В курсовой работе рассмотрены вопросы въездного туризма в Испании. Рассмотрена общая туристская информация об Испании. Показаны особенности культуры, национальные традиции и основные природные и географические факторы. Описаны основные туристские дестинации в Испании.
Целью курсовой работы является рассмотрение практической организации въездного туризма в Испанию.
Поставленная цель достигается рассмотрением следующих задач:
- анализ общих сведений и особенностей, влияющих на туризм в Испании;
- рассмотрение основных дестинаций и технологии организации туризма в Испании.
1.
Общие сведения и особенности туризма в Испании
1.1 Общие туристские сведения об Испании
Официальное название страны Королевство Испания. Столица — Мадрид. Испания расположена на юго-западе Европы и занимает примерно 85% территории Пиренейского полуострова, а также Балеарские и Питиузские острова в Средиземном море, Канарские в Атлантическом океане. Испания имеет сухопутные границы с Францией, Португалией, Андоррой и английской колонией Гибралтар. Территория страны на востоке и юге омывается Средиземным морем, на западе — водами Атлантического океана. Испания находится на пересечении важных морских и воздушных путей, связывающих Европу с Африканским и Американским континентами. Большая часть страны покрыта плоскогорьями и горными хребтами, вокруг которых располагаются равнины и низменности. Леса занимают только 10% территории Испании. Испания — самая горная страна Европы! Несмотря на разнообразие климатических зон, доминирующим климатом Испании является субтропический климат средиземноморского типа, с мягкой короткой зимой и сухим жарким летом. Это делает отдых в Испании комфортным.
Особенности географического положения (приложение 1) и исторического развития страны способствовали тому, что отдых в Испании стал одним из лучших в Европе. На территории страны сохранились римские памятники архитектуры, мавританские дворцы Андалусии, мечети Кордовы, Гранады и Севильи, небольшие церкви раннего средневековья в горах Астурии и Пиренеях, огромные соборы и замки времен Реконкисты в Кастилии и Леоне. Влияние различных народов, религий и культур, пограничное положение между Европой и Африкой, замкнутость Средиземноморья и бескрайность Атлантического океана — всё это нашло отражение в памятниках и интереснейших традициях Испании. Уже в древние времена Испания была желанной добычей для захватчиков — от финикийцев до римлян. В средние века большей частью страны владели арабы, вторгшиеся сюда в VIII веке из Северной Африки. К концу XV века христиане отвоевали Испанию и объединили ее. Все поколения правителей пытались добиться и единства в культуре, но культурные традиции Испании пестры, как и прежде. А некоторые регионы до сих пор гордятся своей самобытностью и самостоятельностью. Практически вся страна представляет собой один огромный исторический музей под открытым небом, окруженный кольцом прекрасных морских берегов и курортных зон, многие из которых считаются лучшими в Европе. Испания — один из крупнейших мировых центров туризма. Ежегодно туры в Испанию покупают десятки миллионов туристов. Отдых в Испании оставляет в душе поистине неизгладимые впечатления, под действием которых хочется купить тур в Испанию ещё раз.
Организация и перспективы развития международного туризма на территории РФ
... Целью дипломной работы является исследование организации и перспектив развития международного туризма на территории РФ. Для реализации вышеуказанной цели были поставлены следующие задачи: ѕ рассмотреть сущность туризма и состояние мировой туристской индустрии; ѕ изучить нормативно-правовую базу, регламентирующую туризм в РФ; ѕ охарактеризовать ...
Природа и климат Испании
Испания является одним из самых тёплых государств в Западной Европе. Среднее количество солнечных дней составляет 260—280. Средняя годовая температура на побережье Средиземного моря составляет 20 градусов тепла. Поэтому отдых в Испании комфортен. Зимой температура опускается ниже нуля (в центральных и северных районах страны).
Летом температура поднимается до 40 градусов и выше (от центральной части до южного побережья).
На северном побережье температура не такая высокая — около 25 градусов тепла.
Для Испании характерны очень глубокие внутренние климатические различия, и она только условно может быть целиком отнесена к средиземноморской климатической области. Эти различия проявляются как в температуре, так и в годовых суммах и режиме осадков. На крайнем северо-западе климат мягкий и влажный со слабыми колебаниями температуры в течение года и большим количеством осадков. Постоянные ветры со стороны Атлантики приносят много влаги, главным образом зимой, когда господствует туманная и облачная погода с моросящими дождями, почти без морозов и снега. Средняя температура самого холодного месяца такая же, как и на северо-западе Франции. Лето жаркое и влажное, средняя температура редко выше +17 градусов. Годовое количество осадков превышает 1000 мм, а местами достигает 2000 мм.
Совершенно иные условия во внутренних частях страны — на плато Старой и Новой Кастилии и Арагонской равнине. В этих районах сказывается влияние плоскогорно-котловинного рельефа, значительной высоты и местного континентального воздуха. Для них характерно относительно малое количество осадков (не более 500 мм в год) и резкие колебания температуры по сезонам. В Старой Кастилии и на Арагонской равнине бывают довольно холодные зимы с морозами и сильными, резкими ветрами; лето жаркое и также довольно сухое, хотя максимум осадков приходится на этот сезон года. В Новой Кастилии климат несколько мягче, с более тёплой зимой, но также с малым количеством осадков. Земледелие во всех этих районах нуждается в искусственном орошении.
В Испании сохранилось одно из богатейших разнообразий растительного мира во всей Европе. Что и говорить, на ее территории встречается более 8000 тысяч видов растений, из которых немало редких и эндемиков. Это связано с тем, что Испания располагается на границе материка, между Европой и Африкой. В связи с этим Испания вобрала характерные черты этих регионов, создав уникальную природную зону. Обилие климатических зон, влияние морей и океана также послужили причиной формирования разнообразной флоры. Купив тур в Испанию вы сможете своими глазами увидеть всё это великолепие.
Комплексная характеристика Испании
... характеристика природных ресурсов страны. Климатические условия. Испания лежит в области субтропического средиземноморского климата с жарким, сухим летом и мягкой, дождливой зимой. Средняя температура января колеблется от ... -восточные районы засушливые (годовые суммы осадков здесь бывают ниже 500мм). Более половины территории Испании ежегодно получает менее 500 мм осадков в год и лишь около 20% ...
Испанию можно разделить на две области, отличающиеся по климатическим условиям — «влажную», охватывающую север и северо-запад страны, и «сухую» — восток, юг, центр страны.
