского потока будет способствовать развитию существующих и созданию новых объектов туристского показа, привлечению инвестиций в основной капитал, повышению квалификации специалистов в сфере туризма и гостеприимства.

Планировалось, что объем платных услуг коллективных средств размещения к 2015 году составит 8315 млн. рублей, а по факту данная цифра составила 4955, 7 млн. руб 1., к 2020 году данный показатель планируется составить 9317 млн. рублей; количество мест в коллективных средствах размещения прогнозировалось 32, 4 тыс. единиц на 2015 год, на самом деле эта цифра составила 34, 7 тыс. единиц 2, что соответствует запланированному показателю на 2020 год; число прибытий в коллективные средства размещения (КСР) – на 2015 год — 1379 тыс. человек, 877, 7 тыс. человек – фактическая цифра 3, 1522 тыс. человек планируется к 2020 году; на 2020 год число ночевок в КСР общего и специального назначения по прогнозам составит 4913 тыс.

Также развитие туризма проходит в соответствии со Стратегией развития внутреннего и въездного туризма в Свердловской области на период до 2030 года. Целью реализации настоящей Стратегии является формирование в Свердловской области современной конкурентоспособной туристской индустрии посредством максимально полного использования существующего туристического потенциала и снятия инфраструктурных ограничений для его развития.

Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:

1. Поддержка и развитие ключевых видов внутреннего и въездного туризма.

Статистические данные по РФ. Ростуризм [Электронный ресурс]: Режим доступа:

http://www.russiatourism.ru/contents/statistika/ Там же.

– – –

Государственная программа Свердловской Области «Повышение инвестиционной привлекательности Свердловской Области до 2020 года».

Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации [Электронный ресурс]: Режим доступа:

http://docs.cntd.ru/document/423841173

2. Позиционирование и активное продвижение Свердловской области как региона, благоприятного для развития туризма, на международном и российском рынках туристских услуг.

3. Стимулирование развития и совершенствование туристской инфраструктуры, в том числе сопутствующей (транспорт, общественное питание, индустрия развлечений, образование и др.).

4. Повышение качества и конкурентоспособности туристских и сопутствующих услуг до международного уровня 1.

Прогнозные значения основных показателей туризма следующие: число прибытий в КСР — 1522 тыс. человек (2020 год), 1855,7 тыс. чел (2030 год);

число ночевок в КСР – 4913, 3 тыс. ед. (2020 год), 5702, 1 тыс. ед. (2030 год);
количество мест в КСР общего назначения – 34, 1 и 37, 7 тыс. ед.

соответственно; объём платных услуг коллективных средств размещения – на 2020 год составит 9559 млн. рублей, 11999 млн. рублей к 2030 году 2.

В Екатеринбурге существует «Совет по развитию туризма в Свердловской области». Общественное формирование создано в марте 2015 года распоряжением Правительства области, оно собирается не реже одного раза в полугодие. Представители органов исполнительной власти, муниципалитетов и общественных организаций обсуждают перспективы и проблемы туризма в регионе. «Какой Свердловскую область в текущем году увидят туристы» обсуждали 20 декабря 2016 года ведущие туроператоры региона, руководители общественных организаций на заседании совета по развитию туризма Свердловской области. «У нас очень развит деловой туризм.

В дни проведения Российско-Китайского ЭКСПО отели были заполнены не только в Екатеринбурге, но и в радиусе ста километров. Гостям наш сервис понравился, все остались довольны. Туристическая деятельность — это интересно и выгодно. Если мы будем иметь стабильный устойчивый Стратегия развития внутреннего и въездного туризма в Свердловской области на период до 2030 года. Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/429010098 Там же.

туристический поток, то все у нас будет работать», — заявил первый вицегубернатор Свердловской области Алексей Орлов 1.

Поддержка и развитие событийных мероприятий — одно из направлений работы региональных властей по развитию туризма. Губернатор Евгений Куйвашев поручил сделать туризм самостоятельной отраслью экономики региона. И в течение нескольких лет здесь наблюдается положительная динамика. Поступательная работа региональных властей по развитию внутреннего туризма принесла Свердловской области высокие позиции сразу в нескольких федеральных рейтингах. Так, в рейтинге развития туризма в субъектах РФ, опубликованном Минкультуры России, Свердловская область вошла в десятку лучших в стране наряду с Москвой, Санкт-Петербургом, Республикой Татарстан и Краснодарским краем. Рейтинг подготовлен в рамках реализации Стратегии развития внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации на период до 2020 года. Свердловская область оказалась и в числе регионов-лидеров по развитию событийного туризма: национальный календарь eventsinrussia.com отметил наш регион по итогам отбора «Национальных событий 2017», в который вошли 200 лучших событийных проектов России.

Свердловская область показала существенный рост: плюс 7 позиций, переместившись с 24 на 17 место. «Это одно из наиболее серьезных улучшений позиций среди регионов страны. Во-первых, мы проанализировали итоги предыдущего рейтинга – была активизирована работа по проведению инфотуров, участию в деловых и коммуникационных мероприятиях. Вовторых, позитивные изменения в развитии туризма обусловлены комплексом факторов: активностью турсообщества, отельеров, правительства области, Центра развития туризма и других заинтересованных сторон, участием региона в федеральной целевой программе», – прокомментировал итоги рейтинга Минкульта РФ директор департамента по развитию туризма и Туристов в Свердловской области привлекают культурно-познавательные, спортивные и гастрономические события. Официальный сайт Правительства Свердловской области [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.midural.ru/news/list/document94506/ предпринимательства министерства инвестиций и развития Свердловской области Александр Породнов в декабре 2016 года 1.

Объем туристских услуг, оказанных населению с каждым годом растет и на 2015 год составил 15847,8 млн. рублей, также растет и объем услуг коллективных средств размещения и на 2015 год составляет 4955, 7 млн. руб.

Регион обеспечивает размещение 1160 тысяч человек в коллективных средствах размещения – на 2015 год, из них 1080 тыс. человек –граждане России. В 2015 году инвестиции, направленные на развитие коллективных средств размещения составили 1084,1 млн. рублей 2.

В рамках совета по развитию туризма Свердловской области Центр развития туризма в сентябре 2016 года провел ежегодный отбор событийных мероприятий региона, которые получат финансовую поддержку правительства.

