Проектирование туристского продукта

метки: Англия, Проектирование, Программа, Лондон, Рекреационный, Город, Отдых, Ресурс

В последние годы всё более усиливается значение туризма в жизни современного общества. Люди стали путешествовать осмысленно — в образовательных, религиозных, оздоровительных целях. Эффективным средством массовой востребованности и широкой доступности культурных ценностей стал туризм.

Данная курсовая работа посвящена теме Лондон.

Цель этой работы: проектирование экскурсии по Лондону.

Задачи:

1) рассмотреть географическое положение, климатические условия, природно-рекреационные и историко-культурные ресурсы Лондона.

2) Анализ инфраструктуры Лондонадля разработки экскурсионной программы.

Тема является актуальной в наше время, т.к. туризм в Лондоне развит на достаточно высоком уровне и продолжает развиваться.

Данная курсовая работа состоит из введения, основной части, заключения и списка литературы. Во введении даны основные тезисы курсовой работы. Основная часть разбита на три главы. В первой главе речь пойдет о туристском потенциале Лондона. Также,приведены основные сведения о природных рекреационных ресурсах, историческо-культурном наследии ЮНЕСКО и памятниках истории, наиболее часто посещаемых туристами со всех стран; во второй части дан анализ туристской инфраструктуры в Лондоне; в третьей главе речь пойдёт об особенностях проектирования экскурсии в Лондоне.

1. Туристско-рекреационные ресурсы Лондона

1.1 Общая характеристика Лондона

Лондон — столица Соединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии и крупнейший город на Британских островах. Расположен на р. Темзе, в 64 км от ее устья. Лондон — один из крупных портов Британии и главный промышленный центр страны. Площадь города составляет 1560 кв. км. Население почти 8,4 млн. человек. Лондон играет ведущую роль в политической и культурной жизни Великобритании. В нем находятся парламент, правительство и высшие органы правосудия. Как культурный центр Лондон приобрел известность благодаря своим музеям и художественным галереям, театрам и музыкальной жизни. Лондон всегда отличало активное участие в международных делах. Будучи когда-то столицей Британской империи, он до сих пор играет важную роль как центр Содружества. Город основан римлянами в 43 г. н. э. на месте кельтского поселения на северном берегу р. Темзы ив течение более 400 лет был главным римским городом — Лондиниумом (Londinium) — на острове Британия. С уходом римлян в V в н. э Лондон пришел в упадок. После норманнского завоевания в 1066 г. Лондон становится резиденцией королей и официальной столицей Англии и начинает быстро богатеть и развиваться. Толчком к ускоренному строительству города послужил Большой пожар 1666 г., когда полностью сгорело 4/5 лондонских зданий. После пожара город стал застраиваться трех- и четырехэтажными каменными домами. С 1707 г. Лондон — столица Великобритании, а затем и Соединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии. Большой Лондон, состоящий из Сити и окружающих его 32 крупных городских административных районов, занимает значительную часть низменности между грядами Чилтерн-Хилс и Норт-Дауне.

Лондон – крупнейший город в Европе; London is the largest city ...

... кажется, что в этой части города постоянный смог. Заключение Лондон – многонациональный город, объединяющий людей разных рас и национальностей. Скачать Топик по английскому языку: Лондон – крупнейший город в Европе London is the ... после того, как он был захвачен римлянами, маленький город превратился в важный торговый центр. Лондон пережил чуму, унесшую жизни порядка 100 000 людей и большой пожар, в ...

Рис. 1. Местоположение Лондона на карте Великобритании

Лондон снабжается водой из Темзы, из ее северного притока р. Ли, а также из меловых водоносных горизонтов, расположенных к югу от Темзы. Лондонская котловина менее увлажнена, чем другие районы Великобритании. Среднее годовое количество осадков здесь лишь немногим более 500 мм. Однако преобладает облачная погода, а осадки выпадают половину дней в году. Средняя температура июля около 17°С. Лето в Лондоне более теплое, чем в остальной Британии, но жаркая погода бывает нечасто и редко держится долго. В среднем только 10 дней в году температура превышает 26°С. Зимы относительно холодные, заморозки на почве бывают около 100 дней в году. Однако по крайней мере 50 дней в году температура бывает ниже 0°С, а средние температуры января (в самый холодный месяц) составляют +4°С. Темза в Лондоне ни разу не замерзала с 1814 г.

Лондонский регион имеет самую высокую на Британских островах плотность населения. В самом Сити проживает не более 10 тыс. жителей (их численность ежедневно значительно возрастает за счет тех, кто приезжает на работу из пригородов), а в Большом Лондоне — около 7 млн. жителей, в Лондонской городской агломерации — около 11 млн., а в Юго-Восточном регионе, где доминирует Лондон, — около 17 млн. Население Большого Лондона постоянно сокращается, особенно в центральных городских районах, построенных до 1914 г. Сюда продолжается приток молодежи из других районов страны, которых привлекает возможность сделать карьеру, а также иммигрантов. Молодые лондонские семьи, наоборот, стремятся уехать в новые города и быстро растущие пригороды, расположенные за пределами «зеленого пояса». Там же оседают те, кто переезжает из других районов Соединенного Королевства.