В первой области располагаются широколиственные леса, выше в горах — вечнозеленые, заливные луга. В широколиственных лесах произрастают бук, дуб, ясень, тополь, липа, вяз, береза, каштан, пробковый дуб, орех, а в хвойных — сосна, ель, кустарники. Вечнозеленый дуб — самое распространенное в стране дерево. Наиболее значительные лесные массивы Испании сохранились на склонах Кантабрийских гор, а также в Галисийском массиве. В целом же около 30% территории Испании покрыто лесами и редколесьями, хотя на сомкнутые леса приходится только 5% площади. Значительные лесные массивы сохранились в Мурисии, Гранаде, Ла-Манче.
На побережье Средиземного моря произрастают апельсины, лимоны, фиги, миндаль, маслины. Здесь же сформировались гарриги, томиллары и маквисы, где произрастают в основном кустарники и травы. Для гарриг характерны дрок, васильки, карликовые веерные пальмы, травы альфа (эспарто), для томиллар — тимьян, розмарин, ладанник, для маквисов — можжевельник, дикая фисташка, мирт. В целом кустарники покрывают около 20% территории страны.
Лесные массивы в первозданном и измененном человеком виде сохранились в многочисленных природных заповедниках (их количество в Испании — более 400).
В Сьерра-Невада, национальном парке Андалусии, цветет более 2100 видов диких цветов, из них 50 видов эндемичны. В Сьерра-дель-Ринкон встречается свыше 800 видов растений, в Дельта-дель-Эбро — более 500, а на Канарских островах самое значительное количество эндемиков. Лесные массивы бука и тополя сохранились в Ордеса-Монте-Пердидо, сосны и дуба — в Кото-де-Доньяна, а живописные альпийские луга — в Айгуэс-Тортес-и-Лаго-Сан-Маурисио. В Карахонае встречаются гигантские лавры, достигающие 40 метров в высоту.
В Испании большое влияние на формирование животного мира оказало ее особое положение. Близость африканского континента сказывается на наличии видов животных, нигде больше не встречающихся в Европе.
К примеру, в Испании, как и в Северной Африке, водятся генетты, египетские мангусты (фараоновы мыши), хамелеоны, орлы-могильники, скорпионы. К традиционно европейским животным, обитающим в Испании, относятся копытные: благородные олени, косули, муфлоны, кабаны. Также к наиболее распространенные млекопитающие — это волки, лисы, лесные коты, зайцы, белки, кроты и др. В Испании водятся и бурые медведи, которые встречаются в двух разновидностях — более крупные астурийские медведи и черные пиренейские медведи. В устье реки Гвадалкви-вира обитают редкие испанские рыси. Такому видовому разнообразию способствуют значительные площади лесных массивов. Медведи, рыси, пиренейские выхухоли и другие редкие животные охраняются законом.
Испания занимает первое место среди стран Европы по количеству встречающихся видов птиц. Приблизительно половина европейских видов птиц представлена в этой стране. В Испании обитает 25 видов хищных птиц (ястребы, соколы, орлы, грифоны), а видовое разнообразие водоплавающих птиц исчисляется сотнями (фламинго, белые аисты, цапли, чайки, бакланы, гуси, утки и др.).
Экономико-географическая характеристика Испании
... всего, использование таких методов, как анализ, описание, сравнение, выборочный и оценочный. Теоретико-методологической основой курсовой работы является содержание работ по страноведению, в которых рассматриваются те ... полуострове и 3 на островах. Таблица 1 - Области Испании [4]. Области Испании Русское название Испанское название Площадь, км2 Население, т.ч.(1.1.05) Административный центр Андалусия ...
Наибольшие популяции птиц встречаются в национальных парках и заповедных зонах.
Среди пресмыкающихся можно отметить ящериц, змей, хамелеонов. В озерах и реках Испании водится форель, усачи, лини. Рыба в Средиземном море (лосось, тунец, анчоусы) и Атлантическом океане (сардины, треска, салака, анчоусы) имеет промысловое значение. Также отлавливаются лангусты, омары, креветки, моллюски.
Заповедники страны изобилуют дикими видами млекопитающих, птиц, насекомых. Так, 300 видов пернатых (а количество особей — несколько миллионов) гнездится в заповеднике Дельта-дель-Эбро. Важный «транспортный узел» на пути миграций птиц — заповедник Айгуамольс-де-ЛЭмпорда. В Кото-де-Доньяна кроме фламинго, цапель и хищных птиц представлены испанские стервятники, мангусты, испанские рыси. В Сьерра-Невада есть 60 видов птиц и множество насекомых, особенно бабочек — 120 видов. В заповеднике Гарроча, густо поросшим лесом, встречается 257 видов позвоночных животных, в Касорле велика популяция копытных — козерогов, горных козлов, ланей, маралов, диких кабанов. В Сьерра-дель-Ринкон обитает почти 200 видов беспозвоночных, а в морском заповеднике Качучо можно наблюдать за нерестом рыб.
Язык, валюта, транспорт
Официальный язык — испанский. В некоторых областях и провинциях жители говорят на древних местных языках, например в Каталонии, Стране Басков и т.д.
Официальная национальная валюта песета. В обращении находятся банкноты достоинством 20 тыс., 10 тыс., 5 тыс., 2 тыс., и 1 тыс. песет, а также монеты по 500, 200, 100, 50, 25, 10, 5 и 1 песете.
Обмен валюты производится в любом обменном пункте, банке, отеле. Многие обменные пункты берут комиссионный сбор, но при желании можно найти и такой, где сбор не взимается. При обмене валюты необходимо иметь удостоверение личности (паспорт или водительские права).
Далеко не все магазины (а также бары и рестораны) принимают иностранную валюту. Ввоз национальной валюты не ограничен, вывоз — до 100 тыс. песет на человека.
Транспорт включает в себя авиаперелеты, автобусы и такси. Международные авиалинии обслуживает аэропорт «Рейна София», внутренние перелеты — аэропорт «Лос-Родеос». На островах существует широкая сеть автобусных маршрутов. Автобусы здесь называются «guaguas». На острове Тенерифе такси белого цвета с зеленым огоньком на крыше и встроенным в приборную доску таксометром. Отправляясь на такси на дальние расстояния, убедитесь в том, что счетчик у водителя включен. Проезд на такси в пределах городов, таких как Лос Христьянос и Лас Америкас, обойдется от 30 до 600 песет. В ночное время может быть взята дополнительная плата. Немногие водители знают иностранные языки, тем не менее, они хорошо знакомы с названиями всех отелей, гостиничных комплексов, коммерческих центров и ресторанов.
