Разработка программы культурно-познавательного тура по Германии

Курсовая работа

Туризм — это путешествие в свободное время, один из видов активного отдыха, который превратился в настоящее время в целую отрасль, мировую индустрию.

Основные функции туризма: воспроизводящая, познавательная, а также функция самовыражения. Все эти функции тесно взаимосвязаны, дополняют и сопутствуют друг другу, и помогают осуществлять современный подход к туризму как программу обслуживанию.

Программный туризм — это область современного туроперейтинга (туристской практики) и менеджмента гостеприимства, получившая быстрое развитие в 1990-е годы. Программный туризм это предоставление туристам нормативно заданного объема услуг, оптимально соответствующего типу потребителя и цели путешествия, гарантирующего содержательную деятельность в соответствии с рекреационными потребностями.

Данное определение включает три основных принципа:

1) ориентацию на активную и содержательную деятельность туристов;

2) учет индивидуальных потребностей каждого туриста;

3) гарантию запланированного уровня и объема услуг, обслуживание по научно обоснованным нормам и стандартам, о которых потребитель информируется не позднее стадии реализации своего заказа или приобретения путевки.

Мотивы туристов при выборе путешествия вообще, могут быть самыми разнообразными и зависят от многих факторов. Среди них, конечно же, и возраст, и уровень доходов туристов, и национальные особенности, и даже мода.

Существует несколько видов туристских услуг:

Основные туристские услуги — целевые услуги, входящие в тур, т. е. услуги, которые приобретаются в пакете, гарантирующем их обязательное потребление в месте отдыха. Туристский пакет включает четыре обязательных элемента: туристский центр, транспорт, услуги размещения, трансфер.

Дополнительные туристские услуги — целевые и инфраструктурные услуги, которые можно получить за дополнительную плату, не входящие в стоимость тура, но специфические для конкретного туристского центра.

Сопутствующие услуги — услуги местного инфраструктурного комплекса, которыми пользуются и туристы.

Основные туристские услуги ориентированы на потребление туристов (например, услуги размещения, трансфер, экскурсии); дополнительные услуги могут производиться как для туристов (минибар в номере, экскурсия «Футуроскоп» в Пуатье во Франции, экскурсия в Диснейленд в Калифорнии, сафари в ЮАР и т. п.), так и для местного населения (спектакли в Мэдисон-сквер-гар-ден в Нью-Йорке или Мариинском театре в Санкт-Петербурге, музей Прадо в Мадриде или галерея Уффици во Флоренции и т. д.).

9 стр., 4029 слов

Основные направления туризма в России

... и детско-молодежный отдых. Основные направления туризма в России Экологический туризм Один из самых перспективных видов туризма во всем мире - экотуризм. Россия - не исключение. ... в туристском отношении районы, как Дальний Восток, Сахалин, Курильские острова, Урал, Север России, а также Нижний Новгород и Самару, города, закрытые ранее для иностранных туристов. Въездной и внутренний туризм в России ...

Сопутствующие услуги потребляются в основном местным населением

Туризм – временные выезды (иными словами — путешествия) граждан страны, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в познавательных, оздоровительных, спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного пребывания.

Под понятием культурного туризма понимается потребность духовного освоения и духовного присвоения культуры мира через его посещение, непосредственное постижение и переживание разных культур в различных местах, где лично увиденное становится достоянием, принадлежностью мысли и чувств туриста, изменяя горизонты его восприятия.

На сегодняшний день существует множество видов туризма. Это семейный, познавательный, спортивный, деловой, etc.; так как понятие культурного туризма не сводится только к познанию других стран, её обычаев и традиций, но культурный туризм это ещё обмен опытом, навыками.

Так как туризм способствует развитию путешествий, благодаря которым люди (туристы) имеют возможность посетить другие страны, то, задача культурного туризма состоит в том, чтобы повысить культурный уровень людей во время путешествия, удовлетворить их культурные потребности.

Объектами туристского интереса могут являться древние города, музеи, памятники созданные человеком и природные, достопримечательности, городские ландшафты, этнические и фольклорные памятники и т. д.

Рынок познавательного туризма также достаточно широк. Он в меньшей степени зависит от возрастной принадлежности туристов, в большей от круга его интересов. Интересовать человека может многое, в особенности что-то непривычное и необычное; поэтому при изучении рынка и разработки тура, при рекламе, особое внимание нужно уделять освещению именно этих сторон туристского маршрута.

Существуют две разновидности познавательных туров:

  • Стационарные туры – с пребыванием туристов в одном городе, туристском центре;
  • Маршрутные туры – посещение нескольких городов и центров достопримечательностей, выстроенное в виде маршрута путешествия.

При организации маршрутных туров разрабатывается специальный график посещения запланированных пунктов. На город или туристский центр выделяется от 1 до 3 дней в зависимости от величины туристского центра и объема достопримечательностей. Наибольшее количество дней выделяется только на самые крупные туристские центры. Кроме того, познавательные туры имеют массу тематических разновидностей: исторические экскурсии, театральные, фольклорные, этнографические, литературные, природоведческие, etc.

6 стр., 2757 слов

Заключение договоров на туристское обслуживание

... техники». Форма бланка строгой отчетности «Туристская путевка» содержит два листа (первый лист - самокопирующийся), он выдается заказчику туристского продукта (туристу), второй лист остается у юридического ... обязательно для туриста; сведения о правилах пребывания иностранных граждан, временно находящихся в стране (странах) посещения, включая информацию о порядке прохождения туристских формальностей; ...