В течение последнего столетия в Лондоне нашли пристанище представители самых разных национальностей. Крупнейшей и старейшей группой иммигрантов являются ирландцы. Евреи, главным образом из Восточной Европы, начали селиться в городе в конце XIX в. Позже появились другие европейцы, в частности из стран средиземноморского бассейна, а также китайцы и австралийцы. С начала 1950-х годов самые большие по численности контингенты иммигрантов начали прибывать из Вест-Индии и Индии. Вначале некоторые этнические группы компактно заселяли определенные кварталы, однако со временем начинали расселяться по всему городу. Евреи, например, предпочитали селиться в Ист-Энде, но их потомки постепенно переселялись в пригороды. Ирландцы в настоящее время рассеяны по всему городу. Вест-индийцы проживали в основном во внутренней части Лондона, особенно в Брикстоне, общины азиатов тяготеют к району Ист-Энда и западным пригородам, особенно в районе аэропорта Хитроу.

1.2 Природно-рекреационные ресурсы

Природно-рекреационные ресурсы — объекты и явления природы, которые можно использовать в целях отдыха, туризма и лечения. Как видно из определения, этот вид ресурсов выделяется не по особенностям происхождения, а по характеру использования. Главными формами таких ресурсов являются «зеленые зоны» вокруг больших городов, заповедники, национальные парки.

Таблица 1. Природно-рекреационные ресурсы

№	Объект	Описание
1	Буши парк	Второй по территории (занимает 445 гектаров) среди всех Королевских парков Лондона, Буши парк расположен на юго-западе города, в районе Хэмптон-Корта. Главными достопримечательностями парка являются фонтан Дианы и водный сад.
2	Грин-парк	Грин-парк входит в группу Королевских парков Вестминстера — исторического района Лондона, известного своим одноимённым аббатством и дворцом
3	Гринвичский парк	Гринвич-парк — зелёная прямоугольная зона отдыха юго-восточных лондонцев, с равными сторонами, составляющими тысячу на семьсот пятьдесят метров. Известен как первый огороженный (в тридцатых годах XV века) Королевский парк английской столицы.
4	Гайд-парк	Гайд-парк известен на весь мир как классическое место проведения политических митингов, национальных празднеств и народных гуляний в Великобритании. По своей внутренней структуре Гайд-парк удобен для разных видов отдыха: в нём есть велосипедные дорожки, места для конной езды, извилистые тропинки для пешеходных прогулок.
5	Кенсингтонские сады	Кенсингтонские сады оформились в самостоятельное парковое образование только в начале XVIII века — вплоть до 1728 года они были частью всемирного известного Гайд-парка.
6	Риджентс-парк	Риджентс-парк занимает территорию в 197 га, расположенную между Вестминстером и Кэмденом.В нём находится Лондонский зоопарк, розарий, сдаются поля для игры в футбол и регби, летом работает прокат лодок.
7	Ричмонд-парк	Ричмонд-парк — один из крупнейших по занимаемой территории парков. На тысяче гектарах лесопарковой полосы, в естественных условиях обитания, сегодня пасутся более шестисот пятидесяти оленей, водятся многочисленные птицы и бабочки, произрастает огромное количество растительных видов.
8	Сент-Джеймсский парк	Сент-Джеймсский парк — самый старый из всех Королевских парков.
9	Лондонский зоопарк	Лондонский зоопарк — один из крупнейших зоопарков в мире. Он располагается в районе Вэст-Энд, в северной части Риджент-парка. Зоопарк был основан в апреле 1828 году, и стал первым зоопарком, созданным исключительно для научной работы.
10	Королевские ботанические сады Кью Гарденс	Этот самый большой ботанический сад в мире в июле 2003 года был включен в список Всемирного наследия ЮНЕСКО.
11	Заповедник «Лондонские водно-болотные угодья»	В 10 км к юго-западу от центра Лондона расположился живописный заповедник «Лондонские водно-болотные угодья». На 40 гектарах заповедной территории обитает более 200 видов птиц, а также рептилии, амфибии, стрекозы и бабочки.

1.3 Историко-культурные рекреационные ресурсы

Историко-культурные туристические ресурсы — это совокупность созданных в процессе исторического развития определенной территории памятников материальной и духовной культуры, которые являются объектами туристского интереса. В группу историко-культурные рекреационные их ресурсов относятся памятники истории, исторические архитектурные памятники, памятники современной архитектуры, уникальные сооружения культуры.