Также в туристскую инфраструктуру Испании входит аренда автомобиля. Для этого необходимо иметь при себе международные водительские права, выданные не менее чем за год до аренды и паспорт. Также нужно иметь в виду, что возраст водителя должен быть не моложе 19 лет. В некоторых пунктах по прокату автомобиля могут попросить оставить залог, который будет возвращен по истечению срока аренды. Правила дорожного движения на острове не отличаются от европейских, следует уделить особое внимание разметке на дорогах.
Основные факторы развития туризма в Испании
... факторов, оказывающих положительное влияние на лидирующие позиции Испании в мировом туризме, рассматривание условий развития туристской инфраструктуры, развития туризма в разных регионах страны. В основе курсовой работы лежат статистические данные и информационные материалы о туризме в Испании ...
Испанское искусство
Великие испанские художники обогатили мировое искусство своими шедеврам. Диего Веласкес был придворным портретистом; его полотно «Лас Менинас» на долго определило развитие европейской живописи. Новаторское остро эмоциональное творчество Франсиско Гойи отразило один из самых драматических периодов жизни Испании. Пабло Пикассо признан основоположником искусства 20 века. Эль Греко родился на Крите, но почти всю жизнь провел в Испании. Все его глубоко религиозные полотна написаны в неповторимой манере. Картины многих выдающихся испанских живописцев (Жоан Миро, Сальвадор Дали, Антонио Сауро и Антонии Тапьеса) выставлены во всемирно знаменитом мадридском музее Прадо.
Испанская архитектура впитала опыт зодчества разных стран и эпох: из Северной Африке заимствовала мавританский стиль, из Франции — романский и готический, из Италии — ренессансный. Однако каждый стиль приобретал в Испании неповторимые черты.
Испания покоряет не только монументальными соборами, и роскошными дворцами, но и самобытной народной архитектурой. Умельцы возводили удобные дома с учетом особенности местного климата и использовали камень или древесину, которые были под рукой.
Славится Испания и дизайном — чтобы убедиться в этом, достаточно заглянуть в мебельные магазины Барселоны.
Испанская кухня
Современная испанская кухня разнообразна, своеобразна и неповторима; когда-то на ее формирование оказывали влияние римляне и мавры, а позднее — американцы.
Испанская кухня, в сущности, по-крестьянски проста. Страстные натуры испанских кулинаров заставляют их все время экспериментировать, поэтому каждое национальное блюдо имеет два-три десятка разновидностей, и трудно понять, какие же из них самые главные. Одно из таких блюд — «паэлья» — оно готовится из риса, в который добавлены кусочки цыпленка и свинины, соленая рыба и крабы, горох, перец, лимон и целый букет пряностей.
Говоря об испанской кухне невозможно не упомянуть «тапас» — испанские разнообразные легкие закуски. В любом кабаке или прибрежном кафе их подают в любое время дня и ночи — к пиву, вину, сидру или как закуску перед обедом. Сначала — просто оливки или фермерский хлеб, которые подавали перед обедом, теперь тапас стали настолько популярны, на закуску подают все от паэльи до испанского омлета.
Из первых блюд наибольшей популярностью в Испании пользуется суп-крем, например манный суп-крем с миндалем. По вкусу он похож на наши заправочные супы.
После супа здесь нередко следует промежуточная фирменная закуска из макаронных изделий или тушеные овощи без гарнира. В этом случае ко второму овощи уже не подают.
Мясное второе блюдо обычно бывает тушеным или жареным в гриле. Наряду с говядиной, телятиной, свининой и молодой бараниной у испанцев пользуются популярностью и блюда из домашней птицы.
Нельзя не упомянуть про паэлью — истинно испанское блюдо, которое готовят из риса с добавлением множества ингредиентов — в разных регионах по-разному — от курицы, до устриц, креветок и овощей. У каждого кулинара есть свой способ приготовления этого национального блюда, и в какой бы уголок Испании вы не попали, вам обязательно предложат паэлью приготовленную по-новому.
Инфраструктура питания туристов
... гостинице, будет предложен завтрак. Это входит в стоимость номера. Объекты исследования - гостиничные предприятия. Предмет исследования - услуги питания в гостинице. Цель курсовой работы - изучить ... зарубежных гостей, туристов, спортсменов. Поэтому в таких ресторанах и кафе широко практикуют реализацию комплексных завтраков (бизнес-ланчей), обедов, а иногда и ужинов, прием предварительных ...
Из десертов самыми популярными являются пудинги, кроме того, испанцы любят сладкие пироги с начинкой из миндального крема. Вина предпочитают натуральные красные (марочные испанские вина выдержат сравнение со знаменитыми французскими), и минеральную воду.
1.2 Основные элементы и особенности въездного туроперейтинга
Особенности бронирования во въездном туризме
Для работы с западными системами крупные российские туроператоры предпочитают пользоваться современными Интернет-технологиями. Это системы бронирования и резервирования гостиниц, авиабилетов, билетов на другие транспортные средства, круизов. Сегодня такие крупнейшие системы, как Аmadeus, Gabriel, Sabre, Word Span, Apollo и другие имеют свои представительства в Internet. Кроме того, Internet-технологии позволяют туристским фирмам экономить колоссальные средства за счет сокращения расходов на международные телефонные разговоры с партнерами и рассылку факсов.
Бронирование в режиме on-line подразумевает бронирование в режиме реального времени. Это дает существенные преимущества:
- Возможность бронирования 24 часа в сутки, особенно актуально для агентств, находящихся в других часовых поясах;
- Всегда точная и оперативно меняющаяся информация о наличии свободных мест.
Работа в «on-line» режиме требует от туроператора наличия жестких квот мест в отелях, которые должны быть введены в систему бронирования. Агентства, подключенные к системе, видят в реальном времени наличие мест в отеле, и в случае бронирования нет необходимости дожидаться подтверждения от оператора (места бронируются моментально);
- Помимо возможности быстро ознакомиться с наличием мест в отеле и их забронировать, системы позволяют агентству со своего компьютера распечатать документы, необходимые для заезда туриста.