Как рассказала директор Центра развития туризма Эльмира Туканова, конкурсный отбор событийных мероприятий начался в августе. Всего было подано 163 заявки из 20 муниципалитетов. «Заявок в этом году было в два раза больше, чем в прошлом, и надо отметить, что многие муниципалитеты представили заявки, оформленные на очень высоком уровне. Из общего числа заявок были выбраны десять лидеров. Один из основных критериев отбора уникальность события не только для нашего региона, но и всей России. Второе

— участие в бюджете мероприятия не только областных средств, но и собственных средств заявителей и муниципалитета, третье — интерес для туристов. Сейчас в приоритете спортивные события, связанные с активным туризмом, очень востребованы гастрономические события и культурнопознавательные», — сказала Эльмира Туканова.

По решению экспертного совета финансовую поддержку со стороны правительства региона получат три проекта: девятый международный Свердловская область стала лидером в развитии внутреннего туризма. Национальная служба новостей [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://nsn.fm/hots/sverdlovskaya-oblast-stalaliderom-v-razvitii-vnutrennego-turizma.php

Статистические данные по РФ. Ростуризм [Электронный ресурс]: Режим доступа:

http://www.russiatourism.ru/contents/statistika/statisticheskie-dannye-po-rf/ фольклорный фестиваль и ярмарка народных ремесел «Малахитовая шкатулка», уральский фестиваль сплава «Чусовая России» и фестиваль Ural Music Night-2017 — «Уральская Ночь музыки-2017». По словам Эльмиры Тукановой, в среднем каждый проект получит по полмиллиона рублей.

Средства организаторы могут потратить на информационную поддержку мероприятия, транспортные расходы или любые другие цели, связанные с организацией события.

Также в топ-десять лучших мероприятий региона, которые пройдут в 2017 году, вошли международный фестиваль барбекю, джазовый фестиваль Uralterrajazz, военно-исторический фестиваль-реконструкция гражданской войны 1918 года «Покровский рубеж», «Царские дни» в Алапаевске и «Елизаветинский бал-пикник», межрегиональная Ирбитская выставка-ярмарка, фестиваль колокольного звона «Каменск-Уральский — колокольная столица», кубок «Золотого Зайца» — бега борзых 1.

Говоря о рейтинге событийных мероприятий, где наш регион также оказался в лидерах, директор Центра развития туризма Свердловской области Эльмира Туканова отметила, что в нашем регионе ежегодно проходит около 3 тысяч мероприятий. «Мы отбираем лучшие из них, поддерживаем организационно и информационно, презентуем их на выставках, а также выставляем на участие в федеральных конкурсах. Отмечу, что в событийный календарь Свердловской области в 2017 году войдут 120 лучших мероприятий, календарь выйдет на четырех языках. Важно и то, что ежегодно все больше муниципалитетов предлагают для отбора свои яркие, самобытные мероприятия», – сказала она.

На поддержку внутреннего туризма из областного бюджета в 2017 году планируется направить 55,5 миллиона рублей. 2 Туристов в Свердловской области привлекают культурно-познавательные, спортивные и гастрономические события. Официальный сайт Правительства Свердловской области [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.midural.ru/news/list/document94506/ Свердловская область стала лидером в развитии внутреннего туризма. Национальная служба новостей [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://nsn.fm/hots/sverdlovskaya-oblast-stalaliderom-v-razvitii-vnutrennego-turizma.php Согласно данным Единого федерального реестра туроператоров, в Свердловской области на сегодняшний день работает 59 туроператоров по внутреннему туризму и 18 туроператоров по международному туризму 1.

Число туристических фирм на 2005 год составило 228, 2010 – 245, 2011 – 304, 2012 – 317, 2013 – 298, 2014 – 363. Число тур. пакетов, реализованных населению – 2005 год – 107,5 тысяч, 2010 – 138,9; 2011 – 143,7; 2012 – 166,1;

2013 – 212,6; 2014 – 169,6 2.

Всего на территории области осуществляют деятельность 500 средств размещения с общим номерным фондом 16410 номеров (по состоянию на 01.01.2014).

Показатель обеспеченности гостиничными номерами составляет 3,4 единицы на 1000 жителей. Доминирующие позиции на рынке гостиничных услуг занимают муниципальное образование «город Екатеринбург», в котором сосредоточено 28 процентов предприятий сферы гостеприимства области или 112 средств размещения на 5600 номеров и город Нижний Тагил – 24 средства размещения на 1310 номеров 3.

В настоящее время развитие въездного и внутреннего туризма в Екатеринбурге происходит в соответствии со стратегическим проектом «Екатеринбург – туристический центр, где встречаются Европа и Азия», который предусматривает развитие въездного и внутреннего туризма до 2020 года включительно. Целью данного проекта является превращение Екатеринбурга в ведущий центр культурно — познавательного и досугового туризма Урала и Западной Сибири, входящий в число основных туристических центров России. Задачи: формирование качественно нового имиджа Екатеринбурга как города, привлекательного, безопасного и комфортного для Единый Федеральный реестр туроператоров. Самоцветный пояс Урала [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.welcomeural.ru/index.php?id=27

Регионы России. Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс]:

Режим доступа: http://www.gks.ru/bgd/regl/b15_14p/Main.htm Государственная программа Свердловской Области «Повышение инвестиционной привлекательности Свердловской Области до 2020 года».

Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации [Электронный ресурс]: Режим доступа:

http://docs.cntd.ru/document/423841173 туризма; стимулирование интереса российских и иностранных граждан к культурным и духовным ценностям Екатеринбурга, его традициям и новациям;

включение туристского продукта Екатеринбурга в продукт российских и международных операторов. По прогнозам к 2020 году количество ночевок в средствах размещения Екатеринбурга в год составит 3100 тыс. единиц;
1600 тыс.

единиц; количество посетителей событийных мероприятий в Екатеринбурге – 4200 тыс. человек; количество журналистов и туроператоров, посетивших Екатеринбург в рамках информационных и пресс – туров — 55 человек; количество экскурсионных маршрутов в Екатеринбурге – 113 единиц;

количество аккредитованных экскурсоводов на экскурсионных маршрутах по Екатеринбургу – 120; уровень удовлетворенности гостей и жителей города качеством туристских услуг в Екатеринбурге – 60 %; количество российских и иностранных туроператоров, продающих туры в Екатеринбург (через Екатеринбург) – 35 единиц в год 1.