Таблица 2. Историко-культурные объекты Всемирного наследия ЮНЕСКО

№	Объект	Местоположение	Время создания	Год внесения в список
1	Лондонский Тауэр	Историческая провинция: Англия Город: Лондон	XI в.	1988
2	«Приморский Гринвич»	Историческая провинция: Англия Город: Лондон	XVII в.	1997
3	Вестминстерский дворец, Вестминстерское аббатство и церковь Святой Маргариты	Историческая провинция: Англия Город: Лондон	—	1987 (расширен в 2008)
4	Королевские ботанические сады Кью	Историческая провинция: Англия Город: Лондон	XVIII—XX вв.	2003

Таблица 3. Культовые сооружения

№	Объект	Описание
1	Вестминстерское аббатство	Готическая церковь в Вестминстере (Лондон), к западу от Вестминстерского дворца.Наряду с близлежащей церковью Сент-Маргарет аббатство причислено к Всемирному наследию.
2	Собор Святого Павла	Англиканский собор, посвященный апостолу Павлу. Находится в верхней части Ладгейт Хилл, самой высокой точке Лондона, и является резиденцией епископа Лондона.
3	Саутваркский собор	Саутваркский собор (SouthwarkCathedral) — главная англиканская церковь лондонского района Саутварк, расположенная сразу за Лондонским мостом.
4	Церковь Всех Святых у Тауэра	Самое древнее религиозное сооружение Лондона, воздвигнутое в 675 году на месте романской постройки.
5	Церковь Святого Мартина в Полях	Самая знаменитая приходская церковь Лондона. Стоит на северо-восточном углу Трафальгарской площади, в самом центре города.

Таблица 4. Памятники истории и культуры

№	Объект	Описание
1	Букингемский дворец	Букингемский дворец в Лондоне является главной резиденцией британских монархов с 1837 г.
2	Лондонский глаз	Одно из крупнейших колёс обозрения в мире, расположенное на южном берегу Темзы в Лондоне.
3	Тауэрский мост	Мост над рекой Темзой, недалеко от Лондонского Тауэра.
4	Биг-Бен	Название самого большого из шести колоколов часовой башни Вестминстерского дворца в Лондоне, а также название часов и башни в целом.
5	Вестминстерский дворец	Здание на берегу Темзы в лондонском районе Вестминстер, где проходят заседания Британского парламента.
6	Дом Королевы	Находится в Лондоне. Это небольшое двухэтажное здание с минимальным декором, построенное для королевы Анны Датской в 1614-17 гг. в Гринвиче по проекту архитектора Иниго Джонса.
7	Сент-Джеймсский дворец	Одна из старейших королевских резиденций, где собирается Совет престолонаследия
8	Кенсингтонский дворец	Небольшой и скромный дворец в западной части Лондона. Является официальной резиденцией герцога и герцогини Глостерских (ныне герцог Ричард и герцогиня Бригитта)
9	Трафальгарская площадь	Одна из главных достопримечательностей британской столицы. Площадь располагается в центре Лондона, на перекрестке трех важных улиц Вестминстера — Стрэнд, Уайтхолл и Мэлл.

Рис. 2. Историко-культурные объекты Лондона

2. Туристско-рекреационная инфраструктура

2.1 Основные средства размещения

Средства размещения — помещения, имеющие не менее 5 номеров и используемые организациями различных организационно-правовых форм и индивидуальными предпринимателями для временного проживания туристов; номер в средстве размещения — одна или несколько комнат с мебелью, оборудованием и инвентарем, необходимыми для временного проживания туристов. Средства размещения туристов — любой объект, предназначенный для временного проживания туристов (гостиница, турбаза, площадка для кемпинга и другие. В мировой практике не существует общепринятого определения «средства размещения туристов», однако эксперты ВТО предлагают считать таковыми «любой объект, который регулярно (или иногда) представляет туристам размещение для ночевки».

В Англии хорошо развит гостиничный бизнес и существует большое количество разнообразных гостиниц от отелей первого класса до палаточных лагерей и домов на колесах.

Отели в Великобритании недешевые по сравнению со многими иными странами. Гостиницы могут предлагать как полупансион, проживание, завтрак и обед (или ужин), так и полный пансион, включающий в себя проживание, завтрак, обед и ужин. Пансионы, или гостевые дома (guesthouses), дешевле, чем гостиницы. Однако, часто они предлагают более скромный сервис чем гостиницы: в них может не быть бара, ванной комнаты в номере.

Ассоциация молодежных гостиниц включает в себя более 400 гостиниц по всей Великобритании. Молодежные гостиницы очень дешевые и они часто располагаются в исторических зданиях.

Под коллективным средством размещения понимается любое подчинение единому руководству предприятие, в котором на регулярной основе предоставляются посетителям услуги по размещению и проживанию (ночлегу) в номерах (комнатах или каких-либо иных подобных помещениях), причем число номеров не менее 10.