Особенности организации туристских перевозок во въездном туризме
Востребованность разных видов транспорта для туристских перевозок зависит от географического положения, климатических условий страны, жизненного уровня жителей и от других факторов. На коротких расстояниях (до 500 км) железнодорожный и автомобильный транспорт имеют явное преимущество перед воздушным за счет значительно меньшего времени на наземное обслуживание. Однако при возрастании расстояния перевозок пассажиры отдают предпочтение воздушному транспорту.
Международные полеты подразделяются на регулярные — выполняемые по расписанию и эпизодические — чартерные. Для массовых туристских перевозок используется чартер, то есть аренда фирмой — тур организатором самолета конкретной авиакомпании на определенный срок. Чартерные рейсы организуются, если с туристским потоком в сезон не справляются плановые рейсовые самолеты или в случае перевозки туристов в места, где рейсовые маршруты отсутствуют или доставка туристов связана с пересадками. Цена чартерной перевозки бывает значительно ниже рейсовой. Чартерными перевозками пользуются обычно крупные фирмы-туроператоры, полностью выкупающие арендованные места, либо туроператоры объединяются в пул и выкупают воздушное судно, распределяя квоту мест между собой.
»Организация программ аттракции для туристов в гостиницах»
... туристов. В качестве формы аниматоры имеют яркие футболки. На футболке – карточка с именем аниматора и флагами стран, языками которых он владеет. Подготовка и разработка анимационных программ ... особенности работы Булыгиной И.И., Гаранина Н. И., Ветитнева А.М. В книгах данных авторов подробно изучены вопросы о важности и актуальности выбранной нами темы. Практическая значимость результатов дипломного ...
Чартерные перевозки реализуют такие компании, как «Атлант Союз», «S7 airlines», «Трансаэро», «Аэрофлот», «Россия», «Корсар», «Utair» и другие.
Перевозки туристов с использованием автобусов в международном сообщении реализуются на регулярной и нерегулярной основе.
Автобусные путешествия, организуемые туристскими фирмами, относятся к нерегулярным перевозкам. Некоторые турфирмы могут иметь на своем балансе туристско-экскурсионные автобусы. В большинстве случаев — это аренда автотранспортных средств.
Международные автобусные перевозки отличаются продолжительностью. Серьезную проблему, связанную с обслуживанием туристов при автоперевозках, представляют утомительные ночные переезды, которые практически всегда присутствуют на маршруте. Определенную сложность в организации международных автобусных туров представляет и пересечение границы. Обычно время на прохождение таможенного и пограничного контроля составляет более 2 часов.
Также автотранспорт по статистике относится к наиболее опасному виду транспорта и надо уделять внимание вопросам страхования туристов.
Перевозки групп туристов на железнодорожном транспорте организуется на регулярных поездах. Перевозчики осуществляют продажу проездных документов на группу не менее 10 человек по предварительным заявкам. В заявке указываются: наименование юридического лица, количество мест, номер поезда, тип вагона, дата выезда, станция отправления и станция назначения. К заявке прилагается пофамильный список группы пассажиров в двух экземплярах с указанием реквизитов их документов и руководителя группы. Этот билет передается представителем турфирмы проводнику, а туристам обычно выдают «посадочные талоны» с указанием вагона и места. Как правило, турфирмы собирают туристов на вокзале за час до отхода поезда, выдают документы тем, кто не мог забрать их в офисе компании, и сопровождают всех до вагонов.
Также туристская фирма может арендовать на временное пользование вагоны пассажирского парка.
Особенности организации трансферов
Трансфер — это транспортная операция в туризме, предназначенная для организованной доставки туристов при прибытии в туристический центр от порта или станции дальнего следования к отелю и обратно, а также перевозки на экскурсии и различные развлекательные мероприятия, что исключает пользование группами туристов городским транспортом. Данная услуга должна быть подробно оговорена инициативным туроператором с рецептивным, а именно условия встречи и доставки туристов и их багажа из аэропорта (вокзала) в гостиницу и наоборот.
Трансферы организуются в сопровождении сотрудника инициативного туроператора или представителя принимающей стороны. Нормой при сопровождении считается один встречающий на 20 туристов в группе. В обязанности представителей принимающей стороны входит помощь в выгрузке багажа и улаживании необходимых формальностей при регистрации.
В зависимости от числа прибывших и уровня обслуживания, доставка туристов к средствам размещения осуществляется на заказных легковых автомобилях или автобусах. Для трансферов больших групп туристов в большинстве случаев использует автобусы, отличающиеся улучшенной туристской комплектацией с мягкими сидениями и большими багажными отделениями.
Обслуживание туристов на предприятиях общественного питания
... завтрака и ужина - 30 мин, во время обеда - 40 мин. В этих целях при обслуживании групп туристов на ... вариантов европейских завтраков. Предприятие питания может выбрать для обслуживания своих туристов один из этих вариантов. Также, предприятия питания могут менять ... условий страны, национальных обычаев, вероисповедания. При организации питания иностранных туристов следует иметь ввиду, что большинство ...
Также представители трансферной компании обязаны помочь отъезжающим найти нужный перрон или зал аэропорта, что особенно актуально за рубежом.
В каждом государстве свои понятия о комфорте и гостеприимстве. Поэтому достаточно сложно принять единую классификацию гостиниц по уровню комфорта. В настоящее время существует более 30 различных классификаций.
Французская национальная система устанавливает для туристских отелей шесть категорий, среди которых пять с присвоением определенного количества звезд (1*, 2*, 3*, 4*L, 5*).
Минимальные требования на присвоение одной из категории: количество комнат; общие помещения; оборудование отеля; комфортность жилья; обслуживания; доступность инвалидам и лицам с ограниченной подвижностью. Данная система наиболее распространенная и применяемая во Франции, Австрии, Венгрии, Египте, Китае и ряде других стран.
В Греции пользуется популярностью буквенная система классификации средств размещения. Гостиницы категории A соответствуют 4**** уровню, B -3***, C -2**. Гостиницам высшей категории в Греции нередко присуждается категория «de Luxe».
Классификация английских гостиниц достаточно сложна. На фасаде гостиниц изображены не звезды, а короны. Чтобы перевести категорию гостиницы с «языка корон» на «звездный», необходимо от общего числа корон отнять одну.
Таким образом, для каждой страны характерна своя классификация гостиниц и гостиницы, относящиеся к одной категории, но расположенные в разных странах, имеют существенные различия.
В международной практике принята стандартная классификация средств размещения, разработанными экспертами ВТО. Все средства размещения делятся:
- Коллективные средства размещения — любой объект, который регулярно или иногда предоставляется туристам размещения для ночевки в комнате или ином помещении.