В 2001 году создан Координационный совет по развитию въездного и внутреннего туризма при администрации города Екатеринбург, который является межведомственным органом, в его состав входят представители сферы гостеприимства, туристского бизнеса и власти. Задачами Координационного совета являются: содействие проведению единой политики в сфере развития въездного и внутреннего туризма; обеспечение эффективного взаимодействия органов местного самоуправления и хозяйствующих субъектов, занятых в сфере внутреннего и въездного туризма, гостиничного бизнеса, общественного питания, специализированных учреждений науки, культуры и искусства, предприятий индустрии развлечения и спорта.

Рабочая группа по координации действий по проведению на территории Екатеринбурга мероприятий событийного туризма была создана при Стратегический проект «Екатеринбург — туристический центр, где встречаются Европа и Азия». Екб4 [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://ekb4.info/dokument8/ Координационном совете в 2005 году. В рамках ее деятельности выработаны критерии мероприятий событийного туризма, ежегодно издаются приказы председателя Координационного совета по развитию въездного и внутреннего туризма об утверждении перечня мероприятий событийного туризма, проводимых при поддержке Администрации города Екатеринбург, ведется постоянный мониторинг этих мероприятий. Кроме того, для гостей и жителей Екатеринбурга Муниципальным бюджетным учреждением «Столица Урала» публикуется Календарь событий на каждый год, представляющий собой перечень мероприятий, проводимых Управлением культуры Администрации города Екатеринбурга, Управлением по развитию физической культуры, спорта и туризма Администрации города Екатеринбурга, других отраслевых (функциональных) органов Администрации города Екатеринбурга 1.

Календарь событий бесплатно распространяется Информационнотуристической службой (ИТС) города в средствах размещения, а также размещается в электронном виде на интернет — сайте ИТС 2. ИТС расположена по адресу 8 Марта, 21, открыта в городе с 2006 года с целью повышения информированности о городе, культурно-образовательным программах, которые могли бы быть интересны для гостей города, На Интернет-сайте Службы можно найти исчерпывающую информацию об экскурсионных и туристических маршрутах, достопримечательностях, гостиницах, заведениях общественного питания.

Также информацию о Свердловской области можно найти на сайте Центра развития туризма Свердловской области 3, а именно путеводитель по Свердловской области с помощью которого можно подобрать интересный для себя тур в зависимости от города области, категории туризма, сезона, Стратегический проект «Екатеринбург — туристический центр, где встречаются Европа и Азия». Екб4 [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://ekb4.info/dokument8/ Информационно – туристическая служба Екатеринбург [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://its.ekburg.ru

Центр развития туризма Свердловской области [Электронный ресурс]: Режим доступа:

http://gotoural.com/ длительности, а также при наличии ограничений, например, по возрасту и для людей с ограниченными возможностями. Кроме того, на сайте можно ознакомиться с новостями, событиями, отзывами, информацией о регионе, достопримечательностями области, которые также можно отфильтровать в зависимости от категории туризма, помимо этого есть возможность видеть их на интерактивной карте туристических объектов Свердловской области, на которой дополнительно отмечены объекты туристской инфраструктуры – точки питания, места размещения, АЗС, автосервисы, медицинская помощь и многое другое. Центр развития туризма Свердловской области аккумулирует две площадки: информационно-туристский центр для туристов и административную площадку, где учреждение занимается продвижением туризма в регионе, объединяющем профессионалов туристской индустрии, представителей власти, научного сообщества и общественных объединений Урала по вопросам развития туристской сферы. Деятельность Центра включает организацию конгрессно — выставочных мероприятий для продвижения регионального туристического продукта; информирование о туристских организациях, предоставляющих услуги на туристском рынке; оказание консультационной помощи; организацию событийных мероприятий;

разработку, издание и распространение полиграфических материалов и рекламной продукции о туристской сфере Свердловской области; ведение реестра туристских продуктов, реализуемых на территории области;
предоставление услуг по информационному обеспечению туризма на территории Свердловской области; организацию подготовки экскурсоводов и гидов-переводчиков и другое. Центр развивает туристскую инфраструктуру и нацелен на повышение качества обслуживания туристов 1.

Для того чтобы соответствовать мировым тенденциям развития туризма и быть конкурентоспособной на мировом и российском рынке Центр развития туризма Свердловской области.

Nbcrs.org [Электронный ресурс]: Режим доступа: http://www.nbcrs.org/tic/info/6 туристских услуг, туристическая индустрия Свердловской области должна иметь и обеспечивать:

яркий, узнаваемый туристский бренд региона, отражающий культурно исторические, природные, географические особенности Свердловской области, вклад области в обеспечение лидирующих позиций Российской Федерации в международном сообществе, интеграцию Свердловской области в мировое пространство;
развитую систему транспортных коммуникаций (автомобильный, железнодорожный, воздушный, речной транспорт), обеспечивающую доступность для туристов всех видов туристских ресурсов (объектов показа, рекреации, средств размещения) с эффективной, понятной, надежной, комфортной системой сопровождения и обеспечения безопасности пребывания туристов (в том числе — из других регионов и стран) на территории области;
разнообразие туристских продуктов — наличие туров в сфере познавательного, активного, сельского, экологического, рекреационного и других видов туризма, комплексных туристских продуктов, ориентированных на различные возрастные группы и целевые аудитории;
разнообразие условий проживания — от кемпингов в составе объектов придорожного сервиса и «зеленых» маршрутов до отелей стандарта 2 – 5 звезд, оснащенных конференц — залами, крытыми бассейнами, спа — центрами, аквапарками;
готовность персонала, занятого в сфере социально — культурного сервиса и туризма, предоставлять качественные услуги, соответствующие международным и российским стандартам;
эффективной системы профессионального образования в сфере социально — культурного сервиса и туризма, способной оперативно и качественно реагировать на меняющиеся запросы туристского рынка;
эффективной системы продвижения туристского бренда, продуктов и услуг Свердловской области 1.

Государственные программы играют важную роль в планировании развития региона. Каждая из программ нацелена на развитие внутреннего туризма в регионе. Анализ программ показал, что запланированные показатели не достигаются должным образом, разнятся с реальным положением на рынке внутреннего туризма.

С целью выявления проблем и перспектив развития внутреннего туризма в Свердловской области было проведено интервью. Информантами в данном исследовании выступили специалисты в сфере туризма, женщины, в возрасте от 23 до 53 лет, со средне — специальным, а также высшим образованием (См.

Приложение В).

При отборе информантов – главным признаком являлся род занятости, а также территориальный признак и готовность к общению.

информантов знакомы с понятием внутренний туризм.