Название	Расположение	Кол-во звёзд	Кол-во номеров
St Giles London — St Giles Classic Hotel	Bedford Avenue, Кэмдэн, Лондон, WC1B 3GH	3	670
MabledonCourtHotel	10-11 Mabledon Place, Bloomsbury, Кэмдэн, Лондон, WC1H 9AZ	3	33
HallamHotel	12 Hallam Street, Portland Place, Вестминстер, Лондон, W1W 6JF	3	25
Astor Court Hotel	20 HallamStreet, Вестминстер, Лондон, W1W 6JQ,	3	45
AvonHotel	50 Norfolk Square, Paddington, Вестминстер, Лондон, W2 1RT	2	20
Mondrian London	20 Upper Ground, Саутворк, Лондон, SE1 9PD	5	259
The Wellesley	11 Knightsbridge , Вестминстер, Лондон, SW1X 7LY	5	36
Innkeeper’s Lodge London, Greenwich	291 Greenwich High Road, Greenwich, Гринвич, Лондон, SE10 8NA	4	24
HollyHouseHotel	20 Hugh Street, Victoria, London, Вестминстер, Лондон, SW1V 1RP	1	60

Специализированные заведения, оказывающие услуги гостеприимства (с единым руководством), также предназначены для обслуживания туристов.Помимо предоставления услуг размещения, они выполняют другие специализированные функции: оздоровления, услуги активного отдыха определенной категории гостей. Например, оздоровительные заведения (здравницы, курорты, санатории, оздоровительные «фермы» и пр.), лагеря труда и отдыха, средства размещения в общественных видах транспорта (поезда, суда), конгресс-центры.

Название	Тип квартиры	Кол-во людей	Жилая площадь (кв. м.)
VancouverStudioSingle	Однокомнатная	1	9
BishopsgateStudio	Однокомнатная	2	35
BishopsgatePenthouse	Двухкомнатная	5	100
BridgeHouse	Двухкомнатная	4	74
TowerBridge	Двухкомнатная	5	154
TonbridgeSchool	Лагерь	550	90 000
Carena 2	Двухкомнатная	3	36

2.2 Основные предприятия общественного питания

Наряду с размещением системообразующими в туризме выступают услуги питания, с помощью которых удовлетворяется физиологическая потребность туристов в пище.

Длятуристкой индустрии характерны такие типы предприятий питания, как ресторан, кафе, бар.

Предприятия питания предлагают туристам разнообразные дополнительные услуги: организацию торжеств, питание в номере, сервис на этаже, мини — бары в номере и др.

При организации питания туристов используется различные методы обслуживания: «а ля карт», «а парт», «табльдот», шведский стол.

При использовании метода «а ля карт» гости из карты — меню блюд и напитков выбирают то, что им больше всего нравится. Заказ передается на кухню и сразу же начинается приготовление.

«А парт». При данном методе обслуживания гости, предварительно сделав заказ, обслуживаются в установленный промежуток времени. Очень часто встречается в домах отдыха и курортных гостиницах.

«Табльдот». Гости обслуживаются в одно и то же время и по одному и тому же меню.

Шведский стол представляет широкий выбор блюд со свободным доступом: можно взять все что угодно в желаемом количестве из того, что предложено и выставлено.

В гостиничном бизнесе и общественном питании (рестораны, пабы, бары, кафе) занято около 1,8 млн. человек. Оборот данного сектора превышает 59 млрд. ф. ст. (ежегодный темп прироста — 4,8%).

Жителей Великобритании и иностранных туристов обслуживают 52,6 тыс. ресторанов, кафе и предприятий “быстрого” питания с годовым оборотом около 20 млрд. ф. ст. (ежегодный темп прироста — 5%).

Наиболее посещаемыми являются предприятия всемирно известных транснациональных компаний “МакДоналдс”, “Пицца Хат”, “Пицца Экспресс”, “Бургер Кинг”, “Кей Эф Си”.

2.2.1 Рестораны

Лондон всегда славился своим космополитизмом в различных сферах общественной жизни и, разумеется, в кулинарии. Англичане с давних колониальных времен приучены к кухням различных народов: индийской, китайской, ближневосточной, карибской и др.

В последние десятилетия эта география неуклонно расширяется за счет появления ресторанов восточно-европейской, и, особенно, русской кухни, а также многих других.

Таблица 7. Рестораны

Название	Тип кухни	Расположение
«Английский дом»	Английская	MilnerStreet SW3 Chelsea.
«Уилсонз»	Английская	236 BlytheRoad W14.
«АлестэрЛиттл»	Английская	49 FrithSt W1.
«МонПлезир»	Французская	21 MonmouthSt WC2.
«Авеню» (TheAvenue)	Американская	7-9 StJames’sSt. SW1
«Лимония»	Греческая	89 Regent’sParkRoad, NW1
«Назрул»	Индийская	130 BrickLane E1.
«Талери Рандеву»	Китайская	53-55 BeakSt. W1.
«У Никиты»	Русская	65 IfieldRoad SW10

2.2.2 Кафе

В Лондоне можно обойтись и без дорогих заведений. Меню в основном они — индийские, китайские, карибские и т.д. А если в кафе есть приписка «organic», это значит, что готовят здесь из экологически чистых продуктов. Такие места встречаются в Нилс-Ярде (Neal’sYard) и на рынке Спиталфилдс (SpitalfieldsMarket).