К коллективным средствам относят гостиницы, пансионаты, специализированные средства размещения (лечебно-оздоровительные заведения, лагеря отдыха) и прочие коллективные средства размещения, где ограниченные гостиничные услуги, исключая ежедневную заправку постелей, уборку, могут состоять не из номеров, например кемпинги, туристские общежития.
Особенности организации питания туристов за рубежом
При бронировании отеля в ваучере указывается тип питания. Существует несколько типов питания, и они имеют следующие обозначения:
ОВ (only bed), EP (Except Pation) — эта аббревиатура означает, что помимо проживания, туристу не предоставляется какое-либо питание.
Тип питания BB (bed & breakfast) — такой тип питания означает, что в стоимость проживания включен только завтрак (обычно это шведский стол), дополнительное питание (обед, ужин и т.д.) можно заказать за отдельную плату в ресторанах отеля.
Сам завтрак, также может быть четырех видов:
CBF — Continental Breakfast (Континентальный завтрак) — это самый скромный вид завтрака. Чаще всего подается в Европейских отелях 2*-5*, иногда его можно встретить в отелях низшей категории (2*-3*) в других частях мира. Завтрак состоит из чая, кофе, булочки, сливочного масла, творога, яйцо, вам также могут предложить фрукты или йогурт.
Турист как объект туризма
... приведенному определению можно выделить следующих участников туризма: международный турист; внутренний турист; экскурсант; посетитель. Международный (иностранный) турист Комитетом статистических экспертов при Лиге Наций ... проводят ночь в месте посещения; заключенные и лица, их конвоирующие. турист объект туризм Экскурсант Экскурсант - это временный (однодневный ) посетитель местности, населенного ...
ABF — American Breakfast (Американский завтрак).
Любителям более плотного завтрака, чем CBF, стоит выбрать именно этот тип. Помимо всего, что предложат клиенту при питании по типу континентального завтрака, к американскому завтраку прибавят различные колбасы, ветчины, сыры, а также овощные салаты. Этот тип наиболее распространен в Америке и Западной Европе.
BBF — Buffet Breakfast (Буфет или «шведский стол») — наиболее распространенный и популярный вид завтрака. Довольно часто можно встретить универсальное обозначение этого типа — BB.
«Шведский стол» подразумевает под собой возможность брать столько еды, сколько клиенту необходимо, совершая неограниченное количество подходов. Он включает в себя все молочные и мясные продукты, овощи и фрукты, выпечку и кондитерские изделия, и все напитки местного производства, а в некоторых случаях могут предложить даже алкогольные напитки.
Английский завтрак встречается намного реже, нежели другие виды. Обычно, он включает в себя кофе (или чай), сок, яичницу, тосты, сливочное масло и фруктовый джем.
HB — Half Board (Завтрак и ужин) — этот тип питания чаще всего называют «Полупансион» или двухразовое питание. На многих курортах, заказывая номер в отеле, клиент уже получает питание по системе HB, которое включено в стоимость. Также в большинстве отелей есть возможность заказать ужин дополнительно, а также оплатить его на месте.
Тип питания DNR — Dinner (Ужин) — питание по данной системе может быть различным: как по меню, так и в виде шведского стола. Во втором случае, чаще всего, ужин будет таким же, как и завтрак.
FB — Full Board (Трехразовое питание) называют «Полный пансион», он включает в себя завтрак, обед и ужин. Чаще всего, завтрак и ужин будет представлен в виде шведского стола. За обедом и ужином клиенту предложат любые напитки, обычно, за отдельную плату.
Brunch dinner (Завтрак, переходящий в обед) — этот тип питания наиболее распространен на горнолыжных курортах. Brunch dinner — это завтрак, который плавно перетекает в ранний обед, а также ужин. Помимо питания клиенту предложат безалкогольные и алкогольные напитки местного производства.
Типы питания «Всё включено»:
Mini all inclusive (Полный пансион + напитки) — включает в себя завтрак, обед и ужин. В большинстве отелей ужин будет представлен в виде шведского стола. Во время приема пищи предлагаются напитки местного производства.
ALL(AL) — All Inclusive (Всё включено) — при проживании в отеле по этой системе помимо трехразового питания, в стоимость включены все алкогольные и безалкогольные напитки местного производства в неограниченном количестве и в любое время суток. Кроме того, турист получает дополнительное питание — это второй завтрак, полдник, легкие закуски, барбекю в барах, а также поздний ужин.
UALL (UAI) — Ultra All Inclusive (Ультра все включено) — это аналог All Inclusive, но помимо всего, также включены любые алкогольные и безалкогольные напитки как местного, так и не местного производства, а также неограниченное питание в любое время суток. Существует много разновидностей системы Ultra All Inclusive — такие как VIP All Inclusive, Elegance All Inclusive, De luxe All Inclusive, Super All Inclusive и другие.
Особенности страхования туристов, выезжающих за рубеж
Многие факторы риска типизированы, и туристам предлагается застраховаться от таких случаев. В страховых случаях им оказывается помощь и покрываются полностью или частично непредвиденные расходы. Прежде всего, это страхование с покрытием медицинских расходов при внезапном заболевании (оперативная скорая помощь, амбулаторная или госпитализация), страхование от несчастного случая с покрытием медицинских расходов, страхование жизни. Также предлагается страхование депозита, невыезда в путешествие по определенным уважительным причинам, отказа в выдаче визы, утраты и порчи багажа, кражи личных денег и кредитных карт, отставания от группы и многое другое. Для туров с повышенным риском, например горнолыжных, сафари, водных, предусматриваются специальные виды страхования.
Страхование туризма является добровольным, если законом и нормами места назначения (страны) не установлено обязательное страхование. Так, например, Германия и США и другие некоторые страны, установили обязательность медицинского страхования туристов для въезда на территории.
Для помощи туристам созданы специальные международные службы экстренного реагирования emergency services. Лицо, с которым приключился страховой случай, должно по телефону обратиться в эту службу, а оператор дает указание, куда обратиться за помощью, или сам через своего аварийного комиссара на месте организует надлежащую помощь и сопровождение пострадавшего.