100 % Большинство информантов, хоть и не часто, но посещают различные регионы Российской Федерации, в том числе и Свердловскую область: Нижний Тагил, Камышлов, Екатеринбург, Висим, Невьянск, гора Теплая, Каменск Уральский, Сысерть, Верхняя Пышма, Верхние и Нижние Таволги, Арти, с. Аромашево, с.

Коптелово и много других.

В результате проведения исследования нами выделены следующие преимущества внутреннего туризма: знакомство с культурой и особенностями своей страны, отсутствие языкового барьера, отсутствие необходимости обмена валюты, оформления загранпаспорта, что существенно экономит денежные средства и время туриста. Для региона: финансирование, сокращение уровня безработицы. Из минусов информанты отметили проблемы с транспортной доступностью, дорогие цены на услуги, отсутствие средств размещения в маленьких городах, большие расстояния, низкий уровень сервиса, а также при Стратегия развития внутреннего и въездного туризма в Свердловской области на период

– – –

вытаптывают, много мусора, например в Пермском крае есть гора Колпаки там жарят шашлыки, все деревья повырублены» (И4).

Выявлены преимущества Свердловской области удобное географическое положение — граница Европы и Азии, Екатеринбург – крупный город, столица Урала, с международным аэропортом «Кольцово», многочисленными гостиницами. «В Екатеринбурге развит деловой туризм, люди приезжают по работе и потом уже на экскурсию по городу съездят»

(И2).

«Куча достопримечательностей – музеи, Храм-на-Крови, Ганина Яма»

(И9).

«Хороший потенциал для развития экологического туризма: горы, леса;

религиозный центр город Верхотурье, где проведено много

восстановительных работ, очень красиво» (И1).
«Екатеринбург имеет огромные предпосылки для развития внутреннего туризма — богатейшее историческое наследие, природные ресурсы для развития активного отдыха»

(И5).

«Красивый город, многим нравится, приезжают» (И4).

«В общем к Екатеринбургу в плане туризма нет вопросов» (И2).

Чаще посетителями города, по мнению информантов, являются индивидуальные туристы, примерно в одинаковом соотношении мужчины, женщины, в возрасте от 25 до 50 лет, преимущественно с деловыми, а также с культурно-познавательными целями. Туристы из других регионов остаются в среднем в городе от 2 до 5 дней. В первую очередь интересуются местами общественного питания, просят сориентировать как проехать или пройти кудалибо, также интересуются тем, что можно посмотреть, иногда знают о достопримечательностях, черпая информацию с интернета, либо по рекомендациям знакомых. Интересуются следующими достопримечательностями: Ганина Яма, Храм-на-Крови, Плотинка. Основными проблемами с которыми приходится сталкиваться гостям города является ориентирование по городу, пробки, неорганизованность, холод.

В ходе проведения исследования выявлены следующие проблемы развития внутреннего туризма:

специалисты слабо проинформированы о понятии внутренний туризм, сводя его к экскурсиям. В первую очередь, это связано с тем, что преимущественно туристические фирмы ориентируются на выездной туризм;
низкий поток туристов;
высокие цены на туристические маршруты, транспорт, гостиницы, несоответствие «цена-качество»;
инфраструктура в большей степени развивается в крупных туристических центрах области, в то время как в небольших городах развита слабо.

«В маленьких городах нужны гостиницы хорошие, в Камышлове, помоему, даже вообще гостиниц нет» (И2).

«На трассах нет нормальных туалетов» (И4);

что касается поддержки государственных органов – большая часть респондентов не чувствует какой-либо поддержки в своей отрасли. «Всегда говорят, пишут: вот развиваем, развиваем, привлекаем инвесторов. Может и развивают (И2);
низкий уровень сервиса;
недостаток информации о туризме в Свердловской области.

По мнению информантов, для привлечения большего потока туристов в городе необходимо организовать больше разнообразных экскурсионных программ, менять цены, вкладывать деньги в развитие, а именно необходима реклама региона, развитие объектов инфраструктуры, повышение качества услуг, подготовка специалистов в сфере туризма. хватает «Не финансирования, нужен ремонт объектов инфраструктуры, приятно зайти в музей, где чистое помещение, с потолков не течет. Все нужно выводить на современный уровень» (И10).

По перспективам развития туризма мнения специалистов разошлось:

одни думают, что особо ничего не поменяется, единственное, проведение крупных мероприятий поспособствует развитию туризма, например, ЧМ по футболу 2018. Как и различные событийные мероприятия, в основном, связанные с бизнес – поездками, другие считают, что мы все-таки станем крупным туристическим центром в случае грамотной организации деятельности.

Для того что повысить число внутренних туристов в Свердловской области необходимо:

Размещение имиджевой рекламы на телевидении, например, на

областном канале ОТВ, популяризирующей объекты посещения Свердловской области и ориентированной на развитие внутреннего туризма, создание флайеров, специализированных журналов, а также размещение информации в интернет – пространстве о том, где можно отдохнуть в области;

Создание разнообразных, интересных, уникальных маршрутов по

области;

Составление четких должностных инструкций для специалистов в

сфере туризма, в котором прописан порядок работы с клиентами, регулярное обучение персонала, их мотивация, проведения исследований рынка;

Организация различных массовых мероприятий: выставки,

ярмарки, конкурсы, где главным призом будет являться тур по Свердловской области.

Свердловская область — прекрасный регион для отдыха в России. Но при всех наших красотах, обширной территории, выдающемся разнообразии, развитию внутреннего туризма в Свердловской области препятствует ряд проблем: недостаточно развитый гостиничный фонд, дорогие цены, отсутствие транспортной доступности к некоторым туристским объектам, отсутствие достаточной придорожной инфраструктуры, туристский продукт похож на продукты других регионов, дефицит квалифицированных кадров, как следствие низкий поток туристов. Важно умение грамотно подавать достопримечательности Свердловской области — это является базовым элементом, без которого не получится по-настоящему эффективной пропаганды внутреннего туризма. Очень много зависит от качества мер государственной поддержки. Существует множество программ по развитию туризма, но по результатам проведенного анализа, а также с учетом мнения специалистов, на данный момент наблюдается отсутствие реальной поддержки со стороны государства. Туризм должен приносить региону деньги, а россиянам незабываемые впечатления.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В дипломной работе мы рассмотрели что такое туризм, его функции, виды и для более подробного изучения был выбран внутренний туризм — на сегодняшний день он является одним из перспективных направлений развития туризма.