Быстро и экономно перекусить можно в сетевых забегаловках PretManger, Starbucks, EAT, CaffNero, Costa, Aroma, CoffeeRepublic.

Таблица 8. Кафе

Название	Тип кухни	Расположение
MaisonBertaux	Французская	28 GreekSt 7437 6007
Wagamama	Японско-китайская	14A IrvingSt7839 2323
SOS	Английская	67-77 CharterhouseSt7251 7950
Carluccio’sCaff	Итальянская	StChristopher’sPl7935 5927
ElectricBrasserie	Английская	191 PortobelloRd7908 9696
Giraffe	Английская	7 KensingtonHighSt7938 1221

2.2.3 Бары

По мнению англичан, лучшее место для отдыха — это паб (pub).

Посещение паба — обязательный пункт туристической программы: это такая же традиционная часть английского быта, как игра в крикет или утренняя яичница с беконом.Паб, предлагающий временное жильё, может называться «Inn» (гостиница) (в Великобритании) или трактир.

Пиво в пабах продают пинтами (0,57 л), полпинтами или в бутылках. Полпинты пива стоит примерно 2-2,5 GBP. Пиво различают черное (stout), темное (bitter), темное сладкое (ale) и светлое (lager).

Цены как на спиртное, так и на еду (в пабах подают чудесные блюда традиционной английской кухни) гораздо ниже, чем в других заведениях.

Таблица 9. Бары

Название	Чем примечателен	Расположение	Блюда
ALPHABET	После закрытия вам не придется долго искать, куда бы еще пойти: гигантский план Сохо, изображенный на полу заведения, поможет наметить дальнейший маршрут.	61-63, Beak St., W1. Метро Bond Street, Oxford Circus.	гренки
BUILDERS ARMS	Цены значительно ниже ресторанных (большая сытная порция салата обойдется в 8 GBP, горячее блюдо 9-12 GBP).	13, Britten St., SW3. Метро Sloane Square, South Kensington	Подают домашнюю кухню
КОВЕНТ-ГАРДЕН	В конце XVII в. это место было известно как «Ведро крови» из-за совершенного здесь убийства. Сейчас здесь отличный выбор вин.	11, Little Turnstile. WC1. МетроHolborn.	Крылышки «Баффало»
СНЕ	Место тусовок молодежи, чрезвычайно крутой и модный бар. Знаменит своими коктейлями, мартини и сигарами.	23, St James’s St., SW1. Метро Green Park.	Кесадилья
YE GRAPES	Чудесно сохранившееся старинное заведение с лучшей коллекцией эля.	16, Shepherd Market, W1. Метро Green Park. Hyde Park Corner.	Из еды только сандвичи, и те с 11.00 до 16.00.

2.3 Транспортное обеспечение

Транспорт — особая сфера материального производства. В отличие от сельского хозяйства и промышленности он не создает в процессе производства новый продукт, не изменяет его свойства (физические, химические) и качество. Развитие транспортной инфраструктуры играет огромную роль в мировой экономике, в том числе и туризме.

То, что международный и внутренний туризм широко развился в Англии раньше, чем в других странах, объясняется рядом причин, среди которых более высокий в то время экономический уровень по сравнению с другими странами и, соответственно, выше уровень жизни населения; быстрая урбанизация; введение всеобщего начального и развитие среднего и высшего образования; передовое трудовое законодательство, установившее для всех наемных работников ежегодный оплачиваемый отпуск и ограничившее рабочее время. Также огромное значение имело и хорошее развитие для того времени железнодорожного и морского транспорта, а также близость к континентальной Европе, удобная связь с ней через пролив Ла-Манш.

В Англии разнообразны ландшафты, и в каждой из частей страны есть горные или холмистые районы. Огромное количество рек и озер. У населения в частной собственности насчитывается свыше 400 тыс. морских и более 100 тыс. речных прогулочных судов.

Англия занимает одно из первых мест в мире по густоте сети автомобильных дорог 1580 км на 1000 км2 территории (для сравнения, в европейской части России 400 км на 1000 км2) и уступает лишь Германии по густоте сети железных дорог 70 км на 1000 км2 территории. Парк легковых автомобилей в стране превышает 30 млн. (400 на 1000 жителей и около 1,3 в среднем на семью).