Основные способы и формы организации визовой поддержки
Паспортные и визовые формальности состоят в следующем:
- Паспорт является официальным документом, удостоверяющим личность гражданина. Заграничный паспорт выдается в ряде государств, в том числе и в России. Помимо заграничных паспортов в отдельных случаях могут использоваться: дипломатические, служебные, консульские паспорта; паспорт (удостоверение личности) иностранца или лица без гражданства, выдаваемый иностранному гражданину, постоянно проживающему в государстве; семейные паспорта на мужа и жену (с детьми или без детей) и ряд других. культура традиция испания туризм
Как правило, въезд в страну пребывания требует получения визы.
Виза (лат visa, мн.ч. от visum—просмотренное) — это специальное разрешение иностранного правительства на въезд-выезд, проживание или транзитный проезд через его территорию. Разрешение может быть проставлено в паспорте или представлять собой отдельный документ (например, групповая туристская виза).
Основанием для выдачи туристской визы является согласие принимающей туристской фирмы предоставить туристу обслуживание по согласованному маршруту и в подтвержденные сроки, а также вызовы-приглашения для посещения родственников и знакомых или поездок с деловыми целями. Визы бывают: одноразовые и многоразовые, индивидуальные и групповые; студенческие; въездные; транзитные; выездные, шенгенские и другие. Для получения визы, как правило, заполняются визовые анкеты (с фотографией) и платятся консульские сборы. В некоторых случаях заявитель может быть приглашен в консульство на собеседование.
Минимальный срок обращения за визой зависит от межгосударственных соглашений, сложившейся практики, вида паспорта, целей поездки и ее продолжительности.
В соответствии с российским законодательством контроль за наличием виз на въезд в иностранное государство возлагается на транспортные компании-перевозчики туристов.
В Европейских странах Шенгенского соглашения упразднен пограничный контроль на внутренних границах Бельгии, Нидерландов, Люксембурга, Германии и других. На территории данного соглашения введены два типа виз:
- Единая шенгенская виза, выдается на срок до трех месяцев и дает право беспрепятственно передвигаться по территории стран, заключивших Шенгенское соглашение;
— Национальная въездная виза на срок выше трех месяцев, выдача которой остается прерогативой государства, входящего в Шенгенское соглашение. Групповых шенгенских виз нет. Для туристов из стран, не входящих в Европейский союз, в том числе и России, сохранен визовой порядок въезда.
Туристские формальности для туристов, выезжающих за рубеж
Под туристскими формальностями принято понимать процедуры, связанные с соблюдением лицами, пересекающими государственную границу, определенных условий, правил и требований, установленных государственными органами страны въезда и пребывания.
Гаагская декларация по туризму 1989 г. Определила, что государствам и туристской индустрии следует принять эффективные меры по упрощению туристских формальностей и таможенных процедур относительно паспортов, виз, медицинского и валютного контроля при совершении путешествий, поездок и пребываний (принцип VI).
Туристские формальности подразделяются на несколько разделов и включают: заграничные паспорта, визы, таможенные правила, валютный контроль и порядок обмена валюты, санитарные правила, режим въезда-выезда, особенности пребывания и передвижения иностранных туристов в стране, иммиграционные правила и некоторые другие процедуры.
В международном туризме принято различать полицейские и санитарные формальности. При этом под полицейскими формальностями понимаются процедуры, связанные с проверкой соблюдения лицами, пересекающими государственную границу, установленного паспортно-визового режима. Осуществление этого вида контроля возложено на соответствующие службы в аэропортах, на железных и шоссейных дорогах, морских и речных вокзалах.
Под медицинскими формальностями понимаются процедуры, связанные с проверкой соблюдения лицами, пересекающими государственную границу, и их животными (если таковые имеются) установленных требований о вакцинации. Контроль соблюдения формальностей осуществляется специальными санитарными службами в пограничных пунктах, используемых для выезда и въезда из страны, и состоит обычно в проверке у туристов и путешественников международного сертификата о вакцинации.
В необходимых случаях санитарные формальности предусматривают вакцинацию туристов и путешественников на месте или их временную изоляцию в карантине, если есть вероятность переноса инфекционных заболеваний. Для перевозимых туристами и путешественниками животных требуются соответствующие ветеринарные сертификаты.
Таможня является государственным органом, осуществляющим в соответствии с национальным законодательством контроль за прохождением через государственную границу грузов, багажа, пассажиров, почтовых отправлений, денежных средств и драгоценностей, взимание установленных пошлин и других сборов, а также задержание грузов, которые не отвечают установленным законодательством условиям.
Таможенные формальности представляют процедуру, связанную с проверкой соблюдения лицами, пересекающими государственную границу, правил и условий ввоза и вывоза вещей, товаров и валютных средств. Осуществление таможенных формальностей возлагается на таможенную службу в пограничных пунктах, используемых для въезда и выезда из страны. культура традиция испания туризм
Таможенные формальности для туристов и путешественников обычно состоят из письменного или устного декларирования перечня и количества перевозимых вещей, товаров и денег (валюты), разрешенных к перевозке. При этом заполняется таможенная декларация по форме Т-6.
Что и как можно ввозить в страну туристам, определено постановлением Правительства РФ от 18 июня 1996 г. №808 «О порядке перемещения физическими лицами через таможенную границу Российской Федерации товаров, не предназначенных для производственной или иной коммерческой деятельности». Таможенная стоимость товара определяется по его цене в розничной торговле и подтверждается чеком.
Общие правила перемещения товаров физическими лицами через таможенную границу Российской Федерации утверждены приказом Государственного таможенного комитета РФ от 15 августа 1994 г. №408.
В приложениях к этому приказу приводится перечень товаров, которые могут быть ввезены и вывезены (перемещены) в ограниченном количестве, как облагаемых, так и освобождаемых от уплаты таможенных пошлин. Таможенные декларации и досмотры могут выступать в качестве факторов, сдерживающих туристские расходы.
Наличная валюта и российские рубли также указываются туристом в таможенной декларации. Вывоз иностранной валюты регламентирует Инструкция Центрального банка России №27 от 27 февраля 1995 г., основные положения которой приводятся в инструктивном письме Государственного таможенного комитета РФ от 16 марта 1995 г. №01-1313677 «О вывозе наличной иностранной валюты физическими лицами». Вывоз и ввоз валюты Российской Федерации установлены письмом ЦБ РФ от 14 августа 1995 г. №01-5/1054, основные положения которого приведены в инструктивном письме Государственного таможенного комитета РФ от 17 августа 1995 г. №01-13/11695. В соответствии с указанными документами вывоз и ввоз в Россию валюты РФ разрешены резидентам и нерезидентам. Сумма валюты на одно физическое лицо установлена в пределах пятисот минимальных окладов в РФ.