Внутренний туризм – путешествия, совершаемые жителями какой-либо страны по своей стране. Внутренний туризм играет важную роль. Основная особенность данного вида туризма заключается в перераспределении доходов между регионами страны и стимулировании национальной экономики.

Путешествия по своей стране способствуют развитию инфраструктуры, созданию новых рабочих мест, а также дают поистине уникальную возможность лучше узнать свою историю, свой народ, свою культуру, способствуют формированию культурно-нравственных и патриотических качеств.

На данный момент многие отдыхают в России, в первую очередь, это связано с экономической ситуацией в стране, помимо этого очень много тех, у кого ограничен выезд за границу. Выбор отдыха в пользу внутреннего туризма отводит от ряда проблем, таких как оформление документов – загранпаспорта, визы, языкового барьера, обмена валюты.

Из обзора Свердловской области можно сделать вывод о том, что наша область – прекрасное место для проведения отпуска в России. В Свердловской области множество достопримечательностей и интересных мест, которые стоит посетить. Здесь очень выгодное географическое положение. Главным туристическим центром области является город Екатеринбург. Свердловская область богата и другими прекрасными, удивительными городами, которые имеют потенциал и возможности для развития различных видов туризма, однако туристский продукт региона имеет огромную конкуренцию со стороны множества других имеющихся предложений. Сфера внутреннего туризма в Свердловской области недостаточно развита, чтобы конкурировать на российском и зарубежном рынке. Существует ряд проблем, которые сдерживают данное развитие, например, отсутствие государственной поддержки. Были проанализированы государственные программы, предусматривающие развитие внутреннего туризма в Свердловской области, формирование современной конкурентоспособной туристской индустрии в регионе. Проведенный анализ программ показал, что большинство запланированных работ не соответствуют фактическим результатам, не чувствуют государственной поддержки и информанты. Также были выделены транспортные проблемы, отсутствие привлекательного туристского продукта, образа региона, высокие цены, низкий уровень сервиса.

В связи с этим был разработан ряд рекомендаций. Предлагаемые рекомендации приведут к улучшению ситуации на рынке внутреннего туризма Свердловской области, позволят реализовывать конкурентоспособный туристский продукт в регионе, тем самым увеличивая туристский поток.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

[Электронный ресурс]//URL: https://jret.ru/bakalavrskaya/osobennosti-vyezdnogo-turizma-v-gorode-asbest/

Быстров С. А. Организация туристской деятельности. Управление 1.

турфирмой: Учебное пособие / С. А. Быстров // Москва: ФОРУМ, 2013. 400 с.

Истомина Э. Г. Внутренний туризм и туристические ресурсы 2.

России: Учебное пособие / Э. Г. Истомина // Москва: Издательство Российского Гуманитарного Университета, 2012. 288 с.

Канатьева Н. С. Основы туризма: Учебное пособие / Н. С.

Канатьева // Москва: Кнорус, 2016. 102 с.

Корабейников И. Н. Тенденции и проблемы развития внутреннего 4.

туризма в РФ // Известия. 2015. № 3. С. 266-269.

Косолапов А. Б. География российского внутреннего туризма:

Учебное пособие / А. Б. Косолапов // Москва: Кнорус, 2014. 272 с.

Кусков А. С. Основы туризма: Учебник / А. С. Кусков // Москва:

Кнорус. 2015, 396 с.

Трухачев А. В. Туризм. Введение в туризм: Учебник / А. В. Трухачев 7.

// Ставрополь: Агрус, 2013. 230 с.

Шаруненко Ю. М. Рекреационный туризм: Учебное пособие / Ю. М.

Шаруненко // Орел: Академия безопасности и выживания, 2014. 130 с.

Аэропорт Кольцово обслужил 4, 3 млн. пассажиров в 2016 году 9.

[Электронный ресурс] // Международный аэропорт Екатеринбурга. Режим доступа: http://www.koltsovo.ru/ Быстров С. А. Внутренний туризм как стратегически важное 10.

направления развитие туристского рынка РФ [Электронный ресурс] // Научнометодический электронный журнал «Концепт». Режим доступа: http://ekoncept.ru/2016/96108.htm В Свердловской области растёт число туристов, обращающихся в 11.

ТИЦ [Электронный ресурс] // Rata news. Режим доступа: http://ratanews.ru/news/ Глобальный этический кодекс туризма [Электронный ресурс] // 12.

Экопарки. Режим доступа: https://docviewer.yandex.ru/ Государственная программа Российской Федерации «Развитие 13.

культуры и туризма» на 2013-2020 годы [Электронный ресурс] // Ростуризм.

Режим доступа: http://www.russiatourism.ru/content/2/section/26/detail/27 Государственная программа Свердловской Области «Повышение 14.

инвестиционной привлекательности Свердловской Области до 2020 года»

[Электронный ресурс] // Электронный фонд правовой и нормативнотехнической документации. Режим доступа: http://docs.cntd.ru/ Дианов С. На Урале гибнет масштабный туристический проект 15.

[Электронный ресурс] // Ura.ru. Режим доступа: http://ura.ru/news/1052254485 Единый Федеральный реестр туроператоров [Электронный ресурс] 16.

// Самоцветный пояс Урала. Режим доступа: http://www.welcomeural.ru/ Закон Свердловской области от 31.12.1999 года № 51-ОЗ «О 17.

туризме и туристской деятельности в Свердловской области» [Электронный ресурс] // Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации. Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/801107054 туристическая служба Екатеринбург Информационно 18. Электронный ресурс] // Режим доступа: http://its.ekburg.ru Информация о регионе [Электронный ресурс] // Ростуризм. Режим 19.

доступа: http://www.russiatourism.ru/regions/?fedokr=&freg=236 Манильская декларация по мировому туризму [Электронный 20.

ресурс] // Моя библиотека. Режим доступа: http://mybiblioteka.su/4-39764.html Надежды на турпоток [Электронный ресурс] // Онлайн-портал 21.

журнала Босс. Режим доступа: http://www.bossonline.ru/archives/2436 Недвижимые памятники истории и культуры [Электронный ресурс] 22.

// Главный информационно-вычислительный центр Министерства культуры Российской Федерации. Режим доступа: http://www.givc.ru/projects/ Областная целевая программа «Развитие туризма в Свердловской 23.

области» на 2011–2016 годы [Электронный ресурс] // Право. Режим доступа:

http://docs.pravo.ru/document/view/14454848 Платонова Е. Туристы выбирают родное [Электронный ресурс] // 24.