2.3.1 Автовокзалы

Рядом с вокзалом расположен автовокзал Виктория (VictoriaCoachStation) — крупнейший в Лондоне. Открыт в 1932. Отсюда отправляются автобусы в различные города Великобритании (система «Нэшнл Экспресс», имеет маршруты вплоть до Пензанса на юго-западной оконечности Англии и Инвернесса на севере Шотландии) и Западной Европы (система «Евролайнс»).

Также на этом автобусном вокзале базируются такие крупные автобусные первозчики как Megabus и NationalExpress.

Загруженность автовокзала — 190 тыс. отправлений автобусов в год.

2.3.2 Аэропорты

С появлением low-cost авиакомпаний и рынка недорогих авиаперевозок, в главных европейских городах увеличилось количество аэропортов. Предлагая туристам дешевые билеты, low-cost перевозчики вынуждены экономить на всем, подыскивая новые площадки базирования вне основных аэропортов с их дорогими тарифами на наземное обслуживание. Так, благодаря бизнесу low-cost в Париже появился новый аэропорт Beauvais, который находится в 15 минутах езды от воздушного терминала до ближайшей железнодорожной станции. У Франкфурта теперь тоже есть подобный аэропорт в Хане (Hahn) в 120 километрах от города.

Можно сказать, что на сегодняшний день в общей сложности столица Великобритании имеет 9 аэропортов. Обывателям хорошо известны 3 основных лондонских аэропорта — Гетвик, Хитроу и Сити. Но кроме них в пригороде Лондона функционирует еще 6 терминалов для отправления и прибытия пассажирских самолетов:

1).

Аэропорт Luton (находится в Бедфордшире, 1 час езды на автобусе или 25 минут на поезде до центра Лондона) 2).

Аэропорт Stansted (45 минут езды на автобусе или 45 минут на поезде до центрна Лондона, который находится в 40 милях) 3).

Аэропорт Southend (находится в 40 милях от центра Лондона, дорога на поезде и автомобиле занимает от 50 минут до 1,5 часов) 4).

Аэропорт BigginHill (бывшая база ВВС в 22 километрах к югу от Лондона недалеко от BromleySouth и Orpington, 17 минут на поезде из Лондона, затем 15-20 минут на такси или автобусе) 5).

Аэропорт Lydd, также известен как Аэропорт Ashford (в 22 километрах от города Лид, 1 час 45 минут езды на автобусе до центра Лондона) 6).

Аэропорт Oxford (в 11 километрах от города Оксфорд, добраться сюда можно на такси.Поездка на поезде от Лондона займет 1 час).

Поскольку массовое освоение новых пассажирских терминалов в окрестностях Лондона началось не так давно, добираться до них от столицы не так удобно, как до Гетвика, Хитроу и Сити. Эксперты Службы Континентов рекомендуют туристам заранее выяснить все варианты перемещений в аэропорт и обратно, чтобы не опоздать на свой рейс. Предпочтение следует отдавать пригородным поездам, так как поездка на такси или автобусе может быть омрачена ожиданием в пробках, как в самом Лондоне, так и на загородных шоссе.

2.3.3 Железнодорожные вокзалы

Лондон — считается самым главным центром британской железнодорожной сети. Он имеет четырнадцать вокзалов, которые обслуживают пассажиров, как с пригородных городов, так и междугородних и международных транспортных дорогах. Большая часть районов этого города, обслуживаются только железными дорогами, которые розмещены при самом городе. И такая дорога заканчивается на одном из лондонских вокзалов. А причина в том, что не по всем городе проложены дороги метрополитена. Всеми железнодорожными дорогами управляют компании.

Одни из самых больших вокзалов Лондона — Блэкфраярс, Стрит Кэннон, Черинг Кросс, Фенчарч Стрит, Кингз Кросс, Юстон, Стрит Ливерпул, Лондон Бридж, Мэрилбоун, Пэддингтон, Сент-Панкрас, Виктория, Мургейт и Ватерлоо.

Пригородная железнодорожная сеть Лондона обеспечивает постоянную связь пригорода Лондона с его центральной частью. Она ежедневно доставляет к месту назначения большинство жителей пригородных зон, которые пользуются услугами Метрополитена и наземной железной дороги.

Конечные станции большинства сетей железнодорожных компаний располагаются на вокзалах Лондона. Но железнодорожный вокзал Лондон Бридж представляет собой исключение из этого правила. У него имеются несколько транзитных линий с конечными станциями на вокзалах Кэннон Стрит и Черинг Кросс. Кроме того, через этот вокзал проходят транзитные пути поездов сети «Темзлинк», связывающие северную и южную пригородные части города.

Во многие английские города можно добраться по железной дороге поездами национальных перевозчиков. Помимо обычных поездов, в Англии есть 2 сети высокоскоростного метро. Значительную часть агломерации Большой Лондон (GreaterLondon) и отдельные районы Бакингемшира (Buckinghamshire), Хартфордшира (Hertfordshire) и Эссекса (Essex) обслуживает Лондонский метрополитен (LondonUnderground).