Отечественному туристу разрешается вывоз валюты в размере 500 долл., превышение этой суммы должно быть подтверждено именным разрешением уполномоченного на обмен валюты банка или таможенной декларацией предыдущей поездки. Дорожные чеки и кредитные карточки не декларируются. В случае обнаружения у туриста валюты, не записанной в декларации, она изымается. Поскольку валютные формальности меняются достаточно часто, турфирмы обязаны информировать об этом туристов, отправляющихся в зарубежную поездку.
Рекомендации Всемирной туристской организации в области валютных операций сводятся к следующему:
- разрешить ввоз валюты при внесении ее суммы в таможенную декларацию;
- предоставлять полную информацию потенциальным посетителям и туристам, чтобы свести к минимуму их неудобства и финансовые затруднения при пересечении границы;
- предоставлять туристам возможности обратного обмена валюты при выезде;
- обмен ввозимой валюты на национальные деньги производится по желанию туриста;
- на КПП при въезде должны быть вывешены правила, регулирующие обмен валюты и текущий курс обмена;
- при выезде туристов из своей страны разрешить иметь им достаточные суммы денег для обратной поездки по стране.
Ввоз и вывоз из России культурных ценностей определены Законом РФ «О вывозе и ввозе культурных ценностей» от 15 апреля 1993г. №4806-1.
К категории предметов, подпадающих под его действие, отнесены исторические и художественные ценности, старинные книги, редкие рукописи, уникальные и редкие музыкальные инструменты, старинные монеты, ордена и медали, редкие коллекции и др. Культурные ценности, заявленные к вывозу из России, подлежат обязательной экспертизе.
Под действие Федерального закона «О вывозе и ввозе культурных ценностей» подпадают также редкие коллекции и образцы флоры и фауны. Многие из них защищены Конвенцией по международной торговле видами флоры и фауны, которым грозит исчезновение, подписанной практически всеми странами мира.
Ограничения, как правило, связаны с редкими растениями, например, орхидеями, кактусами; животными — обезьянами, попугаями, тиграми, леопардами, бегемотами, крокодилами и т.п., а также изделиями из этих животных. Образцы флоры и фауны, защищенные к вывозу, могут быть конфискованы на таможне.
Для ввоза-вывоза домашних животных требуется иметь документальное подтверждение о сделанных им прививках в виде ветеринарного сертификата и справок о прививке против бешенства. Следует иметь в виду, что указанные документы имеют установленный срок действия. Медицинские формальности относятся к санитарным формальностям. Соблюдение установленных медицинских правил в туристских поездках напрямую связано с безопасностью жизни и здоровья туриста. К числу карантинных заболеваний международной значимости относятся: чума, оспа, холера, желтая лихорадка. Публикуются списки стран, для поездки в которые необходимы прививки, подтверждаемые сертификатами установленного международного образца.
Особенности организации дополнительных услуг
Дополнительные услуги — это услуги, оплачиваемые во время путешествия, что придает турпродукту окончательные потребительские свойства, соответствующие тому или иному целевому спросу.
К дополнительным услугам относят: оздоровительно — бальнеологического характера: сауны, фитнес — центры, массаж, тренажерно-спортивные залы и другие; экскурсионные, не включенные в пакет тура; а также прокат автомобиля или трансфер и другие.
Экскурсионная деятельность представлена в каждом крупном центре множественными большими и малыми музеями, выставочными экспозициями и многими другими.
Большое количество туристов привлекают спортивные соревнования и первенства, автогонки, футбол, теннис, Олимпийские игры, фестивали, праздничные шоу.
2. Анализ въездного туризма в Испании
2.1 Виды туризма, представленные в Испании и уровень их развития
Вольготно раскинувшаяся на юге-западе Старого Света Испания являет собой настоящий рай для туристов. Современная инфраструктура, ни с чем не сравнимый национальный колорит, богатейшее культурно-историческое наследие, наконец, идеальная погода круглый год — словом, всё, что нужно для безмятежного времяпрепровождения. Пиренейский полуостров может похвастаться безупречным географическим положением, что и формирует столь притягательный климат Испании.
В Испании, благодаря исключительному разнообразию природного пейзажа, есть все условия практически для всех видов туризма.
Практически вся территория государства пролегает в субтропиках и имеет сходные со своими средиземноморскими соседями климатические условия. В то же время погода Испании своеобразна. Яркой отличительной чертой является тот факт, что климат Испании — невообразимо контрастен. Невольно приходят на ум аналогии с климатически разнородной Россией, при том что Испания имеет в десятки раз меньшую территорию.
Атлантический океан и средиземное море дает возможность развитию занятий по дайвингу. Так как страна разнообразна реками, то существует возможность развитие рафтинга, яхтинга, круизного туризма и сёрфинга. Разнообразие животных, обитающие на особо охраняемых природных территориях страны, создает условия развития природно-экологического туризма, в особенности орнитологической направленности.
Территория Испании обладает благоприятными условиями для развития спортивного, горнолыжного, оздоровительного видов туризма, а также активного отдыха.
Индустрия здравоохранения представлена курортами, санаториями и базами отдыха по направлению лечебной, оздоровительно-восстановительной, реабилитационной деятельности. В Испании много термальных источников от кельтских и римских бань до больших бальнеологических курортов. Минеральные воды используют для ванн, питьевого лечения и ингаляций. А спектр заболеваний, рекомендуемых для лечения широк. Лечебно-оздоровительный отдых в Испании поможет вылечить заболевания опорно-двигательного аппарата, почек и мочевых путей, желудочно-кишечного тракта, органов дыхания, заболевания нервной системы, гинекологических заболеваний. Основные бальнеологические курорты Испании — это Алама-де-Арагон, расположен в долине реки Халон, к юго-западу от города Сарагоса; Арчена — расположен к северо-западу от города Мурсия, в долине реки Сегура; Верин, расположен на северо-западе Испании, близ границы с Португалией; Кальдас-де-Малавелья, расположен к северо-востоку от Барселоны; Кальдас-де-Монбюи и Кальдас-деЭстрак, расположены северу от Барселоны, на склонах Каталонских гор; Кальдас-де-Рейес, расположен к югу от Ла-Корунья, в равнинной местности, на берегу реки Умия; Ланхарон, расположенк юго-востоку от Гранады, на южных склонах самых высоких в стране гор Сьерра-Невада, на высоте 600 м; Мондарис, расположен к северо-востоку от города Понтеведра, в долине реки Теа; Онтанеда, расположен к югу от города Сантандер, в долине реки Торансо; Пантикоса, расположен в центральной части Пиренеев, на высоте около 1640 м.