экскурсионно-познавательные и культурные

Если организуется исторический тур, то богатая экскурсионная программа призвана осветить историческое развитие местности на примерах достопримечательных объектов. Культурные мероприятия – посещение массовых мероприятий, таких, как театры, концерты, и т.п. В программу включено посещение музеев быта, декоративно-прикладного искусства, исторических, краеведческих музеев и т. д.

Программа тура строится в зависимости от тематики тура.

Досуг на таких турах культурно-познавательного характера: творческие встречи, видеопрограммы о месте отдыха, различные национальные праздники. Спортивные и курортные программы , как правило, не планируются.

Размещение туристов в стационарных турах может быть самым разнообразным – в гостиницах от 1 до 5 звёзд. Основное требование – местонахождение гостиницы в черте города, желательно ближе к его историческому центру. На маршрутных турах туристов размещают, как правило, в гостиницах туристского класса (в разных странах — от 2 до 4 звезд).

гиды-экскурсоводы

В программе туров необходимо выделять свободное время для самостоятельного осмотра города и знакомства с его магазинами. В городах, на посещение которых выделяется всего 1 день, такое время может быть не предусмотрено. Хотя это зависит от построения программы, нагрузки и обилия достопримечательных объектов.

На основании материалов о культурном и познавательном туризме можно сделать вывод, что такое культурно-познавательный туризм. Это туристские посещения памятников истории и культуры, туристских территорий и объектов культурного наследия.

Германия – страна с богатой историей, живописной природой, великолепными памятниками культуры. Там есть все, чтобы тур в эту страну запомнился вам надолго: отели на любой вкус, потрясающие экскурсии. Тур в Германию интересен в любое время года, поэтому туристический сезон длится круглый год.

Для любителей познавательного туризма тур в Германию – знакомство с самобытной готической архитектурой старинных немецких городов, памятников природы и архитектуры, музеями и многое другое. Художественные коллекции Германии являются одними из самых богатых в мире.

Расположенная глубоко в сердце Европы Германия сыграла формирующую роль в истории всего континента. От Карла Великого и Священной Римской Империи до немецкого рейха Отто фон Бисмарка, нацизма, возведения и разрушения Берлинской стены Германия повлияла на Европу, как никакое другое государставо.

От высоких Альп на юге, Баварских равнин и плавных холмов центральной Германии до побережья Северного и Балтийского морей пейзаж страны изобилует замками, увенчанными башенками, сочными зелёными речными долинами, таинственными лесами и неугомонными средневековыми деревнями.

10 стр., 4852 слов

Музейный остров в берлине

... Германии воссоединился и разделенный Берлин. Природа. Берлин расположен в восточной части Германии, на полпути между реками Эльба и Одер, примерно в 177 км от побережья Балтийского моря. Город находится на равнине, в ... поселений: Кёльна, на острове на реке Шпре, и Берлина, к северу от Шпрее, которые в 1307 вступили в союз, а в 1432 объединились. (В 1709 старый Берлин объединился с К ...

Германия представляет собой целостное государство относительно недавно; до этого, на протяжении веков, страну составляли разрозненные княжества, графства и монархии. Благодаря этому в Германии есть несколько главных городов, каждый из которых обладает своим собственным уникальным характером, сформированным его историей и окружающей местностью. Каждый город наделен не только особенным архитектурным стилем и художественными богатствами, но и свойственный только этому городу стилем жизни.

Говоря о севере Германии, необходимо упомянуть города Гамбург, Бремен и Любек, процветание которым принесла морская торговля. Столица Берлин заслуженно входит в число наиболее популярных направлений вне зависимости от цели поездки, будь то культурная программа, бизнес или просто развлечения. В центре страны внимания заслуживает Ганновер, а на востоке находятся истинные жемчужины – Лейпциг, Веймар, Шверин и Дрезден. Последний, хотя и пострадал сильно от бомбардировок, сохранил многое из своего довоенного архитектурного наследия. В сторону юга, находится Нюрнберг – родина знаменитого немецкого живописца Дюрера. Немного дальше находится Мюнхен – столичный город пива и искусства, где располагаются знаменитые пинакотеки. Мюнхен может послужить отличной отправной точкой для исследования сокровищ Баварии.

На юго-западе Германии находятся такие города как Фрайбург, Гейдельберг и Тюбинген. На западе страны до сих пор ощущается французское влияние. Так же там расположены Бонн, Дюссельдорф, Кёльн и Трир – старейший город Германии и бывшая столица Римской Империи.

Германия сегодня – не только кладезь исторических достопримечательностей, это и ведущая промышленная держава Европы. Такие бренды, как Мерседес, БМВ и Фольксваген, делают страну крупнейшим автомобильным производителем. Благодаря этому страна обладает одним из высоких уровней жизни. Франкфурт-на-Майне – финансовый центр Германии. В этом сверхсовременном городе возвышается самый высокий в Европе небоскреб.

Немецкие города хранят в себе бесконечные приятные сюрпризы для тех, кто ценит хорошую еду и выпивку. В добавление к высококлассному мастерству международной кухни каждый регион славится чем-то своим, от разгульной сельской ярмарки с простыми угощениями до современной лёгкой кухни в стильных дорогих ресторанах.

2.1 Города и достопримечательности Германии.

Берлин — столица объединенной Германии. В течение почти 30 лет (с 1961 по 1989 года) он был разделен Берлинской стеной на Западную и Восточную части. Падение Стены стало первым шагом к воссоединению Германии.

Берлин — самый крупный город Германии. При размерах, сравнимых с Москвой, в нем проживает 3 400 000 человек, что делает его вторым по величине городом Европейского Союза после Лондона. Кроме того, Берлин — одна из 16 федеральных земель Федеративной Республики Германия. Долгое время Берлин был столицей Пруссии, а затем после создания Германской империи стал ее столицей.