На северо-востоке региона, в графстве Тайн-и-Уир (TyneandWear) работает метро, связывающее между собой Ньюкасл (Newcastle), Гейтсхед (Gateshead) и ряд соседних поселений.

2.3.4 Водный транспорт

Другой способ путешествовать по Лондону. Есть много компаний, предлагающих прогулки на пароходе по Темзе в том числе и целые туры, круизы. Эти компании работают на регулярной основе и действуют на основании лицензии (LRS) в Лондон, в чьи обязанности входит регулирование тарифов и уровня обслуживания. Проездные (TravelCard) могут быть использованы для получения значительных скидок.

Окруженная с трех сторон морем Англия (England) может похвастаться развитой системой водного транспорта, обеспечивающей путешественникам доступ на внутренние острова и в некоторые соседние государства. Вдоль побережья региона расположены паромные порты, откуда по разным направлениям пассажиров развозят суда национальных и международных компаний.

Одним из крупнейших морских перевозчиков является компания StenaLine, обслуживающая, в частности, регулярные рейсы из Ливерпуля (Liverpool) в Белфаст (Belfast) и из Гарвича (Harwich) в датский Эсбьерг, а также в голландские порты Роттердам и Хук-ван-Холланд. Оператор BrittanyFerries занимается транспортировкой пассажиров из Портсмута (Portsmouth) и Плимута (Plymouth) по французским и испанским направлениям; регулярными маршрутами связаны также Пул (Poole) и Шербур.

Паромами организации MyFerryLink могут воспользоваться пассажиры, планирующие во время отдыха в Англии совершить поездку из Дувра (Dover) во французский город Кале, а судном перевозчика SeatruckFerries — туристы, следующие из Ливерпуля и Хэйшема (Heysham) в Дублин. Компания DFDS Seaways, помимо французских и датских маршрутов, обслуживает паромы, курсирующие между Ньюкаслом (Newcastle) и Амстердамом.

В ведении британского оператора CondorFerries находятся паромы, перемещающиеся на острова Джерси (IslandofJersey) и Гернси (IslandofGuernsey).

На остров Уайт (IsleofWight) можно попасть из Плимута и Лимингтона (Lymington) транспортом оператора Wightlink или из Саутгемптона (Southampton) судном компании RedFunnel, а на остров Мэн (IsleofMan) из нескольких городов западной части Англии — с помощью перевозчика SteamPacket. Если же вы хотите посетить острова Силли (IslesofScilly), обратитесь в компанию IslesofScillySteamship, паром которой по расписанию отправляется от причалов портового города Пензанс (Penzance).

Крупнейший британский порт — Лондон, являющийся вторым в мире после Нью-Йорка,— расположен на Темзе, в 45 км от ее устья. Через Лондон проходит 40—50% всего импорта Великобритании и около 25% экспорта. Доки, причальные пристани, товарные склады, растянувшиеся на десятки километров, преимущественно на северном берегу Темзы, строились в разное время различными компаниями. Для разгрузочно-погрузочных работ в лондонском порту, кроме плавучих подъемных кранов, широко применяют около 9 тыс. так называемых лихтеров (лайтерс) — самоходных барж грузоподъемностью от 20 до 100 т.

Лондону уступает по грузообороту Ливерпуль, в эстуарии Мерсея, также относящийся к числу крупнейших мировых портов. По своей роли в экспорте Ливерпуль соперничает с Лондоном. Через ливерпульский порт проходит также 30% морского пассажирского оборота страны (около 1 млн. пассажиров в год).

3. Проектирование туристского продукта на примере по региону исследования

3.1 Технологическая карта экскурсии

Тема экскурсии: Исторический центр Лондона

Продолжительность: 7 ч 50 минут

Протяжённость:9,5 км

Содержание экскурсии:

1)«Букингемский дворец» место, откуда начинается знакомство с Лондонскими достопримечательностями. Отсюда стартует пешая экскурсия до следующего пункта остановки.

2) «Биг Бэн» следующая точка остановки, до следующей точки туристы будут добираться пешком.

3) Следующе место, которое посетят туристы будет «Вестминстерский дворец».

4) Потом туристы посетят «Вестминстерское аббатство», до следующих остановок туристы будут передвигаться на автобусе.

5) Следующая экскурсия планируется в «Тауэр»

6) «Тауэрский мост» это последняя остановка экскурсии.