Газета.ru. Режим доступа: https://www.gazeta.ru/business/ Позднякова Ю. Стало выгодно ехать в Россию [Электронный 25.

ресурс] // Коммерсант.ru. Режим доступа: http://www.kommersant.ru/doc/3024759 Регионы России [Электронный ресурс] // Федеральная служба 26.

государственной статистики. Режим доступа: http://www.gks.ru/bgd/ Свердловская область стала лидером в развитии внутреннего 27.

туризма [Электронный ресурс] // Национальная служба новостей. Режим доступа: http://nsn.fm/hots/ данные по РФ [Электронный ресурс] // Статистические 28.

Ростуризм. Режим доступа: http://www.russiatourism.ru/contents/statistika/ Стратегический проект «Екатеринбург — туристический центр, где 29.

встречаются Европа и Азия» [Электронный ресурс] // Екб4. Режим доступа:

http://ekb4.info/dokument8/postanovlenie190.htm развития внутреннего и въездного туризма в Стратегия 30.

Свердловской области на период до 2030 года [Электронный ресурс] // Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации. Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/429010098 Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 31.

2020 года [Электронный ресурс] // Ростуризм. Режим доступа:

http://www.russiatourism.ru/ Туризм [Электронный ресурс] // Министерство инвестиций и 32.

развития Свердловской области. Режим доступа: http://mir.midural.ru/node/339 [Электронный ресурс] Официальный портал Туризм 33. // Екатеринбург.рф. Режим доступа: http://екатеринбург.рф/ Туристическая выставка в Екатеринбурге не отстаёт от московской 34.

[Электронный ресурс] // Профессиональный туристический портал – ТурДом.

Режим доступа: http://www.tourdom.ru/news/ Туристический форум «Большой Урал» [Электронный ресурс] // 35.

Официальный сайт телекомпании четвертый канал. Режим доступа:

http://www.channel4.ru/stories/7842/ в Свердловской области привлекают культурноТуристов 36.

познавательные, спортивные и гастрономические события [Электронный ресурс] // Официальный сайт Правительства Свердловской области. Режим доступа: http://www.midural.ru/news/list/document94506/ целевая программа «Развитие внутреннего и Федеральная 37.

въездного туризма в Российской Федерации (2011-2018 годы)» [Электронный ресурс] // Гарант. Режим доступа: http://base.garant.ru/55171986/ Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах 38.

туристской деятельности в Российской Федерации» [Электронный ресурс] // КонсультантПлюс. Режим доступа: http://www.consultant.ru/ Хартия туризма. Кодекс туриста. [Электронный ресурс] // 39.

Туристическая библиотека. Режим доступа: http://tourlib.net/ Центр развития туризма Свердловской области [Электронный 40.

ресурс] // Nbcrs.org. Режим доступа: http://www.nbcrs.org/tic/info/6 Центр развития туризма Свердловской области [Электронный 41.

ресурс] // Режим доступа: http://gotoural.com/

ПРИЛОЖЕНИЕ А

БЛАНК ИНТЕРВЬЮ С МЕНЕДЖЕРОМ ОТЕЛЯ

Добрый день! Меня зовут Раиса, я обучаюсь в РГППУ, сейчас прохожу преддипломную практику. Я провожу исследование на тему: «Внутренний туризм в Свердловской области». Ответьте, пожалуйста, на вопросы. По продолжительности опрос займет 20 минут. Ваши ответы будут использоваться в обобщенной форме и только после статистической обработки. Участие в этом опросе – это прекрасная возможность высказать свое мнение.

1. Как могу к Вам обращаться? Очень приятно.

2. Давно работаете в отеле?

3. Знакомы с понятием внутренний туризм?

4. А Вы путешествуете по РФ?

5. Какие города посещали?

6. Какие бы Вы выделили плюсы внутреннего туризма?

7. А минусы?

8. Что вы знаете о внутреннем туризме в Свердловской области, в частности в городе Екатеринбург?

9. Какие есть преимущества у города Екатеринбург как центра внутреннего туризма?

10. Кто заезжает к Вам чаще? Жители Свердловской области или жители других регионов РФ?

11. Из каких регионов приезжают?

12. С какими целями посещают город туристы?

13. Заезжают индивидуальные туристы или группы туристов?

14. Чаще это женщины или мужчины?

15. Какого возраста?

16. В какое время года преимущественно заезжают жители других регионов? В какие дни?

17. А жители Свердловской области?

18. Какова средняя продолжительность пребывания гостей из Свердловской области?

19. Как долго проживают туристы с других регионов?

20. Обращаются ли с просьбами порекомендовать какие либо достопримечательности, рестораны и т.д ?

21. Если да: Какие это просьбы? Чем в первую очередь интересуются туристы?

22. Как узнают о том, что можно посмотреть в городе?

23. С какими проблемами чаще приходится сталкиваться гостям Екатеринбурга?

24. Какие бы Вы выделили проблемы развития внутреннего туризма в Екатеринбурге?

25. Чувствуете ли вы заинтересованность и поддержку со стороны государственных органов в сфере внутреннего туризма в городе?

26. Чего не хватает в городе для привлечения большего потока туристов?

Какая помощь государства необходима для развития внутреннего туризма в городе?

27. Каковы перспективы развития внутреннего туризма в Екатеринбурге?

И осталось немного вопросов, касаемые лично Вас.

Ваш возраст.

Какое у Вас образование?

Спасибо за участие в опросе. Всего доброго!

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

БЛАНК ИНТЕРВЬЮ С МЕНЕДЖЕРОМ ТУРИСТСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

Как могу к Вам обращаться? Очень приятно.

Давно работаете в турбизнесе?

Знакомы с понятием внутренний туризм?

А Вы путешествуете по РФ?

Какие города посещали?

6. Какие бы Вы выделили плюсы внутреннего туризма?

А минусы?

Что вы знаете о внутреннем туризме в Свердловской области, в 8.

частности в городе Екатеринбург?

Какие есть преимущества у города Екатеринбург как центра 9.

внутреннего туризма?

С какими целями посещают город туристы?

10.

Обращаются чаще индивидуальные туристы или группы туристов?

11.

Чаще это женщины или мужчины?

12.

Какого возраста?

13.

В какое время года преимущественно приезжают жители других 14.

регионов? В какие дни?

А жители Свердловской области?

15.

Чем в первую очередь интересуются туристы?

16.