Индустрия спорта в Испании развита на высоком уровне. Туристы, предпочитающие активный отдых, предоставляются первоклассные поля для игры в гольф, верховная езда, рыбная ловля и занятия различными видами водного спорта. Для разных видов спорта располагаются спортивные сооружения различного профиля, которые позволяют туристам разнообразить время пребывания на курортах.
Наличие развитой инфраструктуры является предпосылкой для дальнейшего развития всех направлений и видов туризма. Предприятия различных отраслей хозяйства участвуют в создании важнейших элементов инфраструктуры туризма, в том числе специализированной: строительство средств размещения, парков развлечений, ресторанов. Многих туристов привлекает национальная кухня Испании, поэтому существуют предпосылки к развитию гастрономического туризма. Испания привлекает многих туристов памятниками архитектуры, скульптуры и живописью. Развиваются различные виды искусства, огромное количество музейных комплексов, поэтому в данной стране преобладает культурно-познавательный, экскурсионный туризм.
Традиции и народное творчество Испании привлекают туристов многих стран Запада. Можно сделать вывод, что развит событийный и познавательный туризм
Отдельно стоит упомянуть культурно-туристический центр Пиренейского полуострова. Речь, конечно, о незабвенной столице Каталонии — Барселоне, расположенной в северо-восточной части Испании. Город находится в зоне типичного климата средиземноморья, поэтому погода в Барселоне летом жаркая, а в зимнее время умеренно тёплое.
Вообще, климат в городах Испании полноправно называется одной из достопримечательностей этой чудесной страны. Вместе с Италией и Грецией Испания делит европейское первенство по количеству солнечных дней в году. А для тех, кому уже порядком надоели палящее солнце и море, северная Испания предлагает величественные Пиренейские горы, изобилующие горнолыжными курортами. Горнолыжный отдых в Испании очень популярен у туристов и хорошо обустроены.
В Каталонских Пиренеях это Испанские курорты: Ла-Молина,Маселья, Валь-де-Нурия, Порт-дель-Комте, Бакейра, Берет. Недалеко от курортов находятся крупные аэропорты страны.
Страна влажного и сухого климата, изумительных контрастов, создающих условия для идиллического отдыха, Испания по праву зовётся Меккой мирового туризма.
2.2 Основные дестинации въездного туризма в Испании
Экскурсионный туризм
Из экскурсий, которые в большом количестве предлагают испанские гиды и экскурсионные бюро, можно порекомендовать двухдневную экскурсию в Ниццу, Монако и по Лазурному берегу, обзорную экскурсию по Барселоне с посещение поющих фонтанов и средиземноморского аквариума, в карликовое пиренейское государство Андорра на пути из Испании во Францию, успешно конкурирующий с Диснейлендом, олицетворяющий в своем оформлении пять материков тематический парк Порта Авентура, музей под открытым небом в средневековом стиле Террагона, и если уж окончательно повезет, и вы не состоите в партии зеленых, то и увлекательную корриду. В экскурсионной Испании, в Валенсии, на родине апельсинов, вас ждет Кафедральный собор, хранящий Святую Чашу.
Для тех кто не может заснуть, прожив день без приключений, есть путешествие на джипах по горным тропам вдоль кристально чистых озер, двухчасовые круизы на настоящем паруснике по Средиземному морю.
Горнолыжный туризм
Несмотря на то, что в первую очередь Испания известна своим солнцем и пляжем, она также занимает важное место среди мировых держав, располагающих возможностями для занятий лыжными видами спорта.
Несмотря на свое расположение и достаточно специфические природно-климатические условия, гористый рельеф Испании позволяет активно развиваться различным видам горного отдыха. В некоторых районах Пиренеев, Сьерра-Невады и даже Месеты снег лежит до 3-4 месяцев в году, а невысокие горы предоставляют самые разнообразные условия для катания. Стоит добавить к этому относительную близость многих горных центров к прибрежным курортам и крупных городам, а также развитую транспортную инфраструктуру страны.
Испания располагает 30 горнолыжными курортами, каждый из которых находится в природных парках необычайной красоты.
Пиренейские горнолыжные курорты имеют ряд преимуществ перед альпийскими (прежде всего в ценах), но и обладают некоторыми недостатками — прежде всего, здесь, на взгляд профессионалов, трассы простоваты, а апре-ски могло бы быть и поразнообразнее, и веселее.
В самом сердце Испанских Пиренеев, в живописной долине Тена, уютно расположился современный горнолыжный курорт Формигаль. Это уникальный, только что обновленный горнолыжный курорт Испании.
Пляжный туризм
Чем действительно знаменита Испания на весь мир, так это своими удивительными пляжами! Их здесь великое множество, более 1700 — морских и океанских, материковых и островных, песчаных и галечных…Испанские пляжи очень разнообразны. Есть среди них длинные открытые всем ветрам и волнам, а есть маленькие укромные закрытые бухточки, где вода прогревается ласково солнцем и можно купаться круглый год. А есть и нечто среднее между открытой береговой полосой и закрытой бухтой. Это полукружье воды и песка, где гуляют лёгкие волны, но никогда не бывает свирепого шторма.
Но что характерно практически для всех испанских пляжей, так это Голубые флаги экологической чистоты. Можно совершенно безбоязненно принимать на них солнечные ванны и водные процедуры. Пляжи Испании — идеальное место для занятия водными видами спорта, такими как водные мотоциклы или парусные катамараны. А развитая пляжная инфраструктура позволяет отдыхать у моря со всевозможным комфортом. Все испанские пляжи бесплатные. Так что на побережье можно выбирать любой, какой придется вам по вкусу.
Лучшие пляжи восточного побережья расположены на Коста-Бланка. «Белый берег» Испании протянулся на 212 километров. И примерно половину — 101 километр — составляет полоса великолепных мелкопесчаных пляжей, давших имя прославленному курорту. Практически все они отмечены Голубыми флагами Евросоюза, которые присуждаются за чистоту пляжей и воды. На побережье Коста-Бланка в провинциях Аликанте, Валенсия и Альмерия купаться можно с мая до октября.