Таблица 10. Технологическая карта

	Участки (этапы) перемещения по маршруту	Места остановок	Объект показа	Продолжительность осмотра	Основное содержание информации
1	Район Сент-Джеймс	Букингемский дворец	Тронный зал, картинная галерея,	1 час 30 минут	Рассказать об истории Букингемского дворца.
2	Район Вестминстер(Площадь Парламента)	БигБэн	Большой колокол	45 минут	Рассказать про историю создания часов.Обратить внимание, что «Биг Бен» является крупнейшими всенаправленными часами в мире
3	РайонВестминстер (Гарденес)	Вестминстерскийдворец	Палата лордов, Палата общин,Комната королевы, Зал святого Стефана	1 час 30 минут	Рассказать о Вестминстерском дворце и его истории. Обратить внимание, что именно здесь проходят заседания Британского парламента. Упомянуть о документе («Великая хартия вольностей») и о личности короляЭдуарда-Исповедника.
4	Район Вестминстер	Вестминстерскоеаббатство	Клуатр,Орган, Галерея музыкантов,Зал Иерусалима,Капелла Пике Чепел,	1 час 30 минут	Рассказать о коронации монархов Великобритании и захоронений великих людей Англии. Обратить внимание, что аббатство причислено к Всемирному наследию.
5	Район Тауэр-Хэмлетс	Тауэр	Белая башня,Коллекция оружейной палаты,Тюремные камеры, Монетный двор	1 час 30 минут	Рассказать об истории Тауэра. Обратить внимание, что Лондонский Тауэр был и крепостью, и дворцом, и арсеналом, и хранилищем королевских драгоценностей, и монетным двором, и тюрьмой, и зоопарком, и обсерваторией, и местом, привлекающим туристов.
6	Район Тауэр-Хэмлетс	Тауэрский мост	Машинное отделение,	45 минут	Тауэр Бридж — разводной висячий мост в Лондоне, в Англии по реке Темза. Именно близость к Лондонскому Тауэру повлияла на название моста. Мост стал символом Лондона.

3.2 Картосхема маршрута экскурсии

Рис. 3. Картосхема маршрута экскурсии «Исторический центр Лондона»

3.3 Экономическое обоснование экскурсии

В стоимость экскурсии «Исторический центр Лондона» включено:

Трансфер:: Букингемский дворец — Биг Бэн- Вестминстерский дворец- Вестминстерское аббатство- Тауэр- Тауэрский мост(9,5 км.)— 17 фунтов

Медицинская Страховка от 1 фунта в день (покрытие от 30000 евро) Мероприятия и экскурсии по маршруту— 72 фунта

Входные билеты в музеи:

Букингемский дворец— 17 фунтов

Биг-Бен— 6фунтов

Вестминстерский дворец — 14фунтов

Вестминстерское аббатство — 14фунтов

Тауэр — 15фунтов

Тауэрский мост — 6фунтов

Стоимость экскурсии (на одного человека): 90 фунтов

Заключение

Работа над темой курсовой, анализ значительного числа литературных источников и официальных сайтов Интернет, изучение страны, привели к следующим выводам:

Лондон обладает значительным потенциалом для развития въездного туризма.

В Лондоне хорошо развита туристическая инфраструктура. Уникальность физико-географического положения Соединенного Королевства состоит в том, что любой ее район находится в непосредственной близости к морю (наиболее удаленные от моря — всего на 120 км), что вызывает ежегодный приток туристов в Великобританию. В Лондонеразвитая туристическая инфраструктура и сервис высокого уровня:

• отели и гостиницы;
• рестораны с настоящей британской и международной кухней;
• театры, музеи, выставочные и концертные залы;

— Таким образом, анализ данных свидетельствуют о значительных перспективах для дальнейшего развития интереса туристов к Лондону и его культурному наследию. В третьей главе был спроекитрован туристский продукт, разработана технологическая карта экскурсии и картосхема маршрута экскурсии, которые позволят привлечь новых туристов в Лондон.

Список литературы

[Электронный ресурс]//URL: https://jret.ru/kursovaya/proektirovanie-turistsko-rekreatsionnoy-programmyi-v-anglii/

1.Грачева О. Ю. Организация туристического бизнеса: технология создания турпродукта : учеб.-практ. пособие — М. : Дашков и К. 2009.

2.Карабанова, И.В. Перспективы развития трансграничного туризма в еврорегионе «Донбасс»./ И.В. Карабанова // Опыт сохранения историко-культурного наследия и трансграничное сотрудничество в сфере культурного туризма : материалы междунар. науч.-практ. конф., 24 -26 октября 2012 г. -Витебск: Витебский государственный университет имени П.М. Машерова -CentralEuro-peanInitiative. -С. 261-266.

3.Карабанова, И.В. Методические указания к выполнению курсовой работы по дисциплине «Туристско-рекреационное проектирование» для студентов 3-го курса направления 100400 «Туризм» всех форм обучения. /под ред. проф. А.А. Резванова -Ростов-на-Дону: Издательский центр ДГТУ, 2014. -10с

4.Пипия, Д.Н. Страны и территории мира XXI века : крат.геогр. справ. / Д.Н. Пипия, Г. А Лысов // Ростов н/Д : ЮНЦ РАН. 2010.

5.Самойленко А.А. Географиятуризма: учеб.пособие. -Ростов-на-Дону: Изд-во Феникс. 2006.