Как узнают о том, что можно посмотреть в городе?

17.

С какими проблемами чаще приходится сталкиваться гостям 18.

Екатеринбурга?

Какие бы Вы выделили проблемы развития внутреннего туризма в 19.

Екатеринбурге?

Чувствуете ли вы заинтересованность и поддержку со стороны 20.

государственных органов в сфере внутреннего туризма в городе?

Чего не хватает в городе для привлечения большего потока 21.

туристов? Какая помощь государства необходима для развития внутреннего туризма в городе?

Как Вы думаете, каковы перспективы развития внутреннего 22.

туризма в Екатеринбурге?

И осталось немного вопросов, касаемые лично Вас.

Ваш возраст.

Какое у Вас образование?

Спасибо за участие в опросе. Всего доброго!

ПРИЛОЖЕНИЕ В

ТАБЛИЦА ИНФОРМАНТОВ (СПЕЦИАЛИСТЫ ПО ТУРИЗМУ)

– – –

Вопрос Ответ Как могу к Вам обращаться? Кристина Очень приятно. Давно работаете в Около года отеле?

Знакомы с понятием внутренний Да, конечно туризм?

А Вы путешествуете по РФ? Путешествую изредка Какие города посещали? Сочи, Анапа Какие бы Вы выделили плюсы Можно узнать лучше свою страну внутреннего туризма?

А минусы? Большие расстояния Что вы знаете о внутреннем туризме в О том, что проводятся экскурсии, о том, что не Свердловской области, в частности в особо развит.

городе Екатеринбург?

Какие есть преимущества у города Крупный город, много людей приезжают с Екатеринбург и области как центра деловыми целями, хороший потенциал для развития внутреннего туризма? экологического туризма: горы, леса, имеется религиозный центр – город Верхотурье, там провели много восстановительных работ, очень красиво.

Кто заезжает к Вам чаще? Жители Жители с других регионов.

Свердловской области или жители других регионов РФ?

Из каких регионов приезжают? Пермь, Астрахань, Тюмень, Питер, Москва.

С какими целями посещают город В основном с деловыми.

туристы?

Заезжают индивидуальные туристы Индивидуальные или группы туристов?

Чаще это женщины или мужчины? Мужчины Какого возраста? От 20 до 50 В какое время года преимущественно Круглогодично, не считая праздничные дни, также заезжают жители других регионов? В летом меньше заездов, сложно выделить, одни в какие дни? одно время, другие в другое А жители Свердловской области? В основном на выходные, праздничные дни, также дни, связанные с какими либо событиями – юбилей, свадьба, романтический вечер.

Какова средняя продолжительность Сутки пребывания гостей из Свердловской области?

Как долго проживают туристы с От 2 до 5 дней в среднем других регионов?

Обращаются ли с просьбами Да порекомендовать какие либо достопримечательности, рестораны и т.д ?

Если да: Какие это просьбы? Чем в Где можно покушать, что посмотреть, спрашивают первую очередь интересуются про Ганину Яму, достопримечательности в центре, туристы? про торговые центры, как доехать.

Как узнают о том, что можно Из интернета наверное.

посмотреть в городе?

С какими проблемами чаще С ориентированием по городу, как добраться.

приходится сталкиваться гостям Екатеринбурга?

Какие бы Вы выделили проблемы Отдаленный регион, дорогие цены на экскурсии, развития внутреннего туризма в неорганизованность, не отправить двоих человек Екатеринбурге? спонтанно, нужно собрать группу.

Чувствуете ли вы заинтересованность Нет, я не чувствую поддержки со стороны и поддержку со стороны государства.

государственных органов в сфере внутреннего туризма в городе?

Чего не хватает в городе для Экскурсионных программ, примерно одно и то же:

привлечения большего потока за малое количество времени много информации, туристов? Какая помощь государства все бегло, быстро. Необходимо организовать по необходима для развития городу экскурсии, разнообразить.

внутреннего туризма в городе?

Каковы перспективы развития Думаю особо ничего не изменится, кризис, может внутреннего туризма в только к 2018 году что то сделают, а так вряд ли.

Екатеринбурге?

Ваш возраст. 23 года.

– – –

Вопрос Ответ Как могу к Вам обращаться? Елена Очень приятно. Давно работаете в Год отеле?

Знакомы с понятием внутренний Это когда ездят по своей стране? да туризм?

А Вы путешествуете по РФ? Сейчас нет, раньше путешествовала Какие города посещали? Москва, Санкт-Петербург, Ростов, Пермь, Челябинск, Чайковский, Орел и много других.

Какие бы Вы выделили плюсы Рядом все русские живут, не люблю иностранцев, внутреннего туризма? также еда вкуснее, чище А минусы? Обслуживание, не хватает культуры поведения Что вы знаете о внутреннем туризме в Ничего не знаю абсолютно Свердловской области, в частности в городе Екатеринбург?

Какие есть преимущества у города Никаких преимуществ, только церкви, Хаятт, Екатеринбург как центра внутреннего Высоцкий и все. Не могут организовать правильные туризма? маршруты, если далеко ехать по городу, нужно пересаживаться.

Кто заезжает к Вам чаще? Жители Наверное из Свердловской области больше Свердловской области или жители других регионов РФ?

Из каких регионов приезжают? Ижевск, Пермь, Москва С какими целями посещают город По работе туристы?

Заезжают индивидуальные туристы Как группы, так и индивидуальные или группы туристов?

Чаще это женщины или мужчины? Мужчины Какого возраста? Средний возраст, от 30 до 45 В какое время года преимущественно Весной, летом заезжают жители других регионов? В какие дни?

А жители Свердловской области? В выходные Какова средняя продолжительность Сутки пребывания гостей из Свердловской области?

Как долго проживают туристы с Трое других регионов?

Обращаются ли с просьбами Обращаются порекомендовать какие либо достопримечательности, рестораны и т.д ?

Если да: Какие это просьбы? Чем в Достопримечательности, как пройти куда — либо первую очередь интересуются туристы?

Как узнают о том, что можно С интернета посмотреть в городе?

С какими проблемами чаще Транспортные приходится сталкиваться гостям Екатеринбурга?

Какие бы Вы выделили проблемы Информации нет развития внутреннего туризма в Екатеринбурге?

Чувствуете ли вы заинтересованность Абсолютно нет и поддержку со стороны государственных органов в сфере внутреннего туризма в городе?

Чего не хватает в городе для Деньги, деньги…информационного обеспечения – привлечения большего потока плакаты, растяжки, флайеры, по телефону обзвон туристов? Какая помощь государства необходима для развития внутреннего туризма в городе?

Каковы перспективы развития Никаких, кроме как проведения соревнований, внутреннего туризма в саммит, иннопром, а также различных политических Екатеринбурге? и информационных конференций Ваш возраст. 47 лет

– – –

Вопрос Ответ Как могу к Вам обращаться? Татьяна Очень приятно. Давно работаете в С 2010 года, 7-ой год турбизнесе?

Знакомы с понятием внутренний Конечно туризм?

А Вы путешествуете по РФ? Да Какие города посещали? Москва, Ленинград, практически всю область.

Какие бы Вы выделили плюсы Не надо загран.паспорт, сел на машине и поехал.

внутреннего туризма?

А минусы? Низкий уровень сервиса – огромный минус.

Что вы знаете о внутреннем туризме в Много куда можно съездить: Невьянск, Тагил.

Свердловской области, в частности в городе Екатеринбург?

Какие есть преимущества у города Европа-Азия, Храм-на-Крови.

Екатеринбург как центра внутреннего туризма?

С какими целями посещают город К нам обращаются туристы с целью отдыха, у нас туристы? нет внутреннего туризма.

Обращаются чаще индивидуальные Индивидуальные туристы или группы туристов?

Чаще это женщины или мужчины? Женщины Какого возраста? Вообще разный, от 20 до 60 В какое время года преимущественно приезжают жители других регионов? В какие дни?

А жители Свердловской области? Постоянно, конечно чаще весной, летом.

Чем в первую очередь интересуются Отдых в Тайланде, Испании, есть те, кто ездит в туристы? Ереван, Тбилиси.

Как узнают о том, что можно В интернете посмотреть в городе?

С какими проблемами чаще Даже не могу ответить на этот вопрос.

приходится сталкиваться гостям Екатеринбурга?

Какие бы Вы выделили проблемы Сервис развития внутреннего туризма в Екатеринбурге?

Чувствуете ли вы заинтересованность Нет и поддержку со стороны государственных органов в сфере внутреннего туризма в городе?

Чего не хватает в городе для Необходимо вливание денег, развитие объектов привлечения большего потока инфраструктуры туристов? Какая помощь государства необходима для развития внутреннего туризма в городе?

Каковы перспективы развития Перспективы есть, в связи с кризисом многие люди внутреннего туризма в Екатеринбурге? отказались от заграничных направлений.

Ваш возраст. 53 года

– – –

Вопрос Ответ Как могу к Вам обращаться? Елена Очень приятно. Давно работаете в 4 года турбизнесе?

Знакомы с понятием внутренний Конечно туризм?

А Вы путешествуете по РФ? Да Какие города посещали? Челябинск, Тюмень, Казань.

Какие бы Вы выделили плюсы Доступность, открытость, можно своим внутреннего туризма? автотранспортом путешествовать А минусы? Погодные условия, плохой сервис, например частая проблема – задержка автобусных рейсов.

Что вы знаете о внутреннем туризме в Имеется очень много разных для посещения мест, Свердловской области, в частности в потихоньку развивается внутренний туризм.

городе Екатеринбург?

Какие есть преимущества у города Куча достопримечательностей, музеи, Храм-наЕкатеринбург как центра внутреннего Крови, Ганина Яма.

туризма?

С какими целями посещают город Культурно – познавательные.

туристы?

Обращаются чаще индивидуальные Чаще всего индивидуальные туристы или группы туристов?

Чаще это женщины или мужчины? Женщины Какого возраста? 18-45 В какое время года преимущественно Летний, весенний – на майские праздники приезжают жители других регионов? В какие дни?

А жители Свердловской области? Круглогоднично, но чаще летом, во все дни Чем в первую очередь интересуются Ценами.

туристы?

Как узнают о том, что можно В интернете.

посмотреть в городе?

С какими проблемами чаще С неорганизованностью – задержки рейсов, приходится сталкиваться гостям мероприятий.

Екатеринбурга?

Какие бы Вы выделили проблемы Высокие цены развития внутреннего туризма в Екатеринбурге?

Чувствуете ли вы заинтересованность и Нет, только налоги большие.

поддержку со стороны государственных органов в сфере внутреннего туризма в городе?

Чего не хватает в городе для Какой — то изюминки, эксклюзива.

привлечения большего потока туристов? Какая помощь государства необходима для развития внутреннего туризма в городе?

Каковы перспективы развития Перспективы есть, сейчас нестабильная внутреннего туризма в Екатеринбурге? экономическая ситуация, люди будут отдыхать в своем регионе.

Ваш возраст. 27 лет.

– – –

Примеры похожих учебных работ

Туристская инфраструктура Екатеринбурга (области, региона) , проблемы и перспективы ...

... г. Екатеринбурге был проведен в главе 2 данной работы, на основании чего были сделаны соответствующие выводы. Кроме того, выделяют факторы, напрямую связанные со спросом и предложением туристских услуг. Анализ ...

Вклад туризма в развитие мира

... роль и аспекты развития туризма в некоторых странах мира; оценить факторы влияния на развитие туристической отрасли страны; выявить тенденции и перспективы развития мирового туризма; оценить состояние и проблемы развития туризма в РФ; изучить ...

Экологический туризм в Амурской области: современные тенденции и перспективы развития

... данной бакалаврской работы является , экологический туризм Амурской области Методы ... направленностью или коммерческой, выгодный или нет для депрессивных экономических районов, следует проводить мероприятия по проектированию, обустройству маршрутов ...

Влияние туризма на развитие экономики дестинации на примере Республики Турция

... Анализируя аналогичные взаимосвязи по фактору труда, отметим, что туризм связан с социальной сферой: культурой, религией, здравоохранением и другими отраслями. Влияние туризма на социальную сферу обусловлено созданием новой идеологии в ...

Туризм и туристические ресурсы стран востока азии япония

... транспорта, и более 2000 организаций, ведающих внутренним туризмом.[9] Специалисты Всемирного экономического форума определили лучшее туристическое направление Азии. Наиболее конкурентоспособной азиатской страной в сфере туризма была признана Япония. ...

Международный туризм особенности развития на современном этапе

... туризма в России. 5. Обозначить значимость туризма России. 6.Определить соответствие туризма России на современном этапе требованиям международного развития туризма ... перемещения людей от их места проживания и работы, а также сферу услуг, созданную для ...